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¿Comentarios?Cualquier usuario de una organización puede supervisar el estado de línea de otros usuarios de forma predeterminada. Como administrador, puede habilitar la privacidad de un usuario para permitir que solo miembros específicos supervisen el estado de línea del usuario. Configure la configuración de privacidad del usuario y determine quién puede supervisar el estado de su línea. Cualquier usuario de una organización puede invocar la recogida de llamadas dirigidas y la entrada en otro usuario, línea virtual o espacio de trabajo. Puede habilitar la privacidad de la aplicación de privacidad para la recolección de llamadas dirigidas y la configuración de barge-in para que un usuario solo permita que miembros específicos invoquen la captación de llamadas dirigidas y la entrada en el usuario. Una vez habilitada, solo los miembros que seleccione podrán supervisar la línea telefónica de destino y realizar una captación directa de llamadas o un barge-in.
Habilitar la privacidad para un usuario
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Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
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Elija un usuario y haga clic en Llamar. |
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Vaya al área Permisos entre usuarios y luego elija Privacidad. |
| 4 |
Elija la configuración de privacidad de Auto Attendant adecuada para este usuario.
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Marque la casilla de verificación Habilitar privacidad. Entonces puede decidir bloquear a todos al no elegir miembros de la lista desplegable. Alternativamente, puede elegir los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden supervisar el estado de línea de este usuario. Si es un administrador de ubicación, solo los usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales pertenecientes a sus ubicaciones asignadas aparecen en la lista desplegable. Desactive la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que todos supervisen el estado de la línea. |
| 6 |
Marque la casilla de verificación Aplicar privacidad para la recogida de llamadas dirigidas y la entrada de llamadas para habilitar la privacidad para la recogida y el barge-in de llamadas dirigidas.
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| 7 |
En Agregar miembro por nombre, elija los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden monitorear el estado de la línea telefónica e invocar la captación de llamadas dirigidas y la entrada. |
| 8 |
Para filtrar los miembros que seleccione, utilice el campo de filtro por nombre, número o texto. |
| 9 |
Haga clic en Eliminar todo para eliminar todos los miembros seleccionados. Para eliminar un miembro individual, haga clic en Eliminar junto al nombre del miembro. |
| 10 |
Haga clic en Guardar. 
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Habilitar la privacidad para un espacio de trabajo
Antes de comenzar
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Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
| 2 |
Elija un espacio de trabajo y haga clic en Llamar. |
| 3 |
Vaya a la sección Permisos del espacio de trabajo y, a continuación, elija Privacidad. |
| 4 |
Elija la configuración de privacidad de Auto Attendant adecuada para este espacio de trabajo.
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| 5 |
Marque la casilla de verificación Habilitar privacidad. Entonces puede decidir bloquear a todos al no elegir miembros de la lista desplegable. Alternativamente, puede elegir los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden supervisar el estado de las líneas de este espacio de trabajo. Si es un administrador de ubicación, solo los usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales pertenecientes a sus ubicaciones asignadas aparecen en la lista desplegable. Puede desmarcar la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que todos supervisen el estado de la línea. |
| 6 |
Marque la casilla de verificación Aplicar privacidad para la recogida de llamadas dirigidas y la entrada de llamadas para habilitar la privacidad para la recogida y el barge-in de llamadas dirigidas.
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| 7 |
En Agregar miembro por nombre, elija los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden monitorear el estado de la línea telefónica e invocar la captación de llamadas dirigidas y la entrada. |
| 8 |
Para filtrar los miembros que seleccione, utilice el campo de filtro por nombre, número o texto. |
| 9 |
Haga clic en Eliminar todo para eliminar todos los miembros seleccionados. Para eliminar un miembro individual, haga clic en Eliminar junto al nombre del miembro. |
| 10 |
Haga clic en Guardar. |
Habilitar la privacidad para una línea virtual
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub, vaya a Servicios > Llamadas, haga clic en Líneas virtuales. |
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Elija una línea virtual y haga clic en Llamar. |
| 3 |
Vaya al área Permisos entre usuarios y luego elija Privacidad. |
| 4 |
Elija la configuración de privacidad de Auto Attendant adecuada para esta línea virtual.
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| 5 |
Marque la casilla de verificación Habilitar privacidad. Entonces puede decidir bloquear a todos al no elegir miembros de la lista desplegable. Alternativamente, puede elegir los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden supervisar el estado de la línea de esta línea virtual. Si es un administrador de ubicación, solo los usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales pertenecientes a sus ubicaciones asignadas aparecen en la lista desplegable. Desactive la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que todos supervisen el estado de la línea. |
| 6 |
Marque la casilla de verificación Aplicar privacidad para la recogida de llamadas dirigidas y la entrada de llamadas para habilitar la privacidad para la recogida y el barge-in de llamadas dirigidas.
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| 7 |
En Agregar miembro por nombre, elija los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales que pueden monitorear el estado de la línea telefónica e invocar la captación de llamadas dirigidas y la entrada. |
| 8 |
Para filtrar los miembros que seleccione, utilice el campo de filtro por nombre, número o texto. |
| 9 |
Haga clic en Eliminar todo para eliminar todos los miembros seleccionados. Para eliminar un miembro individual, haga clic en Eliminar junto al nombre del miembro. |
| 10 |
Haga clic en Guardar. |
