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Configurar Webex Cloud-Connected UC para dispositivos locales
¿Comentarios?-
Si su organización ya ha establecido una comunicación con Control Hub, consulte Activar Webex Cloud-Connected UC para organizaciones.
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Si su organización no tiene Control Hub, comuníquese con su socio de Cisco para enviar un pedido de Webex Cloud-Connected UC en su nombre.
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Después de completar el pedido a través de Cisco Commerce Workspace (CCW), consulte la Guía para hacer pedidos de planes Cisco Collaboration Flex para obtener información sobre cómo pedir Webex Cloud-Connected UC.
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A partir de la versión 12.5(1)SU2 de Unified CM, no es necesario crear el archivo COP del instalador del agente. El código del agente se integra en la versión, lo que permite una conexión con Control Hub a través de un comando CLI.
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En el caso de nodos de Expressway, implemente Expressway 12.5.5 o versiones posteriores.
La primera vez que configura Webex Cloud-Connected UC, un asistente lo guía sobre cómo configurar un archivo de agente y un grupo de clústeres. Posteriormente, cuando crea más archivos de agente y grupos de clústeres, el asistente ya no aparece.
Cree un archivo del paquete de operaciones de Cisco (COP) del agente en Control Hub. Luego, instálela en todos los nodos de Unified CM, de MI y presencia, de Cisco Unity Connection o del grupo de Cisco Emergency Responder que desee conectar al Control Hub. Después de instalar el archivo de agente, vuelva a iniciar sesión en Control Hub para verificar las conexiones de clústeres del servidor y asígnelas a un grupo de clústeres.
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Después de instalar el archivo COP de agente, no es necesario reiniciar el servidor ni el clúster.
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Si tiene algún problema al realizar el siguiente procedimiento, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
Cree un archivo del paquete de operaciones de Cisco (COP) del agente en Control Hub. Luego, instálela en todos los nodos de Unified CM, mensajería instantánea y presencia, o en el grupo de Expressway que quiera conectar al Control Hub. Después de instalar el archivo de agente, vuelva a iniciar sesión en Control Hub para verificar las conexiones de clústeres de servidor y asígnelas a un grupo de clústeres.
Antes de comenzar
Asegúrese de que sus firewalls y proxies de red permitan el acceso a las siguientes URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Recopile la información de proxy necesaria para conectar los nodos a Internet. Para obtener información sobre cómo agregar un proxy autenticado o agregar un proxy después de que se haya instalado el agente, consulte Agregar un proxy.
Los grupos deben tener PKID únicos.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > En la tarjeta Administración de UC , haga clic en Comenzar. El botón Comenzar permanece activado hasta que cree un archivo de agente y un grupo de clústeres. |
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Haga clic en Siguiente. |
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Asigne un nombre al archivo del agente y proporcione una descripción. La longitud máxima de un nombre de archivo es de 200 caracteres y la descripción es de 1000 caracteres. |
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Introduzca la información del proxy para conectar los nodos a Internet y, a continuación, haga clic en Guardar para crear el archivo de agente.
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Haga clic en Descargar. Aparecerá la ventana Descarga de archivos del agente . |
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En la ventana Descarga de archivos del agente , haga clic en Descargar correspondiente a una de las siguientes opciones: En función de la selección, se descarga el archivo COP de agente que corresponde a la versión de Unified CM, o MI y presencia, o Cisco Unity Connection o Cisco Emergency Responder instalada en el nodo. Ha creado y descargado su primer archivo de agente. Una vez creado el primer archivo de agente, aparece la opción Agregar archivo de instalación de agente en la pantalla. Utilice este botón para crear varios archivos de instalación de agente. Continúe con el asistente de configuración para crear su primer grupo de clústeres. Los grupos de clústeres son similares a las carpetas. Son una construcción lógica que le permite agrupar grupos para facilitar la administración. Introduzca un nombre para el grupo de clústeres que tenga sentido para su implementación. Por ejemplo, puede nombrar grupos de clústeres en función de regiones geográficas o entornos de versiones. |
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Haga clic en Siguiente. |
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Introduzca un nombre y una descripción para el grupo de clústeres y, luego, haga clic en Guardar. Puede crear varios grupos de clústeres. Después de crear los grupos de clústeres necesarios, continúe con el próximo paso. |
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Haga clic en Siguiente y, luego, en Finalizar para cerrar el asistente. |
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Este procedimiento solo se aplica si no está revisando el asistente de configuración.
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En el caso de Unified CM 12.5 SU4 o posterior, también puede incorporar un nodo mediante el archivo COP del agente incorporado que viene con el software. Le recomendamos que utilice ese método para incorporar un nodo en lugar de seguir estos pasos para crear manualmente un archivo COP de agente. Para obtener más información, consulte Incorporar un nodo mediante la CLI de administración.
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Si tiene algún problema durante este procedimiento, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
Antes de comenzar
Asegúrese de que sus firewalls y proxies de red permitan el acceso a las siguientes URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Reúna la información de proxy necesaria para conectar los nodos a Internet. Para obtener información sobre cómo agregar un proxy autenticado o agregar un proxy después de que se haya instalado el agente, consulte Agregar un proxy.
Los grupos deben tener PKID únicos.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, diríjase a . En la tarjeta Administración de UC , haga clic en Archivos de instalación del agente. |
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Haga clic en Agregar archivo para crear un archivo de instalación de agente que contenga cero o más proxies. |
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Asigne un nombre al archivo del agente y proporcione una descripción. La longitud máxima de un nombre de archivo es de 200 caracteres y la descripción es de 1000 caracteres. |
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Introduzca la información del proxy y, a continuación, haga clic en Guardar para crear el archivo del agente.
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Haga clic en Descargar. |
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En el menú de accesos directos, haga clic en Descargar correspondiente a una de las siguientes opciones: En función de la selección, se descarga el archivo COP de agente que corresponde a Unified CM, o MI y presencia, o Cisco Unity Connection o la versión de Cisco Emergency Responder que está instalada en el nodo. |
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En el caso de Unified CM 12.5 SU4 o versiones superiores, el archivo COP del agente se incluye junto con el software. Utilice la CLI de administración para incorporar un nodo mediante este archivo COP de agente.
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Para CER 14.SU1 o versiones superiores, el archivo COP del agente se incluye junto con el software. Utilice la CLI de administración para incorporar un nodo mediante este archivo COP de agente.
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En el mensaje de CLI de administración, escriba |
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Para averiguar el ID de su organización, desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Administración > Cuenta. En la sección Información de la empresa , puede ver el ID de la organización. Por ejemplo, organization_id podría ser 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
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Escriba utils ucmgmt agent enable. Después de unos minutos, se incorporará el nodo. |
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Repita los pasos anteriores en todos los nodos del grupo. Una vez incorporados los nodos de un grupo, consulte Verificar y asignar grupos para obtener información sobre cómo verificar un grupo. |
Cada archivo de instalación de agente puede tener de cero a cualquier número de proxies HTTP definidos. Si debe agregar más proxies HTTP después de crear un archivo de instalación de agente, cree un nuevo archivo de instalación de agente con los proxies requeridos. Cuando instala el archivo de instalación del agente en un nodo, el nodo recorre todos los proxies definidos en el archivo hasta que puede acceder al servicio en la nube. Por lo tanto, los proxies agregados a un archivo COP de instalación de agente determinan el centro de datos donde puede utilizar el archivo.
También puede crear varios grupos de clústeres para organizar los clústeres.
Agregar grupos de clústeres
Agregue grupos de clústeres a Control Hub para permitir que les asigne clústeres. Un grupo de clústeres es un lugar para agrupar clústeres lógicamente de modo que se puedan administrar juntos. Por ejemplo, puede crear grupos de clústeres en función de regiones geográficas o entornos de versiones. Puede cambiar el nombre de los grupos de clústeres, mover los clústeres de un grupo a otro, etc.
Si tiene algún problema al realizar el siguiente procedimiento, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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En la lista desplegable Agregar , elija Grupo de clústeres. |
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En la ventana Crear grupo de clústeres , introduzca el Nombre del grupo de clústeres y la Descripción del grupo y haga clic en Guardar. |
Estado del grupo de clústeres, estado del nodo y estado del módulo de telemetría
En la siguiente tabla se enumeran los diferentes estados de un grupo de clústeres con una breve descripción de cada uno. Para obtener detalles sobre cómo solucionar un problema relacionado con el estado de un grupo de clústeres, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
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Estado del grupo de clústeres |
Descripción breve |
|---|---|
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Necesita verificación |
El administrador del cliente debe verificar el clúster. |
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No hay ningún grupo |
No hay grupos presentes en el grupo de clústeres. |
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Mal configurado |
Uno o más nodos del grupo de clústeres están configurados incorrectamente. |
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No hay agentes en ejecución |
No hay ningún agente en ejecución en ninguno de los nodos. |
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No hay ningún editor |
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Sin conexión |
Uno o más nodos del grupo de clústeres tienen su agente desconectado. Es posible que el proceso de agente se haya detenido y requiera consideración. |
En la siguiente tabla se enumeran los diferentes estados de un nodo con una breve descripción de cada uno. Para obtener detalles sobre cómo solucionar un problema relacionado con el estado de un nodo, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
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Estado del nodo |
Descripción breve |
|---|---|
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Necesita asignación |
Debe asignar el nodo a un grupo. |
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Necesita verificación |
El administrador del cliente debe verificar el nodo. |
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No compatible |
El nodo está incorporado, pero CCUC no proporciona soporte para este. Por ejemplo, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, etc. |
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Sin conexión |
No se puede acceder al nodo. |
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En línea |
El nodo está incorporado y el agente está verificado. |
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Mal configurado |
El nodo está configurado incorrectamente. |
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No hay agentes en ejecución |
Si no se está ejecutando ningún agente en el nodo, es posible que el proceso de agente se haya detenido. |
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No hay ningún editor |
Uno o más grupos de los grupos bajo ese grupo no tienen editor. Este es un escenario raro. |
En la siguiente tabla se enumeran los diferentes estados de un nodo en el Inventario del módulo de telemetría con una breve descripción de cada uno.
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Estado del módulo de telemetría |
Descripción breve |
|---|---|
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Inicio |
El administrador inició el servicio de telemetría. |
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Deteniendo |
El administrador detuvo el servicio de telemetría. |
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Detenido por el usuario |
El usuario detuvo el servicio de telemetría. |
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Esperando la instalación |
Instalación en curso. |
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En línea |
El módulo está en línea y se ejecuta con el archivo COP más reciente. |
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Sin conexión |
El módulo está desconectado. |
Después de instalar el agente en un nodo, aparece un código de verificación al final del archivo de registro de instalación. Para obtener más información sobre cómo instalar un archivo COP de agente, consulte la documentación correspondiente, según si tiene un nodo de Unified CM, un nodo de MI y P o un nodo de Cisco Unity Connection (CUC).
En el caso de un nodo de Unified CM o MI y P, consulte la Guía de instalación de Cisco Unified Communications Manager y el servicio de MI y presencia basado en su versión de Unified CM.
Para un nodo de Unified CM, el código de verificación también está presente en las páginas de inicio de sesión de la GUI y la CLI. Este código es similar a un número de serie y facilita la identificación de cada nodo de forma única. Cuando acepte un nodo en el inventario, asegúrese de que el código de verificación del nodo coincida con el que se muestra en Control Hub. Por lo tanto, está seguro de que está trabajando con el nodo correcto.
En el caso de un nodo de CUC, consulte la Guía de instalación, mejora y mantenimiento de Cisco Unity Connection según su versión de CUC.
Verificar y asignar grupos
Si tiene algún problema al realizar el siguiente procedimiento, consulte Solucionar problemas de Webex Cloud-Connected UC.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Si alguno de los grupos de clústeres muestra el estado Necesita verificación , haga clic en Resolver junto al grupo de clústeres. |
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Haga clic en Verificar junto a un grupo. |
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En la lista desplegable Grupo de clústeres , elija el grupo de clústeres al que desee asignar un clúster. Después de asignar un grupo al grupo de clústeres, todos los nodos que pertenecen a ese grupo se asignan al grupo de clústeres seleccionado. |
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Haga clic en la casilla de verificación |
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Haga clic en Guardar. Después de la instalación del archivo COP del agente en la nube, el servicio de análisis de UC tardará hasta una hora y media en estar en funcionamiento. |
junto al nodo que desea asignar al grupo de clústeres o 
para quitar el nodo.Puede volver a descargar y eliminar archivos de agente y cambiar el nombre y las descripciones de los grupos de clústeres.
Editar nombres o descripciones de grupos de clústeres
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres que desea editar. |
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Haga clic en el campo de texto que desea editar. |
Pausar y reanudar el servicio de telemetría
En función de sus requisitos, puede pausar o reanudar los servicios de telemetría. Después de deshabilitar este servicio, no se realizan operaciones de nube en el nodo, incluida la mejora.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > UC conectada. En la Tarjeta Administración de UC , haga clic en Inventario. |
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Haga clic en cualquiera de los grupos de clústeres y elija el clúster. |
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Seleccione los nodos de las entradas de la lista. Aparece un panel a la derecha donde puede ver más detalles sobre el nodo y el agente. |
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Utilice Alternancia del servicio de CCUC en Pausar y Reanudar los servicios de telemetría. |
Eliminar un grupo de clústeres del concentrador de control
Puede eliminar un grupo de clústeres que ya no necesite para administrar eficazmente la infraestructura conectada a la nube.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres que desea eliminar. La página Inventario muestra todos los grupos asignados al grupo de clústeres seleccionado. Si el grupo de clústeres tiene algún clúster asignado, debe moverlos a un grupo de clústeres diferente o eliminarlos antes de eliminar el grupo de clústeres. Para obtener más información sobre cómo eliminar un clúster, consulte Eliminar un clúster de Control Hub. |
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(Opcional) Para mover un grupo, selecciónelo y haga clic en Mover. Aparecerá la ventana Asignar y mover . |
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(Opcional) En la lista desplegable de selección de grupos de clústeres, elija un grupo de clústeres y haga clic en Mover.
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(Opcional) Para crear un nuevo grupo de clústeres, elija la opción Agregar grupo de clústeres en la lista desplegable y, luego, Guardar. |
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Para eliminar el grupo de clústeres vacío, haga clic en Eliminar grupo de clústeres en la página Inventario . El grupo de clústeres eliminado ya no aparece en Control Hub. |
Eliminar un grupo del concentrador de control
Puede eliminar un clúster que ya no necesite para administrar eficazmente la infraestructura conectada a la nube.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC que muestra la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres al que pertenece el clúster que desea eliminar. |
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En la página de detalles del grupo de clústeres, elija Eliminar clúster en la lista desplegable en la parte superior derecha de la página. |
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Haga clic en Sí para eliminar o en No para cancelar. Después de la eliminación del grupo, se desinstalan el agente y el módulo de telemetría de todos los nodos asociados al grupo eliminado. El grupo eliminado ya no aparece en Control Hub. |
Descargar o eliminar archivos de agente
Una vez que haya creado un archivo de instalación de agente, no podrá editarlo. Si algún archivo produce un error durante su instalación o desea agregar más información de proxy a un archivo, puede crear un nuevo archivo de instalación de agente y elegir eliminar el archivo antiguo que ya no se necesita.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta Administración de UC , haga clic en Archivos de instalación del agente. |
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Haga clic en un archivo de agente y, a continuación, seleccione Descargar o Eliminar. |
Webex Cloud-Connected UC le permite ver los problemas que se producen en su infraestructura local. Estos problemas provocan la pérdida de datos de telemetría y que se muestran datos incorrectos en los gráficos de análisis. En función de la gravedad del problema, se envía una notificación de error o advertencia a Control Hub. Las notificaciones le permiten tomar las medidas necesarias para rectificar cualquier problema local y tomar decisiones informadas.
Ver en la página de detalles de grupos de clústeres
Puede ver los mensajes de error o advertencia relacionados con la infraestructura local en la página Cluster Groups Details (Detalles de grupos de clústeres).
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de Error o Advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres para el que desea ver la notificación. |
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Haga clic en Detalles junto al clúster cuya notificación desea ver. Si hay alguna notificación de error o advertencia, o ambas, puede verlas en el panel lateral. |
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Para ver la información detallada sobre una notificación de error o advertencia, junto al texto de la notificación, haga clic en >. Aparece un panel lateral con detalles como la gravedad, la primera y la última hora reportada, la aplicabilidad (nivel de nodo o clúster), una descripción de la notificación y la acción correctiva requerida. |
Ver en la página de detalles de la lista de nodos
También puede ver los mensajes de error o advertencia relacionados con la infraestructura local en la página de detalles de la lista de nodos.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en el icono Mostrar lista de nodos para ver la lista de todos los nodos. También puede ver una etiqueta de Error o Advertencia en la columna Estado de los nodos que tienen un problema. |
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Haga clic en el nodo del que desea ver las notificaciones. Si hay alguna notificación de error o advertencia, o ambas, puede verlas en el panel lateral. |
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Para ver la información detallada sobre una notificación de error o advertencia, junto al texto de la notificación, haga clic en >. Aparece un panel lateral con detalles como la gravedad, la primera y la última hora reportada, la aplicabilidad (nivel de nodo o clúster), una descripción de la notificación y la acción correctiva requerida. |
Ver historial de eventos
Puede ver el historial de todos los eventos de advertencia y error que se registraron y resolvieron durante un período de tiempo seleccionado. Se mantienen los datos históricos del último año.
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Desde la vista del cliente en Cisco Webex Control Hub, vaya a . En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de Error o Advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres para el que desea ver el historial de eventos. Aparece la lista de clústeres que pertenecen al grupo de clústeres seleccionado. |
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Haga clic en Detalles junto al clúster cuyo historial de eventos desea ver. Aparecerá la lista de nodos que pertenecen al clúster seleccionado. |
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Haga clic en Detalles junto al nodo cuyo historial de eventos desea ver. |
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Haga clic en Historial de eventos. Aparecerá la página Historial de eventos que proporciona detalles, como el nombre del evento, el tipo, la gravedad, el nombre del grupo, el nombre del nodo y la hora. |
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Para filtrar los datos, elija una o una combinación de las siguientes opciones de la lista desplegable Duración :
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Puede establecer una planificación de mejora específica o utilizar la planificación predeterminada de las 11 a. m. UTC.
Las actualizaciones de software para los módulos de Cloud-Connected UC se realizan automáticamente a nivel de clúster, lo que garantiza que todos los nodos ejecuten siempre la misma versión de software. Las actualizaciones se realizan conforme a la planificación de actualización correspondiente al clúster.
Antes de comenzar
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Este procedimiento describe cómo planificar una mejora para un módulo de Cloud-Connected UC. Actualmente, la opción para planificar una mejora del agente no está disponible. Para obtener más información acerca de un agente y un módulo, consulte .
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Este procedimiento describe cómo planificar una mejora para un módulo de Cloud-Connected UC.
Una mejora urgente es una solución crítica que afecta a varios clientes. Se aplica con la hora predeterminada establecida para el grupo en la próxima planificación disponible. Por ejemplo, considere que establece la planificación de mejoras de un grupo a las 11 a. m. UTC todos los domingos. Si un día determinado se encuentra disponible una mejora urgente antes de las 11 a. m., el módulo de Cloud-Connected UC se mejorará a las 11 a. m. de ese mismo día. Sin embargo, si la mejora urgente está disponible después de las 11 a. m., el módulo de Cloud-Connected UC se mejorará a las 11 a. m. del día siguiente.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC con la lista de grupos de clústeres. |
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres al que pertenece el nodo. Aparecerá la página Inventario con la lista de grupos que pertenecen al grupo de grupos seleccionado.
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Haga clic en Detalles al lado del clúster al que pertenece el nodo. Aparecerá el nombre del nodo con la versión, el producto y el estado.
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Haga clic en el icono de puntos suspensivos (…) junto a Historial de eventos y seleccione Elegir planificación de la mejora del módulo CCUC. Aparecerá la página Planificación de la mejora del módulo CCUC . La siguiente captura de pantalla es solo un ejemplo con fines ilustrativos.  |
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Elija la hora, la frecuencia y la zona horaria para la planificación de actualizaciones en las listas desplegables respectivas. La próxima mejora disponible se muestra debajo del campo Zona horaria . |
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(Opcional) Si desea aplicar la misma configuración de planificación de mejoras para todos los grupos del grupo de clústeres seleccionado, marque la casilla de verificación Copiar todos los cambios a todos los clústeres de este grupo de clústeres . |
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(Opcional) Si desea aplicar la misma configuración de planificación de mejoras para todos los grupos incorporados, marque la casilla de verificación Copiar todos los cambios en todos los grupos incorporados en mi implementación . |
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Haga clic en Guardar para guardar los cambios o en Cancelar para descartarlos. |
Puede ver los detalles de un servicio de Webex Cloud-Connected UC en particular en la página del inventario.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta Administración de UC, haga clic en Inventario. Aparecerá la página Administración de UC para mostrar la lista de grupos de clústeres. También puede ver una etiqueta de Error o Advertencia en la columna Estado de los grupos de clústeres que tienen un problema. |
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Haga clic en el grupo de clústeres para el que desee ver el estado de un servicio de UC conectado a la nube de Webex en particular. Aparecerá la página Inventario para mostrar las columnas Estado del agente y Estado del servicio . El estado del servicio puede ser el siguiente:
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Haga clic en el grupo del que desee ver el estado de un servicio de UC conectado a la nube de Webex en particular. Aparecerá la página de detalles del nodo para mostrar las columnas Estado del agente y Estado del servicio . En esta página, puede ver qué servicio está sin conexión. Por ejemplo, si A aparece en rojo, indica que el servicio de análisis está configurado y no se está ejecutando.
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| 4 |
Haga clic en los nodos de las entidades de la lista. Aparecerá un panel lateral que muestra los detalles del Estado del agente, del Estado del servicio y del módulo de telemetría. |
| 5 |
Haga clic en Mostrar más en el panel lateral para ver más detalles acerca de los diversos servicios de Webex Cloud-Connected UC para el nodo seleccionado. |
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > En la tarjeta Administración de UC , haga clic en Inventario del módulo de telemetría. La página Inventario del módulo de telemetría muestra el estado de todos los nodos de los diversos grupos de Unified CM. Para obtener más información, consulte Estado del grupo de clústeres, Estado del nodo y Estado del módulo de telemetría. |
Puede iniciar o detener el módulo de telemetría según sus requisitos. Después de deshabilitar este servicio, no se realizan operaciones de nube en el nodo, incluida la mejora.
Después de deshabilitar el servicio, no se puede realizar ninguna operación de nube (incluida la actualización) en el nodo.
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios. En la tarjeta Administración de UC , haga clic en Inventario del módulo de telemetría. |
| 2 |
Haga clic en cualquiera de las entradas de nodos de la lista. Aparece un panel a la derecha con el que puede ver más detalles sobre el nodo y el agente. |
| 3 |
Haga clic en Pausar servicios de CCUC para deshabilitar el servicio de telemetría. |
| 4 |
Haga clic en Reanudar servicios de CCUC para habilitar el servicio de telemetría. |
Qué hacer a continuación
Para obtener más información acerca del análisis de CCUC, consulte Análisis de las UC conectadas a la nube de CiscoWebex.
