Aloita


 

 

  • Alkaen Unified CM Release 12.5(1)SU2:sta, asiakaspalvelijan asennusohjelman poliisitiedostoa ei tarvitse luoda. Asiakaspalvelijan koodi on sisäänrakennettu versioon, ja voit ottaa yhteyden ohjauskeskukseen CLI-komennolla.

  • Ota Expressway 12.5.5 tai uudempi käyttöön Expressway-solmuissa.

Solmuun ohjatun käynnistystoiminnon avulla

Luo ensimmäinen asiakaspalvelijatiedosto ja klusteriryhmä

Kun määrität Webex Cloud-Connected UC:n ensimmäistä kertaa, ohjattu toiminto opastaa edustajan tiedoston ja ryhmäryhmän määrittämisessä. Kun lisää edustajatiedostoja ja ryhmäryhmiä luodaan ensimmäisen kerran jälkeen, tämä ohjattu toiminto ei tule näkyviin.

Luo Edustajan Cisco Operations Package (COP) -tiedosto ohjauskeskukseen. Asenna se sitten kaikkiin Unified CM- tai IM and Presence- tai Cisco Unity Connection- tai Cisco Emergency Responder -ryhmiin, joista haluat muodostaa yhteyden ohjauskeskittimeen. Kun olet asentanut edustajatiedoston, tarkista palvelinklusteriyhteydet kirjautumalla takaisin ohjauskeskukseen ja määrittämällä ne sitten ryhmäryhmään.


 

  • Kun Agent COP -tiedosto on asennettu, palvelinta tai ryhmää ei tarvitse käynnistää uudelleen.

  • Jos havaitset ongelmia seuraavassa olevan toiminnon aikana, katso vianmääritys Webex Cloud-Connected UC.

Luo Edustajan Cisco Operations Package (COP) -tiedosto ohjauskeskukseen. Asenna se sitten kaikkiin Unified CM- tai IM and Presence- tai Expressway-klusterin solmuihin, joista haluat muodostaa yhteyden ohjauskeskittimeen. Kun olet asentanut edustajatiedoston, tarkista palvelinklusteriyhteydet kirjautumalla takaisin ohjauskeskukseen ja määrittämällä ne sitten ryhmäryhmään.

Ennen aloittamista

Varmista, että verkon palomuurit ja välitysverkot sallivat seuraavien URL-osoitteiden käytön:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Kerää välityspalvelintiedot, jotka tarvitaan solmujen liittämiseksi Internetiin. Lisätietoja todennetun välityspalvelimen lisäämisestä tai välityspalvelimen lisäämisestä edustajan asennuksen jälkeen on kohdassa Välityspalvelimen lisääminen.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse UC-hallintakortissa Aloita.


 

Aloita-painike on käytössä, kunnes luot edustajatiedoston ja ryhmäryhmän.

2

Valitse Seuraava.

3

Nimeä edustajatiedosto ja anna kuvaus.

Tiedostonimen enimmäispituus on 200 merkkiä ja kuvaus 1 000 merkkiä.

4

Anna välityspalvelintiedot, joiden avulla solmut voidaan yhdistää Internetiin, ja luo edustajatiedosto valitsemalla Tallenna .


 

  • Edustajan asennustiedostoon lisätyt välityspalvelimien tiedot määräytyvät sen tietokeskuksen mukaan, jossa voit käyttää tiedostoa. Jos käytössäsi on useita tietokeskuksia, suosittelemme, että luot yhden edustajatiedoston, jossa on välityspalvelintiedot kaikista.

  • Asiakaspalvelijatiedoston luominen voi kestää jopa minuutin.

  • Jos haluat käyttää todennusta tukevaa välityspalvelinta, määritä se Unified CM- tai IM&P-palvelimen valvojan CLI-palvelimella. Et voi määrittää välityspalvelinta Ohjauskeskuksen käyttöliittymän avulla Agent Install -tiedoston luomisen aikana. Tämä tehtävä edellyttää tunnistetietoja välityspalvelimen todennusta varten. Tuetut välityspalvelimen todennusjärjestelmät ovat Perus ja Koonti.

5

Valitse Lataa.

Näyttöön tulee Edustajatiedoston lataaminen -ikkuna.

6

Valitse Edustajatiedoston lataaminen -ikkunassa Lataa jokin seuraavista asetuksista:

  • Versio 11.5-11.5(SU6),

    Versio 12.0.x,

    Versio 12.5-12.5(SU1)

  • Versio 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Versio 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Versio 14

  • Versio 11.5(SU10) ja uudempi,

    Versio 12.5(SU4) ja uudempi,

    Versio 14(SU1) ja uudempi

Valitsemasi edustajan COP-tiedosto, joka vastaa Unified CM, IM & Presence tai Cisco Unity Connection, tai Cisco Emergency Responder-versiota, joka on asennettu solmuun, ladataan.

Olet luonut ja ladannut ensimmäisen edustajatiedoston. Kun ensimmäinen asiakaspalvelijatiedosto on luotu, näyttöön tulee Lisää edustajan asennustiedosto . Tällä painikkeella voit luoda useita asiakaspalvelijan asennustiedostoja.

Luo ensimmäinen ryhmä ohjatulla määritystoiminnolla. Ryhmäryhmät ovat kuin kansioita. Ne ovat looginen rakennelma, jonka avulla voit ryhmittyä klusterit yhteen hallitsemaan niitä. Anna klusteriryhmän nimi, joka on käyttöönoton kannalta järkevää. Voit esimerkiksi nimetä klusteriryhmiä maantieteellisten alueiden tai vapautusympäristöjen perusteella.

7

Valitse Seuraava.

8

Anna klusteriryhmän nimi ja kuvaus ja valitse Tallenna.

Voit luoda useita ryhmäryhmiä. Kun olet luonut tarvitsemasi ryhmäryhmät, siirry seuraavaan vaiheeseen.

9

Sulje ohjattu toiminto valitsemalla Seuraava ja viimeistele .

Nyt sinulla on edustajatiedosto ja ryhmäryhmä. Asenna asiakaspalvelijatiedosto seurantasolmuihin. Palaa sitten ohjauskeskukseen, jos haluat tarkistaa klusterin solmut ja määrittää ne klusteriryhmään.

Asiakaspalvelijan asennustiedostoa käyttävä solmuun


 

  • Tämä toimintosarja on käytettävissä vain, jos et käy läpi ohjattua määritystoimintoa.

  • Voit Unified CM 12.5 SU4- tai uudempia versioita varten myös solmuun ohjelmiston mukana tulevan sisäänrakennetulla COP-tiedostolla. Suosittelemme, että käytät tätä menetelmää solmuun sen sijaan, että luot edustajan COP-tiedoston manuaalisesti seuraavien ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmänvalvojan CLI-hakemistosolmulla määritetyssä solmussa.

  • Jos havaitset ongelmia seuraavassa olevan toiminnon aikana, katso vianmääritys Webex Cloud-Connected UC.

Määritä asiakaspalvelijatiedosto

Ennen aloittamista

Varmista, että verkon palomuurit ja välitysverkot sallivat seuraavien URL-osoitteiden käytön:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Kerää välityspalvelintiedot, jotka tarvitaan solmujen liittämiseksi Internetiin. Lisätietoja todennetun välityspalvelimen lisäämisestä tai välityspalvelimen lisäämisestä edustajan asennuksen jälkeen on kohdassa Välityspalvelimen lisääminen.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse UC-hallintakortissa Edustajan asenna tiedostot.

2

Luo nolla tai useita välityspalvelimia sisältävä edustajan asennustiedosto valitsemalla Lisää tiedosto .

3

Nimeä edustajatiedosto ja anna kuvaus.

Tiedostonimen enimmäispituus on 200 merkkiä ja kuvaus 1 000 merkkiä.

4

Anna välityspalvelimen tiedot ja luo edustajatiedosto valitsemalla Tallenna .


 

  • Edustajan asennustiedostoon lisätyt välityspalvelimien tiedot määräytyvät sen tietokeskuksen mukaan, jossa voit käyttää tiedostoa. Jos käytössäsi on useita tietokeskuksia, suosittelemme, että luot yhden edustajatiedoston, jossa on välityspalvelintiedot kaikista.

  • Asiakaspalvelijatiedoston luominen voi kestää jopa minuutin.

  • Jos haluat käyttää todennusta tukevaa välityspalvelinta, määritä se Unified CM- tai IM&P-palvelimen valvojan CLI-palvelimella. Et voi määrittää välityspalvelinta Ohjauskeskuksen käyttöliittymän avulla Agent Install -tiedoston luomisen aikana. Tämä tehtävä edellyttää tunnistetietoja välityspalvelimen todennusta varten. Tuetut välityspalvelimen todennusjärjestelmät ovat Perus ja Koonti.

5

Valitse Lataa.

6

Valitse pikavalikosta Lataa , joka vastaa jotakin seuraavista asetuksista:

  • Versio 11.5-11.5(SU6),

    Versio 12.0.x,

    Versio 12.5-12.5(SU1)

  • Versio 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Versio 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Versio 14

  • Versio 11.5(SU10) ja uudempi,

    Versio 12.5(SU4) ja uudempi,

    Versio 14(SU1) ja uudempi

Valitsemasi edustajan COP-tiedosto, joka vastaa Unified CM, IM & Presence tai Cisco Unity Connection, tai Cisco Emergency Responder-versiota, joka on asennettu solmuun, ladataan.

Solmuun järjestelmänvalvojan CLI:n avulla


 

  • Edustajan COP-tiedosto on koottu ohjelmistoon Unified CM 12.5 SU4 tai uudempien versioiden osalta. Valvojan CLI:n avulla voit käyttää tätä asiakaspalvelijan COP-tiedostoa solmuun.

  • Jos käytössä on CER 14.SU1 tai uudempi, edustajan COP-tiedosto on yhdistetty ohjelmistoon. Valvojan CLI:n avulla voit käyttää tätä asiakaspalvelijan COP-tiedostoa solmuun.

1

Kirjoita Valvojan CLI-kehotteeseen utils ucmgmt -organisaation organization_id.

2

Jos haluat lisätietoja organisaation tunnuksesta ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä, siirry Hallinta->-tilille. Yrityksen tiedot - osassa on Organisaation tunnus.

Esimerkiksi organization_id voi olla 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Type utils ucmgmt -asiakaspalvelijan käytössä.

Muutaman minuutin kuluttua solmu liitetään laivaan.

4

Toista edellä mainitut toimet kaikissa klusterin solmuissa.

Kun klusterin solmut on liitetty laivaan, lisätietoja klusterin vahvistamisesta on kohdassa Klusterin tarkistaminen ja määrittäminen.

Edustajien ja klusteriryhmien määrittäminen

Kullakin asiakaspalvelijan asennustiedostolla voi olla nolla mille tahansa siinä määritetylle HTTP-välityspalvelimille. Jos sinun on lisättävä HTTP-välityspalvelimia edustajan asennustiedoston luotuasi, luo uusi edustajan asennustiedosto, jossa on tarvittava välityspalvelin. Kun asennat edustajan asennustiedoston solmuun, solmu siirtyy kaikkien tiedostossa määritettyjen välityspalvelimien läpi, kunnes se saavuttaa pilvipalvelun. Niinpä edustajan asennusohjelman poliisitiedostoon lisätyt välityspalvelit määrittävät tietokeskuksen, jossa voit käyttää tiedostoa.

Voit myös luoda useita ryhmäryhmiä klusterien järjestämistä varten.

Klusteriryhmien lisääminen

Klusteriryhmien lisääminen

Voit määrittää klusteriryhmiä ohjauskeskukseen lisäämällä klusteriryhmiä. Klusteriryhmä on paikka, jossa klusterit ryhmitetä loogisesti, jotta niitä voidaan hallita yhdessä. Voit esimerkiksi luoda ryhmäryhmiä maantieteellisten alueiden tai vapautusympäristöjen perusteella. Voit nimetä klusteriryhmät uudelleen, siirtää ryhmiä klusteriryhmästä toiseen ja niin edelleen.


 

Jos havaitset ongelmia seuraavassa olevan toiminnon aikana, katso vianmääritys Webex Cloud-Connected UC.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Valitse avattavasta Lisää-luettelosta Klusteriryhmä.

3

Anna klusteriryhmän nimi ja ryhmän kuvaus Luo klusteriryhmä -ikkunassa ja valitse Tallenna.

Klusteriryhmän tila, solmun tila ja telemetriamoduulin tila

Seuraavassa taulukossa on lueteltu klusteriryhmän eri tiloja ja lyhyt kuvaus kustakin. Lisätietoja klusteriryhmän tilaan liittyvän ongelman korjaamisesta on kohdassa Vianmääritys Webex Cloud-Connected UC.

Klusteriryhmän tila

Lyhyt kuvaus

Pitää tarkistaa

Asiakkaan järjestelmänvalvojan on vahvistettava klusteri.

Ei klustereita

Klusteriryhmässä ei ole klusteria.

Väärin

Vähintään yksi klusteriryhmän solmu on määritetty virheellisesti.

Asiakaspalvelijaa ei ole käynnissä

Yhtään asiakaspalvelijaa ei ole käynnissä solmuissa.

Ei julkaisijaa

  • Varmista, että otat alustan API Web-palvelun ja sen käyttöön tietokoneessa. Lisätietoja on järjestelmänvalvojan Web-palvelun osassa Cisco Unified Serviceability Administration Guide .

  • Solmu ei ole käytettävissä, tai välityspalvelit ovat offline-tilassa.

Offline

Vähintään yhden ryhmäryhmän solmun edustaja on offline-tilassa. Asiakaspalvelijan prosessi on saattanut pysähtyä, ja se on otettava huomioon.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu solmun eri tilat ja lyhyt kuvaus kustakin solmusta. Lisätietoja solmun tilaan liittyvän ongelman korjaamisesta on kohdassa Vianmääritys Webex Cloud-Connected UC.

Solmun tila

Lyhyt kuvaus

Tarvitsee tehtävän

Solmu on määritettävä klusteriin.

Pitää tarkistaa

Asiakkaan järjestelmänvalvojan on vahvistettava solmu.

Jota ei tueta

Solmu on laivalla, mutta CCUC ei tue sitä. Esimerkiksi Cisco Unity, Cisco Emergency Responder ja niin edelleen.

Offline

Solmuun ei saada yhteyttä.

Online

Solmu on kyydissä ja edustaja tarkistetaan.

Väärin

Solmu on määritetty virheellisesti.

Asiakaspalvelijaa ei ole käynnissä

Jos solmussa ei ole edustajia, asiakaspalvelijan prosessi on saattanut pysähtyä.

Ei julkaisijaa

Vähintään yhdellä klusterin klusterien klusterilla ei ole publisheria. Tämä on harvinainen skenaario.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu Telemetry Module Inventory -solmun eri tiloja ja lyhyt kuvaus kustakin solmusta.

Telemetriamoduulin tila

Lyhyt kuvaus

Alkaa

Järjestelmänvalvoja on käynnistänyt telemetriapalvelun.

Pysäyttäminen

Järjestelmänvalvoja on pysäyttänyt telemetriapalvelun.

Käyttäjä on pysäyttänyt sen

Käyttäjä on pysäyttänyt telemetriapalvelun.

Odotetaan asentamista

Asennus on käynnissä.

Online

Moduuli on online-tilassa ja käynnissä viimeisimmän poliisitiedoston kanssa.

Offline

Moduuli on offline-tilassa.

Tarkista ja määritä klusterit

Kun edustaja on asennettu solmuun, vahvistuskoodi näkyy asennuslokitiedoston päässä. Lisätietoja edustajan poliisitiedoston asentamisesta on dokumentaatiossa sen mukaan, onko sinulla Unified CM -solmu, IM- ja P-solmu tai CUC (Cisco Unity Connection) -solmu.

Jos haluat Unified CM- tai IM- ja P-solmun, katso Unified CM -versioon pohjautuva Cisco Unified Communications Managerin asennusopas ja IM and Presence Service -palvelu.


 

Unified CM -solmun vahvistuskoodi on myös GUI- ja CLI-kirjautumissivuilla. Koodi on sama kuin sarjanumero, ja sen avulla voit tunnistaa jokaisen solmun yksilöivästi. Kun hyväksyt solmun varastoon, varmista, että solmun vahvistuskoodi vastaa ohjauskeskuksen vahvistuskoodia. Näin ollen olet varma, että käytät oikeaa solmua.

CUC-solmu on CUC-version mukaan Cisco Unity -yhteyden asennus-, päivitys- ja ylläpitooppaassa.

Klusterien vahvistaminen ja määrittäminen

Klusterien vahvistaminen ja määrittäminen

 

Jos havaitset ongelmia seuraavassa esitetyn menettelyn aikana, katso Lisätietoja on kohdassa Webex Cloud-Connected UC :n vianmääritys.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Jos jokin klusteriryhmistä näyttää Tarpeiden vahvistus - tilan, valitse klusteriryhmän vieressä Oleva Ratkaise .

3

Valitse klusterin vieressä oleva Tarkista .

4

Valitse avattavasta klusteriryhmäryhmästä klusteriryhmä, johon haluat määrittää klusterin.

Kun olet määrittänyt klusterin klusteriryhmään, kaikki siihen klusteriin kuuluvat solmut liitetään valittuun klusteriryhmään.

5

Valitse sekki sen solmun vieressä, jonka haluat liittää klusteriryhmään, tai X solmun poistamiseksi.

6

Valitse Tallenna.


 

Pilviedustajan COP-tiedoston asennuksen jälkeen UC Analytics -palvelun käynnistymiseen ja käyttöön ottamiseen menee jopa puoli tuntia.

Edustajien ja klusteriryhmien hallinta

Voit ladata edustajatiedostoja uudelleen ja poistaa niitä sekä muuttaa ryhmäryhmien nimiä ja kuvauksia.

Klusteriryhmien nimien tai kuvausten muokkaaminen

Klusteriryhmien nimien tai kuvausten muokkaaminen

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Valitse muokatvan ryhmäryhmän vieressä olevat tiedot .

3

Napsauta muokatttavaa tekstikenttää.

Klusteriryhmän poistaminen ohjauskeskuksesta

Klusteriryhmän poistaminen ohjauskeskuksesta

Voit poistaa ryhmäryhmän, jota sinun ei enää tarvitse hallita tehokkaasti pilveen liitettyä infrastruktuuria.

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Napsauta poistettavan ryhmäryhmän vieressä olevia tietoja .

Inventory-sivu näyttää kaikki valittuun klusteriryhmään määritetyt klusterit. Jos klusteriryhmään on määritetty klusterit, sinun on joko siirrettävä klusterit toiseen klusteriryhmään tai poistettava ne, ennen kuin poistat klusteriryhmän. Lisätietoja klusterin poistamisesta on kohdassa Klusterin poistaminen ohjauskeskittimestä.

3

(Valinnainen) Siirrä klusteri valitsemalla se ja valitsemalla Siirrä.

Määritä ja siirrä - ikkuna avautuu.

4

(Valinnainen) Valitse klusteriryhmä avattavasta klusteriryhmän valintaluettelosta ja valitse Siirrä.


 

  • Poistettava klusteriryhmä ei näy avattavassa luettelossa.

  • Voit luoda uuden ryhmäryhmän käyttämällä avattavan luettelon Lisää klusteriryhmä -asetusta.

5

(Valinnainen) Luo uusi klusteriryhmä valitsemalla avattavasta luettelosta Lisää klusteriryhmä ja tallenna.

6

Poista tyhjä klusteriryhmä valitsemalla Varasto-sivulla Poista klusteriryhmä .

Poistettu klusteriryhmä ei enää näy ohjauskeskuksessa.

Klusterin poistaminen ohjauskeskuksesta

Klusterin poistaminen ohjauskeskuksesta

Voit poistaa klusterin, jota sinun ei enää tarvitse hallita tehokkaasti pilveen liitettyä infrastruktuuria.

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Valitse sen ryhmäryhmän vieressä olevat tiedot , johon poistettava klusteri kuuluu.

3

Valitse klusteriryhmän tietosivulta Poista klusteri sivun oikeassa yläkulmassa olevasta avattavasta luettelosta.

4

Poista valitsemalla Kyllä tai peruuta valitsemalla Ei .

Klusterin poistamisen jälkeen edustaja- ja telemetriamoduuli poistetaan kaikista poistettuun klusteriin liittyvistä solmuista. Poistettu klusteri ei enää näy ohjauskeskuksessa.

Poista solmu ohjauskeskittimestä

Asiakaspalvelijatiedostojen lataaminen tai poistaminen

Asiakaspalvelijatiedostojen lataaminen tai poistaminen

Kun olet luonut edustajan asennustiedoston, et voi muokata sitä. Jos jokin tiedosto aiheuttaa virheen asennuksen aikana tai haluat lisätä tiedostoon välityspalvelintietoja, voit luoda uuden edustajan asennustiedoston ja poistaa vanhan tiedoston, jota ei enää tarvita.

1

Siirry Palvelut-sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä. Valitse UC-hallintakortissa Edustajan asenna tiedostot.

2

Napsauta edustajatiedostoa ja valitse Lataa tai poista.

Näytä Ppremise-infrastruktuurin virhe- ja varoitusraportointi

Webex Cloud-Connected UC:n avulla voit tarkastella paikan päällä olevaan infrastruktuuriin liittyviä ongelmia. Nämä ongelmat aiheuttavat telemetriatietojen menetyksen ja virheellisen tiedon näkymisen Analytics-kaavioissa. Ongelman vakavuusasteen mukaan ohjauskeskukselle lähetetään joko virhe tai varoitusilmoitus. Ilmoitusten avulla voit toteuttaa tarvittavia toimenpiteitä paikan päällä olevien aiheiden korjaamiseksi ja tietoisten ratkaisujen tekemiseksi.

Näytä klusteriryhmien tiedot -sivu

Näytä klusteriryhmien tiedot -sivu

Voit tarkastella paikallisten infrastruktuurien virhe- tai varoitussanomia klusteriryhmien tietosivulla.

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Inventory.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon. Ongelmallisten klusteriryhmien Tila-sarakkeessa on myös virhe- tai varoitusselite .

2

Valitse sen ryhmäryhmän vieressä olevat tiedot , jonka ilmoitukset haluat tarkastella.

3

Napsauta sen klusterin vieressä olevaa Tiedot-painiketta , jonka ilmoitusta haluat tarkastella.

Jos järjestelmässä on virhe- tai varoitusilmoituksia tai molempia, voit katsella niitä sivupaneelissa.

4

Saat virhe- tai varoitusilmoitustiedot näkyviin napsauttamalla ilmoitustekstin vieressä olevaa painiketta >.

Näyttöön tulee sivupaneeli, jossa on tiedot, kuten vakavuus, ensimmäinen ja viimeisin ilmoitettu aika, soveltuvuus (solmuun tai klusteritasoon), kuvaus ilmoituksesta ja korjaavat toimet, jotka sinun on tehtävä.

Näytä solmujen luettelotietojen sivulla

Näytä solmujen luettelotietojen sivulla

Voit myös tarkastella paikallisten infrastruktuurien virhe- tai varoitusviestejä solmuluettelon tietosivulla.

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Inventory.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon.

2

Näytä kaikkien solmujen luettelo napsauttamalla Näytä solmut-luettelo-kuvaketta .

Ongelmaisten solmujen Tila-sarakkeessa on myös virhe- tai varoitusselite .

3

Napsauta solmua, jonka ilmoituksia haluat tarkastella.

Jos järjestelmässä on virhe- tai varoitusilmoituksia tai molempia, voit katsella niitä sivupaneelissa.

4

Saat virhe- tai varoitusilmoitustiedot näkyviin napsauttamalla ilmoitustekstin vieressä olevaa painiketta >.

Näyttöön tulee sivupaneeli, jossa on tiedot, kuten vakavuus, ensimmäinen ja viimeisin ilmoitettu aika, soveltuvuus (solmuun tai klusteritasoon), kuvaus ilmoituksesta ja korjaavat toimet, jotka sinun on tehtävä.

Tapahtumien historian näyttäminen

Tapahtumien historian näyttäminen

Voit tarkastella kaikkien valittuna ajanjaksona esiin tulleiden ja ratkaistujen varoitus- ja virhetapahtumien historiaa. Viimeisen vuoden historialliset tiedot säilytetään.

1

Siirry Palvelut>Yhdystetty UC -sivustoon Cisco Webex Control Hubin asiakasnäkymästä . Valitse UC-hallintakortissa Inventory.

Uc-hallinta -sivu näyttää ryhmäryhmien luettelon. Ongelmallisten klusteriryhmien Tila-sarakkeessa on myös virhe- tai varoitusselite .

2

Valitse sen ryhmäryhmän vieressä olevat tiedot , jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella.

Näyttöön tulee valittuun klusteriryhmään kuuluvien klusterien luettelo.

3

Napsauta sen klusterin vieressä olevaa Tiedot-painiketta , jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella.

Valittuun klusteriin kuuluvien solmujen luettelo tulee näyttöön.

4

Napsauta sen solmun vieressä olevaa Tiedot-painiketta , jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella.

5

Valitse Tapahtumahistoria.

Näyttöön tulee Tapahtumahistoria-sivu , jossa on tietoja, kuten tapahtuman nimi, tyyppi, vakavuus, klusterin nimi, solmun nimi ja aika.

6

Suodata tiedot valitsemalla avattavasta Keston aika -luettelosta jokin tai jokin seuraavista asetuksista:

  • Klusteri – Tietyn klusterin tapahtumahistorian tarkasteleminen.

  • Solmu – Tietyn solmun tapahtumahistorian tarkasteleminen.

  • Palvelu – Tietyn Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) -palvelun tapahtumahistorian tarkasteleminen.

  • Kesto – Voit tarkastella tietyn ajanjakson tapahtumahistoriaa. Tuetut aikavälit ovat:

    • 24 tuntia – tämä on oletusarvo.

    • 48 tuntia

    • Edelliset 7 päivää

    • Edelliset 30 päivää

Määritä Webex Cloud-Connected UC -moduulin päivitysaikataulu

Voit määrittää tietyn päivitysaikataulun tai käyttää oletusarvoista aikataulua klo 11.00. UTC.

Cloud-Connected UC -moduulien ohjelmistopäivitykset tehdään automaattisesti klusteritasolla, mikä varmistaa sen, että kaikissa solmuissa käytetään aina samaa ohjelmistoversiota. Päivitykset tehdään klusterin päivitysaikataulun mukaan.

Ennen aloittamista


 

Kiireellinen päivitys on kriittinen korjaus, joka vaikuttaa useisiin asiakkaisiin. Sitä käytetään käyttämällä klusterille määritettyä oletusaikaa seuraavassa käytettävissä olevassa aikataulussa. Harkitse esimerkkiä, jossa määrität klusterin päivitysaikatauluksi 11.00. UTC joka sunnuntai. Jos kiireellinen päivitys on saatavilla ennen klo 11.00 tiettynä päivänä, Cloud-Connected UC -moduuli päivitetään samana päivänä klo 11.00. Jos kiireellinen päivitys on saatavilla klo 11.00 jälkeen, Cloud-Connected UC -moduuli päivitetään seuraavana päivänä klo 11.00.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä > Yhdystetty UC. Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Uc-hallintasivulla on luettelo klusteriryhmistä.

2

Napsauta sen klusteriryhmän vieressä olevaa Tiedot-painiketta , johon solmu kuuluu.

Näyttöön tulee Inventory-sivu, jossa on valittuun klusteriryhmään kuuluvien klusterien luettelo.
3

Napsauta sen klusterin vieressä olevaa Tiedot-painiketta , johon solmu kuuluu.

Näyttöön tulee solmun nimi, jossa on versio, tuote ja tila.
4

Napsauta tapahtumahistorian vieressä olevaa kolmea pistettä (...) ja valitse Valitse CCUC-moduulin päivitysaikataulu .

Näyttöön tulee CCUC-moduulin päivityksen aikataulusivu . Alla oleva kuvakaappaus on vain esimerkki valaisevista syistä.

5

Valitse päivitysaikataulun aika, taajuus ja aikavyöhyke avattavasta luettelosta.

Seuraava saatavilla oleva päivitys näkyy Aikavyöhyke-kentän alapuolella.

6

(Valinnainen) Jos haluat käyttää samoja päivitysaikatauluasetuksia kaikille valitun klusteriryhmän klusterille, valitse Kopioi kaikki muutokset kaikkiin tämän klusteriryhmän ryhmiin -valintaruutu.

7

(Valinnainen) Jos haluat käyttää samoja päivitysaikatauluasetuksia kaikille klusterille, jotka ovat olleet kyydissä, valitse Kopioi kaikki muutokset kaikkiin asennettuihin ryhmiin käyttöönotossa -valintaruutu.

8

Tallenna muutokset valitsemalla Tallenna tai hylkää muutokset valitsemalla Peruuta .

Näytä Webex Cloud-Connected UC -palvelun tila

Voit tarkastella tietyn Webex Cloud-Connected UC -palvelun tietoja varastosivulla.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä. Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

UC-hallintasivu näyttää ryhmäryhmien luettelon. Ongelmallisten klusteriryhmien Tila-sarakkeessa on myös virhe- tai varoitusselite.

2

Napsauta klusteriryhmää, jonka kohdalla haluat tarkastella tietyn Webex Cloud-Connected UC -palvelun tilaa.

Inventory-sivu näyttää Edustajan tila- ja Palvelun tila - sarakkeet. Palvelun tila voi olla seuraava:

  • Ei palvelun tilaa.

  • Verkkoyhdennys todenn.

3

Napsauta ryhmää, jonka tilaa haluat tarkastella tietyn Webex Cloud-Connected UC -palvelun tilaa.

Solmun tiedot -sivu näyttää Edustajan tila- ja Palvelun tila - sarakkeet. Tällä sivulla voit tarkastella, mikä palvelu on offline-tilassa. Jos esimerkiksi A näkyy punaisena, se ilmaisee, että Analytiikkapalvelu on määritetty eikä se ole käynnissä.
4

Napsauta luettelon kohteiden solmuja.

Näyttöön tulee sivupaneeli, jossa on tietoja edustajan tilasta, palvelun tilasta ja telemetriamoduulista.

5

Näytä lisätietoja valitun solmun Webex Cloud-Connected UC -palveluista napsauttamalla sivupaneelissa olevaa näytä-painiketta.

Näytä telemetriamoduulivaraston solmutila

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse UC-hallintakortissa Telemetry Module Inventory.

Telemetriamoduulin varastosivu näyttää kaikkien Unified CM -klusterien solmujen tilan. Lisätietoja on kohdassa Klusteriryhmän tila, Solmun tila ja Telemetry-moduulin tila.

Telemetry-palvelun käynnistäminen ja lopettaminen

Vaatimuksesi mukaan voit käynnistää tai pysäyttää telemetriamoduulin. Kun tämä palvelu on pois käytöstä, solmussa ei tapahdu pilvitoimintoja, päivitys mukaan lukien.


 

Kun palvelu on pois käytöstä, solmulle ei voi tapahtua pilvitoimintoja (päivitys mukaan lukien).

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä. Valitse UC-hallintakortissa Telemetry Module Inventory.

2

Napsauta mitä tahansa luettelon solmutietuetta.

Oikealle avautuu ruutu, jonka avulla voit tarkastella solmun ja edustajan lisätietoja.

3

Poista telemetriapalvelu käytöstä valitsemalla Keskeytä CCUC-palvelut .

4

Ota telemetriapalvelu käyttöön valitsemalla Palaa CCUC-palveluihin .

Mitä tehdä seuraavaksi

Lisätietoja CCUC Analyticsista on Cisco Webex Cloud-Connected UC:n Analyticsissa.