Erro: "Caracteres ilegais não são permitidos nos campos do formulário." ao tentar atualizar uma conta do Cisco Webex Meetings com o Webex Teams

Erro: "Caracteres ilegais não são permitidos nos campos do formulário." ao tentar atualizar uma conta do Cisco Webex Meetings com o Webex Teams.

Erro: "Caracteres ilegais não são permitidos nos campos do formulário." ao inserir as informações de cobrança para adicionar uma nova licença.

Erro: "Caracteres ilegais não são permitidos nos campos do formulário." na tela de Informações de cobrança.

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Causa:

este erro aparece quando o campo Nome da empresa contém caracteres
especiais ou exclusivos. Ele aparece na tela de Informações de cobrança ao atualizar uma conta do Cisco Webex Meetings com o Webex Teams.

Para solucionar esse problema:

  1. Efetue logon no Cisco Webex Control Hub em https://admin.webex.com.
  2. Clique no Nome da sua empresa no canto inferior esquerdo e selecione a guia de Informações:
  3. Edite o nome da empresa para remover caracteres especiais ou exclusivos e selecione Salvar:
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  1. Clique na guia de Assinaturas e selecione Alterar plano para continuar com a atualização.

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