Mulțumim pentru feedback.
Personalizați declinarea responsabilității apelurilor de urgență pentru clienții dvs.
Feedback?Administratorii furnizorilor de servicii pot configura o declinare de responsabilitate a serviciilor de urgență care se afișează utilizatorilor aplicației Webex. Declinarea responsabilității informează utilizatorii aplicației Webex despre importanța informațiilor exacte despre locația utilizatorului, astfel încât, în caz de urgență, operatorii să poată trimite servicii de urgență la locația corectă. Dacă au un serviciu de localizare, declinarea responsabilității oferă, de asemenea, utilizatorilor posibilitatea de a-și actualiza informațiile despre locație.
Administratorii pot personaliza următoarele setări pentru declinarea responsabilității:
-
Limba declinării responsabilității (implicit este engleza)
-
Textul exonerării răspunderii
-
Ce tipuri de dispozitive (desktop, mobil sau tabletă) afișează declinarea responsabilității
-
Cât de des apare declarația de declinare a răspunderii utilizatorului (prima autentificare, fiecare autentificare, niciodată)
-
Dacă declinarea responsabilității include actualizări de locație
Pentru a configura această caracteristică:
| 1 |
Conectați-vă la Partner Hub. |
| 2 |
Accesați Setări și selectați Branding. |
| 3 |
Selectați fila Personalizare avans ată și faceți clic pe Personalizare branding. |
| 4 |
Faceți clic pe fila Declinarea responsabilității apelurilor de urgență. |
| 5 |
Opțional. Dacă doriți să particularizați textul mesajului, faceți clic pe Adăugați un mesaj personalizat și efectuați următoarele: Dacă nu personalizați mesajul, declinarea responsabilității afișează un mesaj implicit în funcție de limba și locația dvs. |
| 6 |
Sub Dis pozitive, configurați cât de des apare fereastra pop-up de declinare a responsabilității: |
| 7 |
Opțional. Dacă aveți un serviciu de localizare și doriți să includeți actualizări de locație cu declinarea responsabilității, activați comutatorul URL locație și introduceți adresa URL a serviciului de localizare. |
| 8 |
Faceţi clic pe Publicare modificări. |
Actualizări de locație
Dacă aveți un serviciu de localizare, puteți adăuga un buton Actualizare locație la declinarea responsabilității care, atunci când utilizatorul face clic, actualizează informațiile despre locație ale utilizatorului din baza de date. În caz de urgență, aceste informații sunt folosite pentru a direcționa apelurile 911 către cel mai potrivit centru de răspuns de urgență și, dacă este necesar, pentru a trimite servicii de urgență la locația fizică a utilizatorului.
Declinarea responsabilității și actualizarea locației pot fi configurate pentru a fi afișate la prima autentificare sau la fiecare autentificare. În plus, utilizatorii conectați pot accesa declinarea responsabilității și își pot actualiza locația, accesând meniul Despre și selectând Dec linarea responsabilității serviciilor de urgență. Cu toate acestea, dacă lăsați dezactivarea responsabilității pe un anumit tip de dispozitiv, utilizatorii de pe acele dispozitive nu au opțiunea de a accesa declinarea responsabilității și de a-și actualiza locația, fie în timpul conectării, fie prin meniul Despre.
