Asegure su dispositivo Board, escritorio o serie de habitaciones con un bloqueo PIN

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Agregue una capa adicional de privacidad al dispositivo con un bloqueo PIN de 6 dígitos, manteniendo sus datos seguros y notificaciones discretas.

Con un PIN personal de 6 dígitos en su dispositivo, puede mantener su información privada segura. Cuando su dispositivo está bloqueado, los datos confidenciales como calendarios, registros de llamadas y pizarras son inaccesibles. Además, las notificaciones de la teleconferencia aparecen sin temas. Las notificaciones importantes continúan llegando a usted sin revelar detalles, y las llamadas de emergencia siguen siendo funcionales.

En el estado bloqueado, el dispositivo vinculado a la aplicación Webex no puede realizar llamadas ni usar el uso compartido inalámbrico como Proximity, Airplay y Miracast. Puede marcar números de emergencia desde el dispositivo vinculado a la aplicación Webex, pero sin las funciones de control de llamadas Agregar y Transferir .

Requisitos y limitaciones

El bloqueo PIN está disponible para todos los dispositivos Board, Desk y Room Series, en modo personal y compartido.

En la pantalla bloqueada de su dispositivo personal, toque el botón Olvidé # PIN . Siga las instrucciones en pantalla que lo guiarán a través del proceso de restablecimiento de su PIN. Sin embargo, el administrador puede obligar a un usuario a agregar un PIN estableciendo la configuración UserInterface > ScreenLock > Policy en Enforced. Si ese es el caso, deben crear un PIN para continuar usando el dispositivo.

En los dispositivos de modo compartido, el administrador debe establecer UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed en True y proporcionar a los usuarios una contraseña de un solo uso antes de que puedan crear un PIN para el dispositivo.

Habilitar preferencias de bloqueo automático para dispositivos

La preferencia anterior "Permitir bloqueo" ha sido reemplazada por una nueva preferencia "Habilitar bloqueo automático". Esta nueva configuración controla cómo se bloquea el dispositivo cuando no está en uso.

  • Cuando la opción Activar bloqueo automático está activada , el dispositivo se bloquea automáticamente cuando entra en modo de espera.
  • Cuando está desactivado , los usuarios pueden bloquear manualmente el dispositivo con el botón de bloqueo.

En la configuración inicial, el asistente por primera vez listo para usar le pedirá al usuario que elija entre las preferencias de bloqueo automático y bloqueo manual.

pin confirmation

Configuración de preferencias por tipo de dispositivo

  • Dispositivos personales

    • Los usuarios pueden elegir entre bloqueo manual y bloqueo automático.
    • Esta preferencia es específica de cada dispositivo personal.
  • Dispositivos del espacio de trabajo

    • Los usuarios pueden elegir entre bloqueo manual y bloqueo automático.
    • Esta preferencia es específica para cada dispositivo de espacio de trabajo individual.
  • Hot-Desks

    enable auto lock
    • Los usuarios pueden elegir entre bloqueo manual y bloqueo automático.
    • Esta preferencia se aplica de manera uniforme a todas las sesiones de hot desk para un usuario determinado y se almacena en la nube
    • Los usuarios podrán cambiar esta preferencia desde el portal de usuarios en user.webex.com en el futuro. Hasta entonces, los usuarios pueden configurar sus preferencias directamente desde una sesión de hot desk.

Información adicional

  • Las preferencias del usuario para el comportamiento de bloqueo solo son aplicables cuando el administrador de la organización establece la directiva de bloqueo como Opcional .
  • Durante la configuración inicial, el asistente por primera vez listo para usar pedirá a los usuarios que seleccionen su preferencia por bloqueo automático frente a bloqueo manual.

Configuración del PIN por primera vez

Bloqueo PIN basado en el usuario

Los usuarios pueden iniciar sesión de forma segura en todos sus dispositivos usando un solo PIN. Esta característica permite un acceso sin problemas y admite el bloqueo de dispositivos de escritorio en entornos compartidos, lo que garantiza la comodidad y la seguridad en múltiples dispositivos.

Enter PIN to unlock this device

Los usuarios pueden actualizar sus códigos PIN directamente en sus dispositivos o a través del centro de usuarios, proporcionando una administración flexible y conveniente de sus credenciales de acceso.

Cuando esta función está habilitada, todos los PIN basados en dispositivos existentes se migrarán sin problemas a PIN basados en el usuario, lo que garantiza una transición sin problemas y un acceso coherente entre dispositivos. Consulte la sección Migración de un dispositivo PIN a un usuario PIN para obtener más información.

Usuario PIN configuración

Hay tres formas de configurar un código PIN personal:

  1. Al incorporar un dispositivo personal por primera vez, el asistente de configuración le pedirá al usuario que cree un PIN. Si un usuario incorpora un segundo dispositivo, no se le pedirá que cree un nuevo PIN. El usuario existente PIN seguirá siendo aplicable y válido en el dispositivo adicional, lo que permitirá un acceso coherente y simplificado en todos los dispositivos asociados con el usuario.

    Set PIN. Create a PIN to use anytime to lock all of your devices.
  2. Al iniciar sesión en un hot desk, si el administrador aplica la directiva de bloqueo de pantalla para la organización o para el dispositivo de hot desk, se le pedirá al usuario que cree un PIN inmediatamente después de reservar el escritorio. Una vez que el usuario crea un PIN, el mismo PIN será aplicable y utilizado en todos los dispositivos asociados con ese usuario, asegurando un acceso consistente y sin problemas.

    Set User PIN.

    Si se aplica la política de bloqueo de pantalla y un usuario elige no crear un bloqueo de pantalla PIN, su reserva será cancelada. Esta aplicación garantiza que los usuarios deben establecer un PIN para continuar usando el dispositivo o servicio, manteniendo la seguridad y el cumplimiento de la política. Si no se crea el bloqueo de pantalla requerido PIN se cancela la reserva para evitar el acceso no autorizado.

    Hot desk sign in. A PIN is requried in this shared environment.
  3. Los usuarios pueden crear o restablecer su PIN de usuario a través del Centro de usuarios en user.webex.com.

    Inicie sesión en el Centro de usuarios ( user.webex.com)

    Vaya a Configuración > dispositivos > Opciones avanzadas > Bloqueo de pantalla PIN y haga clic en Crear PIN.

    Create PIN at user hub.

    Set PIN at user hub.

Migración de un dispositivo PIN a un usuario PIN

Un dispositivo personal con un dispositivo PIN existente migrará automáticamente a un PIN de usuario cuando el usuario cambie el PIN de bloqueo de pantalla a través del menú de opciones PIN del dispositivo o cree un PIN de usuario a través del Centro de usuarios o durante el proceso de inicio de sesión en el escritorio.

Change user PIN.

Los usuarios normales no pueden configurar el bloqueo PIN en un dispositivo de modo compartido sin la ayuda de un administrador. El administrador debe configurar el dispositivo correctamente y generar un PIN único como se describe aquí.

  1. Establezca la configuración UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed en True.

    Puede configurarlo en el Centro de control o en la interfaz web del dispositivo (consulte este artículo para obtener más información). También puede usar el API (consulte este artículo).

  2. Ejecute este comando para generar un PIN de una sola vez. Puede ejecutar el comando en el Centro de control (consulte este artículo) o usar el API (consulte este artículo). Utilice el parámetro LifeSpan para establecer cuántos minutos será válido el PIN único. El máximo es de 7 días (10.080 minutos).

    xCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Vida útil:<Vida útil>

    El comando devuelve un PIN único de 6 dígitos que usted, como administrador, debe proporcionar al usuario del dispositivo.

    Como resultado, en el dispositivo en sí, hay un mensaje que solicita el PIN de una sola vez.

  3. El usuario del dispositivo debe ingresar el PIN de una sola vez.

    Una vez hecho esto, hay un nuevo mensaje pidiéndoles que ingresen y confirmen su PIN para el dispositivo.

Ahora, puede usar el bloqueo PIN como se describe a continuación.

Restableciendo el PIN

Si has olvidado tu PIN o quieres restablecerlo, realiza el mismo proceso que cuando generaste el PIN por primera vez.

En un dispositivo de modo personal, puede hacer todo usted mismo. En un dispositivo de modo compartido, el administrador debe crear un nuevo PIN de una sola vez.

Bloqueo del dispositivo

Para bloquear el dispositivo, vaya al menú de estado superior izquierdo y seleccione Bloquear dispositivo. El dispositivo también se bloquea automáticamente cuando entra en modo de espera.

En ambos casos, toque la pantalla e ingrese el código PIN para desbloquear el dispositivo.

Forzar la configuración de un PIN

Un administrador puede imponer la configuración de un bloqueo PIN en dispositivos individuales o a nivel de organización, estableciendo la configuración UserInterface > ScreenLock > Policy en Enforce. El valor predeterminado para esta configuración es Opcional.

Imponer el establecimiento de un PIN a nivel de organización

En el Centro de control, vaya a Dispositivos y configuración. Desplácese hacia abajo hasta Bloqueo de pantalla del dispositivo y seleccione Aplicar bloqueo de pantalla en todos los dispositivos permitidos.

Esto incluye todos los dispositivos de modo personal y cualquier dispositivo de modo compartido con bloqueo de pantalla explícitamente habilitado (es decir, con UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed establecido en True ).

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