Descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia

En Concentrador de socios, los administradores de proveedores de servicios pueden personalizar la siguiente configuración para la declinación de responsabilidades:

  • El idioma de la declinación de responsabilidades (el predeterminado es el inglés)

  • El texto de la declinación de responsabilidades (puede introducir texto personalizado en hasta cinco idiomas)

  • La frecuencia con la que se muestra la declinación de responsabilidades al usuario (primer inicio de sesión, cada inicio de sesión, nunca)

  • Si la declinación de responsabilidades incluye las actualizaciones de la ubicación

Para configurar esta característica:

1

Inicie sesión en Concentrador de socios (https://admin.webex.com), vaya a Configuración y seleccione Personalización de marca.

2

Seleccione la ficha Personalización avanzada y haga clic en el botón Personalizar una marca.

3

Haga clic en Declinación de responsabilidades de las llamadas de emergencia.

4

Si desea cambiar el idioma o el texto de la declinación de responsabilidades:

  1. Haga clic en Agregar un idioma.

  2. Seleccione el idioma que desea utilizar.

  3. Opcional. Si desea cambiar el texto de la declinación de responsabilidades, ingrese el nuevo texto de la declinación de responsabilidades.

  4. Haga clic en Guardar.

5

Configure la frecuencia con la que aparece la declinación de responsabilidades:

  1. Marque las casillas de verificación Escritorio, Móvil y Tableta si desea que los usuarios de esos tipos de dispositivos vean la declinación de responsabilidades. Si deja un tipo de dispositivo sin marcar, los usuarios de esos dispositivos no verán la declinación de responsabilidades.

  2. En cada tipo de dispositivo para el que está habilitada la declinación de responsabilidades, seleccione Primer inicio de sesión o Cada inicio de sesión para configurar la frecuencia con la que aparece la declinación de responsabilidades.

6

Opcional. Si tiene un servicio de ubicación y desea que la declinación de responsabilidades incluya las actualizaciones de ubicación:

  1. Habilite la alternancia Actualizar ubicación.

  2. Introduzca la URL del servicio de ubicación que utiliza.

7

Haga clic en Publicar cambios.

Actualizaciones de ubicación

Si tiene un servicio de ubicación, puede agregar el botón Actualizar ubicación a la declinación de responsabilidades que, cuando el usuario hace clic en este, actualiza la información de la ubicación del usuario en la base de datos. En caso de emergencia, esta información se utiliza para redirigir las llamadas del 911 al centro de respuesta a emergencias más adecuado y, si es necesario, para enviar los servicios de emergencia a la ubicación física del usuario.

La declinación de responsabilidades, así como la actualización de la ubicación, se pueden configurar para que aparezcan en el primer inicio de sesión o en cada inicio de sesión. Además, los usuarios conectados pueden acceder a la declinación de responsabilidades y actualizar su ubicación; para ello, deben ir al menú Acerca de y seleccionar la opción Declinación de responsabilidades de los servicios de emergencia. Sin embargo, si deja la declinación de responsabilidades deshabilitada en un tipo de dispositivo específico, los usuarios de esos dispositivos no tendrán opción para acceder a la declinación de responsabilidades y actualizar su ubicación, ni durante la conexión ni a través del menú Acerca de.