Errore: 'Caratteri non validi non consentiti nei campi del modulo' nel tentativo di aggiornare un account Cisco Webex Meetings con Webex Teams

Errore: 'Caratteri non validi non consentiti nei campi del modulo' nel tentativo di aggiornare un account Cisco Webex Meetings con Webex Teams.

Errore: 'Caratteri non validi non consentiti nei campi del modulo' quando si tenta di inserire le informazioni di fatturazione per aggiungere una nuova licenza.

Errore: 'Caratteri non validi non consentiti nei campi del modulo' nello schermo Info fatturazione.

Questo articolo era originariamente in inglese ed è stato tradotto automaticamente. Non viene fornita alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in merito alla precisione, la correttezza o l'affidabilità di qualsiasi traduzione automatica effettuata dall'inglese in altre lingue. Cisco non è responsabile di informazioni inaccurate, errori o danni provocati dalla traduzione non corretta del contenuto o dall'uso delle informazioni.

Causa:

Questo errore viene visualizzato quando il campo Nome società contiene caratteri
speciali o univoci e appare nella schermata Info fatturazione durante l'aggiornamento di un account Cisco Webex Meetings con Webex Teams.

Per risolvere questo problema:

  1. Accedere a Cisco Webex Control Hub all'indirizzo https://admin.webex.com.
  2. Fare clic su Nome società nella parte inferiore sinistra, quindi selezionare la scheda Info:
  3. Modificare il nome della società per rimuovere qualsiasi carattere speciale o univoco, quindi selezionare Salva:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. Fare clic sulla scheda Sottoscrizioni, quindi selezionare Modifica piano per continuare con l'aggiornamento.

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