Configurar “push to talk” para usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales

Push-to-Talk permite que los usuarios, los espacios de trabajo y las líneas virtuales se conecten rápidamente por teléfono en toda su organización. Por ejemplo, los representantes de servicio al cliente pueden usar “push to talk” en sus teléfonos para coordinar con el personal del almacén sobre el inventario o los horarios de entrega .

Configurar “push to talk” para los usuarios

1	Inicie sesión en Control Hub.
2	Vaya a Administración > Usuarios.
3	Seleccione un usuario y haga clic en Llamar.
4	Vaya a la sección Permisos entre usuarios y luego elija Push-to-Talk.
5	Marque la opción Respuesta automática de llamadas para permitir que el teléfono de este usuario responda automáticamente a las llamadas “push to talk”. La respuesta automática solo funciona con el dispositivo principal del usuario.
6	Elija el tipo de conexión: Unidireccional: el usuario que llama puede iniciar llamadas unidireccionales push to talk. La parte llamada puede escuchar a la persona que llama pero no puede responder durante la llamada “push to talk ”. Bidireccional: el usuario que llama puede iniciar llamadas bidireccionales push to talk. La parte llamada puede responder durante la llamada “push to talk”.
7	Elija el tipo de acceso: Líneas permitidas: elija esta opción para crear una lista de líneas permitidas que puedan realizar llamadas push to talk a este usuario. Líneas bloqueadas: elija esta opción para crear una lista de líneas bloqueadas que no puedan realizar llamadas push to talk a este usuario.
8	En el menú desplegable, elija su lista de líneas permitidas o bloqueadas y, a continuación, haga clic en Guardar. Las líneas permitidas pueden presionar *50 y luego introducir la extensión de este usuario para hacerles una llamada “ push to talk”.

Configurar “push to talk” para los espacios de trabajo

Antes de comenzar

Asegúrese de que los espacios de trabajo tengan asignada una licencia profesional. Para obtener más información sobre las características que están disponibles con las licencias de espacio de trabajo, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

1	Inicie sesión en Control Hub.
2	Vaya a Administración > Espacios de trabajo.
3	Seleccione un espacio de trabajo y haga clic en Llamar.
4	Vaya a la sección Permisos del espacio de trabajo y luego elija Push-to-Talk.
5	Marque Respuesta automática a llamadas para permitir que el teléfono de este espacio de trabajo responda automáticamente a las llamadas “push to talk”. La respuesta automática solo funciona con el dispositivo principal del espacio de trabajo.
6	Elija el tipo de conexión: Unidireccional: el espacio de trabajo de llamadas puede iniciar llamadas unidireccionales push to talk. La parte llamada puede escuchar a la persona que llama pero no puede responder durante la llamada “push to talk ”. Bidireccional: el espacio de trabajo de llamadas puede iniciar llamadas bidireccionales push to talk. La parte llamada puede responder durante la llamada “push to talk”.
7	Elija el tipo de acceso: Líneas permitidas: elija esta opción para crear una lista de líneas permitidas que puedan realizar llamadas push to talk a este espacio de trabajo. Líneas bloqueadas: elija esta opción para crear una lista de líneas bloqueadas que no pueden realizar llamadas push to talk a este espacio de trabajo.
8	En el menú desplegable, elija sus líneas permitidas o bloqueadas y, a continuación, haga clic en Guardar. Las líneas permitidas pueden presionar *50 y luego ingresar a la extensión de este espacio de trabajo para hacerles una llamada “push to talk”.

Configurar “push to talk” para las líneas virtuales

1	Inicie sesión en Control Hub.
2	Vaya a Servicios > Llamadas > Líneas virtuales.
3	Seleccione una línea virtual y haga clic en Llamar.
4	Vaya a la sección Permisos entre usuarios y luego elija Push-to-Talk.
5	Marque las llamadas de respuesta automática para permitir que el teléfono de esta línea virtual responda automáticamente a las llamadas “push to talk”. La respuesta automática solo funciona con el dispositivo principal de la línea virtual.
6	Elija el tipo de conexión: Unidireccional: la línea virtual de llamada puede iniciar llamadas unidireccionales push to talk. La parte llamada puede escuchar a la persona que llama pero no puede responder durante la llamada “push to talk ”. Bidireccional: la línea virtual de llamada puede iniciar llamadas bidireccionales push to talk. La parte llamada puede responder durante la llamada “push to talk”.
7	Elija el tipo de acceso: Líneas permitidas: elija esta opción para crear una lista de líneas permitidas que puedan realizar llamadas push to talk a esta línea virtual. Líneas bloqueadas: elija esta opción para crear una lista de líneas bloqueadas que no pueden realizar llamadas “push to talk” a esta línea virtual.
8	En el menú desplegable, elija su lista de líneas permitidas o bloqueadas y, a continuación, haga clic en Guardar. Las líneas permitidas pueden presionar *50 y luego ingresar la extensión de esta línea virtual para hacerles una llamada “ push to talk”. Si es un administrador de ubicaciones, solo puede agregar los usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales pertenecientes a sus ubicaciones asignadas a la lista de permitidos o bloqueados.

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Configurar “push to talk” para los usuarios

Configurar “push to talk” para los espacios de trabajo

Configurar “push to talk” para las líneas virtuales

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