Push-to-talk connecte les utilisateurs dans différentes parties de votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer une liste d’représentants du service à la clientèle qui peuvent chater avec Jim dans l’équipe en utilisant push-to-talk sur leurs téléphones. De cette façon, les représentants peuvent rapidement discuter avec Jim sur des sujets tels que les stocks et les horaires de livraison.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur que vous voulez modifier.

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Sélectionnez Appel, allez dans Paramètres d’appel avancés, puis activez Push to Talk.

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Choisissez le type de connexion :

  • Unidirectionnelle-Les utilisateurs que vous ajoutez à la liste Utilisateurs autorisés peuvent discuter avec cette personne, mais uniquement dans un sens. La personne pour qui vous activez l’accès à la discussion ne peut pas répondre aux personnes de la liste Utilisateurs autorisés .
  • Bidirectionnel-Les utilisateurs que vous ajoutez à la liste Utilisateurs autorisés peuvent avoir une conversation bidirectionnelle. La personne pour qui vous activez l’accès à la discussion peut répondre aux personnes de la liste Utilisateurs autorisés .
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Créez votre liste Utilisateurs autorisés ou Utilisateurs bloqués, puis cliquez sur Enregistrer.

Laissez les personnes dans la liste Utilisateurs autorisés savoir qu’elles peuvent utiliser leurs téléphone de bureau pour communiquer avec les utilisateurs qui ont activé l’utilisation de la push-to-talk (pousser à la conversation). Ils peuvent appuyer sur *50 et saisir l’extension de la personne avec qui ils souhaitent utiliser l’extension Push-to-Talk.

Exemple

Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de configurer push-to-talk pour un utilisateur dans Control Hub.