Error: "No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario" al intentar mejorar un Cisco Webex Meetings con una Webex Teams cuenta

Error: "No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario" al intentar mejorar un Cisco Webex Meetings con Webex Teams cuenta.

Error: "No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario" al introducir la información de facturación para agregar una licencia nueva.

Error: "No se permiten caracteres ilegales en los campos del formulario" en la pantalla Información de facturación.

Causa:

Este error aparece cuando el campo Nombre de la empresa
contiene caracteres especiales o únicos,aparece en la pantalla Información de facturación al actualizar un Cisco Webex Meetings con Webex Teams cuenta.

Para resolver este problema:

  1. Conéctese a Cisco Webex Control Hub en https://admin.webex.com.
  2. Haga clic en Nombre de la empresa en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione la ficha Información:
  3. Edite el nombre de la empresa para eliminar cualquier carácter especial o único y, a continuación, seleccione Guardar:
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  1. Haga clic en el Suscripciones ficha, luego seleccione Cambiar plan para continuar con la mejora.

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