Los sitios de Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en HTML y formatos de texto sin formato. La página Plantilla de correo electrónico indica si está disponible una versión en formato HTML de una plantilla.

Asegúrese de cambiar las plantillas para cada idioma que admita el sitio. Cuando cambie una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, utilice francés.

Las versiones HTML no están disponibles para las plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


 

No puede editar plantillas de correo electrónico para nuevos sitios de Webex . Para obtener ayuda con la habilitación de plantillas de correo electrónico, comuníquese con el soporte de Webex .

El servicio de calendario híbrido de Webex utiliza un método diferente para personalizar las plantillas de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Personalizar plantillas de correo electrónico para el servicio de calendario híbrido .

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuentas de Webex .

Antes de comenzar

Asegúrese de que el SSO no esté habilitado, ya que le impedirá crear plantillas de correo electrónico personalizadas.
1

Después de iniciar iniciar sesión en su Sitio de Webex, seleccione el enlace para el idioma predeterminado.

2

En la página de Preferencias (en la lista de Idioma), seleccione el idioma de la plantilla que se deba editar.

3

Seleccione Guardar.

4

Abra la Administración del sitio de Webex seleccionando el enlace Administración del sitio y vaya a Configuracion > correo electrónico > Plantillas de correo electrónico .

5

De la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar. Luego seleccione la plantilla que desea cambiar.

6

Cambie el texto, y elimine o reordene las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar los nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

7

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione Vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla se vea según lo previsto. Luego seleccione Actualizar.

8

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Los sitios de Webex incluyen plantillas de correo electrónico personalizables en HTML y formatos de texto sin formato. La página Plantilla de correo electrónico indica si está disponible una versión en formato HTML de una plantilla.

Asegúrese de cambiar las plantillas para cada idioma que admita el sitio. Cuando cambie una plantilla, utilice el mismo idioma que la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, utilice francés.

Las versiones HTML no están disponibles para las plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en texto.


 

No puede editar plantillas de correo electrónico para nuevos sitios de Webex . Para obtener ayuda con la habilitación de plantillas de correo electrónico, comuníquese con el soporte de Webex .

El servicio de calendario híbrido de Webex utiliza un método diferente para personalizar las plantillas de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Personalizar plantillas de correo electrónico para el servicio de calendario híbrido .

Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuentas de Webex .

1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Servicios > Encuentro y luego seleccione un Sitio de Webex.

2

En el Sitios pestaña, seleccione un Sitio de Webex y, a continuación, haga clic en Configuraciones .

3

En el menú, seleccione Configuración común > Plantilla de correo electrónico .

4

Desde el Plantillas de correo electrónico existentes para listas desplegables, seleccione el servicio y el idioma, y luego elija la plantilla para cambiar.

5

Cambie el texto y elimine o reorganice las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.


 

Puede mover variables dentro de una plantilla, pero no cambie sus nombres.

Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. Webex no admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

6

Después de personalizar una plantilla de correo electrónico HTML, seleccione Vista previa de HTML para asegurarse de que la plantilla tenga el aspecto esperado. Luego haga clic en Actualizar .

7

Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Facilite la entrada a las reuniones de Webex para los usuarios de Skype Empresarial. Puede utilizar la variable %LyncURI% para agregar un enlace de Skype Empresarial a las siguientes plantillas de las Herramientas de productividad:

  • Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

  • Invitación a una reunión en progress_PR (Herramientas de productividad)


 

Es posible que el enlace no funcione para los usuarios de Mac dado que el sistema operativo de Mac no reconoce las URI de SIP. En su lugar, los usuarios de Mac pueden copiar y pegar la URI en Skype para discar.

Puede personalizar el código HTML para lograr el aspecto deseado de la plantilla de correo electrónico. Le recomendamos que tenga un entendimiento básico del código HTML.

1

En Administración del sitio o Centro de control, marque la casilla de verificación de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.

2

Agregue la variable %LyncURI%.

Puede deshabilitar el formato de plantilla de iCalendar para las plantillas de correo electrónico de Webex Meetings .
1

Inicie sesión en Administración del sitio o Centro de control y navegue hasta Opciones del sitio .

Administración del sitio

Configuracion > Configuración común del sitio > Opciones y desplácese hasta el Opciones del sitio sección.

Control Hub

  1. Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Servicios > Encuentro .
  2. En el Sitios pestaña, seleccione un Sitio de Webex y, a continuación, haga clic en Configuraciones .
  3. En el menú, seleccione Configuración común > Opciones del sitio .
2

Desmarque la Enviar siempre correo iCalendar para invitaciones y notificaciones de reuniones casilla de verificación.

3

Seleccione Actualizar.


 

Estas instrucciones son para editar las plantillas de correo electrónico de iCalendar predeterminadas.

1

En Administración del sitio o Centro de control, marque la casilla de verificación de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Solo puede utilizar HTML para editar plantillas si tienen Si en el Con HTML columna.

2

Para agregar una imagen de encabezado, busque en el código HTML de la plantilla:

<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">

3

Agregue el siguiente código en una nueva línea después del elemento que buscó:

<table>
	<tr>
	  <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
		<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif">
	  </td>
	</tr>
	<tr style="height: 15px"><td>&nbsp;</td></tr>
	</table>
4

Editar custome-header.gif al nombre y tipo de archivo de su imagen.

5

Para agregar una imagen de pie de página, busque en el código HTML de la plantilla:

<tr style="height: 44px"><td>&nbsp;</td></tr>

6

Agregue el siguiente código en una nueva línea después del elemento que buscó:

<tr>
<td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif">
</td>
7

Editar custom-footer.gif al nombre y tipo de archivo de su imagen.

8

Haga clic en Guardar.

1

En Administración del sitio o Centro de control, marque la casilla de verificación de verificación junto a la plantilla HTML que desea editar.


 

Solo puede utilizar HTML para editar plantillas que tienen Si en el con HTML columna.

2

Busque el código HTML en la plantilla para este comentario de código:

<!—
  If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: 
  -- “Join” link code start --
     <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Join</a>
 -- “Join” link code end --
--> 
3

Reemplace el siguiente código del botón "Unirse" con el código de enlace "Unirse" que se muestra en el paso 3.

<!—“Join” button code start -->
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> 
  <tr> 
                <td align="center" style="padding:10px 36px;">
                                <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Join</a>
                </td> 
  </tr> 
</table>  
<!—“Join” button code end -->
4

Seleccione Guardar.

Puede restaurar sus plantillas de correo electrónico personalizadas a su estado original.

1

En Administración del sitio o Centro de control, marque la casilla de verificación de verificación junto a la plantilla que desea restaurar.

2

Seleccione Volver a estado predeterminado en la parte inferior de la página.

Aparece un mensaje que le solicita confirmación de que desea volver la plantilla a su estado predeterminado.
3

Seleccionar Aceptar .