오류: 계정이 없는 계정으로 업그레이드하려고 할 때 '허용되지 않는 문자는 양식 Cisco Webex Meetings 수 없습니다.' Webex Teams.

오류: 계정이 없는 계정으로 업그레이드하려고 할 때 '허용되지 않는 문자는 양식 Cisco Webex Meetings 허용되지 않습니다Webex Teams.

오류: 새로운 라이센스를 추가하기 위해 청구 정보를 입력할 때 '양식 필드에서 허용되지 않는 문자'가 허용되지 않습니다.

오류: 요금 청구 정보 화면에서 '양식 필드에서 허용되지 않는 문자'가 허용되지 않습니다.'

원인:

이 오류는 회사명
또는 고유한 문자가 포함된 경우,Cisco Webex Meetings 계정으로 업그레이드하는 동안 청구 정보 화면에 Webex Teams 나타납니다.

이 문제를 해결:

  1. 에서 사용자 Cisco Webex Control Hub 로그인합니다 https://admin.webex.com.
  2. 왼쪽 하단 회사명 아이콘을 클릭한 후 정보 탭 선택합니다.
  3. 회사명을 편집하여 특수 문자 또는 고유한 문자를 제거한 후 저장을 선택합니다.
사용자 추가 이미지
  1. 가입 탭 을 클릭한플랜 변경을 선택하여 업그레이드를 진행합니다.

이 문서가 도움이 되었습니까?