Con un PIN personale di 6 cifre sul tuo dispositivo, puoi proteggere le tue informazioni private. Quando il dispositivo è bloccato, i dati sensibili come calendari, registri delle chiamate e lavagne sono inaccessibili. Inoltre, le notifiche delle riunioni vengono visualizzate senza oggetto. Le notifiche importanti continuano ad essere ricevute senza rivelare dettagli e le chiamate di emergenza rimangono funzionanti.

Nello stato di blocco, il dispositivo associato all'app Webex non può effettuare chiamate o utilizzare la condivisione wireless come Prossimità, Airplay e Miracast. È possibile comporre numeri di emergenza dal dispositivo associato all'app Webex, ma senza le funzioni di controllo Aggiungi e trasferisci chiamata.

Requisiti e limitazioni

Il blocco PIN è disponibile per tutti i dispositivi delle serie Board, Desk e Room in modalità personale e per i dispositivi della serie Desk in modalità condivisa.

Sui dispositivi in modalità personale gli utenti possono sempre scegliere di aggiungere un blocco PIN sui propri dispositivi e possono farlo autonomamente senza coinvolgere un amministratore. Tuttavia, l'amministratore può forzare un utente ad aggiungere un PIN impostando la configurazione UserInterface > ScreenLock > Policy su Enforced. In tal caso, devono creare un PIN per continuare a utilizzare il dispositivo.

Sui dispositivi in modalità condivisa, l'amministratore deve impostare UserInterface > ScreenLock > Workspace> Allowed su True e fornire agli utenti una password monouso prima di poter creare un PIN per il dispositivo.

Impostazione del PIN per la prima volta

Dispositivi in modalità personale

È possibile scegliere il PIN come parte della procedura guidata di configurazione su un nuovo dispositivo. Se non è configurato come parte della procedura guidata, andare alle opzioni PIN nel menu di stato in alto a sinistra per ottenere istruzioni su come creare il PIN.



  1. Accedere all'hub utente (user.webex.com)

  2. Vai a Impostazioni > Dispositivi e seleziona il tuo dispositivo dall'elenco.

  3. Nella sezione PIN blocco schermo > sicurezza fare clic su Reimposta.

    Di conseguenza, l'hub utente mostra un PIN monouso a 6 cifre, che scade dopo 2 minuti. Inoltre, sul dispositivo stesso, c'è un prompt che richiede il PIN monouso.

  4. Immettere il PIN monouso sul dispositivo.

    Una volta fatto, viene visualizzato un nuovo messaggio che richiede di inserire e confermare il proprio PIN per il dispositivo.

Ora è possibile utilizzare il blocco PIN come descritto di seguito.

Dispositivi in modalità condivisa

Gli utenti normali non possono impostare il blocco PIN su un dispositivo in modalità condivisa senza l'aiuto di un amministratore. L'amministratore deve configurare correttamente il dispositivo e generare un PIN monouso come descritto qui.

  1. Impostare la configurazione UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed su True.

    È possibile impostare questa opzione in Control Hub o nell'interfaccia Web del dispositivo (vedere questo articolo per ulteriori informazioni). Puoi anche utilizzare l'API (vedi questo articolo).

  2. Eseguire questo comando per generare un PIN monouso. Puoi eseguire il comando in Control Hub (vedi questo articolo) o utilizzare l'API (vedi questo articolo). Utilizzare il parametro LifeSpan per impostare per quanti minuti deve essere valido il PIN monouso. Il valore massimo è 7 giorni (10.080 minuti).

    xCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Lifespan:<Lifespan>

    Il comando restituisce un PIN monouso a 6 cifre che l'amministratore deve fornire all'utente del dispositivo.



    Di conseguenza, sul dispositivo stesso, viene visualizzato un prompt che richiede il PIN monouso.

  3. L'utente del dispositivo deve inserire il PIN monouso.



    Una volta fatto, c'è un nuovo prompt che chiede loro di inserire e confermare il PIN per il dispositivo.

Ora è possibile utilizzare il blocco PIN come descritto di seguito.

Reimpostazione del PIN

Se hai dimenticato il PIN o desideri reimpostarlo, esegui la stessa procedura utilizzata per generare il PIN per la prima volta.

Su un dispositivo in modalità personale, puoi fare tutto da solo. Su un dispositivo in modalità condivisa, l'amministratore deve creare un nuovo PIN monouso.

Blocco del dispositivo

Per bloccare il dispositivo, andare al menu di stato in alto a sinistra e selezionare Blocca dispositivo. Il dispositivo si blocca automaticamente anche quando entra in standby.

In entrambi i casi, tocca lo schermo e inserisci il codice PIN per sbloccare il dispositivo.

Impedisci il blocco del dispositivo (disponibile solo per i dispositivi in modalità personale)

È possibile disabilitare il blocco PIN dal menu delle opzioni PIN sul dispositivo. Se disabilitato, non è disponibile alcuna opzione di blocco manuale e il dispositivo non si blocca automaticamente quando si entra in standby.

  1. Vai al menu di stato in alto a sinistra sul dispositivo, seleziona le opzioni PIN e inserisci il tuo PIN per aprire il menu.

  2. Attiva o disattiva l'interruttore Consenti blocco

    • Off: il blocco automatico e manuale è disabilitato.

    • On: È possibile bloccare manualmente il dispositivo dal menu di stato in alto a sinistra e il dispositivo si blocca automaticamente quando entra in standby.

Indipendentemente dalla posizione dell'interruttore Consenti blocco , è necessario il PIN per aprire il menu delle opzioni PIN.

Modifica del PIN (disponibile solo per i dispositivi in modalità personale)

  1. Vai al menu di stato in alto a sinistra sul dispositivo, seleziona le opzioni PIN e inserisci il tuo PIN per aprire il menu.

  2. Fare clic su Modifica PIN, immettere il nuovo PIN e confermarlo quando richiesto.

Imporre l'impostazione di un PIN

Un amministratore può imporre l'impostazione di un blocco PIN su singoli dispositivi o a livello di organizzazione, impostando la configurazione UserInterface > ScreenLock > Policy su Enforce. L'impostazione predefinita per questa configurazione è Opzionale.

Imporre l'impostazione di un PIN a livello di organizzazione

In Control Hub, vai a Dispositivi e impostazioni. Scorri verso il basso fino a Blocco schermo dispositivo e seleziona Applica blocco schermo su tutti i dispositivi consentiti.

Sono inclusi tutti i dispositivi in modalità personale e tutti i dispositivi in modalità condivisa con blocco schermo abilitato in modo esplicito (ovvero con UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed impostato su True ).