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사용자 프라이버시 활성화해요
업무 공간 프라이버시 활성화해요
가상 회선 프라이버시 활성화해요
회선 상태 모니터링, 직접 전화 받기, 바지-인 프라이버시를 구성하세요
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조직의 모든 사용자가 기본적으로 다른 사용자의 회선 상태를 모니터링할 수 있어요.관리자가 특정 회원만 사용자의 회선 상태를 모니터링하도록 사용자 프라이버시를 활성화할 수 있어요.사용자의 프라이버시 설정을 구성하고 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사람을 결정하세요.조직의 모든 사용자가 직접 전화 받기를 호출하고 다른 사용자, 가상 회선 또는 작업 공간에 끼어들 수 있어요.사용자에 대해 직통 전화 픽업 및 연결 개인 정보 보호 설정을 활성화하여 특정 구성원만 직접 전화 받기를 호출하고 사용자에게 끼어들도록 허용할 수 있어요.활성화되면 선택한 회원만 대상 전화선을 모니터링하고 직접 전화 받기나 끼어들기를 할 수 있어요.

사용자 프라이버시 활성화해요

1

컨트롤 허브에 로그인하고 관리 > 사용자로 가세요.

2

사용자를 선택하고 통화 클릭해요.

3

사용자 간 권한 영역으로 이동한 다음 프라이버시를 선택하세요.

4

이 사용자에 대한 적절한 자동 전화 교환 개인 정보 설정을 선택하세요.

  • 이 사용자에게 내선 번호로 전화 걸 수 있게 허용하세요
  • 이 사용자에게 이름이나 성으로 전화 걸 수 있게 허용해요.
5

프라이버시 활성화 체크박스 체크해. 그러면 드롭다운 목록에서 회원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있어요. 또는 이 사용자의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간, 가상 회선을 선택할 수 있어요.

위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 사용자, 작업 공간, 가상 회선만 드롭다운 목록에 표시돼요.

프라이버시 활성화 체크 박스를 선택 해제해서 모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있게 하세요.

6

직통 전화 픽업 및 끼어들기에 대한 프라이버시 적용 체크박스를 체크해서 직통 전화 받기와 끼어들기에 대한 프라이버시를 활성화해요.

  • 이 옵션을 활성화하면 인증된 사용자, 가상 회선 및 작업 공간 장치만 이 사용자에 대한 직접 전화 받기와 끼어들기를 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면 조직 내 누구나 다이렉트 콜 픽업을 호출하고 회선에 끼어들 수 있어요.
  • 끼어들기에 대한 자세한 내용은 다른 사람 전화 통화 시 끼어들기 참조.
  • 상담원들이 콜 대기열을 통해 받는 전화에 언제든지 끼어들 수 있어요. 즉, 프라이버시 설정은 감독자의 참여 옵션에 영향을 주지 않아요.
7

이름별 구성원 추가에서 전화선 상태를 모니터링하고 직접 전화 받기와 끼어들기를 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간, 가상 회선을 선택해요.

8

선택한 회원을 필터링하려면 이름, 번호 또는 내선 필드별 필터 사용하세요.

9

선택한 멤버를 모두 제거하려면 모두 제거를 클릭해요.

개별 구성원을 제거하려면 구성원 이름 옆에 있는 삭제 클릭해.
10

저장 클릭해요.

Privacy settings

업무 공간 프라이버시 활성화해요

시작하기 전에

워크스페이스에 프로페셔널 라이선스가 할당되었는지 확인하세요. Workspace 라이선스에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling.
1

컨트롤 허브에 로그인하고 관리 > 작업 공간으로 가세요.

2

작업 공간을 선택하고 통화를 클릭해요.

3

워크스페이스 권한 섹션으로 이동한 다음 프라이버시를 선택하세요.

4

이 작업 공간에 적합한 자동 전화 교환 프라이버시 설정을 선택하세요.

  • 내선 번호로 이 작업 공간 다이얼 허용해요

  • 이 워크스페이스에 이름이나 성으로 전화 걸기 허용해요

5

프라이버시 활성화 체크박스 체크해. 그러면 드롭다운 목록에서 회원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있어요. 또는 이 작업 공간의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 회선을 선택할 수 있어요.

위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 사용자, 작업 공간, 가상 회선만 드롭다운 목록에 표시돼요.

프라이버시 활성화 확인란을 선택 취소하면 모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있어요.

6

직통 전화 픽업 및 끼어들기에 대한 프라이버시 적용 체크박스를 체크해서 직통 전화 받기와 끼어들기에 대한 프라이버시를 활성화해요.

  • 이 옵션을 활성화하면 인증된 사용자, 가상 회선 및 작업공간만 이 작업 공간에서 직접 전화 받기와 끼어들기를 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면 조직 내 누구나 다이렉트 콜 픽업을 호출하고 회선에 끼어들 수 있어요.
  • 바지인에 대한 자세한 내용은 다른 사람 전화 통화 시 끼어들어요 참조.
  • 상담원들이 콜 대기열을 통해 받는 전화에 언제든지 끼어들 수 있어요. 즉, 프라이버시 설정은 감독자의 참여 옵션에 영향을 주지 않아요.
7

이름별 구성원 추가에서 전화선 상태를 모니터링하고 직접 전화 받기와 끼어들기를 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간, 가상 회선을 선택해요.

8

선택한 회원을 필터링하려면 이름, 번호 또는 내선 필드별 필터 사용하세요.

9

선택한 멤버를 모두 제거하려면 모두 제거를 클릭해요.

개별 구성원을 제거하려면 구성원 이름 옆에 있는 삭제 클릭해.
10

저장 클릭해요.

가상 회선 프라이버시 활성화해요

1

컨트롤 허브에 로그인하고 서비스 > 통화로 이동한 다음 가상 회선을 클릭해요.

2

가상 회선을 선택하고 통화 클릭해요.

3

사용자 간 권한 영역으로 이동한 다음 프라이버시를 선택하세요.

4

이 가상 회선에 적합한 자동 전화 교환 프라이버시 설정을 선택하세요.

  • 이 가상 회선에 내선 전화 걸기 허용하세요
  • 이 가상 회선에 이름이나 성으로 전화 걸 수 있게 허용하세요
5

프라이버시 활성화 체크박스 체크해. 그러면 드롭다운 목록에서 회원을 선택하지 않고 모든 사람을 차단하도록 결정할 수 있어요. 또는 이 가상 회선의 회선 상태를 모니터링할 수 있는 사용자, 작업 공간, 가상 회선을 선택할 수 있어요.

위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 사용자, 작업 공간, 가상 회선만 드롭다운 목록에 표시돼요.

프라이버시 활성화 체크 박스를 선택 해제해서 모든 사람이 회선 상태를 모니터링할 수 있게 하세요.

6

직통 전화 픽업 및 끼어들기에 대한 프라이버시 적용 체크박스를 체크해서 직통 전화 받기와 끼어들기에 대한 프라이버시를 활성화해요.

  • 이 옵션을 활성화하면 인증된 사용자, 가상 회선, 작업 공간만 이 가상 회선에서 직접 전화 받기와 끼어들기를 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면 조직 내 누구나 다이렉트 콜 픽업을 호출하고 회선에 끼어들 수 있어요.
  • 끼어들기에 대한 자세한 내용은 다른 사람 전화 통화 시 끼어들기 참조.
  • 상담원들이 콜 대기열을 통해 받는 전화에 언제든지 끼어들 수 있어요. 즉, 프라이버시 설정은 감독자의 참여 옵션에 영향을 주지 않아요.
7

이름별 구성원 추가에서 전화선 상태를 모니터링하고 직접 전화 받기와 끼어들기를 호출할 수 있는 사용자, 작업 공간, 가상 회선을 선택해요.

8

선택한 회원을 필터링하려면 이름, 번호 또는 내선 필드별 필터 사용하세요.

9

선택한 멤버를 모두 제거하려면 모두 제거를 클릭해요.

개별 구성원을 제거하려면 구성원 이름 옆에 있는 삭제 클릭해.
10

저장 클릭해요.

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