• Начиная с выпуска Unified CM 12.5(1)SU2 создание файла COP программы установки операторов не требуется. Код оператора встроен в выпуск, что обеспечивает подключение к Control Hub с помощью команды CLI.

  • Для узлов Expressway разверните Expressway 12.5.5 или более поздней версии.

Создание первого файла оператора и кластерной группы

При первой настройке Webex Cloud-Connected UC мастер поможет настроить файл оператора и кластерную группу. После этого при создании дополнительных файлов операторов и кластерных групп мастер больше не отображается.

Создайте файл оператора Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. Затем установите его на всех узлах кластера Unified CM, службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, Cisco Unity Connection или Cisco Emergency Responder, который необходимо подключить к Control Hub. После установки файла оператора вернитесь в Control Hub, чтобы проверить подключения кластеров сервера и назначить их группе кластеров.

  • После установки файла COP оператора перезагрузка сервера или кластера не требуется.

  • При возникновении каких-либо проблем во время выполнения описанной ниже процедуры см. статью Устранение неполадок Webex Cloud-Connected UC.

Создайте файл оператора Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. Затем установите его на всех узлах кластера Unified CM, службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности или Expressway, который необходимо подключить к Control Hub. После установки файла оператора вернитесь в Control Hub, чтобы проверить подключения кластеров сервера и назначить их группе кластеров.

Перед началом работы

Убедитесь, что сетевые брандмауэры и прокси-серверы разрешают доступ к следующим URL-адресам:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Соберите информацию о прокси, необходимую для подключения узлов к Интернету. Информацию о добавлении прокси с аутентификацией или о добавлении прокси после установки оператора см. в статье Добавление прокси.

У кластеров должны быть уникальные PKID.

1

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. На карточке Управление UC щелкните Начало работы.

Кнопка Начало работы остается включенной до создания файла оператора и кластерной группы.

2

Щелкните Далее.

3

Укажите имя файла оператора и укажите описание.

Максимальная длина имени файла составляет 200 символов, описание — 1000 символов.

4

Введите информацию о прокси-сервере для подключения узлов к Интернету, а затем щелкните Сохранить , чтобы создать файл оператора.

  • Прокси, добавленные в файл установки оператора, определяют центр обработки данных, в котором можно использовать файл. При наличии нескольких центров обработки данных рекомендуется создать один файл оператора с информацией о прокси для всех.

  • Создание файла оператора может занять до 1 минуты.

  • Чтобы использовать прокси с поддержкой аутентификации, выполните его настройку с помощью службы Admin CLI на сервере Unified CM или сервере обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности. Невозможно использовать пользовательский интерфейс Control Hub для настройки прокси во время создания файла установки оператора. Для выполнения этой задачи требуются учетные данные для аутентификации прокси. Поддерживаются схемы аутентификации прокси «Базовая» и «Упрощенная».

5

Нажмите Скачать.

Откроется окно Скачивание файла оператора .

6

В окне Скачивание файла оператора щелкните Скачать , соответствующий одному из приведенных ниже параметров.

В зависимости от выбранного на узле загружается файл COP оператора, соответствующий установленной на узле версии Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection или Cisco Emergency Responder.

Вы создали и скачали свой первый файл оператора. После создания первого файла оператора на экране появится параметр Добавить файл установки оператора. Используйте эту кнопку для создания нескольких установочных файлов операторов.

Продолжите работу мастера настройки, чтобы создать первую группу кластеров. Группы кластеров схожи с папками. Это логическая конструкция, которая позволяет сгруппировать кластеры для упрощения управления. Введите название кластерной группы, подходящее для развертывания. Например, можно назначить кластерные группы по географическим регионам или средам выпусков.

7

Щелкните Далее.

8

Введите имя и описание кластерной группы и щелкните Сохранить.

Можно создать несколько кластерных групп. После создания необходимых кластерных групп перейдите к следующему шагу.

9

Щелкните Далее, а затем Готово , чтобы закрыть мастер.

Теперь у вас есть файл оператора и кластерная группа. Установите файл оператора на узлы, которые необходимо отслеживать. Затем вернитесь в Control Hub, чтобы проверить узлы в кластере и назначить их группе кластеров.
  • Эта процедура применима только в том случае, если вы не используете мастер настройки.

  • В Unified CM 12.5 SU4 или более поздней версии также можно подключить узел с помощью встроенного файла оператора COP, который поставляется с программным обеспечением. Рекомендуется использовать этот метод для подключения узла, а не выполнять эти действия для создания файла COP оператора вручную. Дополнительную информацию см. в статье Добавление узла с помощью CLI администратора.

  • При возникновении каких-либо проблем во время этой процедуры см. статью Устранение неполадок Webex Cloud-Connected UC.

Настройка файла оператора

Перед началом работы

Убедитесь, что сетевые брандмауэры и прокси-серверы разрешают доступ к следующим URL-адресам:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Соберите информацию о прокси, необходимую для подключения узлов к Интернету. Информацию о добавлении прокси с аутентификацией или о добавлении прокси после установки оператора см. в статье Добавление прокси.

У кластеров должны быть уникальные PKID.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы > Подключенная система UC. На карточке Управление UC щелкните Файлы установки оператора.

2

Щелкните Добавить файл , чтобы создать файл установки оператора, содержащий не менее прокси-серверов.

3

Укажите имя файла оператора и укажите описание.

Максимальная длина имени файла составляет 200 символов, а описание — 1000 символов.

4

Введите информацию о прокси-сервере и щелкните Сохранить , чтобы создать файл оператора.

  • Прокси, добавленные в файл установки оператора, определяют совместимость центров обработки данных. При наличии нескольких центров обработки данных рекомендуется создать один файл оператора, содержащий информацию о прокси для всех.

  • Создание файла оператора может занять до 1 минуты.

  • Чтобы использовать аутентифицированный прокси-сервер, выполните его настройку с помощью службы Admin CLI на сервере Unified CM или сервере обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности. Невозможно использовать пользовательский интерфейс Control Hub для настройки прокси во время создания файла установки оператора. Для выполнения этой задачи требуются учетные данные для аутентификации прокси. Поддерживаемые схемы аутентификации прокси - Basic и Digest.

5

Нажмите Скачать.

6

В контекстном меню щелкните Скачать , соответствующий одному из приведенных ниже параметров.

В зависимости от выбранного варианта загружается файл COP оператора, соответствующий установленной на узле версии Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection или Cisco Emergency Responder.

  • Для Unified CM 12.5 SU4 или более поздних версий файл COP оператора поставляется вместе с программным обеспечением. Используйте CLI администратора для добавления узла с помощью этого файла COP оператора.

  • Для CER 14.SU1 или более поздней версии файл COP оператора поставляется вместе с программным обеспечением. Используйте CLI администратора для добавления узла с помощью этого файла COP оператора.

1

В окне подсказки администратора CLI введите utils ucmgmt organization organization_id.

2

Чтобы узнать идентификатор организации, в окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Управление > Учетная запись. В разделе Информация о компании отображается идентификатор организации.

Например, organization_id может быть 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Введите utils ucmgmt agent enable.

Через несколько минут узел будет подключен.

4

Повторите указанные выше шаги на всех узлах в кластере.

После подключения узлов в кластере информацию о проверке кластера см. в статье Проверка и назначение кластеров .

Каждый файл установки оператора может содержать от нуля до любого количества HTTP-прокси, определённого в нем. Если после создания файла установки оператора необходимо добавить дополнительные прокси HTTP, создайте новый файл установки оператора с необходимыми прокси-серверами. При установке файла установки оператора на узле узел циклически проходит через все прокси-серверы, определенные в файле, до тех пор, пока не сможет подключиться к облачной службе. Таким образом, прокси-серверы, добавленные в COP-файл программы установки операторов, определяют центр обработки данных, в котором можно использовать файл.

Также можно создать несколько кластерных групп для организации кластеров.

Добавить группы кластеров

Добавьте кластерные группы в Control Hub, чтобы разрешить им назначать кластеры. Кластерная группа – это место логически группировать кластеры, чтобы ими можно было управлять вместе. Например, можно создавать кластерные группы на основе географических регионов или сред выпусков. Можно переименовывать кластерные группы, перемещать кластеры из одной группы в другую и т. д.

При возникновении каких-либо проблем во время выполнения описанной ниже процедуры см. статью Устранение неполадок Webex Cloud-Connected UC.

1

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

В раскрывающемся списке Добавить выберите Кластерная группа.

3

В окне Создать кластерную группу введите имя кластерной группы и описание группы, а затем щелкните Сохранить.

Состояние группы кластеров, состояние узла и состояние модуля телеметрии

В следующей таблице перечислены различные состояния кластерной группы с кратким описанием каждого из них. Подробные сведения об устранении проблемы, связанной с состоянием кластерной группы, см. в статье Устранение неполадок системы Webex Cloud-Connected UC.

Состояние группы кластеров

Короткое описание

Требуется проверка

Администратор клиента должен проверить кластер.

Нет кластеров

В группе кластеров нет кластеров.

Настроено неверно

Один или несколько узлов в кластерной группе настроены неверно.

Оператор не запущен

На каких-либо узлах не запущены операторы.

Нет издателя

  • Убедитесь, что веб-служба API платформы включена и запущена на компьютере. Дополнительную информацию см. в разделе Веб-служба администрирования платформы в Руководстве по администрированию Cisco Unified Serviceability.

  • Узел не работает, или прокси не в сети.

Автономно

Операторы одного или нескольких узлов в кластерной группе отключены. Возможно, процесс оператора остановлен и требует рассмотрения.

В следующей таблице перечислены различные состояния узла с кратким описанием каждого из них. Подробные сведения об устранении проблемы, связанной с состоянием узла, см. в статье Устранение неполадок Webex Cloud-Connected UC.

Состояние узла

Короткое описание

Требуется назначение

Необходимо назначить узел кластеру.

Требуется проверка

Администратор клиента должен проверить узел.

Не поддерживается

Узел подключен, но не поддерживается CCUC. Например, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder и т. д.

Автономно

Узел недоступен.

Онлайн

Узел подключен, оператор проверен.

Настроено неверно

Узел настроен неверно.

Оператор не запущен

Если на узле не запущено ни одного оператора, возможно, процесс оператора остановился.

Нет издателя

Один или несколько кластеров под этим кластером не имеют издателя. Это редкий сценарий.

В следующей таблице перечислены различные состояния узла в реестре модуля телеметрии с кратким описанием каждого из них.

Состояние модуля телеметрии

Короткое описание

Начало работы

Администратор запустил службу телеметрии.

Остановка

Администратор остановил службу телеметрии.

Остановлено пользователем

Пользователь остановил службу телеметрии.

Ожидание установки

Выполняется установка.

Онлайн

Модуль находится в режиме онлайн и работает с последним COP-файлом.

Автономно

Модуль не в сети.

После установки оператора на узле в конце файла журнала установки отображается код проверки. Дополнительную информацию об установке файла COP оператора см. в соответствующей документации в зависимости от наличия узлов Unified CM, IM and P или узлов Cisco Unity Connection (CUC).

Для узла Unified CM или службы обмена мгновенными сообщениями и состоянием P см. руководство по установке для Cisco Unified Communications Manager и службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности на основе вашей версии Unified CM.

Для узла Unified CM код проверки также присутствует на страницах входа для графического пользовательского интерфейса и CLI. Этот код аналогичен серийному номеру и упрощает уникальную идентификацию каждого узла. При добавлении узла в реестр убедитесь, что код проверки на узле соответствует отображаемому коду в Control Hub. Таким образом, вы будете уверены в том, что работаете с нужным узлом.

Информацию об узле CUC см. в руководстве по установке, модернизации и техническому обслуживанию Cisco Unity Connection на основе выпуска CUC.

Проверьте и назначьте кластеры

При возникновении каких-либо проблем во время выполнения описанной ниже процедуры см. статью Устранение неполадок Webex Cloud-Connected UC.

1

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

Если для какой-либо из кластерных групп отображается состояние Требуется проверка , щелкните Разрешить рядом с группой кластеров.

3

Щелкните Проверить рядом с кластером.

4

В раскрывающемся списке Кластерная группа выберите кластерную группу, которой необходимо назначить кластер.

После назначения кластера группе кластеров все узлы, принадлежащие этому кластеру, будут назначены выбранной группе кластеров.

5

Щелкните флажок рядом с узлом, который необходимо назначить группе кластеров, или чтобы удалить узел.

6

Щелкните Сохранить.

После установки файла COP облачного оператора для работы службы UC Analytics потребуется до полутора часов.

Можно повторно скачать и удалить файлы операторов, а также изменить имя и описания кластерных групп.

Редактирование имен или описаний кластерных групп

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которую необходимо изменить.

3

Щелкните текстовое поле, которое необходимо отредактировать.

Приостановить и возобновить службу телеметрии

В зависимости от своих требований можно приостановить или возобновить работу служб телеметрии. После отключения этой службы на узле не будут выполняться облачные операции, включая модернизацию.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенное UC и На Карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

2

Щелкните любую из кластерной группы и выберите кластер.

3

Выберите узлы из записей в списке.

Справа появится панель, на которой можно просмотреть дополнительные сведения об узле и операторе.

4

Используйте переключатель службы CCUC для параметра Приостановить и Возобновить службы телеметрии.

Удаление группы кластеров из Control Hub

Можно удалить группу кластеров, которая больше не требуется для эффективного управления инфраструктурой, подключенной к облаку.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которую необходимо удалить.

На странице Реестр отображаются все кластеры, назначенные выбранной группе кластеров. Если в группе кластеров есть назначенные ей кластеры, перед ее удалением необходимо либо переместить эти кластеры в другую группу кластеров, либо удалить их. Дополнительную информацию об удалении кластера см. в статье Удаление кластера из Control Hub.

3

(Необязательно) Чтобы переместить кластер, выберите его и щелкните Переместить.

Откроется окно Назначить и переместить .

4

(Необязательно) В раскрывающемся списке кластерных групп выберите кластерную группу и щелкните Переместить.

  • Группа кластеров, которую необходимо удалить, не отображается в раскрывающемся списке.

  • Создать новую группу кластеров можно с помощью параметра Добавить группу кластеров в раскрывающемся списке.

5

(Необязательно) Чтобы создать новую группу кластеров, выберите в раскрывающемся списке параметр Добавить группу кластеров и нажмите Сохранить.

6

Чтобы удалить пустую группу кластеров, щелкните Удалить группу кластеров на странице Реестр .

Удаленная группа кластеров больше не отображается в Control Hub.

Удаление кластера из Control Hub

Можно удалить кластер, который больше не требуется для эффективного управления инфраструктурой, подключенной к облаку.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, к которой принадлежит кластер, который необходимо удалить.

3

На странице сведений о кластерной группе в раскрывающемся списке в правом верхнем углу страницы выберите Удалить кластер .

4

Щелкните Да , чтобы удалить, или Нет , чтобы отменить.

После удаления кластера модуль оператора и телеметрии удаляется со всех узлов, связанных с удаленным кластером. Удаленный кластер больше не отображается в Control Hub.

Загрузка или удаление файлов операторов

После создания файла установки оператора его невозможно будет изменить. Если во время установки какого-либо файла возникает ошибка или необходимо добавить в файл дополнительную информацию о прокси-сервере, можно создать новый файл установки оператора и удалить старый файл, который больше не нужен.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите в раздел Службы. На карточке Управление UC щелкните Файлы установки оператора.

2

Щелкните файл оператора и выберите Скачать или Удалить.

Webex Cloud-Connected UC позволяет просматривать проблемы, возникающие в локальной инфраструктуре. Эти проблемы приводят к потере данных телеметрии и отображению неверных данных на диаграммах аналитики. В зависимости от серьезности проблемы в Control Hub отправляется сообщение об ошибке или предупреждение. Эти уведомления позволяют предпринять необходимые действия для устранения любой локальной проблемы и принимать обоснованные решения.

Просмотр страницы сведений о кластерных группах

На странице сведений о кластерных группах можно просмотреть сообщения об ошибках или предупреждениях относительно локальной инфраструктуры.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC , на которой будет отображен список кластерных групп. Метка Ошибка или Предупреждение также отображается в столбце Состояние кластерных групп, в которых возникла проблема.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, для которой необходимо просмотреть уведомление.

3

Щелкните Сведения рядом с кластером, для которого необходимо просмотреть уведомление.

При наличии каких-либо уведомлений об ошибках или предупреждениях можно просмотреть их на боковой панели.

4

Чтобы просмотреть подробную информацию об ошибке или предупреждении, щелкните > рядом с текстом уведомления.

Отобразится боковая панель с подробными сведениями, такими как серьезность, время первого и последнего сообщения, применимость (на уровне узла или кластера), описание уведомления и необходимые корректирующие действия.

Просмотр страницы сведений списка узлов

На странице сведений о списке узлов также можно просмотреть сообщения об ошибках или предупреждениях относительно локальной инфраструктуры.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC , на которой будет отображен список кластерных групп.

2

Щелкните пиктограмму Показать список узлов , чтобы просмотреть список всех узлов.

Метка Ошибка или Предупреждение также отображается в столбце Состояние узлов с ошибками.

3

Щелкните узел, для которого необходимо просмотреть уведомления.

При наличии каких-либо уведомлений об ошибках или предупреждениях можно просмотреть их на боковой панели.

4

Чтобы просмотреть подробную информацию об ошибке или предупреждении, щелкните > рядом с текстом уведомления.

Откроется боковая панель, на которой отображаются такие сведения, как серьезность, время первого и последнего сообщения, применимость (на уровне узла или кластера), описание уведомления и необходимые корректирующие действия.

Просмотр истории event-совещаний

Можно просматривать историю всех событий с предупреждениями и ошибками, которые были подняты и решены в течение выбранного периода времени. Сохраняются исторические данные за прошедший год.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Cisco Webex Control Hub перейдите к меню Службы > Подключенная система UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC , на которой будет отображен список кластерных групп. Метка Ошибка или Предупреждение также отображается в столбце Состояние кластерных групп, в которых возникла проблема.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, для которой необходимо просмотреть историю событий.

Отобразится список кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров.

3

Щелкните Сведения рядом с кластером, для которого необходимо просмотреть историю событий.

Отобразится список узлов, принадлежащих выбранному кластеру.

4

Щелкните Сведения рядом с узлом, для которого необходимо просмотреть историю событий.

5

Щелкните История событий.

Отобразится страница История событий с подробными сведениями, такими как название event-совещания, тип, серьезность, имя кластера, имя узла и время.

6

Чтобы отфильтровать данные, выберите один или комбинацию приведенных ниже параметров в раскрывающемся списке Продолжительность времени .

  • Кластер: просмотр истории событий для определенного кластера.

  • Узел: просмотр истории событий для определенного узла.

  • Служба: просмотр истории событий для определенной службы Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Duration time (Продолжительность времени). Просмотр истории событий за определенный период времени. Поддерживаемые интервалы времени:

    • 24 часа. Это время является значением по умолчанию.

    • 48 часов

    • Последние 7 дней

    • Последние 30 дней

Можно задать конкретный график модернизации или использовать график по умолчанию в 11 часов UTC.

Модернизация программного обеспечения для модулей Cloud-Connected UC выполняется автоматически на уровне кластера, что гарантирует, что на всех узлах всегда запущена одна и та же версия программного обеспечения. Модернизация выполняется в соответствии с графиком модернизации кластера.

Перед началом работы

Срочная модернизация – это критическое исправление, которое влияет на нескольких клиентов. Он применяется с использованием времени по умолчанию, заданного для кластера в следующем доступном расписании. Рассмотрим пример, в котором для кластера задано расписание модернизации в 11 часов UTC каждое воскресенье. Если срочная модернизация становится доступной до 11 часов в определенный день, модуль Cloud-Connected UC будет модернизирован в 11 часов того же дня. Однако если срочная модернизация становится доступной после 11 часов утра, то модуль Cloud-Connected UC будет модернизирован в 11 часов на следующий день.

1

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC со списком кластерных групп.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которой принадлежит узел.

Будет отображена страница инвентарного списка с перечнем кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров.
3

Щелкните Сведения рядом с кластером, которому принадлежит узел.

Будет отображено имя узла с указанием версии, продукта и состояния.
4

Щелкните пиктограмму многоточия (…) рядом с параметром История событий и выберите Выбрать график модернизации модуля CCUC.

Отобразится страница График модернизации модуля CCUC . Приведенный ниже снимок экрана является примером для иллюстративных целей.

5

В соответствующих раскрывающихся списках выберите время, частоту и часовой пояс для графика модернизации.

Следующая доступная модернизация отображается под полем Часовой пояс .

6

(Необязательно) Чтобы применить одинаковые настройки графика модернизации для всех кластеров в выбранной группе кластеров, установите флажок в поле Копировать все изменения во все кластеры в этой группе кластеров .

7

(Необязательно) Чтобы применить одинаковые настройки графика модернизации для всех подключенных кластеров, установите флажок в поле Копировать все изменения во все подключенные кластеры в рамках развертывания .

8

Щелкните Сохранить , чтобы сохранить изменения, или Отмена , чтобы отменить их.

Сведения о конкретной службе Webex Cloud-Connected UC можно просмотреть на странице учета.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список.

Отобразится страница Управление UC , на которой будет отображен список кластерных групп. Метка Ошибка или Предупреждение также отображается в столбце Состояние кластерных групп, в которых возникла проблема.

2

Щелкните группу кластеров, для которой необходимо просмотреть состояние определенной службы Webex Cloud-Connected UC.

Отобразится страница Реестр , на которой будут отображены столбцы Состояние оператора и Состояние службы . Состояние службы может быть следующим:

  • Состояние службы отсутствует.

  • Частично онлайн.

3

Щелкните кластер, для которого необходимо просмотреть состояние определенной службы Webex Cloud-Connected UC.

Откроется страница сведений об узле, на которой будут отображены столбцы Состояние оператора и Состояние службы . На этой странице можно просмотреть, какая служба находится в автономном режиме. Например, если A отображается красным цветом, это означает, что служба аналитики настроена и не работает.
4

Щелкните узлы из объектов в списке.

Отобразится боковая панель с подробными сведениями о состоянии оператора, состоянии службы и модуле телеметрии.

5

Для просмотра подробных сведений о различных службах Webex Cloud-Connected UC для выбранного узла щелкните Показать больше на боковой панели.

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. На карточке Управление UC щелкните Реестр модуля телеметрии.

На странице Реестр модуля телеметрии отображается состояние всех узлов в различных кластерах Unified CM. Дополнительную информацию см. в статье Состояние кластерной группы, состояние узла и состояние модуля телеметрии.

Модуль телеметрии можно запустить или остановить в зависимости от ваших требований. После отключения этой службы на узле не будут выполняться облачные операции, включая модернизацию.

После отключения службы на узле не будет выполнена облачная операция (включая модернизацию).

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы. На карточке Управление UC щелкните Реестр модуля телеметрии.

2

Щелкните любую запись узла в списке.

Справа отобразится панель, на которой можно просмотреть дополнительные сведения об узле и операторе.

3

Чтобы отключить службу телеметрии, щелкните Приостановить службы CCUC .

4

Чтобы включить службу телеметрии, щелкните Возобновить службы CCUC .

Дальнейшие действия

Чтобы получить более подробную информацию об аналитике CCUC, см. статью Аналитика для своего UC с подключением к облаку Cisco Webex.