Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când încercați să faceți upgrade unui Cisco Webex Meetings cu contul Webex Teams

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când încercați să faceți upgrade unui cont Cisco Webex Meetings cu Webex Teams.

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când introduceți informațiile de facturare pentru a adăuga o nouă licență.

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." din ecranul Informații de facturare.

Cauză:

Această eroare apare atunci când câmpul Nume companie conține caractere speciale sau
unice, apare pe ecranul Informații de facturare în timp ce faceți upgrade unui cont Cisco Webex Meetings cu Webex Teams.

Pentru a rezolva această problemă:

  1. Conectați-vă la Cisco Webex Control Hub la https://admin.webex.com.
  2. Faceți clic pe numele companiei în colțul din stânga jos, apoi selectați fila Informații:
  3. Editați numele companiei pentru a elimina orice caractere speciale sau unice, apoi selectați Salvare:
Imagine adăugată de utilizator
  1. Faceți clic pe fila Abonamente, apoi selectați Modificare plan pentru a continua upgrade-ul.

A fost util acest articol?