Personalizați declinatorul de apel de urgență pentru clienții dvs.
Declarația de declinare a apelului de urgență se afișează în Aplicația Webex, sfătuind utilizatorii cu privire la importanța informațiilor exacte despre locație în direcționarea apelurilor de urgență și la limitările Aplicației Webex în furnizarea acestor informații. Ca partener, puteți personaliza setările de declinare a răspunderii pentru clienții dvs.
Administratorii furnizorilor de servicii pot configura un declinator de servicii de urgență care se afișează utilizatorilor Aplicației Webex. Exonerarea de răspundere informează utilizatorii Webex App cu privire la importanța informațiilor exacte privind locația utilizatorului, astfel încât, în caz de urgență, operatorii să poată trimite servicii de urgență la locația corectă. Dacă au un serviciu de localizare, reclamantul oferă, de asemenea, utilizatorilor posibilitatea de a-și actualiza informațiile despre locație.
Administratorii pot particulariza următoarele setări pentru exonerarea de răspundere:
-
Limba exonerării de răspundere (valoarea implicită este engleza)
-
Textul exonerării de răspundere
-
Ce tipuri de dispozitive (desktop, mobil sau tabletă) afișează exonerarea de răspundere
-
Cât de des apare exonerarea de răspundere pentru utilizator (prima conectare, fiecare conectare, niciodată)
-
Dacă exonerarea de răspundere include actualizări ale locației
Pentru a configura această caracteristică:
1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
2 |
Accesați Setări și selectați Branding. |
3 |
Selectați fila Particularizare avansată și faceți clic pe Particularizare branding. |
4 |
Faceți clic pe fila Exonerare de răspundere pentru apelurile de urgență. |
5 |
Opțional. Dacă doriți să particularizați textul mesajului, faceți clic pe Adăugare mesaj particularizat și procedați astfel: Dacă nu particularizați mesajul, exonerarea de răspundere afișează un mesaj implicit în funcție de limbă și locație. |
6 |
Sub Dispozitive, configurați cât de des apare fereastra pop-up de exonerare de răspundere: |
7 |
Opțional. Dacă aveți un serviciu de localizare și doriți să includeți actualizări de locație cu exonerarea de răspundere, activați comutatorul URL-ului locației și introduceți adresa URL a serviciului de localizare. |
8 |
Faceţi clic pe Publicaţi modificările. |
Actualizări de locație
Dacă aveți un serviciu de locație, puteți adăuga un buton Actualizare locație la exonerarea de răspundere care, atunci când faceți clic pe utilizator, actualizează informațiile despre locație ale utilizatorului în baza de date. În caz de urgență, aceste informații se obișnuiesc să direcționeze apelurile 911 către cel mai adecvat centru de intervenție în caz de urgență și, dacă este necesar, să trimită servicii de urgență la locația fizică a utilizatorului.
Exonerarea de răspundere și actualizarea locației pot fi configurate pentru a fi afișate la prima conectare sau la fiecare conectare. În plus, utilizatorii conectați pot accesa exonerarea de răspundere și își pot actualiza locația, accesând meniul Despre și selectând Exonerarea de răspundere pentruserviciile de urgență. Cu toate acestea, dacă lăsați exonerarea de răspundere dezactivată pe un anumit tip de dispozitiv, utilizatorii de pe aceste dispozitive nu au opțiunea de a accesa exonerarea de răspundere și de a-și actualiza locația, fie în timpul conectării, fie prin intermediul meniului Despre .