Tilpass ansvarsfraskrivelsen for nødanrop for kundene dine
Tjenesteleverandøradministratorer kan konfigurere en ansvarsfraskrivelse for nødtjenester som vises til brukere av Webex-appen. Ansvarsfraskrivelsen informerer brukere av Webex-appen om viktigheten av nøyaktig brukerstedsinformasjon, slik at operatører i nødstilfeller kan sende nødtjenester til riktig plassering. Hvis de har en plasseringstjeneste, gir ansvarsfraskrivelsen også brukere muligheten til å oppdatere plasseringsinformasjonen sin.
Administratorer kan tilpasse følgende innstillinger for ansvarsfraskrivelsen:
-
Språket for ansvarsfraskrivelsen (standard er engelsk)
-
Teksten i ansvarsfraskrivelsen
-
Hvilke enhetstyper (skrivebord, mobil eller nettbrett) som viser ansvarsfraskrivelsen
-
Hvor ofte ansvarsfraskrivelsen vises for brukeren (første pålogging, hver pålogging, aldri)
-
Om ansvarsfraskrivelsen inkluderer oppdateringer av sted
Slik konfigurerer du denne funksjonen:
1 |
Logg på Partner Hub. |
2 |
Gå til Innstillinger og velg Merkevarebygging. |
3 |
Velg fanen Avansert tilpasning , og klikk på Tilpass merkevarebygging. |
4 |
Klikk på fanen Ansvarsfraskrivelse for nødanrop . |
5 |
Valgfritt. Hvis du vil tilpasse meldingsteksten, klikker du på Legg til en egendefinert melding og gjør følgende: Hvis du ikke tilpasser meldingen, viser ansvarsfraskrivelsen en standardmelding basert på ditt språk og sted. |
6 |
Under Enheter konfigurerer du hvor ofte popup-vinduet for ansvarsfraskrivelsen vises: |
7 |
Valgfritt. Hvis du har en stedstjeneste og vil inkludere stedsoppdateringer med ansvarsfraskrivelsen, aktiverer du veksleknappen Sted URL og skriver inn URL-adressen til stedstjenesten. |
8 |
Klikk på Publiser endringer. |
Stedsoppdateringer
Hvis du har en plasseringstjeneste, kan du legge til en Oppdater plassering -knapp i ansvarsfraskrivelsen som, når brukeren klikker på den, oppdaterer brukerens plasseringsinformasjon i databasen. I tilfelle en nødssituasjon brukes denne informasjonen til å rute 911-anrop til det mest passende nødetatsenteret og, om nødvendig, til å sende nødtjenester til brukerens fysiske sted.
Ansvarsfraskrivelsen og stedsoppdateringen kan konfigureres til å vises ved første pålogging eller ved hver pålogging. I tillegg kan påloggede brukere få tilgang til ansvarsfraskrivelsen og oppdatere plasseringen deres ved å gå til Om -menyen og velge Ansvarsfraskrivelse for nødtjenester. Hvis du lar ansvarsfraskrivelsen være deaktivert for en bestemt enhetstype, har brukere på disse enhetene imidlertid ikke noe alternativ for å få tilgang til ansvarsfraskrivelsen og oppdatere plasseringen deres, enten under pålogging eller via Om -menyen.