תודה על המשוב.
הגדר את Webex Cloud-Connected UC עבור מכשירים מקומיים
משוב?-
אם הארגון שלך כבר יצר תקשורת עם Control Hub, עיין בהפעל את Webex Cloud-Connected UC עבור ארגונים.
-
אם לארגון שלך אין את Control Hub, פנה לשותף של Cisco כדי לשלוח בשמך הזמנת UC מחובר לענן Webex.
-
לאחר השלמת ההזמנה באמצעות Cisco Commerce Workspace (CCW), עיין במדריך ההזמנה של Cisco Collaboration Flex Plan לקבלת מידע על אופן ההזמנה של Webex Cloud-Connected UC.
-
החל מהדורת Unified CM 12.5(1)SU2, אין צורך ליצור את קובץ COP של מתקין הנציג. קוד נציג מובנה במהדורה, מה שמאפשר חיבור ל-Control Hub באמצעות פקודת CLI.
-
עבור צומתי Expressway, פרוס את Expressway 12.5.5 ואילך.
כאשר תגדיר לראשונה את Webex Cloud-Connected UC, אשף מנחה אותך כיצד להגדיר קובץ נציג וקבוצת אשכולות. לאחר מכן, כאשר תיצור קובצי נציג נוספים וקבוצות אשכולות, האשף לא יופיע עוד.
צור קובץ Agent Cisco Operations Package (COP) ב-Control Hub. לאחר מכן התקן אותו בכל הצמתים של Unified CM, או IM and Presence, או Cisco Unity Connection, או אשכול Cisco Emergency Responder שברצונך לחבר ל-Control Hub. לאחר התקנת קובץ הנציג, היכנס בחזרה אל Control Hub כדי לאמת את חיבורי אשכול השרת והקצה אותם לקבוצת אשכולות.
-
לאחר התקנת קובץ ה-COP של הנציג, לא נדרש אתחול מחדש של שרת או אשכול.
-
אם אתה נתקל בבעיות בעת ביצוע ההליך להלן, ראה פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
צור קובץ Agent Cisco Operations Package (COP) ב-Control Hub. לאחר מכן התקן אותו בכל הצמתים ב-Unified CM, או IM and Presence, או באשכול Expressway שברצונך לחבר ל-Control Hub. לאחר התקנת קובץ הנציג, היכנס בחזרה אל Control Hub כדי לאמת את חיבורי אשכול השרת והקצה אותם לקבוצת אשכולות.
לפני שתתחיל
ודא שחומות האש וה-Proxy של הרשת שלך מאפשרות גישה לכתובות ה-URL הבאות:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
אסוף את פרטי ה-Proxy הדרושים לחיבור הצמתים לאינטרנט. לקבלת מידע אודות אופן הוספת Proxy מאומת או הוספת Proxy לאחר שהנציג הותקן, ראה הוספת Proxy.
האשכולות צריכים להיות בעלי PKIDs ייחודיים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל בכרטיס ניהול UC , לחץ על תחילת העבודה. הלחצן תחילת העבודה נשאר מופעל עד שתיצור קובץ נציג וקבוצת אשכולות. |
| 2 |
לחץ על הבא. |
| 3 |
תן שם לקובץ הנציג וספק תיאור. האורך המקסימלי עבור שם קובץ הוא 200 תווים, והתיאור הוא 1000 תווים. |
| 4 |
הזן את פרטי ה-Proxy כדי לחבר את הצמתים לאינטרנט, ולאחר מכן לחץ על שמור כדי ליצור את קובץ הנציג.
|
| 5 |
לחץ על הורד. החלון הורדת קובץ נציג מופיע. |
| 6 |
בחלון הורדת קובץ נציג , לחץ על הורד התואם לאחת מהאפשרויות הבאות: בהתבסס על הבחירה שלך, קובץ ה-COP של הנציג המתאים ל-Unified CM, או ל-IM & Presence, או לגרסת Cisco Unity Connection או לגרסת Cisco Emergency Responder המותקנת בצומת יורד. יצרת והורדת את קובץ הנציג הראשון שלך. לאחר יצירת קובץ הנציג הראשון, האפשרות הוסף קובץ התקנת נציג מופיעה על המסך. השתמש בלחצן זה כדי ליצור קובצי התקנת נציגים מרובים. המשך עם אשף ההגדרה כדי ליצור את קבוצת האשכולות הראשונה שלך. קבוצות אשכולות דומות לתיקיות. הם מבנה לוגי המאפשר לך לקבץ אשכולות יחד לניהול קל יותר. הזן שם עבור קבוצת האשכולות שהגיוני לפריסה שלך. לדוגמה, באפשרותך לציין שם של קבוצות אשכולות בהתבסס על אזורים גיאוגרפיים או סביבות הפצה. |
| 7 |
לחץ על הבא. |
| 8 |
הזן שם ותיאור עבור קבוצת האשכולות ולאחר מכן לחץ על שמור. באפשרותך ליצור קבוצות אשכולות מרובות. לאחר יצירת קבוצות האשכול הנדרשות, המשך לשלב הבא. |
| 9 |
לחץ על הבא ולאחר מכן על סיים כדי לסגור את האשף. |
-
הליך זה ישים רק אם אינך עובר על אשף ההגדרה.
-
עבור Unified CM 12.5 SU4 ואילך, באפשרותך גם לצרף צומת באמצעות קובץ COP של נציג מובנה שמגיע עם התוכנה. מומלץ להשתמש בשיטה זו כדי לצרף צומת במקום לבצע את השלבים הבאים כדי ליצור ידנית קובץ COP של נציג. לקבלת מידע נוסף, ראה צירוף צומת באמצעות ה-CLI של מנהל המערכת.
-
אם אתה נתקל בבעיות במהלך הליך זה, עיין ב פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
לפני שתתחיל
ודא שחומות האש וה-Proxy של הרשת שלך מאפשרות גישה לכתובות ה-URL הבאות:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
אסוף את פרטי ה-Proxy הדרושים לחיבור הצמתים לאינטרנט. לקבלת מידע אודות אופן הוספת Proxy מאומת או הוספת Proxy לאחר שהנציג הותקן, ראה הוספת Proxy.
האשכולות צריכים להיות בעלי PKIDs ייחודיים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, נווט אל . בכרטיס ניהול UC , לחץ על קובצי התקנת נציג. |
| 2 |
לחץ על הוסף קובץ כדי ליצור קובץ מתקין נציג המכיל אפס או יותר שרתי Proxy. |
| 3 |
תן שם לקובץ הנציג וספק תיאור. האורך המקסימלי עבור שם קובץ הוא 200 תווים והתיאור הוא 1000 תווים. |
| 4 |
הזן את פרטי ה-Proxy ולאחר מכן לחץ על שמור כדי ליצור את קובץ הנציג.
|
| 5 |
לחץ על הורד. |
| 6 |
בתפריט קיצור הדרך, לחץ על הורד התואמת לאחת מהאפשרויות הבאות: בהתבסס על הבחירה שלך, קובץ ה-COP של הנציג התואם ל-Unified CM, או IM & Presence, או גרסת Cisco Unity Connection או גרסת Cisco Emergency Responder המותקנת בצומת יורדת. |
-
עבור Unified CM 12.5 SU4 ואילך, קובץ COP של הנציג ארוז יחד עם התוכנה. השתמש ב-CLI של מנהל מערכת כדי לצרף צומת באמצעות קובץ COP של נציג זה.
-
עבור CER 14.SU1 ואילך, קובץ COP של הנציג ארוז יחד עם התוכנה. השתמש ב-CLI של מנהל מערכת כדי לצרף צומת באמצעות קובץ COP של נציג זה.
| 1 |
בהנחיית CLI של מנהל מערכת, הקלד |
| 2 |
כדי לגלות את מזהה הארגון שלך, מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל ניהול > חשבון. במקטע פרטי חברה , תוכל לראות את מזהה הארגון. לדוגמה, organization_id יכול להיות 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
הקלד מפעיל נציג ucmgmt שימושי. לאחר מספר דקות צורף הצומת. |
| 4 |
חזור על השלבים שלעיל בכל הצמתים באשכול. לאחר צירוף הצמתים באשכול, ראה אמת והקצה אשכולות לקבלת מידע על אימות אשכול. |
כל קובץ מתקין נציג יכול לכלול אפס למספר כלשהו של שרתי HTTP Proxy המוגדרים בו. אם עליך להוסיף עוד שרתי HTTP Proxy לאחר יצירת קובץ מתקין נציג, צור קובץ מתקין נציג חדש עם שרתי ה-proxy הנדרשים. בעת התקנת קובץ מתקין הנציג בצומת, הצומת עובר את כל שרתי ה-Proxy המוגדרים בקובץ עד שיוכל להגיע לשירות הענן. לפיכך, שרתי ה-proxy שנוספו לקובץ cop של מתקין נציג קובעים את מרכז הנתונים שבו ניתן להשתמש בקובץ.
באפשרותך גם ליצור קבוצות אשכולות מרובות כדי לארגן את האשכולות שלך.
הוסף קבוצות אשכולות
הוסף קבוצות אשכולות ל-Control Hub כדי לאפשר לך להקצות להם אשכולות. קבוצת אשכולות היא מקום לקבץ באופן הגיוני אשכולות כך שניתן יהיה לנהל אותם יחד. לדוגמה, באפשרותך ליצור קבוצות אשכולות המבוססות על אזורים גיאוגרפיים או סביבות הפצה. באפשרותך לשנות שם של קבוצות אשכולות, להעביר אשכולות מקבוצת אשכולות אחת לאחרת וכן הלאה.
אם אתה נתקל בבעיות בעת ביצוע ההליך הבא, ראה פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
מהרשימה הנפתחת הוסף , בחר קבוצת אשכולות. |
| 3 |
בחלון צור קבוצת אשכולות , הזן את שם קבוצת האשכולות ואת תיאור הקבוצה ולחץ על שמור. |
מצב קבוצת אשכול, מצב צומת ומצב מודול טלמטריה
הטבלה הבאה מפרטת את המצבים השונים של קבוצת אשכולות עם תיאור קצר על כל אחד מהם. לקבלת פרטים על אופן תיקון בעיה הקשורה למצב של קבוצת אשכולות, ראה פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
|
מצב קבוצת אשכולות |
תיאור קצר |
|---|---|
|
זקוק לאימות |
מנהל המערכת של הלקוח חייב לאמת את האשכול. |
|
אין אשכולות |
לא קיימים אשכולות בקבוצת האשכולות. |
|
תצורה שגויה |
צומת אחד או יותר בקבוצת האשכולות מוגדר באופן שגוי. |
|
אין נציג פועל |
אין נציגים הפועלים באף אחד מהצמתים. |
|
אין מפרסם |
|
|
לא מקוון |
צומת אחד או יותר בקבוצת האשכולות שהנציג שלו לא מקוון. ייתכן שתהליך הנציג נעצר ודורש שיקול דעת. |
הטבלה הבאה מפרטת את המצבים השונים של צומת עם תיאור קצר על כל אחד מהם. לקבלת פרטים על אופן תיקון בעיה הקשורה למצב של צומת, ראה פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
|
מצב צומת |
תיאור קצר |
|---|---|
|
זקוק להקצאה |
עליך להקצות את הצומת לאשכול. |
|
זקוק לאימות |
מנהל המערכת של הלקוח חייב לאמת את הצומת. |
|
לא נתמך |
הצומת צורף אבל אינו נתמך על-ידי CCUC. לדוגמה, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder וכן הלאה. |
|
לא מקוון |
לא ניתן לגשת לצומת. |
|
מקוון |
הצומת צורף והנציג מאומת. |
|
תצורה שגויה |
צומת מוגדר באופן שגוי. |
|
אין נציג פועל |
אם אין נציגים הפועלים בצומת, ייתכן שתהליך הנציג נעצר. |
|
אין מפרסם |
לאשכול אחד או יותר באשכולות תחת אשכול זה אין מפרסם. זהו תרחיש נדיר. |
הטבלה הבאה מפרטת את המצבים השונים של צומת במלאי מודול טלמטריה עם תיאור קצר על כל אחד מהם.
|
מצב מודול טלמטריה |
תיאור קצר |
|---|---|
|
מתחיל |
מנהל המערכת הפעיל את שירות הטלמטריה. |
|
מפסיק |
מנהל המערכת הפסיק את שירות הטלמטריה. |
|
הופסק על-ידי משתמש |
המשתמש הפסיק את שירות הטלמטריה. |
|
ממתין להתקנה |
ההתקנה מתבצעת. |
|
מקוון |
המודול מקוון ופועל עם קובץ ה-cop האחרון. |
|
לא מקוון |
המודול לא מקוון. |
לאחר התקנת הנציג בצומת, קוד אימות מופיע בסוף קובץ יומן ההתקנה. לקבלת מידע נוסף על אופן ההתקנה של קובץ cop של נציג, עיין בתיעוד המתאים, בהתאם אם יש לך צומת Unified CM, IM ו-P, או צומת Cisco Unity Connection (CUC).
עבור Unified CM או IM ו-P צומת, עיין במדריך התקנה עבור Cisco Unified Communications Manager ואת שירות IM and Presence המבוסס על מהדורת Unified CM.
עבור צומת Unified CM, קוד האימות קיים גם בדפי הכניסה עבור ממשק המשתמש הגרפי ו-CLI. קוד זה דומה למספר סידורי ומקל עליך לזהות כל צומת באופן ייחודי. כאשר אתה מקבל צומת למלאי, ודא שקוד האימות בצומת תואם למה שמוצג ב-Control Hub. לכן, אתה בטוח שאתה עובד עם הצומת הנכון.
עבור צומת CUC, עיין במדריך התקנה, שדרוג ותחזוקה עבור Cisco Unity Connection בהתבסס על מהדורת CUC שלך.
אמת והקצה אשכולות
אם אתה נתקל בבעיות בעת ביצוע ההליך הבא, ראה פתרון בעיות של Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
אם אחת מקבוצות האשכולות מציגה את מצב אימות הצרכים , לחץ על פתור לצד קבוצת האשכולות. |
| 3 |
לחץ על אמת לצד אשכול. |
| 4 |
מהרשימה הנפתחת קבוצת אשכולות , בחר את קבוצת האשכולות שאליה ברצונך להקצות אשכול. לאחר שתקצה אשכול לקבוצת האשכולות, כל הצמתים השייכים לאשכול הזה יוקצו לקבוצת האשכולות שנבחרה. |
| 5 |
לחץ על סמן |
| 6 |
לחץ על שמור. לאחר התקנת קובץ ה-COP של נציג הענן, יידרשו עד שעה וחצי עבור שירות UC Analytics לפעול. |
לצד הצומת שברצונך להקצות לקבוצת האשכולות, או 
כדי להסיר את הצומת.באפשרותך להוריד מחדש ולמחוק קובצי נציג ולשנות את השם והתיאורים של קבוצות אשכולות.
ערוך שמות או תיאורים של קבוצות אשכולות
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שברצונך לערוך. |
| 3 |
לחץ על שדה הטקסט שברצונך לערוך. |
השהה וחדש את שירות הטלמטריה
בהתבסס על הדרישה שלך, באפשרותך להשהות או לחדש את שירותי הטלמטריה. לאחר שתשבית את השירות הזה, לא תתבצעו פעולות ענן בצומת, כולל שדרוג.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים > Connected UC, בכרטיס ניהול UC , לחץ על מלאי. |
| 2 |
לחץ על כל אחת מקבוצת האשכולות ובחר את האשכול. |
| 3 |
בחר את הצמתים מבין הערכים ברשימה. חלונית מופיעה בצד ימין שבו תוכל להציג פרטים נוספים על הצומת והנציג. |
| 4 |
השתמש בלחצן דו-מצבי של שירות CCUC כדי להשהות ולחדש את שירותי הטלמטריה. |
מחיקת קבוצת אשכולות מ-Control Hub
יש לך אפשרות להסיר קבוצת אשכולות שאינך דורש עוד כדי לנהל ביעילות את התשתית המחוברת לענן.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שברצונך למחוק. הדף מלאי מציג את כל האשכולות המוקצים לקבוצת האשכולות שנבחרה. אם לקבוצת האשכולות יש אשכולות שהוקצו לה, עליך להעביר אשכולות אלה לקבוצת אשכולות אחרת או למחוק אשכולות אלה לפני שתמחק את קבוצת האשכולות. לקבלת מידע נוסף על אופן מחיקת אשכול, ראה מחיקת אשכול מ-Control Hub. |
| 3 |
(אופציונלי) כדי להעביר אשכול, בחר אותו ולחץ על העבר. החלון הקצאה והזזה מופיע. |
| 4 |
(אופציונלי) מהרשימה הנפתחת של בחירת קבוצת האשכולות, בחר קבוצת אשכולות ולחץ על העבר.
|
| 5 |
(אופציונלי) כדי ליצור קבוצת אשכולות חדשה, בחר באפשרות הוסף קבוצת אשכולות ברשימה הנפתחת ולאחר מכן שמור. |
| 6 |
כדי למחוק את קבוצת האשכולות הריקה, לחץ על מחק קבוצת אשכולות בדף מלאי . קבוצת האשכולות שנמחקה כבר לא מופיעה ב-Control Hub. |
מחיקת אשכול מ-Control Hub
יש לך אפשרות להסיר אשכול שאינך דורש עוד כדי לנהל ביעילות את התשתית המחוברת לענן.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שאליה שייך האשכול שברצונך למחוק. |
| 3 |
בדף פרטי קבוצת האשכולות, בחר מחק אשכול מהרשימה הנפתחת בפינה הימנית העליונה של הדף. |
| 4 |
לחץ על כן כדי למחוק או לחץ על לא כדי לבטל. לאחר מחיקת האשכול, הנציג ומודול הטלמטריה יוסרו מכל הצמתים המשויכים לאשכול שנמחק. האשכול שנמחק לא מופיע עוד ב-Control Hub. |
הורד או מחק קובצי נציג
לאחר שתיצור קובץ מתקין נציג, לא תוכל לערוך אותו. אם קובץ כלשהו מייצר שגיאה במהלך ההתקנה שלו או שברצונך להוסיף עוד מידע Proxy לקובץ, באפשרותך ליצור קובץ התקנת נציג חדש ולבחור למחוק את הקובץ הישן שאינו נחוץ עוד.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC ולחץ על קובצי התקנת נציג. |
| 2 |
לחץ על קובץ נציג ולאחר מכן בחר הורד או מחק. |
Webex Cloud-Connected UC מאפשר לך להציג את הבעיות שקורות בתשתית המקומית שלך. בעיות אלה גורמות לאובדן נתוני טלמטריה ולהצגת נתונים שגויים בתרשימים של ניתוח הנתונים. בהתבסס על חומרת הבעיה, נשלחת הודעת שגיאה או התראת אזהרה אל Control Hub. ההתראות מאפשרות לך לנקוט בפעולות הדרושות כדי לתקן בעיה מקומית ולקבל החלטות מושכלות.
הצג בדף פרטי קבוצות אשכולות
באפשרותך להציג את הודעות השגיאה או האזהרה לגבי התשתית המקומית בדף פרטי קבוצות האשכולות.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות האשכולות. באפשרותך לראות גם תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שעבורה ברצונך להציג את ההתראה. |
| 3 |
לחץ על פרטים לצד האשכול שעבורו ברצונך להציג את ההתראה. אם יש שגיאה או התראות אזהרה או שניהם, תוכל להציג אותן בלוח הצדדי. |
| 4 |
כדי להציג את המידע המפורט בנוגע להודעת שגיאה או התראה, לצד טקסט ההתראה, לחץ על >. מופיע לוח צדדי, המציג פרטים כגון חומרת, פעמים דיווח ראשון ואחרון, תחולה (צומת או רמת אשכול), תיאור ההתראה והפעולה המתקנת הנדרשת. |
הצג בדף פרטי רשימת צמתים
תוכל גם להציג את הודעות השגיאה או האזהרה לגבי התשתית המקומית בדף פרטי רשימת הצמתים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על הסמל הצג רשימת צמתים כדי להציג את הרשימה של כל הצמתים. ניתן גם לראות תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של הצמתים שיש להם בעיה. |
| 3 |
לחץ על הצומת שעבורו ברצונך להציג את ההתראות. אם יש שגיאה או התראות אזהרה או שניהם, תוכל להציג אותן בלוח הצדדי. |
| 4 |
כדי להציג את המידע המפורט בנוגע להודעת שגיאה או התראה, לצד טקסט ההתראה, לחץ על >. לוח צדדי מופיע, המציג פרטים כגון חומרת, פעמים שדווחו לראשונה ואחרונה, תחולה (צומת או רמת אשכול), תיאור ההתראה והפעולה המתקנת הנדרשת. |
הצג היסטוריית אירועים
באפשרותך להציג את ההיסטוריה של כל אירועי ההתראה והשגיאה שהועלו ונפתרו במהלך פרק זמן שנבחר. הנתונים ההיסטוריים של השנה האחרונה נשמרים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות האשכולות. באפשרותך לראות גם תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שעבורה ברצונך להציג את היסטוריית האירוע. רשימת האשכולות השייכים לקבוצת האשכולות שנבחרה מופיעה. |
| 3 |
לחץ על פרטים לצד האשכול שעבורו ברצונך להציג את היסטוריית האירוע. רשימת הצמתים השייכים לאשכול שנבחר מופיעה. |
| 4 |
לחץ על פרטים לצד הצומת שעבורו ברצונך להציג את היסטוריית האירוע. |
| 5 |
לחץ על היסטוריית אירועים. הדף היסטוריית אירועים מופיע שמספק פרטים, כגון שם האירוע, סוג, חומרת האירוע, שם האשכול, שם הצומת והזמן. |
| 6 |
כדי לסנן את הנתונים, בחר אחת או שילוב של האפשרויות הבאות מהרשימה הנפתחת משך זמן :
|
יש לך אפשרות להגדיר לוח זמנים לשדרוג ספציפי או להשתמש בלוח הזמנים של ברירת המחדל של 11 בבוקר UTC.
שדרוגי תוכנה עבור מודולי UC המחוברים לענן מתבצעים באופן אוטומטי ברמת האשכול, מה שמבטיח שכל הצמתים מפעילים תמיד את אותה גרסת תוכנה. שדרוגים מתבצעים בהתאם ללוח הזמנים לשדרוג עבור האשכול.
לפני שתתחיל
-
הליך זה מתאר כיצד לתזמן שדרוג למודול UC מחובר לענן. כרגע, האפשרות לתזמן שדרוג נציג אינה זמינה. לקבלת מידע נוסף על נציג ומודול, ראה .
-
הליך זה מתאר כיצד לתזמן שדרוג למודול UC מחובר לענן.
שדרוג דחוף הוא תיקון קריטי המשפיע על לקוחות מרובים. הוא מוחל באמצעות הזמן המוגדר כברירת מחדל עבור האשכול בלוח הזמנים הזמין הבא. שקול דוגמה שבה אתה מגדיר את לוח הזמנים לשדרוג עבור אשכול ל-11 בבוקר UTC בכל יום ראשון. אם שדרוג דחוף זמין לפני 11:00 ביום מסוים, מודול Cloud-Connected UC משודרג בשעה 11:00 באותו היום. עם זאת, אם השדרוג הדחוף הופך לזמין לאחר 11:00, מודול UC המחובר לענן משודרג בשעה 11:00 למחרת.
| 1 |
מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הדף ניהול UC מופיע עם רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שאליה שייך הצומת. יופיע דף המלאי עם רשימת האשכולות השייכים לקבוצת האשכולות שנבחרה.
|
| 3 |
לחץ על פרטים לצד האשכול שאליו שייך הצומת. יופיע שם הצומת ולצדו הגרסה, המוצר והמצב.
|
| 4 |
לחץ על סמל שלוש הנקודות (…) לצד היסטוריית אירועים ובחר בחר לוח זמנים לשדרוג מודול CCUC. הדף לוח הזמנים לשדרוג מודול CCUC מופיע. צילום המסך הבא הוא רק דוגמה למטרות המחשה.  |
| 5 |
בחר את השעה, התדירות ואזור הזמן עבור לוח הזמנים לשדרוג מהרשימות הנפתחות בהתאמה. השדרוג הזמין הבא מוצג מתחת לשדה אזור זמן . |
| 6 |
(אופציונלי) אם ברצונך להחיל את אותן הגדרות לוח זמנים לשדרוג עבור כל האשכולות בקבוצת האשכולות שנבחרה, סמן את תיבת הסימון העתק את כל השינויים לכל האשכולות בקבוצת האשכולות הזו . |
| 7 |
(אופציונלי) אם ברצונך להחיל את אותן הגדרות לוח זמנים לשדרוג עבור כל האשכולות שנקלטו, סמן את תיבת הסימון העתק את כל השינויים לכל האשכולות שנקלטו בפריסה שלי . |
| 8 |
לחץ על שמור כדי לשמור את השינויים או על ביטול כדי למחוק אותם. |
באפשרותך להציג את הפרטים של שירות מסוים של Webex Cloud-Connected UC בדף המלאי.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות האשכולות. באפשרותך לראות גם תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על קבוצת האשכולות שעבורה ברצונך להציג את המצב של שירות Webex Cloud-Connected UC מסוים. נראה שהדף מלאי מציג את העמודות מצב הנציג ומצב השירות . מצב השירות יכול להיות באופן הבא:
|
| 3 |
לחץ על האשכול שעבורו ברצונך להציג את המצב של שירות Webex Cloud-Connected UC מסוים. נראה שדף פרטי הצומת מציג את העמודות מצב הנציג ומצב שירות . בדף זה, באפשרותך לראות איזה שירות אינו מקוון. לדוגמה, אם A מופיע באדום, הוא מציין ששירות Analytics מוגדר ואינו פועל.
|
| 4 |
לחץ על הצמתים מהישויות ברשימה. מופיע לוח צדדי המציג פרטים של מצב הנציג, מצב השירות ומודול הטלמטריה. |
| 5 |
לחץ על הצג עוד בלוח הצדדי כדי להציג פרטים נוספים על שירותי UC השונים של Webex Cloud-Connected עבור הצומת שנבחר. |
|
מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל בכרטיס ניהול UC , לחץ על מלאי מודול טלמטריה. הדף מלאי מודול טלמטריה מציג את המצב של כל הצמתים באשכולות Unified CM השונים. למידע נוסף, ראה מצב קבוצת אשכולות, מצב צומת ומצב מודול טלמטריה. |
בהתבסס על הדרישה שלך, באפשרותך להפעיל או לעצור את מודול הטלמטריה. לאחר שתשבית את השירות הזה, לא תתבצעו פעולות ענן בצומת, כולל שדרוג.
לאחר שתשבית את השירות, לא תתבצע פעולת ענן (כולל שדרוג) בצומת.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC , לחץ על מלאי מודול טלמטריה. |
| 2 |
לחץ על כל אחד מרישומי הצומת ברשימה. חלונית מופיעה בצד ימין שבה תוכל להציג פרטים נוספים על הצומת והנציג. |
| 3 |
לחץ על השהה שירותי CCUC כדי להשבית את שירות הטלמטריה. |
| 4 |
לחץ על חדש את שירותי CCUC כדי להפעיל את שירות הטלמטריה. |
מה הלאה?
לקבלת מידע אודות CCUC Analytics, ראה ניתוח נתונים עבור Cisco Webex המחובר לענן UCשלך המחובר לענן.
