O recurso Pressione para falar conecta usuários em diferentes partes da sua organização. Por exemplo, você pode criar uma lista de representantes de atendimento ao cliente que podem conversar com Jim no depósito pressionando para falar em seus telefones. Dessa forma, os representantes podem conversar rapidamente com Jim sobre coisas como inventário e agendas de entrega.

Configurar Pressionar para falar para usuários

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Users .

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Selecione um usuário e clique na guia de Chamadas.

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Vá para a seção Permissões entre usuários e, em seguida, escolha Pressione para falar .

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Marque Atendimento automático de chamadas para permitir que o telefone deste usuário atenda automaticamente as chamadas push-to-talk.

O atendimento automático funciona apenas com o dispositivo principal do usuário.
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Escolha o tipo de conexão:

  • One-way —as linhas que você adicionar à lista Linhas permitidas podem conversar com este usuário, mas apenas em uma direção. O usuário a quem você ativar o recurso Pressionar para falar não poderá responder às pessoas na lista Linhas permitidas.
  • bidirecional — as linhas que você adicionar à lista linhas permitidas podem ter uma conversa bidirecional. O usuário a quem você ativar o recurso Pressionar para falar poderá responder às pessoas na lista Linhas permitidas.
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Escolha o tipo de acesso:

  • Linhas permitidas —Escolha essa opção para criar uma lista de usuários permitidos que podem conversar com esse usuário.

  • Linhas bloqueadas —Escolha esta opção para criar uma lista de usuários bloqueados que não podem entrar em contato com esse usuário.

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No menu suspenso, escolha sua lista de linhas Permitido ou Bloqueado e clique em Salvar .

Informe as pessoas da lista de permissões que podem usar o telefone de mesa para se comunicar com usuários que têm o recurso de pressionar para falar ativado. Eles podem pressionar *50 e, em seguida, inserir o ramal do usuário com o qual desejam usar o recurso Pressione para falar.

Configurar Pressionar para falar em espaços de trabalho

Antes de você começar

Certifique-se de que os espaços de trabalho tenham uma licença profissional atribuída. Para saber mais sobre os recursos disponíveis com licenças de espaços de trabalho, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling .
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Inicie sessão no Control Hub e vá para Management > Workspaces .

2

Selecione um espaço de trabalho e clique em Calling .

3

Vá para a seção Permissões do espaço de trabalho e, em seguida, escolha Pressione para falar .

4

Marque Atendimento automático de chamadas para permitir que o telefone deste espaço de trabalho atenda automaticamente as chamadas push-to-talk.

O atendimento automático funciona apenas com o dispositivo principal do espaço de trabalho.
5

Escolha o tipo de conexão:

  • One-way —as linhas que você adicionar à lista Linhas permitidas podem conversar com este espaço de trabalho, mas apenas em uma direção. O espaço de trabalho para o qual você ativa o recurso Pressionar para falar não pode responder às pessoas na lista Linhas permitidas.
  • bidirecional — as linhas que você adicionar à lista linhas permitidas podem ter uma conversa bidirecional. O espaço de trabalho para o qual você ativa o recurso Pressionar para falar pode responder às pessoas na lista Linhas permitidas.
6

Escolha o tipo de acesso:

  • Linhas permitidas —Escolha esta opção para criar uma lista de linhas permitidas que podem conversar com este espaço de trabalho.

  • Linhas bloqueadas —Escolha esta opção para criar uma lista de linhas que não podem entrar em contato com este espaço de trabalho.

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No menu suspenso, escolha suas linhas Allowed ou Blocked e clique em Save .

Informe as pessoas da lista de permissões que podem usar o telefone de mesa para se comunicar com espaços de trabalho que têm o recurso de pressionar para falar ativado. Eles podem pressionar *50 e, em seguida, inserir a extensão do espaço de trabalho com o qual desejam usar o recurso Pressione para falar.

Se você for uma administração de local, poderá adicionar apenas os usuários e espaços de trabalho pertencentes aos locais atribuídos à lista de permitidos ou bloqueados.