Su cisco voice gateway VG400 adaptador de teléfono analógico (ATA) le permite conectar dispositivos analógicos como máquinas de fax, teléfonos analógicos o paginación superior a su red VoIP superior. Puede administrar la configuración de su VG400 en el Cisco Webex Control Hub.

Como un dispositivo totalmente administrado en la plataforma Webex Calling, el VG400 ATA ofrece:

  • Una opción de 8 puertos de mayor capacidad desde el dispositivo estándar de 2 puertos para Webex Calling clientes.

  • Una ruta de migración directa para clientes de UCM que se desplazan Webex Calling.

  • Utilizar para LOS PBX heredados que no funcionan con los enlaces troncales SIP.

El ATA DE VG400 está hecho de estos componentes:

Dos interfaces

  • Ocho puertos RJ11 RJS para dispositivos analógicos.


    Los puertos GIGABITO no son compatibles con ningún modelo VG400 cuando se conecta a la Webex Calling móvil.

  • Puertos Ethernet WAN y LAN.

  • El ATA tiene indicadores LED para proporcionar el estado del dispositivo.

Antes de comenzar

  • Los usuarios y los workspaces se deben agregar a la organización en Cisco Webex Control Hub para poder agregarles un dispositivo.

  • Al agregar un ATA con más de un puerto, cada puerto se trata como un dispositivo aparte en Control Hub.

  • Cuando agregue un ATA, configure todos los ajustes de red antes de activar el dispositivo.


    Nota: Una vez activado el dispositivo, no podrá acceder ni cambiar estos ajustes de red. Algunos ejemplos de configuraciones de red disponibles son los siguientes: VLAN, dirección IP y máscara de subred.

Consulte los pasos para agregar un dispositivo ATA en el Control Hub

Antes de comenzar

Configure los puertos en el dispositivo ATA VG400 a un usuario dentro del Control Hub

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios.

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Seleccione el usuario que desea modificar y desplácese hasta Dispositivos.

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Seleccione el dispositivo que desea agregar o modificar.

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En Usuarios en este dispositivo, haga clic en Configurar puertos.

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Para agregar la configuración de un puerto compartido, haga clic en el icono +.

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Introduzca el nombre o el número de teléfono y seleccione una de las opciones que se muestran.

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Haga clic en Guardar.


 

Solo aparecen en la búsqueda los espacios de trabajo sin dispositivos.

Si el dispositivo requiere compresión de fax T.38, marque la casilla en la columna T.38 o anule las opciones de compresión a nivel de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar.

Un área de trabajo puede tener un ATA (por ejemplo, utilizado para máquinas de fax).

Antes de comenzar

Asegúrese de tener el siguiente equipo:

  • Cable de Ethernet para conectarse a su red.

  • Teléfono analógico o máquina de fax para conectarse a su ATA.

  • Cable telefónico para conectar su teléfono.

  • Fuente de energía ininterrumpida (UPS) para proporcionar energía de respaldo.

Una vez que el ATA se haya reconfigurado manualmente, se eliminarán todos los ajustes de configuración anteriores del dispositivo, incluida la contraseña del administrador, y el dispositivo solo podrá usarse en la Cisco Webex red.

El dispositivo debe volver a la configuración predeterminada de fábrica de Cisco antes de que pueda utilizarse en cualquier red que no sea la Cisco Webex red.


El firmware mínimo requerido para que un ATA de VG400 se conecte con la plataforma de Webex es vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

Reconfigurar manualmente el ATA de VG400

Sección A: Inicie sesión en VG400 a través de la GUI web

  1. Conecte la computadora al puerto Ethernet marcado como "GE 0/0/1" en el VG400 con un cable de Ethernet.

    • El puerto 'GE 0/0/1' es el puerto de administración de VG. La dirección IP predeterminada es 192.168.253.253.

    • La computadora debe obtener la dirección IP 192.168.253.254 automáticamente a través de DC DHCP desde EL dispositivo VG400.

  2. Desde la computadora, http://192.168.253.253 hasta la GUI web de VG400 con el nombre de usuario predeterminado de cisco y la contraseña decisco2.

Sección B: Restablecer los valores predeterminados de fábrica de VG400

  1. Desde la GUI web de VG400, vaya a Administración y > Volver a cargar.

  2. Seleccione el botón Restablecer valores predeterminados de fábrica y Volver a cargar y haga clic en el botón Aplicar para restablecer el valor predeterminado de VG400 a los valores de fábrica.

Sección C: Verificar y configurar el VG400 para los parámetros de inicio (opcional)

  1. Desde la GUI web de VG400, vaya a la página administración > interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione el modo Exec, la versión de la demostración de comandos de entrada y, a continuación, haga clic en el botón Ejecutar comando para comprobar la imagen de inicio y la configuración de registro.

    • En el resultado del comando show version (Mostrar versión), la línea que comienza con "Archivo de imagen del sistema" muestra la imagen de inicio actual. Asegúrese de que la Cisco Webex aprobada esté configurada aquí. Si no es así, seleccione Modo de configuración, ejecute el flash del sistema de inicio del comando para establecer la imagen de <boot image="" name=""> inicio. (Ejemplo: el sistema de inicio del comando flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin configurará la imagen de inicio en vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • La última línea del resultado que comienza con "Registro de configuración" muestra la configuración de registro. Asegúrese de que el valor 0x2102 esté configurado aquí. Si no es así, seleccione Modo de configuración y ejecute el comando config-register 0x2102 para establecer el valor.

  3. Si se cambia la configuración de Register (Registro) en el Paso 2, seleccione el modo Exec y ejecute la memoria de escritura de comandos para guardar los cambios.

  4. Si se cambia la configuración de la imagen de inicio en el Paso 2, vaya > la página Administración para Volver a cargar, seleccione la opción Guardar reconfiguración y Volver a cargar y haga clic en el botón Aplicar para reiniciar EL VG400 con la nueva imagen. El arranque de la serie VG400 tarda aproximadamente diez minutos.

Sección D: Configurar VG400 para el informe de licencias de Webex (opcional)

  1. Desde la GUI web de VG400, vaya a la página administración > interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione El modo de configuración y ingrese los siguientes comandos para establecer los parámetros de informes de licencias inteligentes:

    licencia smart transporte inteligente

    licencia smart url predeterminado

  3. Seleccione el modo Exec y ejecute los siguientes comandos para activar los informes de licencias inteligentes:

    : fuerza local de idtoken de confianza <token> inteligente de la licencia

    Sincronización inteligente de licencias local

    El token puede encontrarse en Smart Software Manager desde el sitio a través de https://software.cisco.com/ la tarjeta de cuenta de usuario.

Sección E: Configurar VG400 para Webex


Asegúrese de que los procedimientos de las secciones A, B, C y D se realicen antes de iniciar este paso.

  1. Desde la GUI web de VG400, vaya a administración > interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione Modo de configuración y entrada de los comandos a continuación para establecer el puerto SRTP local y la URL de administración de dispositivos de Webex:

    — voz sobre IP del servicio de voz

    — rango de puertos rtp 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    La configuración válida para <Device Management="" URL="">:

    Tabla 1.

    EE. UU.

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por ejemplo, utilice el comando wxc-dm-url para los dispositivos https://cisco.sipflash.com VG400 instalados en la región de los EE. UU.

  3. Haga clic en Ejecutar comando.

  4. Escriba la dirección de MAC de VG400 que se muestra en la pantalla de salida después de ejecutar los comandos.

  5. Agregue la dirección DE MAC de la VG400 en el Control Hub.

Espere unos cinco minutos después del paso 5. El VG400 se configurará y estará listo para usarse con la red Cisco Webex móvil.

Sección F. Convierta a un cliente existente que no sea de Webex VG400 a trabajar con la plataforma de Webex

  1. Mejore el VG400 a la imagen aprobada de Webex (ejemplo: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. Desde el puerto de consola de VG400, ejecute los siguientes comandos para agregar la Webex Calling licencia:

    conf t

    servicio de voz

    licencia de llamadas de webex

    fin

  3. Luego, ejecute los comandos para escribir borrar y reiniciar VG400:

    escribir borrador

    Recargar

  4. Después de que se inicie LA serie VG400, siga las secciones A, B, C, D y E para configurar los VG400.

Sección G: Solución de problemas

Si el dispositivo no vuelve o hay problemas, realice estos pasos:

  1. Verifique que la dirección MAC del dispositivo sea correcta en control Hub.

  2. Verifique que la dirección MAC del dispositivo haya sido asignada a un usuario/teléfono en el Concentrador de control.

Si el dispositivo continúa teniendo problemas después de la acción anterior, comuníquese con su equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

Problema

Acción

No se puede incorporar un dispositivo:

Verifique la configuración inicial mediante el inicio de sesión local en la Gui web del dispositivo ATA.

  • Conéctese al dispositivo para introducir la DM-URL

Sin tono de marcado en los puertos GIGABITS:

Verificar la configuración de la red y la conectividad a Internet

DN incorrecto aprovisionado a un puerto FALLAS:

Comprobar la configuración en Control Hub