Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj Webex UC połączoną z chmurą dla urządzeń lokalnych
Opinia?
-
Jeśli organizacja nawiązała już komunikację z centrum sterowania, zapoznaj się z tematem Aktywowanie Webex UC połączonego z chmurą dla organizacji.
-
Jeśli Twoja organizacja nie ma centrum sterowania, skontaktuj się z partnerem Cisco, aby przesłać zamówienie Webex Cloud-Connected UC w Twoim imieniu.
-
Po skompletowaniu zamówienia za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) zapoznaj się z przewodnikiem zamawiania planu Cisco Collaboration Flex Plan, aby uzyskać informacje na temat zamawiania Webex UC połączonej z chmurą.
-
Począwszy od wersji 12.5(1)SU2 Unified CM nie ma potrzeby tworzenia pliku COP instalatora agenta. Kod agenta jest wbudowany w wydanie, umożliwiając połączenie z Centrum sterowania za pomocą polecenia CLI.
-
W przypadku węzłów Expressway należy wdrożyć usługę Expressway w wersji 12.5.5 lub nowszej.
Podczas pierwszej konfiguracji Webex UC połączonej z chmurą kreator prowadzi użytkownika przez proces konfigurowania pliku agenta i grupy klastrów. Następnie podczas tworzenia dodatkowych plików agentów i grup klastrów kreator przestaje być wyświetlany.
Utwórz plik pakietu operacyjnego Cisco agenta (COP) w Centrum sterowania. Następnie zainstaluj go we wszystkich węzłach klastra Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder klastra, który ma zostać połączony z centrum sterowania. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do centrum sterowania, aby sprawdzić połączenia klastra serwerów i przypisać je do grupy klastrów.
-
Po zainstalowaniu pliku COP agenta ponowne uruchomienie serwera ani klastra nie jest wymagane.
-
Jeśli podczas wykonywania poniższej procedury wystąpią jakiekolwiek problemy, zobacz Rozwiązywanie problemów Webex UC połączonym z chmurą.
Utwórz plik pakietu operacyjnego Cisco agenta (COP) w Centrum sterowania. Następnie zainstaluj go we wszystkich węzłach w klastrze Unified CM, IM and Presence lub Expressway, który ma zostać połączony z centrum sterowania. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do centrum sterowania, aby sprawdzić połączenia klastra serwerów i przypisać je do grupy klastrów.
Zanim rozpoczniesz
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy umożliwiają dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Rozpocznij. Przycisk Rozpocznij pozostaje aktywny do momentu utworzenia pliku agenta i grupy klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku wynosi 200 znaków, a opis 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, aby połączyć węzły z Internetem, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij opcję Pobierz. Zostanie wyświetlone okno Pobieranie pliku agenta. |
| 6 |
W oknie Pobieranie pliku agenta kliknij przycisk Pobierz , odpowiadając jednej z następujących opcji:
Na podstawie dokonanego wyboru zostanie pobrany plik COP agenta odpowiadający Unified CM, IM i obecności, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder wersji zainstalowanej w węźle. Utworzono i pobrano pierwszy plik agenta. Po utworzeniu pierwszego pliku agenta na ekranie pojawi się opcja Dodaj plikinstalacyjny agenta. Użyj tego przycisku, aby utworzyć wiele plików instalacyjnych agenta. Kontynuuj korzystanie z kreatora konfiguracji, aby utworzyć pierwszą grupę klastrów. Grupy klastrów są podobne do folderów. Są one logiczną konstrukcją, która umożliwia grupowanie klastrów w celu łatwiejszego zarządzania. Wprowadź nazwę grupy klastrów, która ma sens dla Twojego wdrożenia. Na przykład można nazwać grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wersji. |
| 7 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 8 |
Wprowadź nazwę i opis grupy klastra, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Możesz utworzyć wiele grup klastrów. Po utworzeniu wymaganych grup klastrów przejdź do następnego kroku. |
| 9 |
Kliknij Dalej, a następnie Zakończ, aby zamknąć kreatora. |
-
Ta procedura ma zastosowanie tylko wtedy, gdy kreator instalacji nie jest wykonywany.
-
W przypadku wersji Unified CM 12.5 SU4 lub nowszej można również dołączyć węzeł za pomocą wbudowanego pliku COP agenta dostarczonego z oprogramowaniem. Zalecamy użycie tej metody do dołączenia węzła zamiast wykonywania poniższych kroków w celu ręcznego utworzenia pliku COP agenta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dołączanie węzła przy użyciu interfejsu wiersza polecenia administratora.
-
Jeśli podczas tej procedury wystąpią jakiekolwiek problemy, zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z UC połączonym Webex chmurą.
Zanim rozpoczniesz
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy umożliwiają dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do Na karcie Zarządzanie UC kliknij opcję Pliki instalacyjne agenta. |
| 2 |
Kliknij Dodaj plik, aby utworzyć plik instalatora agenta zawierający zero lub więcej serwerów proxy. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku to 200 znaków, a opis to 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, a następnie kliknij przycisk Zapisz, aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij opcję Pobierz. |
| 6 |
W menu skrótów kliknij polecenie Pobierz , co odpowiada jednej z następujących opcji: Na podstawie wybranej opcji pobierany jest plik COP agenta odpowiadający Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder wersji, która jest zainstalowana w węźle. |
-
W przypadku Unified CM 12.5 SU4 lub nowszych wersji plik COP agenta jest dołączony do oprogramowania. Użyj interfejsu administracyjnego interfejsu wiersza polecenia, aby dołączyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
-
W przypadku CER 14.SU1 lub nowszej plik COP agenta jest dołączony do oprogramowania. Użyj interfejsu administracyjnego interfejsu wiersza polecenia, aby dołączyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
| 1 |
W wierszu polecenia Admin CLI wpisz |
| 2 |
Aby znaleźć identyfikator organizacji, w widoku klienta w centrum kontroli przejdź do pozycji Zarządzanie kontem >. W sekcji Informacje o firmie możesz zobaczyć identyfikator organizacji. Na przykład, organization_id może być 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Wpisz utils ucmgmt agent enable. Po kilku minutach węzeł jest dołączany. |
| 4 |
Powtórz kroki opisane wcześniej we wszystkich węzłach w klastrze. Po dołączeniu węzłów do klastra zobacz Weryfikowanie i przypisywanie klastrów , aby uzyskać informacje na temat weryfikowania klastra. Po dołączeniu węzłów menedżer repozytorium CDR i narzędzie do monitorowania partycji dziennika są ponownie uruchamiane i jest to oczekiwane zachowanie. |
Każdy plik instalatora agenta może zawierać od zera do dowolnej liczby zdefiniowanych w nim serwerów proxy HTTP. Jeśli po utworzeniu pliku instalatora agenta trzeba dodać więcej serwerów proxy HTTP, utwórz nowy plik instalatora agenta z wymaganymi serwerami proxy. Podczas instalowania pliku instalatora agenta w węźle węzeł przechodzi przez wszystkie serwery proxy zdefiniowane w pliku, aż będzie mógł dotrzeć do usługi w chmurze. W związku z tym serwery proxy dodane do pliku policjanta instalatora agenta określają centrum danych, w którym można użyć tego pliku.
Możesz także utworzyć wiele grup klastrów, aby zorganizować swoje klastry.
Dodawanie grup klastrów
Dodaj grupy klastrów do Control Hub, aby umożliwić przypisywanie do nich klastrów. Grupa klastrowa to miejsce, w którym można logicznie pogrupować klastry, aby można było nimi razem zarządzać. Można na przykład tworzyć grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wydawniczych. Możesz zmieniać nazwy grup klastrów, przenosić klastry z jednej grupy klastrów do innej i tak dalej.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Wyświetlona zostanie strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Z listy rozwijanej Dodaj wybierz opcję Grupa klastrów. |
| 3 |
W oknie Utwórz grupę klastrów wprowadź nazwę grupy klastrów i opis grupy, a następnie kliknij przycisk Zapisz. |
Stan grupy klastra, stan węzła i stan modułu telemetrycznego
W poniższej tabeli wymieniono różne stany grupy klastrów wraz z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów związanych ze stanem grupy klastrów, zobacz Rozwiązywanie problemów z UC połączoną Webex chmurą.
|
Status grupy klastrów |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować klaster. |
|
Brak klastrów |
W grupie klastra nie ma żadnych klastrów. |
|
Błędna konfiguracja |
Co najmniej jeden węzeł w grupie klastra jest nieprawidłowo skonfigurowany. |
|
Nie uruchomiono agenta |
Żaden z tych węzłów nie ma żadnych agentów. |
|
Brak wydawcy |
|
|
Offline |
Jeden lub więcej węzłów w grupie klastrów ma swojego agenta w trybie offline. Proces agenta mógł zostać zatrzymany i wymaga rozważenia. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemu związanego ze stanem węzła, zobacz Rozwiązywanie problemów Webex UC połączonej z chmurą.
|
Stan węzła |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga przydziału |
Węzeł należy przypisać do klastra. |
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować węzeł. |
|
Nieobsługiwane |
Węzeł jest wbudowany, ale nie jest obsługiwany przez CCUC. Na przykład Cisco Unity, Cisco Emergency Responder itd. |
|
Offline |
Węzeł nie jest osiągalny. |
|
Online |
Węzeł został dołączony, a agent zweryfikowany. |
|
Błędna konfiguracja |
Nieprawidłowo skonfigurowano węzeł. |
|
Nie uruchomiono agenta |
Jeśli w węźle nie działają żadne agenty, proces agenta mógł zostać zatrzymany. |
|
Brak wydawcy |
Co najmniej jeden klaster w klastrach w ramach tego klastra nie ma wydawcy. Jest to rzadki scenariusz. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła w spisie modułów telemetrycznych wraz z krótkim opisem każdego z nich.
|
Stan modułu telemetrii |
Krótki opis |
|---|---|
|
Rozpoczęcie |
Administrator rozpoczął usługę telemetrii. |
|
Zatrzymanie |
Administrator zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Zatrzymany przez użytkownika |
Użytkownik zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Oczekiwanie na instalację |
Trwa instalacja. |
|
Online |
Moduł jest w trybie online i działa z najnowszym plikiem COP. |
|
Offline |
Moduł jest w trybie offline. |
Po zainstalowaniu agenta w węźle na końcu pliku dziennika instalacji pojawia się kod weryfikacyjny. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania pliku COP agenta, zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją, w zależności od tego, czy masz węzeł Unified CM, węzeł IM i P, czy węzeł Cisco Unity Connection (CUC).
Informacje na temat węzła Unified CM lub węzła IM i P można znaleźć w Podręczniku instalacji Cisco Unified Communications Manager i usługi IM and Presence opartej na używanej wersji Unified CM.
W przypadku węzła Unified CM kod weryfikacyjny jest również obecny na stronach logowania dla GUI i CLI. Ten kod jest podobny do numeru seryjnego i ułatwia jednoznaczną identyfikację każdego węzła. Po zaakceptowaniu węzła do spisu upewnij się, że kod weryfikacyjny węzła jest zgodny z kodem wyświetlanym w Control Hub. Dzięki temu masz pewność, że pracujesz z właściwym węzłem.
W przypadku węzła CUC zapoznaj się z Podręcznikiem instalacji, uaktualnienia i konserwacji, aby uzyskać Cisco Unity Connection na podstawie używanej wersji CUC.
Weryfikowanie i przypisywanie klastrów
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Wyświetlona zostanie strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Jeśli którakolwiek z grup klastrów wyświetla stan Wymaga weryfikacji, kliknij Rozwiąż obok grupy klastrów. |
| 3 |
Kliknij przycisk Weryfikuj obok klastra. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Grupa klastrów wybierz grupę klastrów, do której chcesz przypisać klaster. Po przypisaniu klastra do grupy klastra wszystkie węzły należące do tego klastra zostaną przypisane do wybranej grupy klastra. |
| 5 |
Kliknij przycisk wyboru |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. Po zainstalowaniu pliku COP agenta w chmurze uruchomienie i uruchomienie usługi Analizy UC zajmie do półtorej godziny. |
Obok węzła, który ma zostać przypisany do grupy klastra, lub 
, aby usunąć węzeł.Można ponownie pobierać i usuwać pliki agentów oraz zmieniać nazwy i opisy grup klastrów.
Edytowanie nazw lub opisów grup klastrów
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Wyświetlona zostanie strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij pozycję szczegóły obok grupy klastra, którą chcesz edytować. |
| 3 |
Kliknij pole tekstowe, które chcesz edytować. |
Wstrzymywanie i wznawianie usługi telemetrii
W zależności od wymagań można wstrzymać lub wznowić usługi telemetryczne. Po wyłączeniu tej usługi w węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnianie.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Usługi > połączonym UC, Na karcie zarządzania UC kliknij pozycję Spis. |
| 2 |
Kliknij dowolny element grupy klastra i wybierz klaster. |
| 3 |
Wybierz węzły z pozycji na liście. Po prawej stronie pojawi się panel, w którym można wyświetlić więcej szczegółów dotyczących węzła i agenta. |
| 4 |
Użyj przełącznika usługi CCUC, aby wstrzymać i wznowić usługi telemetryczne. |
Usuwanie grupy klastra z centrum sterowania
Możesz usunąć grupę klastrów, która nie jest już potrzebna do efektywnego zarządzania infrastrukturą połączoną z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Wyświetlona zostanie strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij Szczegóły obok grupy klastrów, którą chcesz usunąć. Strona Zapasy wyświetla wszystkie klastry przypisane do wybranej grupy klastrów. Jeśli grupa klastrów ma przypisane do niej klastry, przed usunięciem grupy klastrów należy przenieść te klastry do innej grupy klastrów lub usunąć te klastry. Aby uzyskać więcej informacji na temat usuwania klastra, zobacz Usuwanie klastra z centrum sterowania. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby przenieść klaster, zaznacz go i kliknij Przenieś. Zostanie wyświetlone okno Przypisz i przenieś. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Z listy rozwijanej wyboru grupy klastrów wybierz grupę klastrów i kliknij Przenieś.
|
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby utworzyć nową grupę klastrów, wybierz opcję Dodaj grupę klastrów z listy rozwijanej, a następnie Zapisz. |
| 6 |
Aby usunąć pustą grupę klastra, kliknij przycisk Usuń grupę klastra na stronie Zapasy. Usunięta grupa klastrów nie jest już wyświetlana w Control Hub. |
Usuwanie klastra z centrum sterowania
Istnieje możliwość usunięcia klastra, który nie jest już potrzebny do wydajnej obsługi infrastruktury połączonej z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Wyświetlona zostanie strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij Szczegóły obok grupy klastrów, do której należy klaster, który chcesz usunąć. |
| 3 |
Na stronie szczegółów grupy klastrów wybierz opcję Usuń klaster z listy rozwijanej w prawym górnym rogu strony. |
| 4 |
Kliknij Tak, aby usunąć, lub Nie, aby anulować. Po usunięciu klastra agent i moduł telemetryczny są odinstalowywane ze wszystkich węzłów skojarzonych z usuniętym klastrem. Usunięty klaster nie pojawia się już w Control Hub. |
Pobieranie lub usuwanie plików agenta
Po utworzeniu pliku instalatora agenta nie można go edytować. Jeśli jakikolwiek plik spowoduje błąd podczas instalacji lub chcesz dodać do pliku więcej informacji o serwerze proxy, możesz utworzyć nowy plik instalacyjny agenta i usunąć stary plik, który nie jest już potrzebny.
| 1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do Usługi. Na karcie Zarządzanie UC i kliknij opcję Pliki instalacyjne agenta. |
| 2 |
Kliknij plik agenta, a następnie wybierz opcję Pobierz lub Usuń. |
Webex Cloud-Connected UC umożliwia przeglądanie problemów występujących w infrastrukturze lokalnej. Te problemy powodują utratę danych telemetrycznych i wyświetlanie nieprawidłowych danych na wykresach Analytics. W zależności od wagi problemu wysyłane jest powiadomienie do Control Hub o błędzie lub ostrzeżenie. Powiadomienia umożliwiają podjęcie niezbędnych działań w celu naprawienia wszelkich problemów na miejscu i podjęcia świadomych decyzji.
Wyświetlanie na stronie szczegółów grup klastrów
Możesz wyświetlić komunikaty o błędach lub ostrzeżenia dotyczące infrastruktury lokalnej na stronie szczegółów grup klastra.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan grup klastrów, w których występuje problem. |
| 2 |
Kliknij Szczegóły obok grupy klastrów, dla której chcesz wyświetlić powiadomienie. |
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, którego chcesz użyć do wyświetlenia powiadomienia. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub jedno i drugie, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżenia, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny zawierający szczegółowe informacje, takie jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia i wymagane działania naprawcze. |
Wyświetl na stronie szczegółów listy węzłów
Na stronie Szczegóły listy węzłów można również wyświetlać komunikaty o błędach i ostrzeżenia dotyczące infrastruktury lokalnej.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij ikonę Pokaż listę węzłów, aby wyświetlić listę wszystkich węzłów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan węzłów, w których występuje problem. |
| 3 |
Kliknij węzeł, dla którego chcesz wyświetlić powiadomienia. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub jedno i drugie, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżenia, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny zawierający szczegółowe informacje, takie jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia i wymagane działania naprawcze. |
Wyświetlanie historii zdarzeń
Możesz wyświetlić historię wszystkich zdarzeń ostrzeżeń i błędów, które zostały zgłoszone i rozwiązane w wybranym okresie. Przechowywane są dane historyczne za ostatni rok.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan grup klastrów, w których występuje problem. |
| 2 |
Kliknij pozycję Szczegóły obok grupy klastra, dla której chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Pojawi się lista klastrów należących do wybranej grupy klastrów. |
| 3 |
Kliknij pozycję Szczegóły obok klastra, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Zostanie wyświetlona lista węzłów należących do wybranego klastra. |
| 4 |
Kliknij pozycję Szczegóły obok węzła, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. |
| 5 |
Kliknij opcję Historia zdarzeń. Zostanie wyświetlona strona Historia zdarzeń zawierająca szczegółowe informacje, takie jak nazwa zdarzenia, typ, ważność, nazwa klastra, nazwa węzła i godzina. |
| 6 |
Aby filtrować dane, wybierz jedną z następujących opcji lub jedną z następujących opcji z listy rozwijanej Czas trwania :
|
Można ustawić konkretny harmonogram aktualizacji lub użyć domyślnego harmonogramu 11:00. UTC.
Aktualizacje oprogramowania dla modułów Cloud-Connected UC są wykonywane automatycznie na poziomie klastra, co zapewnia, że wszystkie węzły zawsze korzystają z tej samej wersji oprogramowania. Uaktualnienia są wykonywane zgodnie z harmonogramem uaktualniania klastra.
Zanim rozpoczniesz
-
W tej procedurze opisano sposób planowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą. Obecnie opcja zaplanowania uaktualnienia agenta nie jest dostępna. Aby uzyskać więcej informacji na temat agenta i modułu, zobacz .
-
W tej procedurze opisano sposób planowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą.
Pilne uaktualnienie to krytyczna poprawka, która ma wpływ na wielu klientów. Ma ona zastosowanie w odniesieniu do domyślnego czasu ustawionego dla klastra w następnym dostępnym harmonogramie. Rozważmy przykład, w którym harmonogram uaktualniania klastra ustawiono na godzinę 11:00. UTC w każdą niedzielę. Jeśli pilne uaktualnienie stanie się dostępne przed godziną 11:00 danego dnia, moduł Cloud-Connected UC zostanie zaktualizowany o godzinie 11:00 tego samego dnia. Jeśli jednak pilne uaktualnienie stanie się dostępne po godzinie 11:00, moduł Cloud-Connected UC zostanie zaktualizowany o godzinie 11:00 następnego dnia.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Pojawi się strona Zarządzanie UC z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, do której należy węzeł. Zostanie wyświetlona strona Spis z listą klastrów należących do wybranej grupy klastrów.
|
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, do którego należy węzeł. Zostanie wyświetlona nazwa węzła z wersją, produktem i stanem.
|
| 4 |
Kliknij ikonę wielokropka (...) obok Historii zdarzeń i wybierz opcję Wybierz harmonogram aktualizacji modułu CCUC. Zostanie wyświetlona strona Harmonogram aktualizacji modułu CCUC. Poniższy zrzut ekranu jest tylko przykładem w celach ilustracyjnych. 
|
| 5 |
Wybierz godzinę, częstotliwość i strefę czasową harmonogramu aktualizacji z odpowiednich list rozwijanych. Następne dostępne uaktualnienie zostanie wyświetlone poniżej pola Strefa czasowa . |
| 6 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania do wszystkich klastrów w wybranej grupie klastrów, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich klastrów w tej grupie klastrów. |
| 7 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania do wszystkich dołączonych klastrów, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich dołączonych klastrów w ramach mojego wdrożenia. |
| 8 |
Kliknij Zapisz, aby zapisać zmiany lub Anuluj, aby je odrzucić. |
Szczegółowe informacje o konkretnej usłudze UC połączonej z chmurą Webex można wyświetlić na stronie spisu.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do Usługi. Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. W kolumnie Stan grup klastrów, których dotyczy problem, może być również widoczna etykieta Błąd lub Ostrzeżenie. |
| 2 |
Kliknij grupę klastrów, dla której chcesz wyświetlić stan określonej usługi UC połączonej z chmurą Webex. Na stronie Zapasy zostaną wyświetlone kolumny Stan agenta i Stan usługi. Stan usługi może być następujący:
|
| 3 |
Kliknij klaster, dla którego chcesz wyświetlić stan określonej usługi UC połączonej z chmurą Webex. Zostanie wyświetlona strona szczegółów węzła zawierająca kolumny Stan agenta i Stan usługi. Na tej stronie można sprawdzić, która usługa jest w trybie offline. Jeśli na przykład A pojawi się na czerwono, oznacza to, że usługa Analytics jest skonfigurowana, a nie działa.
|
| 4 |
Kliknij węzły z encji na liście. Zostanie wyświetlony panel boczny ze szczegółami stanu agenta, stanu usługi i modułu telemetrii. |
| 5 |
Kliknij opcję Pokaż więcej na panelu bocznym, aby wyświetlić więcej szczegółów na temat różnych usług UC połączonych z chmurą Webex dla wybranego węzła. |
|
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij Spis modułu telemetrii. Strona Spis modułów telemetrycznych wyświetla stan wszystkich węzłów w różnych klastrach Unified CM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stan grupy klastrów, Stan węzła i Stan modułu telemetrii. |
W zależności od wymagań możesz uruchomić lub zatrzymać moduł telemetrii. Po wyłączeniu tej usługi w węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnianie.
Po wyłączeniu usługi w węźle nie może odbywać się żadna operacja w chmurze (w tym uaktualnienie).
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do Usługi. Na karcie Zarządzanie UC kliknij Spis modułu telemetrii. |
| 2 |
Kliknij dowolny z wpisów węzła na liście. Po prawej stronie pojawi się okienko, za pomocą którego można wyświetlić więcej szczegółów na temat węzła i agenta. |
| 3 |
Kliknij opcję Wstrzymaj usługi CCUC, aby wyłączyć usługę telemetrii. |
| 4 |
Kliknij opcję Wznów usługi CCUC, aby włączyć usługę telemetrii. |
Następne czynności
Aby uzyskać informacje na temat Analiza CCUC, zobacz Analiza dla Cisco Webex Cloud-Connected UC.
