A push-to-talk összekapcsolja a szervezet különböző részein élő felhasználókat. Létrehozhat például egy listát azokról az ügyfélszolgálati képviselőkről, akik cseveghetnek Jimmel a raktárban a telefonjukon történő push-to-talk segítségével. Így a képviselők gyorsan cseveghetnek Jimmel olyan dolgokról, mint a készlet és a szállítási ütemtervek.

Adó-vevő konfigurálása a felhasználók számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

2

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a Felhasználók közötti engedélyek szakaszba, majd válassza az Adó-vevőlehetőséget.

4

Jelölje be az Automatikus hívásfogadás lehetőséget, hogy a felhasználó telefonja automatikusan fogadja az adó-vevő hívásokat.

Az automatikus válasz csak a felhasználó elsődleges eszközével működik.

5

Válassza ki a kapcsolat típusát:

  • Egyirányú – az Engedélyezett vonalak listához hozzáadott vonalak cseveghetnek ezzel a felhasználóval, de csak egy irányban. Az a felhasználó, akinek engedélyezve van az adó-vevő, nem tud válaszolni az Engedélyezett vonalak listában szereplő személyekre.
  • Kétirányú – az Engedélyezett vonalak listához hozzáadott vonalak kétirányú beszélgetést folytathatnak. Az a felhasználó, akinek engedélyezve van az adó-vevő, válaszolhat az Engedélyezett vonalak listában szereplő személyekre.
6

Válassza ki a hozzáférés típusát:

  • Engedélyezett vonalak – Válassza ezt a beállítást az engedélyezett felhasználók listájának létrehozásához, akik cseveghetnek ezzel a felhasználóval.

  • Letiltott vonalak – Válassza ezt a beállítást a letiltott felhasználók listájának létrehozásához, akik nem tudnak kapcsolatba lépni ezzel a felhasználóval.

7

A legördülő listából válassza ki az Engedélyezett vagy Letiltott vonalak listáját, majd kattintson a Mentésgombra.

Az engedélyezettek listáján szereplő személyeknek tudniuk kell, hogy az asztali telefonjukkal kommunikálhatnak olyan felhasználókkal, akiknél engedélyezve van az adó-vevő funkció. Megnyomhatják a *50 billentyűt, majd megadhatják annak a felhasználónak a mellékét, akivel az adó-vevő funkciót használni szeretnék.

Adó-vevő konfigurálása a munkaterületekhez

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez professzionális licenc van hozzárendelve. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról, olvassa el a Webex Calling licenctípusa szerint elérhető funkciókcímű témakört.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Kezelés > Munkaterületekelemre.

2

Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás gombra.

3

Lépjen a Munkaterület-engedélyek részbe, majd válassza az Adó-vevőlehetőséget.

4

Jelölje be az Automatikus hívásfogadás lehetőséget, hogy a munkaterület telefonja automatikusan fogadja az adó-vevő hívásokat.

Az automatikus válasz csak a munkaterület elsődleges eszközével működik.

5

Válassza ki a kapcsolat típusát:

  • Egyirányú – az Engedélyezett vonalak listához hozzáadott vonalak cseveghetnek ezzel a munkaterülettel, de csak egy irányban. Az a munkaterület, ahol engedélyezve van az adó-vevő funkció, nem tud válaszolni az Engedélyezett vonalak listában szereplő személyekre.
  • Kétirányú – az Engedélyezett vonalak listához hozzáadott vonalak kétirányú beszélgetést folytathatnak. A munkaterület, ahol engedélyezve van az adó-vevő funkció, válaszolni tud az Engedélyezett vonalak listában szereplő személyekre.
6

Válassza ki a hozzáférés típusát:

  • Engedélyezett vonalak – Válassza ezt a beállítást az engedélyezett vonalak listájának létrehozásához, amelyek cseveghetnek ezzel a munkaterülettel.

  • Letiltott vonalak – Válassza ezt a beállítást olyan vonalak listájának létrehozásához, amelyek nem tudnak kapcsolatba lépni ezzel a munkaterülettel.

7

A legördülő listából válassza ki az Engedélyezett vagy Letiltott vonalakat, majd kattintson a Mentésgombra.

Az engedélyezettek listáján szereplő személyeknek tudniuk kell, hogy az asztali telefonjuk segítségével kommunikálhatnak olyan munkaterületekkel, amelyeken engedélyezve van az adó-vevő funkció. Megnyomhatják a *50 billentyűt, majd megadhatják annak a munkaterületnek a mellékét, amellyel az adó-vevő funkciót használni szeretnék.

Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó felhasználókat és munkaterületeket adhatja hozzá az engedélyezett vagy letiltott listához.