Увімкнути конфіденційність для користувача

1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Керування > Користувачі.

2

Виберіть користувача й клацніть Виклики.

3

Перейдіть до області дозволів між користувачами , а потім виберіть параметр Конфіденційність.

4

Виберіть відповідні налаштування конфіденційності автосекретаря для цього користувача.

  • Дозвольте набрати цього користувача через внутрішній номер
  • Дозвольте набирати цього користувача через ім’я або прізвище
5

Установіть прапорець Увімкнути конфіденційність. Після цього можна вирішити блокувати всіх учасників, не вибравши учасників із розкривного списку. Крім того, можна вибрати користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан лінії цього користувача.

Якщо ви адміністратор розташування, у розкривному списку відображатимуться лише користувачі, робочі простори й віртуальні лінії, що стосуються призначених вам розташувань.

Зніміть прапорець Увімкнути конфіденційність , щоб дозволити всім моніторити стан лінії.

6

Установіть прапорець Забезпечення конфіденційності для керованого підхоплення викликів і втручання , щоб увімкнути конфіденційність для керованого підхоплення викликів і втручання.

  • Якщо ввімкнути цей параметр, тільки авторизовані користувачі, віртуальні лінії та пристрої робочої області зможуть використовувати кероване підхоплення викликів і втручання у виклик у цього користувача. В іншому разі будь-хто в організації може використовувати кероване підхоплення викликів і втручання у виклик на лінії.
  • Додаткову інформацію про втручання див. в розділі Втручання під час телефонного виклику іншого користувача.
  • Наглядач завжди може втручатися в виклики, які оператори отримують через чергу викликів. Тобто налаштування конфіденційності не впливають на параметр втручання наглядача.
7

У розділі Додати учасника за іменем виберіть користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан телефонної лінії та застосовувати функції керованого підхоплення викликів і втручання у виклик.

8

Щоб відфільтрувати вибраних учасників, використовуйте фільтр за полем імені, номера або внутрішнього номера .

9

Клацніть Видалити все , щоб видалити всіх вибраних учасників.

Щоб видалити окремого члена, клацніть Видалити поруч з іменем члена.
10

Клацніть Зберегти.

Налаштування конфіденційності

Увімкнути конфіденційність для робочої області

Перед початком

Переконайтеся, що робочій області призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих просторів, див. розділ Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling.
1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Керування > Робочі області.

2

Виберіть робочий простір і клацніть Виклики.

3

Перейдіть до розділу Дозволи робочих областей , а потім виберіть Конфіденційність.

4

Виберіть відповідні налаштування конфіденційності автосекретаря для цієї робочої області.

  • Дозволити набір цієї робочої області через внутрішній номер

  • Дозволити набирати цю робочу область за ім’ям або прізвищем

5

Установіть прапорець Увімкнути конфіденційність. Після цього можна вирішити блокувати всіх учасників, не вибравши учасників із розкривного списку. Крім того, можна вибрати користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан лінії цієї робочі області.

Якщо ви адміністратор розташування, у розкривному списку відображатимуться лише користувачі, робочі простори й віртуальні лінії, що стосуються призначених вам розташувань.

Щоб дозволити всім моніторити стан лінії, можна зняти прапорець Увімкнути конфіденційність .

6

Установіть прапорець Забезпечення конфіденційності для керованого підхоплення викликів і втручання , щоб увімкнути конфіденційність для керованого підхоплення викликів і втручання.

  • Якщо ввімкнути цей параметр, тільки авторизовані користувачі, віртуальні лінії та робочі області зможуть використовувати кероване підхоплення викликів і втручання у цю робочу область. В іншому разі будь-хто в організації може використовувати кероване підхоплення викликів і втручання у виклик на лінії.
  • Додаткову інформацію про втручання див. в розділі Втручання під час телефонного виклику іншого користувача.
  • Наглядач завжди може втручатися в виклики, які оператори отримують через чергу викликів. Тобто налаштування конфіденційності не впливають на параметр втручання наглядача.
7

У розділі Додати учасника за іменем виберіть користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан телефонної лінії та застосовувати функції керованого підхоплення викликів і втручання у виклик.

8

Щоб відфільтрувати вибраних учасників, використовуйте фільтр за полем імені, номера або внутрішнього номера .

9

Клацніть Видалити все , щоб видалити всіх вибраних учасників.

Щоб видалити окремого члена, клацніть Видалити поруч з іменем члена.
10

Клацніть Зберегти.

Увімкнути конфіденційність для віртуальної лінії

1

Увійдіть до Control Hub, перейдіть до Служби > Виклики, клацніть Віртуальні лінії.

2

Виберіть віртуальну лінію та клацніть Виклики.

3

Перейдіть до області дозволів між користувачами , а потім виберіть параметр Конфіденційність.

4

Виберіть відповідні налаштування конфіденційності автосекретаря для цієї віртуальної лінії.

  • Дозволити набір цієї віртуальної лінії через внутрішній номер
  • Дозволити набирати цю віртуальну лінію за ім’ям або прізвищем
5

Установіть прапорець Увімкнути конфіденційність. Після цього можна вирішити блокувати всіх учасників, не вибравши учасників із розкривного списку. Крім того, можна вибрати користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан лінії цієї віртуальної лінії.

Якщо ви адміністратор розташування, у розкривному списку відображатимуться лише користувачі, робочі простори й віртуальні лінії, що стосуються призначених вам розташувань.

Зніміть прапорець Увімкнути конфіденційність , щоб дозволити всім моніторити стан лінії.

6

Установіть прапорець Забезпечення конфіденційності для керованого підхоплення викликів і втручання , щоб увімкнути конфіденційність для керованого підхоплення викликів і втручання.

  • Якщо ввімкнути цей параметр, тільки авторизовані користувачі, віртуальні лінії та робочі області зможуть використовувати кероване підхоплення викликів і втручання на цій віртуальній лінії. В іншому разі будь-хто в організації може використовувати кероване підхоплення викликів і втручання у виклик на лінії.
  • Додаткову інформацію про втручання див. в розділі Втручання під час телефонного виклику іншого користувача.
  • Наглядач завжди може втручатися в виклики, які оператори отримують через чергу викликів. Тобто налаштування конфіденційності не впливають на параметр втручання наглядача.
7

У розділі Додати учасника за іменем виберіть користувачів, робочі простори й віртуальні лінії, які можуть моніторити стан телефонної лінії та застосовувати функції керованого підхоплення викликів і втручання у виклик.

8

Щоб відфільтрувати вибраних учасників, використовуйте фільтр за полем імені, номера або внутрішнього номера .

9

Клацніть Видалити все , щоб видалити всіх вибраних учасників.

Щоб видалити окремого члена, клацніть Видалити поруч з іменем члена.
10

Клацніть Зберегти.