エラー: 「フォームフィールドでは不正な文字は使用できません。」この文字のアカウントを持つユーザーのCisco Webex MeetingsアップグレードWebex Teams。

エラー: 「フォームフィールドでは不正な文字は使用できません。」この文字のアカウントを持つユーザー Cisco Webex MeetingsアップグレードWebex Teamsがあります。

エラー: 新しいライセンスを追加するために請求情報を入力する際、「フォームフィールドでは不正な文字は使用できません。」

エラー: [請求情報] 画面の「フォームフィールドでは不正な文字は使用できません」。

原因:

このエラーは、[
会社名] フィールドに特殊文字または一意の文字が含まれている場合に表示され、Cisco Webex Meetings アカウントを使用してアップグレード中に [請求情報] 画面Webex Teamsされます。

この問題を解決するには:

  1. でログインCisco Webex Control Hubしてください https://admin.webex.com
  2. 左下会社名ナビゲーション バーをクリックし、[情報] タブを 選択 します。
  3. 会社名を編集して特殊文字や一意の文字を削除し、[保存] を選択 します
ユーザーにより追加されたイメージ
  1. [サブスクリプション] タブ をクリックし 、[プランの変更] を選択して 、アップグレードを続行します。

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