Los sitios Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en formato HTML y de texto sin formato. La página plantilla de correo electrónico indica si está disponible una versión de formato HTML de una plantilla.

Las versiones HTML no están disponibles para plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


Asegúrese de cambiar las plantillas para cada idioma que admita el sitio. Cuando cambie una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, cuando edite una plantilla de idioma en francés, use francés.

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuenta de Webex.

Antes de empezar

Asegúrese de que la SSO no esté habilitada ya que le impedirá crear plantillas de correo electrónico personalizadas.

1

Después de iniciar sesión en su sitio de Webex, seleccione el enlace para el idioma predeterminado.

2

En la página de Preferencias (en la lista de Idioma), seleccione el idioma de la plantilla que se deba editar.

3

Seleccione Guardar.

4

Abra Webex Administración del sitio seleccionando el enlace Administración del sitio y acceda a configuración > correo electrónico > plantillas de correo electrónico.

5

De la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar. Luego seleccione la plantilla que desea cambiar.

6

Cambie el texto, y elimine o reordene las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar los nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

7

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione Vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla se vea según lo previsto. Luego seleccione Actualizar.

8

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Los sitios Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en formato HTML y de texto sin formato. La página plantilla de correo electrónico indica si está disponible una versión de formato HTML de una plantilla.

Las versiones HTML no están disponibles para plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


Asegúrese de cambiar las plantillas para cada idioma que admita el sitio. Cuando cambie una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, cuando edite una plantilla de idioma en francés, use francés.

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuenta de Webex.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite serviciosy, en reunión, seleccione sitios.

2

Elija el sitio de Webex al que se le debe cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

3

En configuración común, seleccione plantilla de correo electrónico.

4

Desde las plantillas de correo electrónico existentes para lista desplegable, seleccione el servicio y, a continuación, elija la plantilla que desea cambiar.

5

Cambie el texto y elimine o reorganice las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar sus nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. Webex no admite la copia y pegado de variables de una plantilla a otra.

6

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla tenga el aspecto esperado. A continuación, haga clic en actualizar.

7

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Facilite la Unión a las reuniones de Webex para los usuarios de Skype empresarial. Puede utilizar la variable %LyncURI% para agregar un enlace a Skype Empresarial a las siguientes plantillas de las Herramientas de productividad:

  • Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

  • Invitación a una reunión en curso_PR (Herramientas de productividad)


Es posible que el enlace no funcione para los usuarios de Mac dado que el sistema operativo de Mac no reconoce las URI de SIP. En su lugar, los usuarios de Mac pueden copiar y pegar la URI en Skype para discar.

Puede personalizar el código HTML para lograr el aspecto deseado de la plantilla de correo electrónico. Le recomendamos que tenga un entendimiento básico del código HTML.

1

En Administración del sitio o control Hub, marque la casilla de verificación que se encuentra junto a la plantilla HTML que desea editar.

2

Agregue la variable %LyncURI%.

Puede deshabilitar el formato de plantilla iCalendar para las plantillas de correo electrónico de Webex Meetings.

1

Inicie sesión en Administración del sitio o en el concentrador de control y diríjase a Opciones del sitio.

Administración del sitio: > opciones comunes de configuración > del sitio y desplácese hasta la sección Opciones del sitio .

Concentrador de control:Opciones de sitio de configuración común >

2

Desmarque la casilla de verificación enviar siempre iCalendar correo para la invitación a la reunión y la notificación .

3

Seleccione Actualizar.


Estas instrucciones son para editar las plantillas de correo electrónico iCalendar predeterminadas.

1

En Administración del sitio o control Hub, marque la casilla de verificación que se encuentra junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Sólo puede utilizar HTML para editar plantillas si tienen el valor sí en la columna con HTML .

2

Para agregar una imagen de encabezado, busque el código HTML en la plantilla para:

<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">

3

Agregue el siguiente código INA nueva línea después del elemento que buscó:

<table> <tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif"> </td> </tr> <tr style="height: 15px"><td> </td></tr> </table>
4

Edite custome-header. gif al nombre y el tipo de archivo de su imagen.

5

Para agregar una imagen de pie de página, busque en el código HTML de la plantilla:

<tr style="height: 44px"><td> </td></tr>

6

Agregue el siguiente código en una nueva línea después del elemento que buscó:

<tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif"> </td>
7

Edite Custom-footer. gif al nombre y el tipo de archivo de su imagen.

8

Haga clic en Guardar.

1

En Administración del sitio o control Hub, marque la casilla de verificación que se encuentra junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Sólo puede utilizar HTML para editar plantillas que tengan el permiso sí en la columna con HTML .

2

Busque el código HTML en la plantilla para este comentario de código:

<!— If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: -- “Join” link code start -- <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Entrar</a> --"entrar" al código de enlace---->
3

Reemplace el siguiente código de botón "entrar" con el código de enlace "entrar" que se muestra en el paso 3.

<!—“Join” button code start --> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> <tr> <td align="center" style="padding:10px 36px;"> <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Conectar</a> </td> </tr> </table> <!—“Join” button code end -->
4

Seleccione Guardar.

Puede restaurar sus plantillas de correo electrónico personalizadas a su estado original.

1

En Administración del sitio o control Hub, marque la casilla de verificación que se encuentra junto a la plantilla que desea restaurar.

2

Seleccione Volver a estado predeterminado en la parte inferior de la página.

Aparece un mensaje que le solicita confirmación de que desea volver la plantilla a su estado predeterminado.
3

Seleccione Aceptar.