Початок роботи

Якщо ваша організація вже встановила зв'язок із Центром керування, зверніться до розділу Активувати службу UC Webex хмарному підключенні для організацій.
Якщо у вашій організації немає центру керування, зверніться до партнера Cisco, щоб надіслати для вас замовлення Webex Cloud-Connected UC .
Ви завершили замовлення через Cisco Commerce Workspace (CCW), щоб отримати відомості про те, як зробити замовлення Webex Cloud-Connected UC , зверніться до посібникаіз замовлення гнучкого плану співпраці Cisco.

Вбудовання вузла за допомогою майстра початку роботи

Створіть файл першого агента та групу кластера

Під час першого настроювання Webex Cloud-Connected UC майстер допоможе настроїти файл агента та групу кластера. Якщо після першого разу створюється більше файлів агентів і груп кластерів, цей майстер не відображається.

Після інсталяції файлу Agent COP немає необхідності в перезавантаженні сервера або кластера.
Якщо під час виконання наведеної нижче процедури у вас виникнуть проблеми, перегляньте статтю Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UCs.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваші мережеві брандмауери та проксі-сервери надають доступ до таких URL-адрес:

*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com

Зберіть інформацію про проксі-сервер, необхідну для підключення вузлів до Інтернету. Щоб дізнатися, як додати автентифікований проксі-сервер або додати проксі-сервер після інсталяції агента, див. розділ Додавання проксі-сервера .

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management натисніть Get Started.

Кнопка «Початок роботи » залишається ввімкнутою, доки ви не створите файл агента та кластерну групу.

Натисніть Next (Далі).

Назвіть файл агента та надайте опис.

Максимальна довжина імені файлу становить 200 символів, а опис – 1000 символів.

Введіть інформацію про проксі-сервер, яку можна використовувати для підключення вузлів до Інтернету, а потім натисніть кнопку Зберегти , щоб створити файл агента.

Проксі-сервери, додані до файлу інсталятора агента, визначають центр обробки даних, де можна використовувати файл. Якщо у вас кілька центрів обробки даних, ми рекомендуємо створити один файл агента з інформацією про проксі-сервер про всіх.
Створення файлу агента може зайняти до хвилини.
Щоб використовувати проксі-сервер, який підтримує автентифікацію, використовуйте командний рядок адміністратора в Unified CM або IM&-P-сервер для його настроювання. Ви не можете використовувати інтерфейс Control Hub для налаштування проксі-сервера під час створення файлу Agent Install. Для цього завдання потрібні облікові дані для автентифікації проксі-сервера. Підтримувані схеми автентифікації проксі-сервера - Basic і Digest.

Натисніть Завантажити.

З'явиться вікно Agent File Download (Завантаження файлу агента).

У вікні Завантаження файлу агента натисніть кнопку Завантажити , що відповідає одному з наступних параметрів:

Версія 11.5-11.5(SU6),

Версія 12.0.x,

Версія 12.5-12.5(SU1)
Версія 11.5(SU7)-11.5(SU9),

Версія 12.5(SU2)-12.5(SU3),

Версія 14
Версія 11.5(SU10) та пізніші,

Версія 12.5(SU4) та новіші,

Версія 14(SU1) та пізніші версії

На основі вашого вибору завантажується файл COP агента, що відповідає Unified CM, або IM & Presence, або Cisco Unity Connection, або Cisco Emergency Responder версії, яка встановлена на вузлі.

Ви створили та завантажили свій перший файл агента. Після створення першого файлу агента,на екрані з'явиться Add Agent Install File . Використовуйте цю кнопку для створення файлів встановлення кількох агентів.

Продовжуйте роботу майстра настроювання, щоб створити першу групу кластера. Групи кластерів схожі на папки. Це логічна конструкція, яка дозволяє групувати кластери, щоб керувати ними разом. Введіть ім'я групи кластера, яке має сенс для розгортання. Наприклад, можна назвати групи кластерів на основі географічних регіонів або середовищ випуску.

Натисніть Next (Далі).

Введіть ім'я кластерної групи та опис, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Можна створити кілька груп кластерів. Після завершення створення потрібних груп кластерів перейдіть до наступного кроку.

Натисніть кнопку Далі , а потім –кнопку Готово , щоб закрити майстер.

Тепер у вас є файл агента і кластерна група. Встановіть файл агента на вузли, які ви хочете контролювати. Потім поверніться до центру керування, щоб перевірити вузли кластера та призначити їх групі кластерів.

Вбудований вузол за допомогою файлу встановлення агента

Ця процедура застосовується, лише якщо майстер настроювання не виконується.
Для версій Unified CM 12.5 SU4 або новіших версій ви також можете підключити вузол за допомогою вбудованого файлу COP агента, який постачається разом із програмним забезпеченням. Ми рекомендуємо використовувати цей метод для встановлення вузла, а не виконувати ці кроки для створення файлу COP агента вручну. Для отримання додаткової інформації див Вбудований вузол за допомогою CLI адміністратора.
Якщо під час виконання наведеної нижче процедури у вас виникнуть проблеми, перегляньте статтю Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UCs.

Налаштування файлу агента

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваші мережеві брандмауери та проксі-сервери надають доступ до таких URL-адрес:

*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Agent Install Files (Агент інсталяції файлів ).

Натисніть кнопку «Додати файл», щоб створити файл інсталятора агента, який міститиме нуль або більше проксі-серверів.

Назвіть файл агента та надайте опис.

Максимальна довжина імені файлу становить 200 символів, а опис – 1000 символів.

Введіть відомості про проксі-сервер і натисніть кнопку Зберегти , щоб створити файл агента.

Проксі-сервери, додані до файлу інсталятора агента, визначають центр обробки даних, де можна використовувати файл. Якщо у вас кілька центрів обробки даних, ми рекомендуємо створити один файл агента з інформацією про проксі-сервер про всіх.
Створення файлу агента може зайняти до хвилини.
Щоб використовувати проксі-сервер, який підтримує автентифікацію, використовуйте командний рядок адміністратора в Unified CM або IM&-P-сервер для його настроювання. Ви не можете використовувати інтерфейс Control Hub для налаштування проксі-сервера під час створення файлу Agent Install. Для цього завдання потрібні облікові дані для автентифікації проксі-сервера. Підтримувані схеми автентифікації проксі-сервера - Basic і Digest.

Натисніть Завантажити.

У контекстному меню виберіть команду Завантажити , що відповідає одному з таких параметрів:

Версія 11.5-11.5(SU6),

Версія 12.0.x,

Версія 12.5-12.5(SU1)
Версія 11.5(SU7)-11.5(SU9),

Версія 12.5(SU2)-12.5(SU3),

Версія 14
Версія 11.5(SU10) та пізніші,

Версія 12.5(SU4) та новіші,

Версія 14(SU1) та пізніші версії

Вбудований вузол за допомогою командного рядка адміністратора

Для версій Unified CM 12.5 SU4 або вище файл COP агента йде в комплекті разом із програмним забезпеченням. Використовуйте командний рядок адміністратора для вбудовування вузла за допомогою цього файлу COP агента.
Для CER 14.SU1 або новішої версії файл COP агента постачається в комплекті з програмним забезпеченням. Використовуйте командний рядок адміністратора для вбудовування вузла за допомогою цього файлу COP агента.

1	У рядку командного рядка адміністратора введіть utils ucmgmt organization organization_id.
2	Щоб дізнатися ідентифікатор організації, у поданні клієнта в Центрі керування перейдіть до розділу Керування > Обліковий запис. У розділі Відомості про компанію можна побачити Ідентифікатор організації. Наприклад, organization_id може бути 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.
3	Тип utils ucmgmt агент включений. Через кілька хвилин вузол знаходиться на борту.
4	Повторіть наведені вище дії на всіх вузлах кластера. Після того, як вузли в кластері підключені, див. розділ Перевірка та призначення кластерів для отримання інформації про те, як перевірити кластер.

Налаштування агентів і груп кластерів

Кожен файл інсталятора агента може мати нуль до будь-якої кількості HTTP-проксі, визначених у ньому. Якщо після створення файлу інсталятора агента потрібно додати більше проксі-серверів HTTP, створіть новий файл інсталятора агента з необхідними проксі-серверами. Коли ви встановлюєте файл інсталятора агента на вузол, вузол циклічно переглядає всі проксі-сервери, визначені у файлі, поки не зможе досягти хмарної служби. Отже, проксі-сервери, додані до файлу поліцейського інсталятора агента, визначають центр обробки даних, де ви можете використовувати файл.

Також можна створити кілька груп кластерів для їх упорядкування.

Додавання груп кластерів

Додайте групи кластерів до Центру керування, щоб ви могли призначати їм кластери. Кластерна група - це місце для логічного групування кластерів, щоб ними можна було керувати разом. Наприклад, можна створити кластерні групи на основі географічних регіонів або середовищ випуску. Можна перейменовувати групи кластерів, переміщати кластери з однієї групи кластерів до іншої тощо.

Якщо під час виконання наведеної нижче процедури у вас виникнуть проблеми, перегляньте статтю Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UCs.

1	У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси). З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.
2	У розкривному списку Add (Додати ) виберіть пункт Cluster Group (Кластерна група).
3	У вікні Створення кластерної групи введіть Ім'я кластерної групи та Опис групи , апотім натисніть кнопку Зберегти.

У таблиці нижче перелічено різні стани груп кластерів зі стислим описом кожного з них. Докладні відомості про те, як вирішити проблему, пов'язану зі станом кластерної групи, див. у статті Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UCs .


Стан кластерної групи	Коротка характеристика
Потребує перевірки	Адміністратор клієнта повинен перевірити кластер.
Без кластерів	У групі кластерів немає кластерів.
Неправильно налаштовано	Один або кілька вузлів у групі кластерів налаштовано неправильно.
Жоден агент не працює	Жоден агент не працює на жодному з вузлів.
Немає видавця	Переконайтеся, що ви ввімкнули платформу API веб-службу та її роботу на комп'ютері. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Адміністративний веб-сервіс платформи в Cisco Unified Serviceability Administration Guide. Вузол не працює або проксі знаходяться в автономному режимі.
Офлайн	Один або декілька вузлів у групі кластерів мають свій агент в автономному режимі. Процес агента, можливо, зупинився і вимагає розгляду.

У наступній таблиці перераховані різні стани вузла з коротким описом кожного з них. Щоб дізнатися більше про те, як вирішити проблему, пов'язану зі станом вузла, див. розділ Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UCs .


Стан вузла	Коротка характеристика
Призначення потреб	Необхідно призначити вузол кластеру.
Потребує перевірки	Адміністратор клієнта повинен перевірити вузол.
Непідтримуваний	Вузол вбудований, але не підтримується CCUC. Наприклад, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder і так далі.
Офлайн	Вузол недосяжний.
Онлайн	Вузол знаходиться на борту, а агент перевіряється.
Неправильно налаштовано	Вузол налаштований неправильно.
Жоден агент не працює	Якщо на вузлі не запущено жодного агента, можливо, процес агента зупинився.
Немає видавця	Один або кілька кластерів у кластерах під цим кластером не мають Publisher. Це рідкісний варіант розвитку подій.

У наступній таблиці перераховані різні стани вузла в інвентаризації модуля телеметрії з коротким описом кожного з них.


Статус модуля телеметрії	Коротка характеристика
Починаючи	Адміністратор запустив службу телеметрії.
Зупинки	Адміністратор зупинив службу телеметрії.
Зупинено користувачем	Користувач зупинив роботу служби телеметрії.
Очікування установки	Монтаж триває.
Онлайн	Модуль онлайн і працює з останнім файлом копа.
Офлайн	Модуль працює в автономному режимі.

Перевірка та призначення кластерів

Після встановлення агента на вузол в кінці файлу журналу встановлення з'явиться код підтвердження. Для отримання додаткової інформації про те, як встановити файл agent cop, зверніться до відповідної документації, залежно від того, чи є у вас вузол Unified CM, вузол IM та P, або вузол Cisco Unity Connection (CUC).

Для вузлів Unified CM або IM та P зверніться до Посібника з інсталяції для Cisco Unified Communications Manager та служби IM and Presence на основі випуску Unified CM.

Для вузла Unified CM код підтвердження також присутній на сторінках входу для графічного інтерфейсу та CLI. Цей код схожий на серійний номер і дозволяє легко ідентифікувати кожен вузол унікально. Коли ви приймаєте вузол до інвентаризації, переконайтеся, що код перевірки на вузлі збігається з тим, що відображається в Control Hub. Таким чином, ви впевнені, що працюєте з правильним вузлом.

Для вузла CUC зверніться до Посібника з встановлення, оновлення та обслуговування для Cisco Unity Connection на основі вашого випуску CUC.

Перевірка та призначення кластерів

Якщо під час виконання наведеної нижче процедури виникнуть проблеми, див. розділ Виправлення неполадок Webex Cloud-Connected UC.

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси).

З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.

Якщо будь-яка з груп кластерів має стан Потрібна перевірка , натисніть кнопку Вирішити поруч із групою кластера.

Натисніть кнопку Перевірити поруч із кластером.

У розкривному списку Група кластера виберіть групу кластера, якій потрібно призначити кластер.

Після призначення кластера групі кластерів усі вузли, що належать до цього кластера, призначаються вибраній групі кластера.

Натисніть перевірити поруч із вузлом, який потрібно призначити групі кластера, або X , щоб видалити вузол.

Натисніть Зберегти.

Після встановлення файлу COP хмарного агента службі UC Analytics знадобиться до півтори години.

Керування агентами та групами кластерів

Ви можете повторно завантажувати та видаляти файли агентів, а також змінювати імена та описи груп кластерів.

Редагування імен або описів груп кластерів

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси). З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.
2	Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластера, яку потрібно змінити.
3	Натисніть на текстове поле, яке потрібно відредагувати.

Видалення кластерної групи з Центру керування

Можна видалити групу кластерів, яка більше не потрібна для ефективного керування інфраструктурою, підключеною до хмари.

У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси).

З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.

Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластера, яку потрібно видалити.

На сторінці "Інвентаризація " відображаються всі кластери, призначені вибраній групі кластерів. Якщо група кластерів має будь-які кластери, які їй призначено, перед видаленням групи кластерів потрібно або перемістити їх до іншої кластерної групи, або видалити їх. Щоб дізнатися більше про видалення кластера, див. розділ Видалення кластера з Центру керування.

(Необов'язково) Щоб перемістити кластер, виділіть його та натисніть кнопку Перемістити.

З'явиться вікно Призначення та переміщення .

(Необов'язково) У розкривному списку Вибір групи кластера виберіть групу кластера та натисніть кнопку Перемістити.

Група кластера, яку потрібно видалити, відсутня в розкривному списку.
Ви можете створити нову кластерну групу за допомогою параметра Додати кластерну групу у випадаючому списку.

(Необов'язково) Щоб створити нову групу кластера, виберіть у розкривному списку параметр Додати групу кластера, а потім Зберегти.

Щоб видалити пусту групу кластера, натисніть кнопку Видалити групу кластера на сторінці Інвентаризація .

Видалена група кластера більше не відображається на Control Hub.

Видалення кластера з Центру керування

Можна видалити кластер, який більше не потрібен для ефективного керування інфраструктурою, підключеною до хмари.

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси). З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.
2	Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластера, до якої належить кластер, який потрібно видалити.
3	На сторінці відомостей про групу кластера виберіть елемент Видалити кластер з розкривного списку у верхньому правому куті сторінки.
4	Натисніть кнопку Так, щоб видалити, або кнопку Ні , щоб скасувати. Після видалення кластера агент і модуль телеметрії видаляються з усіх вузлів, які пов'язані з віддаленим кластером. Видалений кластер більше не відображається на Control Hub.

Завантаження або видалення файлів агента

Після створення файлу інсталятора агента редагувати його не можна. Якщо будь-який файл видає помилку під час встановлення або ви хочете додати більше інформації про проксі-сервер до файлу, ви можете створити новий файл встановлення агента та видалити старий файл, який більше не потрібен.

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Служби. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Agent Install Files (Агент інсталяції файлів ).
2	Клацніть файл агента, а потім виберіть Завантажити або Видалити.

Перегляд звітів про помилки та застереження для інфраструктури Ppremise

Webex Cloud-Connected UC дає змогу переглядати проблеми, які виникають у локальній інфраструктурі. Ці проблеми спричиняють втрату телеметричних даних і неправильні дані відображаються на діаграмах Analytics. Залежно від серйозності проблеми на Control Hub надсилається сповіщення про помилку або попередження. Сповіщення дають змогу вжити необхідних заходів для виправлення будь-якої локальної проблеми та прийняття обґрунтованих рішень.

Переглянути на сторінці відомостей про групи кластерів

Повідомлення про помилки або попередження щодо локальної інфраструктури можна переглянути на сторінці відомостей про групи кластерів.

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management натисніть Inventory . З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів. Також можна побачити підпис Помилка або Попередження у стовпці Стан груп кластерів, які мають проблему.
2	Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластера, для якої потрібно переглянути сповіщення.
3	Натисніть кнопку Докладно поруч із кластером, для якого потрібно переглянути сповіщення. Якщо є якісь сповіщення про помилку чи попередження, або і те, і інше, ви можете переглянути їх на бічній панелі.
4	Щоб переглянути докладну інформацію про помилку або попередження, поруч із текстом сповіщення натисніть >. З'явиться бічна панель, яка містить деталі, такі як серйозність, перший та останній повідомлений час, застосовність (до рівня вузла або кластера), опис сповіщення та коригувальні дії, які потрібно вжити.

Переглянути на сторінці відомостей про список вузлів

Повідомлення про помилки або попередження щодо локальної інфраструктури також можна переглянути на сторінці відомостей про список вузлів.

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management натисніть Inventory . З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів.
2	Клацніть на значку "Показати список вузлів", щоб переглянути список усіх вузлів. Ви також можете побачити мітку Помилка або Попередження у стовпці Стан вузлів, які мають проблему.
3	Клацніть вузол, для якого потрібно переглянути сповіщення. Якщо є якісь сповіщення про помилку чи попередження, або і те, і інше, ви можете переглянути їх на бічній панелі.
4	Щоб переглянути докладну інформацію про помилку або попередження, поруч із текстом сповіщення натисніть >. З'явиться бічна панель, яка містить деталі, такі як серйозність, перший та останній повідомлений час, застосовність (до рівня вузла або кластера), опис сповіщення та коригувальні дії, які потрібно вжити.

Перегляд історії подій

Ви можете переглянути журнал усіх попереджувальних і помилкових подій, які було піднято та вирішено протягом вибраного періоду часу. Зберігаються історичні дані за останній рік.

1	У поданні клієнтів у Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management натисніть Inventory . З'явиться сторінка UC Management , на якій відображається список груп кластерів. Також можна побачити підпис Помилка або Попередження у стовпці Стан груп кластерів, які мають проблему.
2	Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластера, для якої потрібно переглянути журнал подій. З'явиться список кластерів, що належать до вибраної групи кластерів.
3	Натисніть кнопку Докладно поруч із кластером, для якого потрібно переглянути журнал подій. З'явиться список вузлів, що належать вибраному кластеру.
4	Натисніть кнопку Докладно поруч із вузлом, для якого потрібно переглянути історію подій.
5	Натисніть Історія подій. З'явиться сторінка «Історія подій», яка містить докладні відомості, такі як назва події, тип, серйозність, ім'я кластера, ім'я вузла та час.
6	Щоб відфільтрувати дані, виберіть один або комбінацію таких параметрів з розкривного списку Тривалість часу: Кластер — перегляд журналу подій для певного кластера. Вузол — перегляд історії подій для певного вузла. Служба – перегляд журналу подій певної служби Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC). Тривалість часу — перегляд історії подій за певний період часу. Підтримувані проміжки часу: 24 години — це значення за промовчанням. 48 год За останні 7 днів За останні 30 днів

Налаштування Webex розклад оновлення модуля UC, підключеного до хмари

Ви можете встановити певний графік оновлення або використовувати розклад за замовчуванням 11 ранку. UTC.

Оновлення програмного забезпечення для модулів інтерфейсу користувача, підключених до хмари, виконуються автоматично на рівні кластера, що гарантує, що всі вузли завжди працюють з однією версією програмного забезпечення. Оновлення здійснюється згідно з графіком оновлення кластера.

Перш ніж почати

Термінове оновлення – це критично важливе виправлення, яке впливає на кількох клієнтів. Він застосовується з використанням часу за замовчуванням, встановленого для кластера в наступному доступному розкладі. Розглянемо приклад, коли ви встановлюєте графік оновлення кластера до 11 ранку. UTC щонеділі. Якщо термінове оновлення стає доступним до 11 години ранку в певний день, модуль UC з хмарним підключенням оновлюється об 11 годині ранку того ж дня. Однак, якщо термінове оновлення стає доступним після 11 ранку, то модуль Cloud-Connected UC оновлюється об 11 годині ранку наступного дня.

1	У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси). З'явиться сторінка UC Management зі списком груп кластерів.
2	Натисніть кнопку Докладно поруч із групою кластерів, до якої належить вузол. Відобразиться сторінка Інвентаризація зі списком кластерів, що належать до вибраної групи кластерів.
3	Натисніть кнопку «Докладно» поруч із кластером, до якого належить вузол. Відобразиться ім'я вузла з версією, продуктом і станом.
4	Клацніть піктограму трьох крапок (...) поруч із пунктом Історія подій і виберіть пункт Вибрати розклад оновлення модуля CCUC. З'явиться сторінка розкладу оновлення модуля CCUC. Наведений нижче скріншот - лише приклад для ілюстрації.
5	Виберіть час, частоту та часовий пояс для розкладу оновлення з відповідних розкривних списків. Наступне доступне оновлення відображається під полем Часовий пояс .
6	(Необов'язково) Якщо потрібно застосувати однакові настройки розкладу оновлення для всіх кластерів у вибраній групі кластера, установіть прапорець Копіювати всі зміни до всіх кластерів у цій групі .
7	(Необов'язково) Якщо потрібно застосувати однакові настройки розкладу оновлення для всіх вбудованих кластерів, установіть прапорець Копіювати всі зміни до всіх вбудованих кластерів у моєму розгортанні .
8	Натисніть кнопку Зберегти , щоб зберегти зміни, або Скасувати , щоб скасувати їх.

Перегляд стану служби для Webex інтерфейсу користувача, підключеного до хмари

Ви можете переглянути деталі конкретної служби інтерфейсу користувача, підключеної до хмари Webex на сторінці інвентаризації.

1	У поданні клієнта в Центрі керування перейдіть до розділу Служби. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) натисніть кнопку Inventory ( Запаси). На сторінці UC Management з'явиться список груп кластерів. Також можна побачити підпис Помилка або Попередження у стовпці Стан груп кластерів, які мають проблему.
2	Клацніть групу кластера, стан якої потрібно переглянути Webex певної служби UC , підключеної до хмари. На сторінці Інвентаризація відображаються стовпці Стан агента та Стан обслуговування. Статус Послуги може бути наступним: Немає статусу служби. Частково онлайн.
3	Виберіть кластер, стан якого потрібно переглянути Webex певної служби UC , підключеної до хмари. На сторінці відомостей про вузол відображаються стовпці «Стан агента» та «Стан обслуговування». На цій сторінці ви можете переглянути, який сервіс є офлайн. Наприклад, якщо буква A позначена червоним кольором, це означає, що службу Analytics налаштовано та не запущено.
4	Натисніть на вузли з сутностей у списку. З'явиться бічна панель, на якій відображаються деталі статусу агента, стану обслуговування та модуля телеметрії.
5	Натисніть кнопку Показати більше на бічній панелі Webex щоб переглянути докладніші відомості про різні служби інтерфейсу користувача, підключені до хмари для вибраного вузла.

Перегляд стану вузла для інвентаризації модуля телеметрії

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) виберіть пункт Telemetry Module Inventory ( Інвентаризація модуля телеметрії).

На сторінці Telemetry Module Inventory (Інвентаризація модуля телеметрії) відображається стан всіх вузлів у різних кластерах Unified CM. Для отримання додаткової інформації див. розділ Стан кластерної групи, Стан вузла та Стан модуля телеметрії.

Запуск і зупинка служби «Телеметрія»

Виходячи з ваших вимог, ви можете запустити або зупинити модуль телеметрії. Після відключення цієї служби ніяких хмарних операцій на вузлі не відбувається, включаючи оновлення.

Після відключення послуги жодна хмарна операція (включаючи оновлення) не може відбуватися на вузлі.

1	У поданні клієнта в Центрі керування перейдіть до розділу Служби. На картці UC Management (Керування інтерфейсом користувача) виберіть пункт Telemetry Module Inventory ( Інвентаризація модуля телеметрії).
2	Клацніть будь-який запис вузла у списку. Праворуч з'явиться панель, за допомогою якої ви можете переглянути більш детальну інформацію про вузол та агент.
3	Натисніть кнопку Призупинити служби CCUC, щоб вимкнути службу телеметрії.
4	Натисніть кнопку Відновити служби CCUC, щоб увімкнути службу телеметрії.

Подальші дії

Щоб дізнатися більше про аналітику CCUC, перегляньте статтю Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.