Prispôsobte vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti za tiesňové hovory pre svojich zákazníkov

list-menuSpätná väzba?
V aplikácii Webex sa zobrazuje vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti za tiesňové hovory a informuje používateľov o dôležitosti presných informácií o polohe pri nasmerovaní tiesňových hovorov a o obmedzeniach aplikácie Webex pri poskytovaní týchto informácií. Ako partner môžete svojim zákazníkom prispôsobiť nastavenia vylúčenia zodpovednosti.

Správcovia poskytovateľov služieb môžu nakonfigurovať vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti za núdzové služby, ktoré sa zobrazuje používateľom aplikácie Webex. Zrieknutie sa zodpovednosti informuje používateľov aplikácie Webex o dôležitosti presných informácií o polohe používateľa, aby v prípade núdze mohli prevádzkovatelia poslať pohotovostné služby na správne miesto. Ak majú službu určovania polohy, vylúčenie zodpovednosti tiež poskytuje používateľom možnosť aktualizovať informácie o polohe.

Správcovia môžu prispôsobiť nasledujúce nastavenia vyhlásenia o zrieknutí sa zodpovednosti:

  • Jazyk zrieknutia sa zodpovednosti (predvolená hodnota je angličtina)

  • Text vyhlásenia o zrieknutí zodpovednosti

  • Ktoré typy zariadení (stolné počítače, mobilné alebo tablety) zobrazujú vyhlásenie o zrieknutí sa zodpovednosti

  • Ako často sa používateľovi zobrazuje vyhlásenie (prvé prihlásenie, každé prihlásenie, nikdy)

  • Či vylúčenie zodpovednosti obsahuje aktualizácie polohy

Ak chcete nakonfigurovať túto funkciu:

1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Prejdite do časti Nastavenia a vyberte položku Branding.

3

Vyberte kartu Roz šírené prispôsobenie a kliknite na položku Prispôsobiť značku.

4

Kliknite na kartu Zriek nutie sa zodpovednosti tiesňového volania.

5

Voliteľné. Ak chcete prispôsobiť text správy, kliknite na položku Pridať vlastnú správu a postupujte takto:

Ak správu neprispôsobíte, vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti zobrazí predvolenú správu na základe vášho jazyka a polohy.
  1. V rozbaľov acej ponuke Výber jazyka vyberte jazyk, ktorý chcete použiť pre vlastnú správu.

  2. Do textových políčok Text hla vičky a Vyhlásen ie o zrieknutí sa zodpovednosti nú dzového volania zadajte text hlavičky a text tela, ktoré chcete zobraziť v okne vylúčenia zodpovednosti.

6

V časti Z ariadenia nakonfigurujte, ako často sa zobrazuje vyskakovacie okno s vylúčením zodpovednosti:

  1. Pre každý typ zariadenia, pre ktorý chcete, aby používatelia videli vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti, povoľte priľahlý prepínač. Možnosti sú Desktop, Mobile a Tablet.

    Ak ponecháte prepínač typu zariadenia zakázaný, používateľom tohto typu zariadenia sa toto vyhlásenie nezobrazí.
  2. Pre každý typ zariadenia, na ktorom ste povolili vylúčenie zodpovednosti, vyberte položku Prvé prihlásenie alebo Každ é prihlásen ie, aby ste nakonfigurovali, ako často používatelia týchto typov zariadení zobrazujú vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti.

7

Voliteľné. Ak máte službu určovania polohy a chcete do vyhlásenia o zrieknutí sa zodpovednosti zahrnúť aktualizácie polohy, povoľte prepínač URL adresy polohy a zadajte adresu URL služby určovania polohy.

8

Kliknite na polož ku Publikovať zmeny.

Obsah tohto dokumentu je špecifický pre nasadenia Webex Calling /Webex pre BroadWorks a nevzťahuje sa na lokálne pre. Unified CM Webex Calling

Aktualizácie polohy

Ak máte službu polohy, môžete do vyhlásenia o zrieknutí zodpovednosti pridať tlačidlo Aktualiz ovať polohu, ktoré po kliknutí používateľom aktualizuje informácie o polohe používateľa v databáze. V prípade núdze sa tieto informácie zvyknú na nasmerovanie hovorov 911 do najvhodnejšieho centra núdzovej reakcie a v prípade potreby na odoslanie pohotovostných služieb na fyzickú polohu používateľa.

Zrieknutie sa zodpovednosti a aktualizáciu polohy je možné nakonfigurovať tak, aby sa zobrazovali pri prvom prihlásení alebo pri každom prihlásení. Okrem toho môžu prihlásení používatelia pristupovať k vyhláseniu o zrieknutí zodpovednosti a aktualizovať svoju polohu tak, že prejdú do ponuky Informácie a vyberiete možnosť Vyhlásenie o pohotovostných službách. Ak však vyhlásenie o zrieknutí zodpovednosti necháte zakázané na konkrétnom type zariadenia, používatelia týchto zariadení nemajú možnosť získať prístup k vyhláseniu zodpovednosti a aktualizovať svoju polohu, a to buď počas prihlasovania alebo prostredníctvom ponuky Informácie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?