El adaptador de teléfono analógico (ATA) de Cisco Voice Gateway VG420/VG400 le permite conectar dispositivos analógicos como máquinas de fax, teléfonos analógicos o paginación de overhead a la red VoIP. Puede administrar la configuración de su VG420/VG400 en Cisco Webex Control Hub.

Como dispositivo de administración completa en la plataforma de Webex Calling, VG420/VG400 ATA ofrece:

  • Una opción de 8 puertos de mayor capacidad del dispositivo estándar de 2 puertos para Webex Calling clientes

  • Ruta de migración directa para clientes de UCM que cambian a Webex Calling.

  • Úselo para PBX heredadas que no funcionan con la Troncalización SIP.

Hardware y especificaciones

La puerta de enlace de voz de Cisco VG420 admite las siguientes interfaces:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Puerto de consola micro USB

  • Puerto de consola RJ45

  • Puertos FXS

  • Puertos FXO

  • Módulo de interfaz de red (NIM)

El ATA de VG400 consta de estos componentes:

Dos interfaces

  • Ocho puertos RJ11 FXS para dispositivos analógicos.

    Los modelos FXO no son compatibles con ningún modelo de VG400 cuando se conectan a la plataforma Webex Calling.

  • Puertos WAN y LAN Ethernet.

  • La ATA dispone de LEDs para proporcionar el estado del dispositivo.

Agregar un dispositivo ATA en el Hub de control

Antes de comenzar

  • Es necesario agregar usuarios y áreas de trabajo a la organización en el centro de control para poder agregar un dispositivo.

  • Cuando se agrega un ATA con más de un puerto, cada puerto se trata como un dispositivo independiente en el concentrador de control.

  • Al agregar un ATA, configure todas las configuraciones de red antes de activar el dispositivo.


    Nota: después de que el dispositivo esté activado, no podrá acceder ni cambiar la configuración de red. Algunos ejemplos de opciones de configuración de red disponibles son: VLAN, dirección IP y máscara de subred.

Consulte los pasos para agregar un dispositivo ATA en el Hub de control

Configuración del dispositivo ATA para usuarios y áreas de trabajo

Antes de comenzar

Configure los puertos en el dispositivo ATA VG400 para un usuario dentro del Hub de control

1

En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Users (Usuarios).

2

Seleccione el usuario que desea modificar y desplácese a dispositivos.

3

Seleccione el dispositivo que desea agregar o modificar.

4

En usuarios de este dispositivo , haga clic en configurar puertos.

5

Para agregar una configuración de puertos compartidos, haga clic en el icono +.

6

Escriba el nombre o el número de teléfono y seleccione entre las opciones que aparecen.

7

Haga clic en Guardar.


 

En la búsqueda sólo aparecen áreas de trabajo sin dispositivos.

Si el dispositivo requiere la compresión de fax T. 38, marque la casilla en la columna T. 38 o invalide las opciones de compresión a nivel de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar.

Un área de trabajo puede tener un ATA (por ejemplo, se utiliza para equipos de fax).

Incorporación de VG420/VG400 ATA para Webex Calling

En determinadas circunstancias, es posible que necesite volver a configurar manualmente Cisco VG420/VG400 ATA para que pueda conectarse a la plataforma Webex Calling.

Antes de comenzar

Asegúrese de tener el siguiente equipo:

  • Cable de ethernet para conectarse a la red.

  • Teléfono o fax análogos para conectarse al ATA.

  • Cable telefónico para conectar el teléfono.

  • Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS, uninterruptible power supply) para proporcionar energía de reserva.

Una vez que se reconfigura la ATA manualmente, se anulan los ajustes de configuración anteriores en el dispositivo. Incluida la contraseña de administrador. Además, el dispositivo sólo se puede utilizar en la red Cisco Webex.

Para utilizar el dispositivo en cualquier red que no sea la red Cisco Webex, restablezca el dispositivo a la configuración predeterminada de Cisco factory.

El firmware mínimo necesario para una VG420/VG400 ATA para conectarse a la plataforma Webex es:

VG400: VG400-universalk 9.17.06.03a. PA. bin

VG420: VG420-universalk 9.17.06.03a. PA. bin

Reconfigure manualmente el VG420/VG400 ATA

Sección A: Inicio de sesión en VG420/VG400 a través de la GUI Web

  1. Conecte el equipo al puerto Ethernet marcado como "GE 0/0/1" en el VG420/VG400 con un cable Ethernet.

    • El puerto ' GE 0/0/1 ' es el puerto de administración de VG. Su dirección de IP predeterminada es 192.168.253.253.

    • El equipo debe recibir la dirección IP 192.168.253.254 automáticamente a través de DCHP del VG420/VG400.

  2. En el equipo, http://192.168.253.253 a la GUI Web de VG420/VG400 con nombre de usuario predeterminado Cisco y password Cisco2. Si el Webex firmware compatible no está instalado en VG400/VG420 vaya a

    sección F. convertir un cliente existente sin VG420/VG400 para que funcione con la plataforma Webex

Sección B: restablecer VG420/VG400 a los valores predeterminados de fábrica

  1. En la GUI Web de VG420/VG400, vaya a administración > volver a cargar.

  2. Seleccione restablecer valores predeterminados de fábrica y volver a cargar y haga clic en el botón aplicar para restablecer VG420/VG400 a los valores predeterminados de fábrica.

Sección C: verificar y configurar VG420/VG400 para parámetros de inicio (opcional)

  1. En la GUI Web de VG420/VG400, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione modo ejec , comando de entrada Mostrar versión y, a continuación, haga clic en Ejecutar botón de comando para verificar la imagen de arranque y la configuración de registro.

    En el comando Mostrar versión , la línea que comienza con "archivo de imagen del sistema" muestra la imagen de arranque actual. Asegúrese de configurar la Cisco Webex imagen aprobada. Si no es así, seleccione configurar modo, ejecute el comando de inicio del sistema Flash < nombre de imagen de arranque > para establecer la imagen de arranque.

    Ejemplo: la Command boot System Flash: vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin establece la imagen de arranque en vg400-universalk 9.17.06.03a. PA. bin

    El comando de inicio del sistema de inicio de comandos Flash: vg420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin establece la imagen de arranque en vg400-universalk 9.17.06.03a. PA. bin

  3. La última línea de la salida que comienza con "configuración registrada" muestra el valor de registro. Asegúrese de que se configuró el valor 0x2102 aquí. Si no es así, seleccione configurar modo y ejecute config.-registrar 0x2102 para establecer el valor.

  4. Si cambia la configuración del registro en el paso 2, seleccione modo de ejecución y ejecute el comando memoria de escritura para guardar los cambios.

  5. Si la configuración de imagen de arranque cambia en el paso 2, vaya a la página de administración > volver a cargar , seleccione la opción Guardar reconfiguración y recarga y haga clic en el botón aplicar para reiniciar el VG400 con la nueva imagen. VG420/VG400, aproximadamente 10 minutos para el arranque.

sección D: configurar VG420/VG400 por Webex informe de licencia (opcional)

  1. En la GUI Web de VG420/VG400, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione modo de configuración e introduzca los comandos que aparecen a continuación para configurar los parámetros de la creación de informes Smart License:

    inteligente de transporte inteligente de licencias

    URL inteligente de licencia predeterminada

  3. Seleccione modo de ejecución y ejecute a continuación los comandos para activar la creación inteligente de informes de licencias:

    : licencia inteligente de confianza idtoken < token > fuerza local

    : License Smart Sync local

    El testigo se puede encontrar en Smart Software Manager desde https://software.cisco.com/ sitio a través de la cuenta de usuario válida.

Sección E: configurar VG420/VG400 para Webex

Asegúrese de que los procedimientos de las secciones A, B, C y D se llevan a cabo antes de iniciar este paso.

  1. Desde la GUI Web de VG420/VG400, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione configurar modo e introduzca a continuación los comandos para establecer el puerto local de SRTP y la URL de administración de dispositivos Webex:

    : VoIP del servicio de voz

    : intervalo 19560 19660 de puertos RTP

    — wxc-DM-URL < URL de administración de dispositivos >

    Configuración válida para < dirección URL de administración de dispositivos >:

    Tabla 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    Unión Europea

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por ejemplo, utilice el comando wxc-DM-url https://cisco.sipflash.com para los dispositivos de VG420/VG400 instalados en el área de Estados Unidos.

  3. Haga clic en Ejecutar comando.

  4. Anote la dirección VG420/VG400's MAC que aparece en la pantalla de salida después de ejecutar los comandos.

  5. Agregue la dirección VG420/MAC en el centro de Control.

  6. Conecte el puerto ' GE 0/0/0 ' en VG400 a Internet a través de DCHP.

Espere unos cinco minutos después del paso 6. VG420/VG400 está configurado y preparado para utilizarse con la red Cisco Webex.

sección F. convertir un cliente existente sin VG420/VG400 para que funcione con la plataforma Webex

  1. Actualice VG420/VG400 a la Webex imagen aprobada (ejemplo: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. En el puerto de la consola de VG420/VG400's, ejecute los comandos siguientes para agregar la licencia de Webex Calling:

    conf.

    Pots de servicio de voz

    licencia de llamada WebEx

    extremos

  3. En el puerto de la consola de VG420/VG400's, ejecute los comandos siguientes para agregar licencias de uck9 y securityk9:

    conf.

    uck9 de nivel de inicio de licencia

    securityk9 de nivel de inicio de licencia

    extremos

  4. Ejecutar el comando para que el inicio de la licencia surta efecto en el próximo inicio:

    memoria de escritura

  5. A continuación, ejecute comandos para borrar todas las configuraciones existentes y reiniciar el VG400:

    borrar escritura

    recarga

  6. Después de arrancar VG420/VG400, siga las secciones A, B, C, D y E para configurar el dispositivo de VG420/VG400.

Sección G: solución de problemas

Si el dispositivo no vuelve atrás o hay algún problema, siga estos pasos:

  1. Verifique que el dispositivo MAC dirección sea el correcto en el concentrador de Control.

  2. Verifique que el dispositivo MAC dirección esté asignado a un usuario/teléfono en el concentrador de Control.

Si el dispositivo aún sufre problemas, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

Solucione el problema de distribución de Cisco VG420/VG400

Problema

Acción

No se puede incorporar un dispositivo:

Verifique la configuración inicial de manera local inicie sesión en la GUI web del dispositivo ATA.

  • Conectarse al dispositivo para ingresar a la URL de DM-URL

No hay tono de marcación en FXS puertos:

Verificar la configuración de red y conectividad de Internet

se ha suministrado un número de directorio incorrecto a un puerto FXS:

Compruebe la configuración en el centro de control