Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când încercați să faceți upgrade unui cisco Webex Meetings cu contul Webex Teams

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când încercați să faceți upgrade unui cont Cisco Webex Meetings cu Webex Teams.

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." atunci când introduceți informațiile de facturare pentru a adăuga o nouă licență.

Eroare: "Caracterele ilegale nu sunt permise în câmpurile de formular." din ecranul Informații de facturare.

Cauză:

Această eroare apare atunci când câmpul Nume companie conține caractere speciale sau unice , acesta apare în ecranul Informații de facturare în timp ce faceți upgrade unui cont Cisco Webex Meetings cu Webex Teams.

Pentru a rezolva această problemă:

Conectați-vă la Cisco Webex Control Hub la https://admin.webex.com.
Faceți clic pe Numele companiei în colțul din stânga jos, apoi selectați fila Informații :
Editați numele companiei pentru a elimina orice caractere speciale sau unice, apoi selectați Salvare:

Faceți clic pe fila Abonamente , apoi selectați Modificare plan pentru a continua upgrade-ul.