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Configure o push-to-talk para os usuários
Configure o push-to-talk para os espaços de trabalho
Configure o push-to-talk para as linhas virtuais
Configure o push-to-talk para usuários, espaços de trabalho e linhas virtuais
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Como administrador, você pode permitir que usuários específicos tratem seus dispositivos físicos ou clientes virtuais (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular) como um intercomunicador unidirecional ou bidirecional.

O Push-to-Talk permite que usuários, espaços de trabalho e linhas virtuais se conectem rapidamente por telefone em toda a organização. Por exemplo, os representantes de atendimento ao cliente podem usar o push-to-talk em seus telefones para coordenar com a equipe do armazém sobre o estoque ou os cronogramas de entrega.

Configure o push-to-talk para os usuários

1

Faça login no Control Hub.

2

Vá para Gerenciamento > Usuários.

3

Selecione um usuário e clique em Chamando.

4

Vá para a seção Permissões entre usuários e escolha Push-to-Talk.

5

Marque Atender chamadas automaticamente para permitir que o telefone desse usuário atenda as chamadas push-to-talk automaticamente.

O atendimento automático funciona somente com o dispositivo principal do usuário.

6

Escolha o tipo de conexão:

  • Unidirecional — o usuário que faz a chamada pode iniciar chamadas unidirecionais do tipo push-to-talk. A pessoa chamada pode ouvir o chamador, mas não pode responder durante a chamada push-to-talk.
  • Bidirecional — o usuário que faz a chamada pode iniciar chamadas bidirecionais do tipo push-to-talk. A pessoa chamada pode responder durante a chamada push-to-talk.
7

Escolha o tipo de acesso:

  • Linhas permitidas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas permitidas que podem fazer chamadas push-to-talk para esse usuário.

  • Linhas bloqueadas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas bloqueadas que não podem fazer chamadas push-to-talk para esse usuário.

8

No menu suspenso, escolha sua lista de linhas permitidas ou bloqueadas e clique em Salvar.

As linhas permitidas podem pressionar *50 e, em seguida, inserir a extensão desse usuário para fazer uma chamada push-to-talk para ele.

Configure o push-to-talk para os espaços de trabalho

Antes de começar

Garanta que os espaços de trabalho tenham uma licença profissional atribuída. Para saber mais sobre os recursos que estão disponíveis nas licenças do workspace, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para. Webex Calling

1

Faça login no Control Hub.

2

Vá para Gerenciamento > Espaços de trabalho.

3

Selecione um espaço de trabalho e clique em Chamando.

4

Vá para a seção Permissões do espaço de trabalho e escolha Push-to-Talk.

5

Marque Atender chamadas automaticamente para permitir que o telefone desse espaço de trabalho atenda automaticamente as chamadas push-to-talk.

O atendimento automático funciona somente com o dispositivo principal do espaço de trabalho.

6

Escolha o tipo de conexão:

  • Unidirecional — o espaço de trabalho de chamadas pode iniciar chamadas unidirecionais do tipo push-to-talk. A pessoa chamada pode ouvir o chamador, mas não pode responder durante a chamada push-to-talk.
  • Bidirecional — o espaço de trabalho de chamadas pode iniciar chamadas bidirecionais do tipo push-to-talk. A pessoa chamada pode responder durante a chamada push-to-talk.
7

Escolha o tipo de acesso:

  • Linhas permitidas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas permitidas que podem fazer chamadas push-to-talk para esse espaço de trabalho.

  • Linhas bloqueadas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas bloqueadas que não podem fazer chamadas push-to-talk para esse espaço de trabalho.

8

No menu suspenso, escolha suas linhas permitidas ou bloqueadas e clique em Salvar.

As linhas permitidas podem pressionar *50 e, em seguida, entrar na extensão desse espaço de trabalho para fazer uma chamada push-to-talk para elas.

Configure o push-to-talk para as linhas virtuais

1

Faça login no Control Hub.

2

Vá para Serviços > Chamadas > Linhas virtuais.

3

Selecione uma linha virtual e clique em Chamando.

4

Vá para a seção Permissões entre usuários e escolha Push-to-Talk.

5

Marque Atender chamadas automaticamente para permitir que o telefone dessa linha virtual atenda as chamadas push-to-talk automaticamente.

O atendimento automático funciona somente com o dispositivo principal da linha virtual.

6

Escolha o tipo de conexão:

  • Unidirecional — a linha virtual de chamada pode iniciar chamadas unidirecionais do tipo push-to-talk. A pessoa chamada pode ouvir o chamador, mas não pode responder durante a chamada push-to-talk.
  • Bidirecional — a linha virtual de chamada pode iniciar chamadas bidirecionais push-to-talk. A pessoa chamada pode responder durante a chamada push-to-talk.
7

Escolha o tipo de acesso:

  • Linhas permitidas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas permitidas que podem fazer chamadas push-to-talk para essa linha virtual.

  • Linhas bloqueadas — Escolha essa opção para criar uma lista de linhas bloqueadas que não podem fazer chamadas push-to-talk para essa linha virtual.

8

No menu suspenso, escolha sua lista de linhas permitidas ou bloqueadas e clique em Salvar.

As linhas permitidas podem pressionar *50 e, em seguida, entrar na extensão dessa linha virtual para fazer uma chamada push-to-talk para elas.

Se você for um administrador de localização, poderá adicionar somente os usuários, espaços de trabalho e linhas virtuais pertencentes aos seus locais atribuídos à lista de permitidos ou bloqueados .

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