Erreur : « Les caractères non autorisés ne sont pas autorisés dans les champs du formulaire. » lors de la tentative de mise à niveau d’Cisco Webex Meetings avec Webex Teams de compte

Erreur : « Les caractères non autorisés ne sont pas autorisés dans les champs du formulaire. » lors de la tentative de mise à niveau d’Cisco Webex Meetings avec Webex Teams compte.

Erreur : « Les caractères non autorisés ne sont pas autorisés dans les champs du formulaire. » lors de la saisie des informations de facturation pour ajouter une nouvelle licence.

Erreur : « Les caractères non autorisés ne sont pas autorisés dans les champs du formulaire. » sur l’écran Informations de facturation.

Cause :

Cette erreur apparaît lorsque le champ Nom de la société contient des caractères spéciaux ou uniques , il apparait sur l’écran Informations sur la facturation lors de la mise à Cisco Webex Meetings un compte Webex Teams.

Pour résoudre ce problème :

Connectez-vous à Cisco Webex Control Hub à https://admin.webex.com.
Cliquez sur votre Nom de la société dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez l’onglet Infos :
Modifiez le nom de la société pour supprimer tous les caractères spéciaux ou uniques et sélectionnez Enregistrer:

Cliquez sur l’onglet Abonnements , puis sélectionnez Changer d’abonnement pour procéder à la mise à jour.