Takk for tilbakemeldingen.
Konfigurer Webex Cloud-Connected UC for lokale enheter
Tilbakemelding?-
Hvis organisasjonen allerede har etablert kommunikasjon med Control Hub, kan du se Aktiver Webex Cloud-Connected UC for organisasjoner.
-
Hvis organisasjonen din ikke har Control Hub, kontakter du Cisco-partneren din for å sende inn en Webex Cloud-Connected UC-bestilling på dine vegne.
-
Når du har fullført bestillingen gjennom Cisco Commerce Workspace (CCW), kan du se bestillingsveiledningen for Cisco Collaboration Flex Plan for informasjon om hvordan du bestiller Webex Cloud-Connected UC.
-
Fra og med Unified CM versjon 12.5(1)SU2 er det ikke nødvendig å opprette COP-filen for agentinstallasjonsprogrammet. Agentkode er innebygd i utgivelsen, noe som muliggjør en tilkobling til Control Hub via en CLI-kommando.
-
For Expressway-noder, distribuer Expressway 12.5.5 eller nyere.
Når du først konfigurerer Webex Cloud-Connected UC, veileder en veiviser deg hvordan du konfigurerer en agentfil og klyngegruppe. Når du deretter oppretter flere agentfiler og klyngegrupper, vises ikke veiviseren lenger.
Opprett en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installer den deretter på alle noder i en Unified CM, eller IM og Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder-klynge som du vil koble til Control Hub. Når du har installert agentfilen, logger du på Control Hub igjen for å bekrefte serverklyngetilkoblingene og tilordne dem til en klyngegruppe.
-
Etter at du har installert Agent COP-filen, kreves ingen server- eller klyngeomstart.
-
Hvis du opplever problemer mens du utfører prosedyren nedenfor, kan du se Feilsøk Webex Cloud-Connected UC.
Opprett en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installer den deretter på alle noder i Unified CM, eller IM og Presence, eller Expressway-klyngen du vil koble til Control Hub. Når du har installert agentfilen, logger du på Control Hub igjen for å bekrefte serverklyngetilkoblingene og tilordne dem til en klyngegruppe.
Før du begynner
Sørg for at nettverksbrannmurene og proxyer gir tilgang til følgende URL-adresser:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Samle inn proxy-informasjonen som kreves for å koble nodene til Internett. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du legger til en godkjent proxy eller legger til en proxy etter at agenten er installert, kan du se Legge til en proxy.
Klyngene bør ha unike PKID-er.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC Klikk på Kom i gang på kortet UC Management. Kom i gang -knappen forblir aktivert til du oppretter en agentfil og en klyngegruppe. |
| 2 |
Klikk på Neste. |
| 3 |
Navngi agentfilen og oppgi en beskrivelse. Maksimal lengde for et filnavn er 200 tegn, og beskrivelsen er 1000 tegn. |
| 4 |
Skriv inn proxy-informasjonen for å koble nodene til Internett, og klikk deretter på Lagre for å opprette agentfilen.
|
| 5 |
Klikk på Last ned. Vinduet Nedlasting av agentfil vises. |
| 6 |
I vinduet Nedlasting av agentfil klikker du på Nedlasting som tilsvarer ett av følgende alternativer: Basert på valget ditt, blir agent-COP-filen som tilsvarer Unified CM, eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder-versjonen installert på noden lastet ned. Du har opprettet og lastet ned din første agentfil. Når den første agentfilen er opprettet, vises alternativet Add Agent Install File på skjermen. Bruk denne knappen for å opprette flere agentinstallasjonsfiler. Fortsett med installasjonsveiviseren for å opprette din første klyngegruppe. Klyngegrupper ligner mapper. De er en logisk konstruksjon som gjør det mulig å gruppere klynger sammen for enklere administrasjon. Skriv inn et navn på klyngegruppen som er fornuftig for distribusjonen. Du kan for eksempel navngi klyngegrupper basert på geografiske regioner eller utgivelsesmiljøer. |
| 7 |
Klikk på Neste. |
| 8 |
Skriv inn navn og beskrivelse for klyngegruppen, og klikk deretter på Lagre. Du kan opprette flere klyngegrupper. Når du har opprettet de nødvendige klyngegruppene, går du videre til neste trinn. |
| 9 |
Klikk på Neste, og deretter Fullfør for å lukke veiviseren. |
-
Denne fremgangsmåten gjelder bare hvis du ikke går gjennom installasjonsveiviseren.
-
For Unified CM 12.5 SU4 eller nyere kan du også inkludere en node ved hjelp av den innebygde agent-COP-filen som følger med programvaren. Vi anbefaler at du bruker denne metoden til å registrere en node i stedet for å følge disse trinnene for å opprette en agent-COP-fil manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Innføre en node ved hjelp av admin-CLI.
-
Hvis du støter på problemer under denne prosedyren, se Feilsøk Webex Cloud-Connected UC.
Før du begynner
Sørg for at nettverksbrannmurene og proxyer gir tilgang til følgende URL-adresser:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Samle inn proxy-informasjonen som kreves for å koble nodene til Internett. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du legger til en godkjent proxy eller legger til en proxy etter at agenten er installert, kan du se Legge til en proxy.
Klyngene bør ha unike PKID-er.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub navigerer du til . På kortet UC Management klikker du på Agent Install Files. |
| 2 |
Klikk på Legg til fil for å opprette en agentinstallasjonsfil som inneholder null eller flere proxyer. |
| 3 |
Navngi agentfilen og oppgi en beskrivelse. Maksimal lengde for et filnavn er 200 tegn, og beskrivelsen er 1000 tegn. |
| 4 |
Skriv inn proxy-informasjonen, og klikk deretter på Lagre for å opprette agentfilen.
|
| 5 |
Klikk på Last ned. |
| 6 |
I snarveimenyen klikker du på Last ned som tilsvarer ett av følgende alternativer: Basert på valget ditt, blir agent-COP-filen som tilsvarer Unified CM, eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection, eller Cisco Emergency Responder-versjonen som er installert på noden, lastet ned. |
-
For Unified CM 12.5 SU4 eller nyere versjoner er agent COP-filen sammen med programvaren. Bruk Admin CLI til å inkludere en node ved hjelp av denne agent-COP-filen.
-
For CER 14.SU1 eller nyere er agent-COP-filen pakket sammen med programvaren. Bruk Admin CLI til å inkludere en node ved hjelp av denne agent-COP-filen.
| 1 |
Skriv inn |
| 2 |
Hvis du vil finne organisasjons-ID-en din, går du til Administrasjon > Konto fra kundevisningen i Control Hub. I delen Bedriftsinformasjon kan du se organisasjons-ID-en. Det organization_id kan for eksempel være 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Skriv inn utils ucmgmt agent aktiver. Etter noen minutter blir noden tatt ombord. |
| 4 |
Gjenta trinnene ovenfor på alle nodene i klyngen. Når nodene i en klynge er innfaset, kan du se Bekreft og tilordne klynger for informasjon om hvordan du bekrefter en klynge. |
Hver agent installasjonsfil kan ha null til et hvilket som helst antall HTTP-proxyer som er definert i den. Hvis du må legge til flere HTTP-proxyer etter at du har opprettet en agent-installasjonsfil, oppretter du en ny agent-installasjonsfil med de nødvendige proxyer. Når du installerer agent-installasjonsfilen på en node, går noden gjennom alle proxyer som er definert i filen til den kan nå skytjenesten. Derfor bestemmer proxyer som legges til i en agent installer cop-fil hvilket datasenter du kan bruke filen.
Du kan også opprette flere klyngegrupper for å organisere klyngene dine.
Legg til klyngegrupper
Legg til klyngegrupper i Control Hub slik at du kan tilordne klynger til dem. En klyngegruppe er et sted for logisk å gruppere klynger slik at de kan administreres sammen. Du kan for eksempel opprette klyngegrupper basert på geografiske regioner eller frigivelsesmiljøer. Du kan endre navn på klyngegrupper, flytte klynger fra én klyngegruppe til en annen og så videre.
Hvis du opplever problemer mens du utfører prosedyren nedenfor, kan du se Feilsøk Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Fra rullegardinlisten Legg til velger du Klyngegruppe. |
| 3 |
I vinduet Opprett klyngegruppe skriver du inn Klyngegruppenavn og Gruppebeskrivelse, og klikker på Lagre. |
Klyngegruppestatus, nodestatus og status for telemetrimodul
Tabellen nedenfor viser de forskjellige statuser for en klyngegruppe med en kort beskrivelse av hver. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser et problem som er relatert til statusen til en klyngegruppe, kan du se Feilsøke Webex Cloud-Connected UC.
|
Klyngegruppestatus |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Trenger bekreftelse |
Kundeadministratoren må bekrefte klyngen. |
|
Ingen klynger |
Det finnes ingen klynger i klyngegruppen. |
|
Feilkonfigurert |
Én eller flere noder i klyngegruppen er feil konfigurert. |
|
Ingen agent kjører |
Ingen agenter kjører på nodene. |
|
Ingen utgiver |
|
|
Frakoblet |
Én eller flere noder i klyngegruppen har sin agent frakoblet. Agentprosessen kan ha stoppet og krever vurdering. |
Tabellen nedenfor viser de forskjellige statusene til en node med en kort beskrivelse av hver. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser et problem som er relatert til statusen til en node, kan du se Feilsøke Webex Cloud-Connected UC.
|
Nodestatus |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Trenger tilordning |
Du må tilordne noden til en klynge. |
|
Trenger bekreftelse |
Kundeadministratoren må bekrefte noden. |
|
Støttes ikke |
Noden er innfaset, men støttes ikke av CCUC. For eksempel Cisco Unity, Cisco Emergency Responder og så videre. |
|
Frakoblet |
Noden kan ikke nås. |
|
På nett |
Noden er innfaset og agenten er bekreftet. |
|
Feilkonfigurert |
Noden er feil konfigurert. |
|
Ingen agent kjører |
Hvis ingen agenter kjører på noden, kan agentprosessen ha stoppet. |
|
Ingen utgiver |
Én eller flere klynger i klyngene under den klyngen har ingen utgiver. Dette er et sjeldent scenario. |
Tabellen nedenfor viser de forskjellige statusene til en node i Telemetrimodulbeholdningen med en kort beskrivelse av hver.
|
Status for telemetrimodul |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Begynner |
Administratoren har startet telemetritjenesten. |
|
Stopper |
Administratoren har stoppet telemetritjenesten. |
|
Stoppet av bruker |
Brukeren har stoppet telemetritjenesten. |
|
Venter på installasjon |
Installasjon pågår. |
|
På nett |
Modulen er tilkoblet og kjører med den nyeste cop-filen. |
|
Frakoblet |
Modulen er frakoblet. |
Etter at agenten er installert på en node, vises en bekreftelseskode på slutten av installasjonsloggfilen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer en agent cop-fil, kan du se den respektive dokumentasjonen, avhengig av om du har en Unified CM-node, IM- og P-node eller en Cisco Unity Connection-node (CUC).
For en Unified CM- eller IM- og P-node, se installasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager og IM- og Presence-tjenesten basert på din Unified CM-versjon.
For en Unified CM-node finnes bekreftelseskoden også på påloggingssidene for GUI og CLI. Denne koden ligner på et serienummer og gjør det enkelt for deg å identifisere hver node unikt. Når du godtar en node i beholdningen, må du kontrollere at bekreftelseskoden på noden samsvarer med det som vises i Control Hub. Dermed er du sikker på at du jobber med riktig node.
For en CUC-node, se Installasjons-, oppgraderings- og vedlikeholdsveiledning for Cisco Unity Connection basert på din CUC-versjon.
Bekreft og tilordne klynger
Hvis du opplever problemer mens du utfører prosedyren nedenfor, kan du se Feilsøk Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Hvis noen av klyngegruppene viser statusen Trenger bekreftelse , klikker du på Løs ved siden av klyngegruppen. |
| 3 |
Klikk på Bekreft ved siden av en klynge. |
| 4 |
Fra rullegardinlisten Klyngegruppe velger du klyngegruppen du vil tilordne en klynge til. Når du har tilordnet en klynge til klyngegruppen, blir alle nodene som tilhører den klyngen tilordnet til den valgte klyngegruppen. |
| 5 |
Klikk på sjekk |
| 6 |
Klikk på Lagre. Etter at skyagenten har installert COP-filen, vil det ta opptil en halv time før UC Analytics-tjenesten er i drift. |
ved siden av noden du vil tilordne til klyngegruppen, eller 
for å fjerne noden.Du kan laste ned og slette agentfiler på nytt og endre navn og beskrivelser av klyngegrupper.
Rediger navn eller beskrivelser av klyngegrupper
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen du vil redigere. |
| 3 |
Klikk på tekstfeltet du vil redigere. |
Sett telemetritjenesten på pause og gjenoppta
Basert på ditt behov kan du stanse eller gjenoppta telemetritjenestene. Når du har deaktivert denne tjenesten, skjer det ingen skyoperasjoner på noden, inkludert oppgradering.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Tilkoblet UC, klikker på UC-administrasjonskortet og klikker på Beholdning. |
| 2 |
Klikk på en av klyngegruppene og velg klyngen. |
| 3 |
Velg nodene fra oppføringene i listen. Det vises en rute til høyre der du kan vise flere detaljer om noden og agenten. |
| 4 |
Bruk CCUC-tjenestebryteren til Pause og Gjenoppta telemetritjenestene. |
Slette en klyngegruppe fra Control Hub
Du kan fjerne en klyngegruppe som du ikke lenger trenger for å administrere infrastrukturen som er koblet til skyen på en effektiv måte.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen du vil slette. Inventar -siden viser alle klyngene som er tilordnet den valgte klyngegruppen. Hvis klyngegruppen har noen klynger som er tilordnet den, må du enten flytte disse klyngene til en annen klyngegruppe eller slette disse klyngene før du sletter klyngegruppen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sletter en klynge, kan du se Slette en klynge fra Control Hub. |
| 3 |
(Valgfritt) Hvis du vil flytte en klynge, velger du den og klikker på Flytt. Vinduet Tilordne og flytt vises. |
| 4 |
(Valgfritt) Fra rullegardinlisten for valg av klyngegruppe velger du en klyngegruppe og klikker på Flytt.
|
| 5 |
(Valgfritt) Hvis du vil opprette en ny klyngegruppe, velger du alternativet Legg til klyngegruppe i rullegardinlisten og deretter Lagre. |
| 6 |
Hvis du vil slette den tomme klyngegruppen, klikker du på Slett klyngegruppe på Beholdning -siden. Den slettede klyngegruppen vises ikke lenger på Control Hub. |
Slette en klynge fra kontrollhub
Du kan fjerne en klynge som du ikke lenger trenger for å administrere infrastrukturen som er koblet til skyen på en effektiv måte.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som klyngen du vil slette tilhører. |
| 3 |
Velg Slett klynge fra rullegardinlisten øverst til høyre på siden for klyngegruppedetaljer. |
| 4 |
Klikk på Ja for å slette, eller klikk på Nei for å avbryte. Etter klyngesletting avinstalleres agent- og telemetrimodulen fra alle nodene som er knyttet til den slettede klyngen. Den slettede klyngen vises ikke lenger på Control Hub. |
Last ned eller slett agentfiler
Når du har opprettet en Agent Installer-fil, kan du ikke redigere den. Hvis en fil forårsaker en feil under installasjonen, eller hvis du vil legge til mer proxy-informasjon i en fil, kan du opprette en ny agent install-fil og velge å slette den gamle filen som ikke lenger er nødvendig.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til Tjenester. På kortet UC Management , og klikk på Agent Install Files. |
| 2 |
Klikk på en agentfil, og velg deretter Last ned eller Slett. |
Webex Cloud-Connected UC lar deg se problemene som oppstår på den lokale infrastrukturen. Disse problemene fører til tap av telemetridata og feil data som vises i analysediagrammene. Basert på problemets alvorlighetsgrad sendes enten en feil- eller advarselsvarsel til Control Hub. Varslene gjør det mulig for deg å iverksette nødvendige tiltak for å rette opp eventuelle lokale problemer og ta informerte beslutninger.
Vis på detaljsiden for klyngegrupper
Du kan se feil- eller advarselsmeldingene vedrørende den lokale infrastrukturen på siden for klyngegrupper.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises for å vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en Feil - eller Advarsel -etikett i Status -kolonnen for klyngegrupper som har et problem. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen du vil vise varselet for. |
| 3 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngen du vil vise varselet for. Hvis det er noen feil- eller advarselsvarsler eller begge deler, kan du se dem på sidepanelet. |
| 4 |
Klikk på > ved siden av varslingsteksten for å vise detaljert informasjon om en feil eller advarsel. Det vises et sidepanel som viser detaljer som alvorlighetsgrad, første og siste rapporterte tider, anvendelighet (node- eller klyngenivå), en beskrivelse av varselet og den nødvendige korrigeringshandlingen. |
Vis på siden med detaljer om nodeliste
Du kan også se feil- eller advarselsmeldingene vedrørende den lokale infrastrukturen på siden for nodelistedetaljer.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises for å vise listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klikk på ikonet Vis nodeliste for å vise listen over alle noder. Du kan også se en Feil - eller Advarsel -etikett i Status -kolonnen med noder som har et problem. |
| 3 |
Klikk på noden du vil vise varslene for. Hvis det er noen feil- eller advarselsvarsler eller begge deler, kan du se dem på sidepanelet. |
| 4 |
Klikk på > ved siden av varslingsteksten for å vise detaljert informasjon om en feil eller advarsel. Det vises et sidepanel som viser detaljer som alvorlighetsgrad, første og siste rapporterte tider, anvendelighet (node- eller klyngenivå), en beskrivelse av varselet og den nødvendige korrigeringshandlingen. |
Vis hendelseshistorikk
Du kan se historikken over alle varslings- og feilhendelser som ble hevet og løst i løpet av en valgt tidsperiode. Historiske data for det siste året opprettholdes.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub går du til . På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises for å vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en Feil - eller Advarsel -etikett i Status -kolonnen for klyngegrupper som har et problem. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen du vil vise hendelseshistorikken for. Listen over klynger som tilhører den valgte klyngegruppen vises. |
| 3 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngen du vil vise hendelseshistorikken for. Listen over noder som tilhører den valgte klyngen vises. |
| 4 |
Klikk på Detaljer ved siden av noden du vil vise hendelseshistorikken for. |
| 5 |
Klikk på Hendelseshistorikk. Hendelseshistorikk -siden vises som inneholder detaljer, for eksempel hendelsesnavn, type, alvorlighetsgrad, klyngenavn, nodenavn og klokkeslett. |
| 6 |
Hvis du vil filtrere dataene, velger du én eller en kombinasjon av følgende alternativer fra rullegardinlisten Tidsvarighet :
|
Du kan angi en bestemt oppgraderingsplan eller bruke standardplanen for kl. 11 UTC.
Programvareoppgraderinger for skytilkoblede UC-moduler utføres automatisk på klyngenivå, noe som sikrer at alle noder alltid kjører samme programvareversjon. Oppgraderinger utføres i henhold til oppgraderingsplanen for klyngen.
Før du begynner
-
Denne fremgangsmåten beskriver hvordan du planlegger en oppgradering for en skytilkoblet UC-modul. For øyeblikket er ikke alternativet for å planlegge en agentoppgradering tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon om en agent og modul, kan du se .
-
Denne fremgangsmåten beskriver hvordan du planlegger en oppgradering for en skytilkoblet UC-modul.
En hasteoppgradering er en kritisk løsning som påvirker flere kunder. Den brukes ved hjelp av standardtiden som er angitt for klyngen i neste tilgjengelige plan. Vurder et eksempel der du angir oppgraderingsplanen for en klynge til kl. 11 UTC hver søndag. Hvis en hasteoppgradering blir tilgjengelig før kl. 11.00 på en bestemt dag, oppgraderes den skytilkoblede UC-modulen kl. 11.00 samme dag. Hvis den hasteoppgraderingen blir tilgjengelig etter kl. 11.00, oppgraderes den skytilkoblede UC-modulen kl. 11.00 dagen etter.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som noden tilhører. Beholdningssiden med listen over klynger som tilhører den valgte klyngegruppen vises.
|
| 3 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngen som noden tilhører. Nodenavnet med versjon, produkt og status vises.
|
| 4 |
Klikk på ellipseikonet (…) ved siden av Hendelseshistorikk og velg Velg oppgraderingsplan for CCUC-modul. Siden Oppgraderingsplan for CCUC-modul vises. Skjermbildet nedenfor er bare et eksempel for illustrasjonsformål.  |
| 5 |
Velg klokkeslett, frekvens og tidssone for oppgraderingsplanen fra de respektive rullegardinlistene. Den neste tilgjengelige oppgraderingen vises under feltet Tidssone . |
| 6 |
(Valgfritt) Hvis du vil bruke de samme oppgraderingsplaninnstillingene for alle klyngene i den valgte klyngegruppen, merker du av i avkrysningsboksen Kopier alle endringer til alle klynger i denne klyngegruppen . |
| 7 |
(Valgfritt) Hvis du vil bruke de samme oppgraderingsplaninnstillingene for alle klyngene som er innført, merker du av i avkrysningsboksen Kopier alle endringer til alle klynger som er innført på tvers av distribusjonen min . |
| 8 |
Klikk på Lagre for å lagre endringene eller Avbryt for å forkaste dem. |
Du kan se detaljene for en bestemt Webex skytilkoblet UC-tjeneste på lagersiden.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. På kortet UC Management klikker du på Inventar. UC Management -siden vises for å vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en Feil - eller Advarsel-etikett i Status-kolonnen for klyngegrupper som har et problem. |
| 2 |
Klikk på klyngegruppen du vil vise statusen for en bestemt Webex skytilkoblet UC-tjeneste for. Inventar -siden vises for å vise kolonnene Agentstatus og Tjenestestatus . Tjenestestatusen kan være som følger:
|
| 3 |
Klikk på klyngen du vil vise statusen for en bestemt Webex skytilkoblet UC-tjeneste for. Siden for nodedetaljer vises for å vise kolonnene Agentstatus og Tjenestestatus . På denne siden kan du se hvilken tjeneste som er frakoblet. Hvis A for eksempel vises i rødt, indikerer det at analysetjenesten er konfigurert og ikke kjører.
|
| 4 |
Klikk på nodene fra enhetene i listen. Det vises et sidepanel som viser detaljer om agentstatus, tjenestestatus og telemetrimodulen. |
| 5 |
Klikk på vis mer i sidepanelet for å vise mer informasjon om de forskjellige Webex skytilkoblede UC-tjenestene for den valgte noden. |
|
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC På kortet UC Management klikker du på Telemetrimodulbeholdning. Siden Telemetrimodulbeholdning viser statusen til alle nodene i de forskjellige Unified CM-klyngene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Status for klyngegruppe, nodestatus og status for telemetrimodul. |
Basert på ditt behov kan du starte eller stoppe telemetrimodulen. Når du har deaktivert denne tjenesten, skjer det ingen skyoperasjoner på noden, inkludert oppgradering.
Når du har deaktivert tjenesten, kan ingen skyoperasjon (inkludert oppgradering) utføres på noden.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. På kortet UC Management klikker du på Telemetrimodulbeholdning. |
| 2 |
Klikk på en av nodeoppføringene i listen. Det vises en rute til høyre, der du kan vise flere detaljer om noden og agenten. |
| 3 |
Klikk på Sett CCUC-tjenester på pause for å deaktivere telemetritjenesten. |
| 4 |
Klikk på Gjenoppta CCUC-tjenester for å aktivere telemetritjenesten. |
Hva du skal gjøre nå
Hvis du vil ha informasjon om CCUC Analytics, kan du se Analyse for Cisco Webex Cloud-Connected UC.
