Si está habilitada, los administradores tienen la opción de retrasar una reclamación de usuario. Cuando se selecciona esta opción, el usuario tiene 14 días para elegir una de las siguientes opciones:

  • Cambie la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta antigua.

  • Transfiera Webex Teams conversaciones de la cuenta antigua a la cuenta nueva.

  • Elimine la cuenta y el contenido antiguos.

Si un administrador opta por retrasar la reclamación de un usuario, y el usuario no actúa en un plazo de 14 días, sus Webex Teams conversaciones se migran de su cuenta antigua a la cuenta nueva.

Si está deshabilitado, los administradores solo tendrán la opción de reclamar inmediatamente a los usuarios. Cuando se selecciona la reclamación inmediata, los usuarios se incorporan a su organización inmediatamente. La próxima vez que el usuario inicie sesión en su cuenta, tendrá que seleccionar una de las siguientes opciones:

  • Cambie la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta antigua.

  • Elimine la cuenta y el contenido antiguos.


La opción eliminar la cuenta antigua y el contenido no está disponible para los usuarios que se suscribieron a cuentas de servicios de Webex paga.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, diríjase a configuracióny luego desplácese hasta migrar contenido.

2

Desmarque la casilla de verificación permitir que los usuarios traigan su conversación Webex Teams .