Los administradores del proveedor de servicios pueden configurar una exención de responsabilidad de los servicios de emergencia que se muestra a los usuarios de la aplicación Webex . El descargo de responsabilidad informa a los usuarios de la aplicación Webex de la importancia de la información precisa sobre la ubicación del usuario para que, en caso de una emergencia, los operadores puedan enviar los servicios de emergencia a la ubicación correcta. Si tienen un servicio de ubicación, el descargo de responsabilidad también brinda a los usuarios la oportunidad de actualizar su información de ubicación.

Los administradores pueden personalizar la siguiente configuración para el descargo de responsabilidad:

  • El idioma de la declinación de responsabilidades (el predeterminado es el inglés)

  • El texto del descargo de responsabilidad

  • Qué tipos de dispositivos (computadora de escritorio, móvil o tableta) muestran la exención de responsabilidad

  • La frecuencia con la que se muestra la declinación de responsabilidades al usuario (primer inicio de sesión, cada inicio de sesión, nunca)

  • Si la declinación de responsabilidades incluye las actualizaciones de la ubicación

Para configurar esta característica:

1

Iniciar sesión en Centro de socios .

2

Ir a Configuraciones y seleccione Branding .

3

Seleccione el Personalización avanzada pestaña y haga clic en Personalizar la marca .

4

Haga clic en el Descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia pestaña.

5

Opcional. Si desea personalizar el texto del mensaje, haga clic en Agregar un mensaje personalizado y haga lo siguiente:


 
Si no personaliza el mensaje, el descargo de responsabilidad muestra un mensaje predeterminado según su idioma y ubicación.

  1. Desde el Seleccione un idioma menú desplegable, seleccione el idioma que desea utilizar para el mensaje personalizado.

  2. En el Texto del encabezado y Descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia cuadros de texto, ingrese el texto del encabezado y el texto del cuerpo que desea mostrar en la ventana de exención de responsabilidad.

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Bajo Dispositivos , configure la frecuencia con la que aparece la ventana emergente de exención de responsabilidad:

  1. Para cada tipo de dispositivo para el que desea que los usuarios vean la exención de responsabilidad, habilite el interruptor adyacente. Las opciones son Escritorio , Móvil y Tableta .


     
    Si deja un tipo de dispositivo deshabilitado, los usuarios de ese tipo de dispositivo no verán el descargo de responsabilidad.

  2. Para cada tipo de dispositivo en el que haya habilitado la exención de responsabilidad, seleccione Primer iniciar sesión o Cada iniciar sesión para configurar la frecuencia con la que los usuarios de esos tipos de dispositivos ven el descargo de responsabilidad.

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Opcional. Si tiene un servicio de ubicación y desea incluir actualizaciones de ubicación con la exención de responsabilidad, active la opción Ubicación URL alternar e ingresar la URL del servicio de ubicación.

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Haga clic en Publicar cambios.

Actualizaciones de ubicación

Si tiene un servicio de ubicación, puede agregar el botón Actualizar ubicación a la declinación de responsabilidades que, cuando el usuario hace clic en este, actualiza la información de la ubicación del usuario en la base de datos. En caso de emergencia, esta información se utiliza para redirigir las llamadas del 911 al centro de respuesta a emergencias más adecuado y, si es necesario, para enviar los servicios de emergencia a la ubicación física del usuario.

La declinación de responsabilidades, así como la actualización de la ubicación, se pueden configurar para que aparezcan en el primer inicio de sesión o en cada inicio de sesión. Además, los usuarios conectados pueden acceder a la declinación de responsabilidades y actualizar su ubicación; para ello, deben ir al menú Acerca de y seleccionar la opción Declinación de responsabilidades de los servicios de emergencia. Sin embargo, si deja la declinación de responsabilidades deshabilitada en un tipo de dispositivo específico, los usuarios de esos dispositivos no tendrán opción para acceder a la declinación de responsabilidades y actualizar su ubicación, ni durante la conexión ni a través del menú Acerca de.