Error: “No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario” al tratar de mejorar Cisco Webex Meetings con una cuenta de Webex Teams

Error: “No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario” al tratar de mejorar Cisco Webex Meetings con una cuenta de Webex Teams.

Error: “No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario” al introducir la información de facturación para agregar una nueva licencia.

Error: “No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario” en la pantalla Información de facturación.

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Causa:

Este error aparece cuando el campo Nombre de la empresa contiene
caracteres especiales o únicos, aparece en la pantalla Información de facturación mientras se mejora una cuenta de Cisco Webex Meetings con Webex Teams.

Para resolver este problema:

  1. Conéctese a Cisco Webex Control Hub en: https://admin.webex.com.
  2. Haga clic en el Nombre de la empresa en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione la ficha Información:
  3. Edite el nombre de la empresa para eliminar cualquier carácter especial o único y, a continuación, seleccione Guardar:
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  1. Haga clic en la ficha Suscripciones y, a continuación, seleccione Cambiar Plan para continuar con la mejora.

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