One Button To Push (OBT) mit Microsoft Exchange

OBTP für Cloud-registrierte Geräte

Die Funktionsweise von OBTP auf Cloud-registrierten Geräten

Abbildung 1. OBTP für Cloud-registrierte Geräte mit dem Expressway-basierten Kalender-Connector
  1. Ein Benutzer planen ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert In der Regel Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange warnen den Calendar Connector, dass ein Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details zum Beitreten aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.

OBTP für Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für Cloud-registrierte Geräte

Vorbereitungen

Wenn Sie den Hybrid-Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels das Bereitstellungshandbuch für den hybriden Cisco Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Hinzufügen des hybriden Kalenderdienstes zu Workspaces mit Webex-Raum-, Tisch- und Board-Geräten

Sie können den Kalenderdienst für das Gerät ein- und ausschalten und die E-Mail-Adresse des Raumpostfachs konfigurieren.

2

Benutzer müssen ihre persönlichen Räume mit Cisco Webex verknüpfen

Wenn Ihre Webex-Site im Cisco Webex Control Hub verwaltet wird oder die Benutzer auf Ihrer Webex-Site mit Cisco Webex verbunden sind, können Sie diese Aufgabe überspringen.

3

Testen Sie OBTP mit Raumgeräten und Webex Boards

Planen Sie ein Meeting über den Kalender und fügen Sie ein cloudbasiertes Gerät hinzu.

Hinzufügen des hybriden Kalenderdienstes zu Workspaces mit Webex-Raum-, Tisch- und Board-Geräten

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Webex Room-, Desk- oder Board-Geräte erstellt haben. Wenn Sie einen Workspace erstellen müssen, lesen Sie Zu Workspaces freigegebene Geräte hinzufügen.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, https://admin.webex.comden Sie aktualisierenmöchten.

2

Gehen Sie zu Kalender und klicken Sie auf Kalender hinzufügen, damit Benutzer one Button to Push (OBTP) von ihren Cisco Webex-Geräten aus verwenden können.

3

Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Kalender-Service aus.

4

Geben Sie die E-Mail-Adresse der Raum-Mailbox ein oder fügen Sie sie ein. (Hilfe zum Suchen dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter "Erstellen und Verwalten von Raumpostfächern" auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Benutzer müssen ihre persönlichen Räume mit Cisco Webex verknüpfen

Um OBTP für Cisco Webex-Raum- und -Tischgeräte und Webex Boards bereitstellen zu können, wenn Webex-Meetings im persönlichen Raum an geplant werden, muss der persönliche Raum der Benutzer mit ihrem Cisco Webex-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Webex-Site wird auf dem Cisco Webex Control Hubverwaltet.

  • Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit Cisco Webex verknüpft. (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Cisco Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer können ihren persönlichen Raum für sich selbst mit Cisco Webex verknüpfen.

Führen Sie diese Aufgabe für das Testbenutzerkonto aus, mit dem Sie die Einrichtung überprüfen möchten, um festzustellen, ob eine Zuordnung der persönlichen Räume erfolgen muss.

1

Melden Sie sich bei der Cisco Webex-App an.

2

Gehen Sie zu Meetings.

3

Wenn unter Mein persönlicher Raum der Link "Persönlicher Raum" fehlt, geben Sie ihn im Format https:// Unternehmen .webex.com/meet/-Benutzername oder Unternehmens-Benutzername.webex.com/meet/ein,geben Sie Ihre Gastgeber-PIN ein und wählen Sie Speichern aus.

4

Wenn der Link gefehlt hat, lassen Sie die Benutzer, die Meetings mit Raum- oder Tischgeräten oder Boards planen möchten, ihre persönlichen Räume für sich selbst mit der Webex-App verbinden.

Testen Sie OBTP mit Raumgeräten und Webex Boards

1

Erstellen Sie ein neues Meeting in Outlook, Outlook Web Access oder , und fügen Sie @meet bzw. @webex https://mail.office365.comFeld Standort hinzu.

2

Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

3

Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

4

Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

OBTP für lokal registrierte Geräte

Funktionsweise von OBTP bei lokal registrierten Geräten

Abbildung 2. OBTP für lokal registrierte Geräte mit dem Expressway-basierten Kalender-Connector
  1. Ein Benutzer hat ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse geplant und einen lokal registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender eingeladen.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert In der Regel Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange warnen den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass ein Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details zum Beitreten aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Der Calendar Connector füllt das Beschreibungsfeld mit allen verfügbaren Besprechungsdetails aus und legt den Wert des Benutzerattributs "TMS:ExternalConferenceData" auf den SIP-URI des Treffens fest.

  6. EWS-Benachrichtigungen von Exchange warnen Cisco TMSXE vor einem Meeting-Update.

  7. Cisco TMSXE aktualisiert das Meeting in Cisco TMS auf Extern gehostet und legt die OBTP-Wählzeichenfolge fest.

  8. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen für anstehende Meetings an die Endpunkte.

Richten Sie OBTP für lokal registrierte Geräte ein

Für lokal registrierte Endpunkte arbeitet OBTP mit dem Hybrid-Kalenderdienst und dem Produktivitätswerkzeuge-Plug-in für Meeting-Einladungen:

  • Der hybride Kalenderdienst (Schlüsselwörter für die Planung oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut "TMS:ExternalConferenceData" mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Das Plug-in für die Produktivitätswerkzeuge füllt das Attribut "UCCapabilities" mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

1

Richten Sie Cisco TMS 15.0 und Cisco TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30).

2

Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

3

Erwerben Sie Lizenzen für TMS und TMSXE.

Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

4

Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, aktivieren Sie TNEF für Remotedomänen in Exchange Online. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die ATTRIBUTE TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities und bricht OBTP für in Unified CM registrierte Endpunkte.

Wenn Sie lokale Konferenzen verwenden, können Sie OBTP mit Cisco Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Fehlerbehebung für one Button to Push (OBT) auf Videogeräten

Keine Schaltfläche "Beitreten" auf lokal registrierten Geräten

Problem In einer hybriden Exchange-Umgebung wird die Schaltfläche Beitreten auf einem lokal registrierten Gerät nicht angezeigt.

Mögliche Ursache In hybriden Exchange-Umgebungen führt die Deaktivierung von TNEF für Entfernte Domänen dazu, dass Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData- und UCCapabilities-Benutzerattribute für das Meeting entfernt. Dies bricht OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte. Ohne diese Attribute kann Cisco TMSXE das Meeting in Cisco TMS nicht aktualisieren, und Cisco TMS kann die OBTP-Wählzeichenfolge für das Meeting nicht festlegen.

Lösung Um diese Bedingung zu beheben, stellen Sie sicher, dass TNEF für Remotedomänen zulässig ist. Einzelheiten finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

Keine Schaltfläche "Beitreten" auf einem bestimmten Gerät

Problem Ein Gerät zeigt die Beitreten-Schaltfläche nicht an, wenn Meetings starten werden.

Mögliche Ursache Das Gerät akzeptiert nicht automatisch Meeting-Einladungen.

Lösung Überprüfen Sie den Ressourcenkalender des Geräts und prüfen Sie, ob er die Meeting-Einladung angenommen hat. Falls nicht, konfigurieren Sie die Ressourcen-Mailbox des Geräts so, dass Meeting-Anfragen automatisch akzeptiert werden.