O recurso Pressione para falar conecta usuários em diferentes partes da sua organização. Por exemplo, você pode criar uma lista de representantes de atendimento ao cliente que podem conversar com Jim no depósito pressionando para falar em seus telefones. Dessa forma, os representantes podem conversar rapidamente com Jim sobre coisas como inventário e agendas de entrega.

Configurar Pressionar para falar para usuários

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Users .

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Selecione um usuário e clique na guia de Chamadas.

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Vá para a seção Permissões entre usuários e, em seguida, escolha Push to Talk .

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Escolha o tipo de conexão:

  • Unidirecional—Os usuários adicionados à lista de Usuários permitidos podem conversar com essa pessoa, mas apenas em uma direção. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressionar para falar não poderá responder às pessoas na lista Usuários permitidos.
  • bidirecional—os usuários que você adicionar à lista Usuários permitidos podem ter uma conversa bidirecional. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressionar para falar poderá responder às pessoas na lista Usuários permitidos.
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Escolha o tipo de acesso:

  • Usuários permitidos —Escolha esta opção para criar uma lista de usuários permitidos que podem conversar com essa pessoa.

  • Usuários bloqueados —Escolha esta opção para criar uma lista de usuários bloqueados que não podem entrar em contato com essa pessoa.

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Na lista suspensa, escolha sua lista Permitido ou Usuários bloqueados e clique em Salvar .

Informe as pessoas da lista de permissões que podem usar o telefone de mesa para se comunicar com usuários que têm o recurso de pressionar para falar ativado. Eles podem pressionar *50 e, em seguida, inserir o ramal da pessoa com quem desejam usar o recurso Pressione para falar.

Configurar Pressionar para falar em espaços de trabalho

Antes de você começar

Certifique-se de que os espaços de trabalho tenham uma licença profissional atribuída. Para saber mais sobre os recursos disponíveis com licenças de espaços de trabalho, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling .
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Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Workspaces .

2

Selecione um espaço de trabalho e clique em Calling .

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Vá para a seção Permissões do espaço de trabalho e, em seguida, escolha Pressione para falar .

4

Escolha o tipo de conexão:

  • One-way —os usuários e espaços de trabalho que você adiciona à lista Usuários e espaços de trabalho permitidos podem conversar com essa pessoa, mas apenas em uma direção. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressionar para falar não poderá responder às pessoas na lista Usuários permitidos e espaços de trabalho.
  • Bidirecional —os usuários e espaços de trabalho que você adicionar à lista Usuários e espaços de trabalho permitidos podem ter uma conversa bidirecional. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressionar para falar poderá responder às pessoas na lista de Usuários permitidos e espaços de trabalho.
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Escolha o tipo de acesso:

  • Espaços de trabalho permitidos —Escolha esta opção para criar uma lista de usuários permitidos que podem conversar com este espaço de trabalho.

  • Espaços de trabalho bloqueados —Escolha esta opção para criar uma lista de espaços de trabalho que não podem entrar em contato com este espaço de trabalho.

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No menu suspenso, escolha seus Permitidos ou Espaços de trabalho bloqueados e clique em Salvar .

Informe as pessoas da lista de permissões que podem usar o telefone de mesa para se comunicar com usuários que têm o recurso de pressionar para falar ativado. Eles podem pressionar *50 e, em seguida, inserir o ramal do usuário ou espaço de trabalho com o qual desejam usar Pressione para falar.


 

Se você for uma administração de local, poderá adicionar apenas usuários e espaços de trabalho pertencentes aos locais atribuídos à lista de usuários e espaços de trabalho permitidos ou bloqueados.