Ошибка "В полях формы не разрешается использование недопустимых символов" при попытке модернизации Cisco Webex Meetings с помощью учетной записи Webex Teams

Ошибка "В полях формы не разрешается использование недопустимых символов" при попытке модернизации Cisco Webex Meetings с помощью учетной записи Webex Teams.

Ошибка: "В полях формы не разрешается использование недопустимых символов" при вводе платежной информации для добавления новой лицензии.

Ошибка: "В полях формы не разрешается использование недопустимых символов" на экране информации об оплате.

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или ущерб, полученные вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.

Причина.

Эта ошибка возникает, если поле Название компании содержит
специальные или уникальные символы. Она отображается на экране Платежная информация при модернизации Cisco Webex Meetings с помощью учетной записи Webex Teams.

Чтобы решить проблему, выполните приведенные ниже действия.

  1. Войдите в Cisco Webex Control Hub на веб-сайте https://admin.webex.com.
  2. Щелкните название компании в нижнем левом углу, затем перейдите на вкладку Информация.
  3. Измените название компании, удалив специальные или уникальные символы, а затем выберите Сохранить:
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните вкладку Подписки, затем выберите Изменить план для продолжения модернизации.

Была ли статья полезной?