Los sitios de Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en formatos HTML y de texto sin formato. La página Plantilla de correo electrónico indica si la versión en formato HTML de una plantilla está disponible.

Asegúrese de cambiar las plantillas de cada idioma compatible con el sitio. Al cambiar una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, utilice el idioma francés.

Las versiones HTML no están disponibles para las plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


Las plantillas de correo electrónico no se pueden editar en los nuevos sitios de Webex.

La aplicación Webex híbrida Servicio de calendario un método diferente de personalizar plantillas de correo electrónico. Consulte este artículo para obtener detalles.

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuenta de Webex.

Antes de comenzar

Asegúrese de que SSO esté habilitado, ya que evitará que cree plantillas de correo electrónico personalizadas.

1

Después de iniciar sesión en su sitio de Webex, seleccione el enlace correspondiente al idioma predeterminado.

2

En la página de Preferencias (en la lista de Idioma), seleccione el idioma de la plantilla que se deba editar.

3

Seleccione Guardar.

4

Abra las plantillas Administración del sitio Webex seleccionando el enlace Administración del sitio correo electrónico y vaya a Configuración > correo > de correo electrónico .

5

De la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar. Luego seleccione la plantilla que desea cambiar.

6

Cambie el texto, y elimine o reordene las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar los nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

7

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione Vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla se vea según lo previsto. Luego seleccione Actualizar.

8

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Los sitios de Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en formatos HTML y de texto sin formato. La página Plantilla de correo electrónico indica si la versión en formato HTML de una plantilla está disponible.

Asegúrese de cambiar las plantillas de cada idioma compatible con el sitio. Al cambiar una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, utilice el idioma francés.

Las versiones HTML no están disponibles para las plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


Las plantillas de correo electrónico no se pueden editar en los nuevos sitios de Webex.

La aplicación Webex híbrida Servicio de calendario un método diferente de personalizar plantillas de correo electrónico. Consulte este artículo para obtener detalles.

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuenta de Webex.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Serviciosy, en Reunión, seleccione Sitios .

2

Elija el sitio de Webex al que se le debe cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

3

En Configuración común , seleccione Plantilla de correoelectrónico.

4

Desde las Plantillas de correo electrónico existentes para lista desplegable, seleccione el servicio y, a continuación, elija la plantilla que desea cambiar.

5

Cambie el texto y elimine o reordene las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar los nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. Webex no admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

6

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione Vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla se vea según lo esperado. A continuación, haga clic en Actualizar.

7

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Haga que entrar a reuniones de Webex sea más fácil para los usuarios de Skype Empresarial. Puede utilizar la variable %LyncURI% para agregar un enlace a Skype Empresarial a las siguientes plantillas de las Herramientas de productividad:

  • Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

  • Invitación a una reunión en curso_PR (Herramientas de productividad)


Es posible que el enlace no funcione para los usuarios de Mac dado que el sistema operativo de Mac no reconoce las URI de SIP. En su lugar, los usuarios de Mac pueden copiar y pegar la URI en Skype para discar.

Puede personalizar el código HTML para lograr el aspecto deseado de la plantilla de correo electrónico. Le recomendamos que tenga un entendimiento básico del código HTML.

1

En Administración del sitio Control Hub, marque la casilla de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.

2

Agregue la variable %LyncURI%.

Puede deshabilitar el formato de la plantilla iCalendar para las plantillas Webex Meetings correo electrónico.

1

Inicie sesión en Administración del sitio Control Hub y navegue hasta Opciones del sitio.

Administración del sitio: configuración > Configuración del sitio común > opciones de configuración y desplácese hasta la sección Opciones del sitio.

Control Hub:configuración común > opciones del sitio

2

Desmarque la casilla de verificación Enviar iCalendar correo electrónico para la invitación y notificación de la reunión.

3

Seleccione Actualizar.


Estas instrucciones son para editar las plantillas de correo electrónico iCalendar predeterminado.

1

En Administración del sitio Control Hub, marque la casilla de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Solo puede utilizar HTML para editar plantillas si estas tienen Sí en la columna Con HTML.

2

Para agregar una imagen de encabezado, busque el código HTML en la plantilla:

<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">

3

Agregue el siguiente código en una nueva línea después del elemento que buscó:

<table>
	<tr>
	  <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
		<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif">
	  </td>
	</tr>
	<tr style="height: 15px"><td>&nbsp;</td></tr>
	</table>
4

Editar custome-header.gif al nombre y tipo de archivo de la imagen.

5

Para agregar una imagen de pie de página, busque el código HTML en la plantilla:

<tr style="height: 44px"><td>&nbsp;</td></tr>

6

Agregue el siguiente código a una nueva línea después del elemento que buscó:

<tr>
<td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif">
</td>
7

Editar custom-footer.gif al nombre y tipo de archivo de la imagen.

8

Haga clic en Guardar.

1

En Administración del sitio Control Hub, marque la casilla de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Solo puede utilizar HTML para editar plantillas que tengan Sí en la columna con HTML.

2

Busque el código HTML en la plantilla para ver el comentario de este código:

<!—
  If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: 
  -- “Join” link code start --
     <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Join</a>
 -- “Join” link code end --
--> 
3

Reemplace el siguiente código de botón "Entrar" por el código de enlace "Entrar" que se muestra en el paso 3.

<!—“Join” button code start -->
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> 
  <tr> 
                <td align="center" style="padding:10px 36px;">
                                <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Join</a>
                </td> 
  </tr> 
</table>  
<!—“Join” button code end -->
4

Seleccione Guardar.

Puede restaurar las plantillas de correo electrónico personalizadas a su estado original.

1

En Administración del sitio Control Hub, marque la casilla de verificación junto a la plantilla que desea restaurar.

2

Seleccione Volver a estado predeterminado en la parte inferior de la página.

Aparece un mensaje que le solicita confirmación de que desea volver la plantilla a su estado predeterminado.
3

Seleccione Aceptar.