U ovom članku
Omogućite privatnost korisnika
Omogućite privatnost radnog prostora
Omogućite privatnost za virtuelnu liniju
Konfigurišite privatnost za praćenje statusa linije, usmereno preuzimanje poziva i ulazak
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Svaki korisnik u organizaciji može podrazumevano nadgledati status linije drugih korisnika. Kao administrator, možete omogućiti privatnost korisniku da dozvoli samo određenim članovima da prate status linije korisnika. Konfigurišite postavke privatnosti korisnika i odredite kome je dozvoljeno da prati status njihove linije. Svaki korisnik u organizaciji može da pozove usmereno preuzimanje poziva i ulaz na drugom korisniku, virtuelnoj liniji ili radnom prostoru. Možete omogućiti nametanje privatnosti za usmereno preuzimanje poziva i podešavanje preuzimanja poziva kako bi korisniku dozvolilo samo određenim članovima da pozivaju na preuzimanje i preuzimanje usmerenog poziva na korisnika. Jednom kada je omogućeno, samo članovi koje odaberete mogu da nadgledaju ciljnu telefonsku liniju i izvrše usmereno preuzimanje ili preuzimanje poziva.

Omogućite privatnost korisnika

1

Prijavite se u Control Hub i idite na U pravljanje > Korisnici.

2

Izaberite korisnika i kliknite na pozivanje.

3

Idite na oblast D ozvole između korisnika, a zatim izab erite Privatnost.

4

Izaberite odgovarajuća podešavanja privatnosti automatskog pratioca za ovog korisnika.

  • Dozvolite da se ovaj korisnik bira pomoću proširenja
  • Dozvolite da se ovaj korisnik bira po imenu ili prezimenu
5

Označite polje za potvrdu Omogući privatnost. Zatim možete odlučiti da blokirate sve tako što ne birate članove sa padajuće liste. Alternativno, možete odabrati korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status linije ovog korisnika.

Ako ste administrator lokacije, na padajućoj listi pojavljuju se samo korisnici, radni prostori i virtuelne linije koje se odnose na dodeljene lokacije.

Poništite potvrdni okvir Omogući privatnost da biste omogućili svima da prate status linije.

6

Označite polje za potvrdu Primeni privatnost za preuzimanje i preuzimanje usmerenih poziva da biste omogućili privatnost za preuzimanje i ulaz usmerenog poziva.

  • Ako omogućite ovu opciju, samo ovlašćeni korisnici, virtuelne linije i uređaji radnog prostora mogu da koriste usmereno preuzimanje poziva i prelazak na ovog korisnika. U suprotnom, svako u organizaciji može pozvati usmereno preuzimanje poziva i ulaz na liniju.
  • Za više informacija o ulazu, pogledajte Ulaz u tuđi telefonski poziv.
  • Supervizor se uvek može prijaviti na pozive koje agenti primaju kroz red poziva. Odnosno, podešavanja privatnosti ne utiču na opciju ulaska supervizora.
7

U od eljku Dodaj člana po imenu izaberite korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status telefonske linije i pozivaju usmereno preuzimanje i prelazak poziva.

8

Da biste filtrirali članove koje odaberete, koristite filter po imenu, broju ili tekst polju.

9

Kliknite na Ukloni sve da biste uklonili sve izabrane članove.

Da biste uklonili pojedinačnog člana, kliknite na dugme Izbri ši pored imena člana.
10

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Privacy settings

Omogućite privatnost radnog prostora

Pre nego što počnete

Uverite se da je radnom prostoru dodeljena profesionalna licenca. Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama za radni prostor, pogledajte odeljak Funkcije dostupne prema tipu licence za Webex Calling.
1

Prijavite se u Control Hub i idite na U pravljanje > Rad ni prostor i.

2

Izaberite radni prostor i kliknite na pozi vanje.

3

Idite na odeljak D ozvole za radni prostor, a zatim izaberite Privatnost.

4

Izaberite odgovarajuća podešavanja privatnosti automatskog prati oca za ovaj radni prostor.

  • Dozvolite da se ovaj radni prostor bira proširenjem

  • Dozvolite da se ovaj radni prostor bira po imenu ili prezimenu

5

Označite polje za potvrdu Omogući privatnost. Zatim možete odlučiti da blokirate sve tako što ne birate članove sa padajuće liste. Alternativno, možete odabrati korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status linije ovog radnog prostora.

Ako ste administrator lokacije, na padajućoj listi pojavljuju se samo korisnici, radni prostori i virtuelne linije koje se odnose na dodeljene lokacije.

Možete da poništite potvrdni okvir Omogući privatnost da biste omogućili svima da prate status linije.

6

Označite polje za potvrdu Primeni privatnost za preuzimanje i preuzimanje usmerenih poziva da biste omogućili privatnost za preuzimanje i ulaz usmerenog poziva.

  • Ako omogućite ovu opciju, samo ovlašćeni korisnici, virtuelne linije i radni prostori mogu da koriste usmereno preuzimanje poziva i prelazak na ovaj radni prostor. U suprotnom, svako u organizaciji može pozvati usmereno preuzimanje poziva i ulaz na liniju.
  • Za više informacija o barge-u, pogledajte Ulaz u tuđi telefonski poziv.
  • Supervizor se uvek može prijaviti na pozive koje agenti primaju kroz red poziva. Odnosno, podešavanja privatnosti ne utiču na opciju ulaska supervizora.
7

U od eljku Dodaj člana po imenu izaberite korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status telefonske linije i pozivaju usmereno preuzimanje i prelazak poziva.

8

Da biste filtrirali članove koje odaberete, koristite filter po imenu, broju ili tekst polju.

9

Kliknite na Ukloni sve da biste uklonili sve izabrane članove.

Da biste uklonili pojedinačnog člana, kliknite na dugme Izbri ši pored imena člana.
10

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Omogućite privatnost za virtuelnu liniju

1

Prijavite se u Control Hub, idite na U sluge > Pozivanje, kliknite na Virtuelne linije.

2

Izaberite virtuelnu liniju i kliknite Pozivanje.

3

Idite na oblast D ozvole između korisnika, a zatim izab erite Privatnost.

4

Izaberite odgovarajuća podešavanja privatnosti automatskog pratioca za ovu virtuelnu liniju.

  • Dozvolite da se ova virtuelna linija bira ekstenzijom
  • Dozvolite da se ova virtuelna linija bira po imenu ili prezimenu
5

Označite polje za potvrdu Omogući privatnost. Zatim možete odlučiti da blokirate sve tako što ne birate članove sa padajuće liste. Alternativno, možete odabrati korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status linije ove virtuelne linije.

Ako ste administrator lokacije, na padajućoj listi pojavljuju se samo korisnici, radni prostori i virtuelne linije koje se odnose na dodeljene lokacije.

Poništite potvrdni okvir Omogući privatnost da biste omogućili svima da prate status linije.

6

Označite polje za potvrdu Primeni privatnost za preuzimanje i preuzimanje usmerenih poziva da biste omogućili privatnost za preuzimanje i ulaz usmerenog poziva.

  • Ako omogućite ovu opciju, samo ovlašćeni korisnici, virtuelne linije i radni prostori mogu da koriste usmereno preuzimanje poziva i ulaz na ovoj virtuelnoj liniji. U suprotnom, svako u organizaciji može pozvati usmereno preuzimanje poziva i ulaz na liniju.
  • Za više informacija o ulazu, pogledajte Ulaz u tuđi telefonski poziv.
  • Supervizor se uvek može prijaviti na pozive koje agenti primaju kroz red poziva. Odnosno, podešavanja privatnosti ne utiču na opciju ulaska supervizora.
7

U od eljku Dodaj člana po imenu izaberite korisnike, radne prostore i virtuelne linije koje mogu da prate status telefonske linije i pozivaju usmereno preuzimanje i prelazak poziva.

8

Da biste filtrirali članove koje odaberete, koristite filter po imenu, broju ili tekst polju.

9

Kliknite na Ukloni sve da biste uklonili sve izabrane članove.

Da biste uklonili pojedinačnog člana, kliknite na dugme Izbri ši pored imena člana.
10

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?