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Notas de la versión de Cisco Video Phone 8875 en Webex Calling o BroadWorks
¿Comentarios?Consulte estas notas de la versión para ver la última información sobre las mejoras que hemos hecho y los problemas que hemos resuelto.
Si implementa el teléfono en BroadWorks, asegúrese de utilizar Cisco BroadWorks 24.0 o una versión posterior.
31 de octubre de 2024
La versión 3.2 (1) de PhoneOS ofrece las siguientes características nuevas y mejoras:
La retroalimentación de voz ayuda a las personas con problemas de visión a usar su teléfono. Cuando está habilitada, una indicación de voz le ayuda a navegar por la pantalla del teléfono y a usar o configurar las funciones del teléfono.
La voz también lee los identificadores de llamadas entrantes, información de área táctil, resumen de pantalla, teclas de teclado virtual, teclas duras e información de teclas programables.
Para tener una mejor experiencia visual, puede personalizar el tamaño de fuente cuando el teléfono se saca de la caja. La personalización del tamaño de fuente no cambia algunos de los textos, como los textos en el encabezado del teléfono, algunos textos pequeños descriptivos, texto grande en la pantalla de inicio del teléfono, textos en la barra de teclas programables. Si el módulo de expansión de teclas está conectado a un teléfono, el tamaño de fuente del texto en KEM también cambia durante esta personalización.
Para obtener más información sobre cómo configurar los comentarios de voz en los teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling, consulte Configuración de comentarios de voz.
Para obtener más información sobre la configuración desde el teléfono, consulte Comentarios de voz (accesibilidad).
Para obtener información sobre el cambio de fuente, consulte Personalizar el tamaño de fuente en el teléfono.
Los teléfonos ahora son compatibles con el adaptador USB-C Cisco Headset para la conexión con los auriculares inalámbricos Cisco.
Para obtener más información, consulte Adaptador USB para auriculares Cisco.
El teléfono ahora se puede habilitar con las funciones de distribución automática de llamadas (ACD). Este teléfono actúa como teléfono agente de centro de llamadas y se puede utilizar para realizar un seguimiento de la llamada de un cliente, transferir una llamada urgente de un cliente a un supervisor, clasificar los números de contacto mediante códigos de disposición y ver los detalles de la llamada del cliente.
Para obtener más información, consulte Configurar el teléfono del agente del centro de llamadas.
Cuando estás en una llamada de audio o video activa, puedes grabarla. Es posible que escuche un tono de notificación cuando grabe la llamada. Durante una grabación, verá diferentes íconos en un estado de grabación diferente. Por ejemplo, cuando el administrador establece el estado de grabación como A petición con Inicio iniciado por el usuario, verá Grabar y los iconos como Pausar grabación, Detener grabación y Reanudar grabación. Para obtener más información, consulte Grabar una llamada activa.
Puede configurar la paginación de multidifusión para permitir a los usuarios desplazarse a los teléfonos. La llamada puede ir a todos los teléfonos o a un grupo de teléfonos en la misma red. Cualquier teléfono del grupo puede iniciar una sesión de paginación de multidifusión. Sólo los teléfonos que escuchan el grupo de paginación pueden recibir la página.
Además, puede configurar los teléfonos para que reciban páginas de un servidor XML para mostrar opcionalmente una imagen u otros elementos de la interfaz de usuario. Con esta característica, puede invocar el servicio de XML desde la paginación de multidifusión.
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
Entre las mejoras de la función Hot Desking se incluyen las siguientes:
-
Los usuarios que trabajan híbridos pueden iniciar sesión en teléfonos habilitados para Hot Desking a través de Webex aplicación o un navegador web en sus dispositivos móviles.
-
Los administradores pueden ampliar las reservas de usuarios o finalizarlas en Control Hub.
-
Los teléfonos se pueden aprovisionar como modo solo de escritorio activo. Estos teléfonos solo admiten llamadas de emergencia. Los usuarios deben iniciar sesión con su cuenta Webex para utilizar todas las funciones.
Para obtener más información, visite los siguientes enlaces: .
Para los teléfonos en BroadWorks, los administradores pueden agregar aplicaciones XML y asignar teclas programables o teclas de línea con XML aplicaciones para facilitar el acceso.
Para conocer los objetos, URI y configuraciones de XML admitidos, consulte los siguientes vínculos:
Phone ahora tiene la capacidad de registrarse automáticamente en los nodos de Site Survivability Gateway (SGW) cuando se interrumpe la conexión de red con Webex Calling. Cuando el teléfono se conecta a los nodos SGW, el teléfono solo admite un conjunto limitado de funciones de llamadas. Cuando esta función está habilitada, el usuario puede ver la notificación "Funciones limitadas disponibles" en el teléfono.
Consulte las configuraciones en los siguientes enlaces:
Puede instalar un certificado de dispositivo personalizado (CDC) mediante uno de los métodos siguientes:
- Instalación manual cargando el certificado desde la página web del teléfono.
El certificado normalmente contiene una clave privada y una contraseña asociada.
- Instalación automática mediante un servidor de Protocolo simple de inscripción de certificados (SCEP).
Puede configurar los parámetros SCEP mediante uno de los métodos siguientes:
- Página web del teléfono
- XML aprovisionamiento
- Opción de DHCP 43
El certificado se puede instalar para la red cableada e inalámbrica con autenticación 802.1x.
En la página web del teléfono, puede comprobar el estado de instalación del certificado, ver los detalles del certificado instalado y quitar el certificado instalado.
En la página web del teléfono o del teléfono, puede seleccionar el tipo de certificado (de fabricación o personalizado) para la autenticación 802.1x en un entorno de red cableada/inalámbrica.
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
- Configurar Wi-Fi perfil
- Instalar manualmente el certificado de dispositivo personalizado
- Instalar automáticamente el certificado de dispositivo personalizado por SCEP
- Configuración de parámetros SCEP mediante DHCP opción 43
- Renovación de certificado por SCEP
- Habilitar el modo FIPS
- Autenticación 802.1X
Si no configura la contraseña de usuario/administrador en el teléfono, la interfaz de usuario del teléfono y la página web del teléfono mostrarán la advertencia de ausencia de contraseña. Por motivos de seguridad, recomendamos configurar la contraseña después del primer registro del teléfono o de un restablecimiento de fábrica.
Además, no puede enviar los cambios desde la página web del teléfono hasta que se configure la contraseña.
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
Los métodos de autenticación WPA3 Personal y WPA3 Enterprise ahora son compatibles para conexiones Wi-Fi seguras.
Para obtener más información, consulte Seguridad del teléfono IP de Cisco.
- Campo de luz ocupado (BLF)
- Desvío de llamadas
- Historial de llamadas
- Aparcamiento de llamadas
- Contestación de llamada
- Conferencia
- Contactos
- No molestar (DND)
- Tecla de línea programable
- Marcación rápida
- Buzón de voz
- Webex Búsqueda unificada de directorios (DSS)
3 de abril de 2024
La versión de firmware 2.3(1)SR1 ofrece la siguiente mejora:
SRTP configuración del contador de rollover (ROC)
Si la función está habilitada, el ROC se restablecerá después de que se produzca una nueva introducción de clave sin cambios en SSRC/IP/puerto.
De forma predeterminada, esta función está desactivada. Para habilitar esta función en la página web de administración del teléfono, utilice el parámetro RX ROC Reset al volver a introducir clave en la sección RTP Parámetros de .
Para obtener más información acerca de la característica, consulte Habilitar restablecimiento de RX ROC.
1 de febrero de 2024
La versión de firmware 2.3 (1) ofrece las siguientes características nuevas y mejoras:
Mejoras de UX de múltiples llamadas
El teléfono ahora admite las siguientes mejoras de experiencia del usuario (UX) para los escenarios relevantes para varias llamadas:
- El nuevo elemento "Barra de llamadas" ahora aparece en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando el teléfono tiene llamadas.
Si el teléfono tiene varias llamadas, la "Barra de llamadas" puede mostrar el recuento de las llamadas actuales en el teléfono (incluidas todas las líneas).
- La "Barra de llamadas" muestra iconos específicos para llamadas entrantes, retenidas y activas. También muestra el recuento de cada tipo de llamadas.
Los usuarios pueden tocar o deslizar hacia arriba en la barra para ingresar a la lista de llamadas y realizar más acciones según sea necesario.
- La lista de llamadas muestra las llamadas de todas las líneas en orden cronológico.
Los usuarios pueden responder, rechazar o ignorar directamente las llamadas de la lista de llamadas.
- Las llamadas de la lista de llamadas se pueden ordenar por cada línea activando Ordenar por línea.
- En la pantalla de llamada, siempre aparece el botón programable Nueva llamada . Antes del lanzamiento, el botón solo aparece cuando los usuarios mantienen una llamada activa.
- En el teléfono con varias líneas, la pantalla de inicio del teléfono puede mostrar el recuento de las llamadas restantes para cada línea.
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
Nuevas funciones para reuniones en el teléfono
Esta versión incluye las siguientes características nuevas:
-
Botón de reunión activo
El botón de reunión activa aparece en la parte superior de la pantalla del teléfono cuando se aleja de la pantalla de la teleconferencia activa. Con este botón, puede volver fácilmente a la teleconferencia desde la página de inicio.
-
Diseño de vídeo
Para cambiar el diseño de vídeo de una teleconferencia, seleccione cualquiera de los diseños disponibles: Enfoque, Superposición, Pilar, Cuadrícula y Destacado.
-
Botón Selfview en teleconferencias híbridas
El botón Selfview se mueve a
>
Autovista. -
Botón Participantes
Cuando está en una reunión, el botón Participantes muestra el recuento de participantes. El botón Participantes se ha movido a
>
Participantes. -
La página Calendario muestra el recuento de las reuniones programadas para el día.
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
- Verifique una reunión de Webex y únase a ella en su teléfono
- Volver a la teleconferencia activa
- Silenciar o quitar el silencio durante una teleconferencia
- Activar o desactivar la transmisión de vídeo durante una teleconferencia
- Cambiar el diseño del video durante una teleconferencia
Zoom de pantalla en conferencia o teleconferencia
Su teléfono ahora admite el uso de la función de zoom para permitirle ver el uso compartido o el video con mayor claridad.
La función de zoom está disponible cuando está en una reunión o en una llamada de videoconferencia.
Para obtener más información acerca de la función, consulte Acercar y alejar en una conferencia o reunión.
Actualización de firmware lista para usar
En la actualidad, no se aplica ninguna actualización de este tipo. Esta versión de software introduce la capacidad para necesidades futuras. La siguiente descripción explica cómo funcionará si se utiliza en el futuro.
La función de actualización de firmware lista para usar resuelve potencialmente los problemas de incorporación causados por una versión de firmware inferior en el teléfono.
Tras la incorporación inicial, si el teléfono no se registra con ningún sistema de llamadas a través de Zero Touch Provisioning, se iniciará una actualización automática del firmware para instalar la versión de firmware mínima requerida. Una vez que se complete el proceso de actualización, el teléfono se reiniciará y continuará el proceso de aprovisionamiento listo para usar.
Consulte la siguiente lista para conocer las condiciones específicas que desencadenan una actualización automática del firmware:
- El teléfono está en el proceso de incorporación inicial
- El teléfono no se ha podido registrar a través de DHCP o DNS-SRV
- La dirección de MAC del teléfono no se aprovisiona en CUCM servidor ni en el servicio Cisco Device Activation (CDA)
- El servicio CDA ha identificado que el teléfono está ejecutando una versión de firmware inferior a la requerida
Cambios en el menú Configuración
Esta versión incluye los siguientes cambios en la experiencia del usuario:
-
Acerca de este dispositivo
Las direcciones IP del teléfono están disponibles en .
-
Menú Configuración de red
Se ha reestructurado el menú Configuración dered. Algunos de los elementos del menú se reposicionan, como TFTP alternativa, DHCP.
Para obtener más información acerca de la configuración de red, consulte Configurar las opciones de red en el teléfono.
Configuración del buzón de voz
El parámetro Activar buzón de voz se agrega a la página web de administración del teléfono. Este parámetro permite al administrador activar o desactivar la función de buzón de voz en las líneas telefónicas. De forma predeterminada, este parámetro se establece en Sí.
Para obtener más información acerca de este parámetro, consulte Configurar el buzón de voz.
Mejora de las notificaciones de recogida de grupos
Esta mejora es para la línea principal en los teléfonos que están registrados con Webex Calling.
Además de las notificaciones de BLF existentes, las llamadas entrantes a un grupo también alertan a los miembros del grupo con el indicador LED del auricular y el tono de llamada.
Para la línea principal del teléfono, el LED del auricular parpadea en rojo y el tono de llamada se reproduce para las llamadas entrantes a otros miembros del grupo. La notificación de tono de llamada cambia con los estados del teléfono, como inactivo o en una llamada.
En la página web de administración del teléfono, el nuevo parámetro User ExternalID se agrega a . El teléfono obtiene el ID externo de usuario del servidor Webex Calling. El ID rellenado debe coincidir con el del servidor. De lo contrario, las notificaciones no funcionan para las llamadas de captura grupal. Los administradores pueden usar esta información para solucionar problemas.
Otras mejoras en la experiencia del usuario
Esta versión también incorpora varios refinamientos en la interfaz de usuario del teléfono, incluidos, entre otros, cambios en los iconos de funciones, mensajes emergentes, tonos de color de la pantalla.
17 de agosto de 2023
La versión de firmware 2.2 (1) ofrece las siguientes características nuevas y mejoras:
Acceso rápido a marcaciones rápidas
Ahora puede llamar a la lista de marcación rápida con un intercambio de dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono. Todas sus marcaciones rápidas se pueden encontrar tanto en la lista desplegable como en la pestaña Marcaciones rápidas. La ficha Accesos directos ya no contiene BLF accesos directos con marcación rápida.
En un teléfono con varias líneas configuradas, puede elegir una línea específica para llamar a un número de marcación rápida. Si no especifica una línea, se usará la línea principal para realizar la llamada.
Para obtener más información acerca de esta función, consulte Usar marcaciones rápidas en el teléfono.
Barra de llamadas activa
Si se aleja a otra pantalla durante una llamada o reunión activa, puede ver una barra de llamadas activa en la parte inferior de la pantalla del teléfono. La barra de llamadas activas aparece como una barra verde en la pantalla de espera de llamadas, diferente de mostrar la duración de la llamada activa en otras pantallas. Tocar o cambiar la barra lo lleva de vuelta a la sesión activa.
La barra de llamadas activa no está disponible en la lista de participantes de la conferencia.
Para obtener más información acerca de esta función, consulte Volver a la llamada o teleconferencia activa.
No hay advertencia de contraseña
El teléfono ahora muestra la advertencia No se proporcionó contraseña tanto en la pantalla del teléfono ( como en la página web del teléfono cuando no hay ninguna contraseña establecida para el usuario y el administrador.
Para habilitar esta función desde la página web de administración del teléfono, utilice el parámetro Mostrar advertencias de contraseña en la sección Configuración del sistema de Voz
Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:
Restablecimiento de fábrica con SIP-Notify
Puede iniciar un restablecimiento de fábrica de un teléfono cuando el teléfono se elimina del servidor. Una vez eliminado por el administrador, el teléfono recibirá un mensaje SIP-NOTIFY con event:factory-reset y realiza el restablecimiento de fábrica en consecuencia.
11 de mayo de 2023
La versión de firmware 2.1 (1) ofrece las siguientes nuevas características y mejoras:
Características de la reunión
En esta versión, ofrecemos las siguientes características y mejoras:
- El teléfono admite la participación en teleconferencias que requieren una PIN. Cuando se une a una teleconferencia protegida con PIN en el teléfono, se le pedirá que elija su rol e introduzca el código de PIN.
- La lista de participantes muestra a los participantes sus roles y el estado de vídeo y audio. Los invitados que no están presentes aparecen en la parte inferior de la lista.
- El estado de silencio de audio ahora está sincronizado en varios dispositivos, incluidos el teléfono, los auriculares conectados y Webex aplicación. Esto garantiza que el estado de audio del usuario permanezca uniforme en todos los dispositivos cuando se une a una reunión con el teléfono.
- Además de utilizar el obturador de la cámara, también puede utilizar los botones en pantalla Detener vídeo e Iniciar vídeo para activar y desactivar la secuencia de vídeo durante una teleconferencia.
- El indicador de grabación de la teleconferencia aparece en el encabezado de la pantalla de la teleconferencia. Cuando se graba la teleconferencia, puede ver
. 
Significa que la grabación está en pausa.
Estas características no requieren configuración de administración adicional. Para obtener más información acerca de cómo utilizar estas características, visite los siguientes vínculos:
- Únase a una reunión Webex programada con su teléfono
- Activar o desactivar la transmisión de vídeo durante una teleconferencia
- Silenciar o quitar el silencio durante una teleconferencia
Lista de participantes en llamadas de conferencia
El botón Participante de la pantalla de la conferencia permite al anfitrión y a los participantes acceder a la lista de participantes. El anfitrión que ha agregado personas a la llamada puede eliminar a sus invitados de la llamada. Los participantes solo pueden ver quién más está en la llamada.
El botón Participantes sólo está disponible inicialmente para el anfitrión. Los administradores pueden configurar las teclas programables para permitir que los participantes vean la lista de asistentes.
Para permitir que los teléfonos de los participantes obtengan la lista de participantes, utilice el parámetro Callinfo Subscribe en en la página de administración del teléfono.
Para configurar el botón Participantes, configure los campos Lista de teclas conectadas y En espera de la lista de teclas programables en Teclas programables en Voz
Para obtener más detalles sobre esta función, visite los siguientes vínculos:
Nuevos idiomas compatibles y teclado en pantalla para varios idiomas
Su teléfono ahora admite configuraciones regionales en árabe, hebreo, japonés, coreano y chino tradicional. El instalador de configuración regional más reciente está disponible en el sitio de descarga de software deCisco.
Los teclados en pantalla multilingües están disponibles en el teléfono cuando el idioma del sistema está configurado en un idioma distinto del inglés. Los usuarios pueden cambiar fácilmente entre el teclado en inglés y el teclado del idioma del sistema.
Para obtener más información acerca del teclado en pantalla, consulte Teclado en pantalla del teléfono.
20 de marzo de 2023
Terminales compartidos
La función Hot Desking está generalmente disponible con la versión de firmware 2.0 (1) desde el 20 de marzo.
Hot Desking permite que su organización aproveche al máximo el espacio de la oficina. Las personas que utilizan espacios de trabajo compartidos pueden iniciar sesión y reservar un teléfono compartido para la jornada laboral.
Para obtener más información sobre Hot Desking, visite los siguientes enlaces:
17 de enero de 2023
La versión de firmware 2.0 (1) ofrece la siguiente nueva característica:
Activación del modo FIPS
Ahora puede habilitar el teléfono con el cumplimiento de los Estándares federales de procesamiento de información (FIPS). Esta validación es necesaria después de OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 se porta a SL 2.0 ya que el sistema de comunicación segura a través de criptografía es importante.
Para habilitar esta función desde la página web de administración del teléfono, utilice el parámetro de modo FIPS en la sección Configuración de seguridad de .
13 de octubre de 2022
El videoteléfono Cisco 8875 se inicia con la versión de firmware 1.0(1).
Para conocer las especificaciones del teléfono, consulte la hoja de datos del videoteléfono Cisco 8875.
Los problemas conocidos (errores) se califican de acuerdo con su gravedad. Este artículo contiene descripciones de lo siguiente:
-
Errores abiertos de gravedad 1 a 3
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Errores resueltos de gravedad 1 a 3
Debido a que el estado de los defectos cambia continuamente, la lista refleja una instantánea de los defectos que estaban abiertos en el momento en que se lanzó el nuevo firmware.
Antes de comenzar
Necesita lo siguiente para acceder a la herramienta de búsqueda de errores:
-
Una conexión a Internet
-
Navegador web
-
Nombre de usuario y contraseña de Cisco.com
| 1 |
Abra la Bug Search Tool. |
| 2 |
Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Cisco.com. |
| 3 |
Introduzca el número de identificación del error en el campo Search for (Buscar) y presione Enter (Intro). |
Qué hacer a continuación
Para obtener información sobre cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y crear grupos de errores, seleccione Help (Ayuda) en la página de Bug Search Tool.
La siguiente lista contiene los defectos de gravedad 1, 2 y 3 que están abiertos para Cisco Video Phone 8875 que ejecuta la versión de firmware 3.2 (1).
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CSCwn05741 Los auriculares no deben ajustar el volumen del timbre del teléfono conectado cuando el teléfono está inactivo
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CSCwn05749 La etiqueta de sesión en el LCD del teléfono es incorrecta después de aparcar y reanudar la llamada
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CSCwe05135 No puedo recordar de los recientes locales después de que Webex estacionamiento de llamadas no esté estacionado
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CSCwe04744 Ruido de clic pequeño al poner en espera/reanudar la llamada
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CSCwd24734 El teléfono 8875 no consigue el encuadre de la cámara para la vista propia cuando el usuario conecta/desconecta frecuentemente los auriculares USB
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CSCwc84484 La combinación híbrida aún se muestra como una llamada aparte en la aplicación de Webex
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CSCwc85681 Los caracteres especiales en el nombre de la Reunión no se manejan bien en el teléfono 8875
-
CSCwc84509 El teléfono 8875 tiene resultados contradictorios para ver el historial de llamadas cuando la línea principal está duplicada
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CSCwc84523 El teléfono 8875 no puede entrar a una reunión Webex a través de la lista de llamadas recientes
31 de octubre de 2024
Versión 3.2 (1)
Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:
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CSCwk26243 8875 configuración de la teleconferencia, OBTP no se muestra
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CSCwm13883 3-4s retraso en voz con el códec OPUS cuando el obturador está cerrado
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CSCwk28719 Echo se produce cuando se conecta un auricular 56X a través de un puerto auxiliar al teléfono IP 8875
-
El teléfono CSCwm92187 8875 no reproduce el tono de ocupado localmente
3 de abril de 2024
Versión 2.3(1)SR1
Hemos resuelto algunos problemas críticos de seguridad y el siguiente problema en esta versión:
- El valor del temporizador de retroiluminación CSCwi91697 se ignora en PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1
1 de febrero de 2024
Versión 2.3 (1)
Hemos resuelto el siguiente problema en esta versión:
-
CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Opciones de Wi-Fi no disponibles después de registrarse mediante POE
17 de agosto de 2023
Versión 2.2 (1)
Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:
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CSCwc84493 La pantalla del teléfono 8875 tiene franja y mosaico verdes durante una condición de red deficiente
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CSCwe05141 El usuario monitoreado siempre está en estado de uso después de que el huésped del hotel haya entrado correctamente
-
CSCwe05145 El estado de BLF para el usuario monitoreado es incorrecto después de iniciar sesión y reiniciar el huésped del hotel
-
CSCwd24887 Las llamadas entrantes restringidas por la CLI al teléfono 8875 se muestran como entradas en blanco en la interfaz de usuario de Recientes
11 de mayo de 2023
Versión 2.1 (1)
Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:
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CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 Datos confidenciales accesibles a través de la interfaz expuesta
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CSCwe05130 A veces, es necesario presionar el botón de inicio dos veces para volver a la página de inicio
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CSCwc65303 Estado para que la nube de reunión Webex esté fuera de línea en el Hub de control de Webex Calling para un determinado teléfono 8875
-
Actualización en curso de CSCwd24880 mostrada en 8875 durante unas horas (difícil de reproducir)
17 de enero de 2023
Versión 2.0 (1)
Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:
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CSCwd29191 El teléfono 8875 tarda mucho tiempo en activarse con el código de activación corto
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CSCwc84516 Se muestra un carácter extraño en la entrada del directorio si la entrada de la libreta personal de direcciones tiene un espacio en ella
13 de octubre de 2022
Versión 1.0 (1)
La versión de firmware 1.0.1.0001.20 es la versión inicial y no tiene errores resueltos.
Descargue el archivo de firmware de cisco.com y, a continuación, instale el firmware con la página web de administración del teléfono o con el comando en el explorador web.
Antes de comenzar
Obtenga su nombre de usuario y contraseña de cisco.com. La descarga de firmware requiere que se conecte a cisco.com.
| 1 |
Ingrese a https://software.cisco.com/download/home/284729655. |
| 2 |
Elija Video Phone 8875 de la lista. |
| 3 |
Elija Session Initiation Protocol software (SIP). |
| 4 |
En la carpeta Última versión, elija 3-2-1. |
| 5 |
(Opcional) Coloque el puntero del mouse sobre el nombre del archivo para ver los detalles de este y los valores de la suma de comprobación. |
| 6 |
Descargue el archivo de firmware. PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
|
Qué hacer a continuación
Descomprima el archivo .zip que descargó de cisco.com y coloque los archivos en la ubicación apropiada en el servidor de mejora.
Antes de comenzar
Descomprima el archivo .zip que descargó de cisco.com y coloque los archivos en la ubicación apropiada en el servidor de mejora. Según el protocolo que desee utilizar para la mejora, la ubicación apropiada es la carpeta de descarga TFTP, HTTP o HTTPS.
| 1 |
Conéctese a la página web de administración del teléfono. La URL de la página web del teléfono es
http://<phone IP address>/admin/advanced.Ejemplo: |
| 2 |
Vaya a . |
| 3 |
En la sección Firmware Upgrade (Mejora de firmware), introduzca la URL de carga en la Upgrade Rule (Regla de mejora). Cuando introduzca la URL del archivo de carga, siga este formato: Ejemplo
|
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Antes de comenzar
Descomprima el archivo .zip que descargó de cisco.com y coloque los archivos en la ubicación apropiada en el servidor de mejora. Según el protocolo que desee utilizar para la mejora, la ubicación apropiada es la carpeta de descarga TFTP, HTTP o HTTPS.
|
En la barra de direcciones del explorador web, introduzca la URL de mejora del teléfono con el siguiente formato:
Ejemplo: Especifique el archivo |
Comportamiento del teléfono durante los tiempos de congestión de la red
Todo lo que deteriore el rendimiento de la red puede afectar la calidad de audio y video del teléfono y, en algunos casos, puede interrumpir la llamada. Las fuentes de deterioro de la red pueden incluir, entre otras, las siguientes actividades:
-
Tareas administrativas, como el análisis de puertos internos o el análisis de seguridad.
-
Ataques que ocurren en la red, como un ataque de denegación de servicio.
