為客戶自訂緊急通話免責聲明
緊急通話免責聲明會顯示在Webex應用程式上,告知使用者準確位置資訊在轉接緊急呼叫時的重要性,以及Webex應用程式在提供此資訊方面的限制。作為合作夥伴,您可以為客戶自訂免責聲明設定。
服務提供者管理員可以設定向Webex應用程式使用者顯示的緊急服務免責聲明。免責聲明告知 Webex 應用程式使用者正確位置資訊的重要性,好讓接線員在發生緊急狀況時可以將緊急服務傳送至正確的位置。如果使用者有位置服務,則免責聲明還會為使用者提供更新其位置資訊的機會。
管理員可以自訂免責聲明的下列設定:
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免責聲明的語言(預設為英文)
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免責聲明的文字
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顯示免責聲明的裝置類型(桌面、行動裝置或平板電腦)
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向使用者顯示免責聲明的頻率(首次登入、每次登入、永不)
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免責聲明是否包含位置更新
若要設定此功能,請執行下列動作:
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登入 Partner Hub。 |
2 |
轉至設定 並 選取 品牌。 |
3 |
選取進 一步自訂 標籤,然後按一下 自訂品牌。 |
4 |
按一下緊急 通話免責聲明標籤 。 |
5 |
可選。若要自訂訊息文字,請按一下 新增自訂訊息 ,並執行以下操作: 如果您不自訂訊息,免責聲明將根據您的語言和位置顯示預設訊息。 |
6 |
在 裝置下,設定免責聲明快顯視窗的顯示頻次: |
7 |
可選。如果您有位置服務並且 想要在免責聲明中包括位置更新,請啟用位置 URL 切換並輸入位置服務的 URL。 |
8 |
按一下發佈變更。 |
位置更新
如果您有位置服務,則可以將更新位置按鈕新增至免責聲明,這樣當使用者按一下該按鈕時,就會更新資料庫中使用者的位置資訊。發生緊急狀況時,此資訊用來將 911 呼叫路由至最適合的緊急回應中心,並根據需要將緊急服務傳送至使用者的實體位置。
免責聲明和位置更新可設定為在首次登入或每次登入時顯示。此外,已登入的使用者可以透過轉至關於功能表並選取緊急服務免責聲明,來存取免責聲明並更新其位置。但是,如果您在特定裝置類型上停用免責聲明,則那些裝置上的使用者無法在登入期間或透過關於功能表存取免責聲明和更新其位置。