プッシュ話は、組織の別の部分でユーザーを接続します。例えば、顧客サポート担当者の一覧を作成し、携帯電話でのプッシュ会話を使って Jim とチャットすることができます。これにより、顧客サービス担当者は、在庫や配送スケジュールなどについて、Jim と簡単にチャットすることができます。

ユーザーのプッシュツートークを設定

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ユーザー] に移動します。

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ユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。

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[ユーザー間権限] セクションに移動し、[プッシュ ツー トーク] を選択します。

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[コールに自動応答] をオンにすると、このユーザーの電話機がプッシュツートーク通話に自動的に応答できるようになります。

自動応答は、ユーザーのプライマリ デバイスでのみ機能します。

5

接続タイプを選択します。

  • 一方向の回線—[許可された回線] リストに追加した回線は、このユーザーとチャットできますが、一方向のみ可能です。プッシュツートークが有効になっているユーザーは、[許可された回線] リストのユーザーに応答できません。
  • 双方向通話: [許可された回線] リストに追加した回線には、双方向での会話があります。プッシュツートークが有効になっているユーザーは、[許可された回線] リストのユーザーに応答できます。
6

アクセス タイプを選択します。

  • 許可された回線—このオプションを選択して、このユーザーとチャットできる許可されたユーザーのリストを作成します。

  • ブロックされた回線—このオプションを選択して、このユーザーに連絡できないブロックされたユーザーのリストを作成します。

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ドロップダウンから、[許可] または [ブロック] 回線リストを選択し、[保存] をクリックします。

許可リスト内のユーザーは、卓上電話を使用してプッシュツートークを有効にしたユーザーと通信できることを知らせます。*50 を押して、プッシュツートークを使用するユーザーの内線番号を入力します。

ワークスペースのプッシュツートークを設定

開始する前に

ワークスペースにプロフェッショナル ライセンスが割り当てられていることを確認します。ワークスペース ライセンスに利用可能な機能の詳細については、「Webex Calling のライセンス タイプによって利用可能な機能」を参照してください。

1

Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] に移動します。

2

ワークスペースを選択し、[Calling] をクリックします。

3

[ワークスペースの権限] セクションに移動し、[プッシュ ツー トーク] を選択します。

4

[コールに自動応答] をオンにすると、このワークスペースの電話機がプッシュツートーク通話に自動的に応答できるようになります。

自動応答は、ワークスペースのプライマリ デバイスでのみ機能します。

5

接続タイプを選択します。

  • 一方向の通話: [許可された回線] リストに追加した回線は、このワークスペースとチャットできますが、一方向のみ可能です。プッシュツートークが有効になっているワークスペースは、[許可された回線] リストのユーザーに応答できません。
  • 双方向通話: [許可された回線] リストに追加した回線には、双方向での会話があります。プッシュツートークが有効になっているワークスペースは、[許可された回線] リストのユーザーに応答できます。
6

アクセス タイプを選択します。

  • 許可された回線—このオプションを選択して、このワークスペースとチャットできる許可された回線のリストを作成します。

  • ブロックされた回線—このオプションを選択して、このワークスペースに連絡できない回線のリストを作成します。

7

ドロップダウンから、[許可] または [ブロック] 回線を選択し、[保存] をクリックします。

許可リスト内のユーザーは、卓上電話を使用してプッシュツートークを有効にしたワークスペースと通信できることを知らせます。*50 を押して、プッシュツートークを使用するワークスペースの内線番号を入力します。

ロケーション管理の場合、割り当てられたロケーションに関連するユーザーとワークスペースのみを許可またはブロックリストに追加できます。