- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?По умолчанию любой пользователь организации может отслеживать состояние линий других пользователей. Как администратор, вы можете включить конфиденциальность для пользователя, чтобы разрешить только определенным участникам отслеживать состояние линии пользователя. Настройте параметры конфиденциальности пользователя и определите, кому разрешено отслеживать состояние своей линии. Любой пользователь в организации может вызвать прямой прием вызовов и переадресовать другому пользователю, виртуальную линию или рабочее пространство. Можно включить режим принудительной конфиденциальности для прямого приема вызовов и ввода вызова, чтобы пользователь мог звонить только определенным участникам напрямую и входить в систему. После активации только выбранные вами участники смогут отслеживать целевую телефонную линию и осуществлять прямой прием вызовов или прием звонков.
Включить конфиденциальность для пользователя
| 1 |
Войдите в Control Hub и выберите . |
| 2 |
Выберите пользователя и нажмите «Вызов». |
| 3 |
Перейдите в раздел «Разрешения между пользователями» и выберите «Конфиденциальность». |
| 4 |
Выберите подходящие настройки конфиденциальности автосекретаря для этого пользователя.
|
| 5 |
Отметьте флажок Включить конфиденциальность. Затем вы можете заблокировать всех, не выбирая участников из выпадающего списка. Кроме того, вы можете выбрать пользователей, рабочие области и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние линии этого пользователя. Если вы являетесь администратором геолокации, в раскрывающемся списке отображаются только пользователи, рабочие области и виртуальные линии, относящиеся к назначенным вам местоположениям. Снимите флажок Включить конфиденциальность, чтобы все могли отслеживать состояние линии. |
| 6 |
Установите флажок «Обеспечить конфиденциальность при прямом приеме вызовов и ввозе», чтобы обеспечить конфиденциальность при прямом приеме и ввозе вызовов.
|
| 7 |
В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие места и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и вызывать прямой прием вызовов и ввод вызовов. |
| 8 |
Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или текстовому полю. |
| 9 |
Нажмите «Удалить все», чтобы удалить всех выбранных участников. Чтобы удалить отдельного участника, нажмите Удалить рядом с именем участника. |
| 10 |
Нажмите кнопку «Сохранить». 
|
Включите конфиденциальность рабочего пространства
Прежде чем начать
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите рабочее пространство и нажмите «Вызов». |
| 3 |
Перейдите в раздел «Разрешения для рабочего пространства» и выберите «Конфиденциальность». |
| 4 |
Выберите подходящие настройки конфиденциальности автосекретаря для этого рабочего пространства.
|
| 5 |
Отметьте флажок Включить конфиденциальность. Затем вы можете заблокировать всех, не выбирая участников из выпадающего списка. Кроме того, вы можете выбрать пользователей, рабочие области и виртуальные линии, которые смогут отслеживать состояние линий в этом рабочем пространстве. Если вы являетесь администратором геолокации, в раскрывающемся списке отображаются только пользователи, рабочие области и виртуальные линии, относящиеся к назначенным вам местоположениям. Можно снять флажок Включить конфиденциальность, чтобы все могли отслеживать состояние линии. |
| 6 |
Установите флажок «Обеспечить конфиденциальность при прямом приеме вызовов и ввозе», чтобы обеспечить конфиденциальность при прямом приеме и ввозе вызовов.
|
| 7 |
В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие места и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и вызывать прямой прием вызовов и ввод вызовов. |
| 8 |
Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или текстовому полю. |
| 9 |
Нажмите «Удалить все», чтобы удалить всех выбранных участников. Чтобы удалить отдельного участника, нажмите Удалить рядом с именем участника. |
| 10 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
Обеспечьте конфиденциальность виртуальной линии
| 1 |
Войдите в Control Hub, перейдите в раздел Службы > Вызовы и нажмите Виртуальные линии. |
| 2 |
Выберите виртуальную линию и нажмите Вызов. |
| 3 |
Перейдите в раздел «Разрешения между пользователями» и выберите «Конфиденциальность». |
| 4 |
Выберите подходящие настройки конфиденциальности автосекретаря для этой виртуальной линии.
|
| 5 |
Отметьте флажок Включить конфиденциальность. Затем вы можете заблокировать всех, не выбирая участников из выпадающего списка. Кроме того, вы можете выбрать пользователей, рабочие области и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние линии этой виртуальной линии. Если вы являетесь администратором геолокации, в раскрывающемся списке отображаются только пользователи, рабочие области и виртуальные линии, относящиеся к назначенным вам местоположениям. Снимите флажок Включить конфиденциальность, чтобы все могли отслеживать состояние линии. |
| 6 |
Установите флажок «Обеспечить конфиденциальность при прямом приеме вызовов и ввозе», чтобы обеспечить конфиденциальность при прямом приеме и ввозе вызовов.
|
| 7 |
В разделе Добавить участника по имени выберите пользователей, рабочие места и виртуальные линии, которые могут отслеживать состояние телефонной линии и вызывать прямой прием вызовов и ввод вызовов. |
| 8 |
Чтобы отфильтровать выбранных участников, используйте фильтр по имени, номеру или текстовому полю. |
| 9 |
Нажмите «Удалить все», чтобы удалить всех выбранных участников. Чтобы удалить отдельного участника, нажмите Удалить рядом с именем участника. |
| 10 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
