- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Če so uporabniki uporabili e-poštno domeno, ki jo imate, za prijavo v osebni račun Webex ali če pripadajo drugim organizacijam nadzornega središča, jih boste morda lahko uveljavili v svojo organizacijo. Posamezniki se lahko odločijo za hranjenje svojih osebnih računov z uporabo drugega e-poštnega naslova za vaše spletno mesto.
Preberite to, preden poskusite zahtevati uporabnike:
-
Onemogočite sinhronizacijo imenika v Directory Connector, preden zahtevate uporabnike. Ponovno omogočite sinhronizacijo šele po zaključku zahtevkov.
Če zaženete sinhronizacijo in zahtevani uporabniki niso v vašem imeniku, lahko postopek sinhronizacije izbriše zahtevane uporabnike. Priporočamo, da preizkusite s suho izved bo sinhronizacije, potem ko zahtevate uporabnike.
-
Preverite svoje domene v nadzornem središču, tako da lahko zahtevate vse uporabnike, katerih računi uporabljajo te domene v svojih e-poštnih naslovih.
Za uveljavljanje uporabnikov vam ni treba uveljavljati domen. Če želite več informacij, gle jte Upravljanje domen.
-
Izberite enega od naslednjih načinov za uveljavljanje uporabnikov:
-
1. način: Uveljavljanje uporab nikov — prikaže vam seznam do 100 uporabnikov, ki jih lahko uveljavljate zunaj organizacije.
-
2. način: Skupno uveljavljanje ali spreminjanje uporabnikov z datoteko CSV — izvozi datoteko CSV vseh uporabnikov zunaj organizacije, ki jih lahko uveljavljate. Datoteko CSV lahko uredite in izberete, koga želite zahtevati.
-
Če ima vaša organizacija spletna mesta, ki jih upravlja upravljanje mest
Toplo priporočamo, da uveljavljate uporabnike, preden posodobite spletno mesto iz skrbnika spletnega mesta v nadzorno središče. Če po posodobitvi spletnega mesta na Control Hub prijavite uporabnike v svojo organizacijo, lahko ti uporabniki izgubijo dostop do sestankov in sredstev za srečanje na spletnem mestu.
Če želite zagotoviti, da uporabniki ne bodo izgubili dostopa do sestankov in sredstev sre čanja na spletnem mestu, potem ko je spletno mesto posodobljeno na Control Hub, storite naslednje:
- Za uporabnike z zunanjimi skrbniškimi pravicami organizacije ali spletnega mesta:
- Odstranite ves zunanji skrbniški dostop do organizacije in spletnega mesta.
- Odstranite licenco mesta srečanja.
- Ko zahtevate uporabnika, ga ponovno licencirate za spletno mesto. Obnovite lahko tudi njihove zunanje skrbniške pravice.
- Za redne uporabnike:
- Odstranite licenco mesta srečanja.
- Zahtevajte uporabnika svoji organizaciji.
- Ponovno licencirajte uporabnika za spletno mesto.
1. način: Zahtevajte uporabnike
Ogledate si lahko seznam uporabnikov, ki jih lahko zahtevate. Če je več kot 100 upravičenih uporabnikov, izvozite seznam v datoteko CSV in sledite navodilom v razdelku Skup ni zahtevek ali spremenite uporabnike z datoteko CSV.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub, nato v razdelku Upravl janje izberite Uporabniki in kliknite puščico navzdol poleg možnosti Dodaj uporabnike. |
| 2 |
Kliknite Zahtevaj uporabnike. Ta možnost se prikaže le, če so uporabniki na voljo za uveljavljanje. |
| 3 |
Kliknite Iz birni seznam in nato kliknite Nap rej. |
| 4 |
(Neobvezno) S spustnim menijem razvrstite seznam uporabnikov po domeni. |
| 5 |
Izberite uporabnike, ki jih želite zahtevati, in kliknite Nap rej. |
| 6 |
Sledite čarovniku, da dodelite licence uporabnikom, nato kliknite Naprej. Če uporabljate samodejno dodeljevanje licen c, Webex novim uporabnikom dodeli licence.
|
| 7 |
(Neobvezno) Preglejte nove uporabnike, ki ste jih izbrali, in licence, ki jim jih dodeljujete. Ta zaslon se ne prikaže, če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc. |
| 8 |
Preverite, da razumem, da je trditev teh uporabnikov trajno in se strinjate, da nadalju jete, nato kliknite Zahtevaj uporabnike. |
2. način: Skupno zahtevajte ali spreminjajte uporabnike z datoteko CSV
Če želite zahtevati več kot 100 uporabnikov hkrati, morate uporabiti datoteko CSV. Izvozite uporabnike v datoteko CSV, spremenite datoteko in nato uvozite CSV, da jih zahtevate.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub, nato v razdelku Upravl janje izberite Uporabniki in kliknite puščico navzdol poleg možnosti Dodaj uporabnike. |
| 2 |
Kliknite U pravljanje uporabnikov po CSV. |
| 3 |
Naredite nekaj od naslednjega:
|
| 4 |
Po potrebi spremenite uporabnike v datoteki CSV. |
| 5 |
Kliknite Iz beri datoteko in izberite spremenjeno datoteko CSV. |
| 6 |
V razdelku Izberite vedenje uvoza CSV izberite eno od naslednjih možnosti:
|
| 7 |
Kliknite N aloži. Če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc, Webex tem uvoženim uporabnikom samodejno dodeli licence.
|
| 8 |
(Neobvezno) Preverite stanje tekočega uvoza. Sledite stanju uvoza CSV na zavihku Organizacijska opra vila v zgornjem desnem kotu nadzornega središča. |
Preklic zahtevka uporabnika
Ko ukličete zahtevek do uporabnika, se ta uporabnik vrne v svojo prejšnjo organizacijo in ohrani svoj prejšnji status.
Zahtevek lahko prekličete, če uporabnik še ni vpisan (kar aktivira njegov račun v vaši organizaciji) in od vložitve zahtevka ni preteklo več kot 14 dni.
Če je vaša organizacija že uveljavljala uporabnike, možnost odvzema zahtevka ni na voljo.
Preden začnete
Če želite uveljaviti zahtevek za uporabnika z isto domeno, vaša organizacija domene ne more zahtevati v nadzornem središču. Če je domena uveljavljena, lahko domeno začasno sprostite, umaknete uporabnika in nato ponovno uveljavite domeno.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in v razdelku U pravl janje izberite Uporabniki. |
| 2 |
Razvrstite seznam uporabnikov po stanju. |
| 3 |
Klikni |
| 4 |
Izberite Umakni. |
poleg uporabnika, ki ga je nedavno zahteval, in izberite U Zahtevana uporabniška izkušnja
Ko zahtevate uporabnika, Control Hub pošlje uporabniku e-poštno obvestilo o tem, da njegovo podjetje zdaj upravlja njihov račun Webex. Ponuja tudi povezavo do več informacij o morebitnih spremembah, ki jih lahko pričaku jejo.
Uporabnik lahko nato izbere, kaj bo storil s svojim starim računom, preden se preseli v vašo organizacijo.
Zahtevani uporabniki imajo dve možnosti, med katerimi lahko izbirajo:
-
Spremenite njihov e-poštni naslov in ohranite prvotni račun. Ohranite obstoječe pogovore in podatke v prvotnem računu pod nadomestnim e-poštnim naslovom. Ta vsebina se ne premakne v upravljani račun.
-
Izbrišite prvotni račun — trajno izbriše prvotni račun ter njegove pogovore in podatke. Upravljani račun se ustvari kot nov račun.
Pogosto zastavljena vprašanja
- Ali so vsi prijavljeni uporabniki v moji organizaciji prikazani kot aktivni?
-
Zahtevani uporabniki se ujemajo s statusom, ki so ga imeli v prejšnji organizaciji. Če na primer stanje uporabnika ni bilo prever jeno v prejšnji organizaciji, je njegovo stanje ni prever jeno, ko ga vnesete v svojo organizacijo.
- Kako preverim status prijavljenih uporabnikov?
-
Odprite stran Uporabniki v svoji organizaciji, da si ogledate zahtevane uporabnike. Zahtevani uporabniki so prikazani s statusom, ki so ga imeli v prejšnji organizaciji.
- Zakaj se nekateri uporabniki z domeno moje organizacije ne vidijo na seznamu upravičenih uporabnikov za uveljavljanje zahtevkov?
-
-
Uporabnika ne morete zahtevati iz domene, ki jo je preverila druga organizacija, tudi če ste isto domeno preverili v svoji organizaciji. Če je katera koli od vaših preverjenih domen uveljavljena v drugi organizaciji, ta organizacija in njeni uporabniki niso upravičeni do uveljavljanja.
Primer: Če upravljate več organizacij in poskušate uveljavljati uporabnike z domeno,
example.region.comvendar ima druga organizacija (kjer uporabnik obstaja) tudi prekrivajočoregion.example.comse domeno, kot je preverjena, sistem to organizacijo izključi in teh uporabnikov ne boste videli kot upravičeni. Če želite to odpraviti, odstranite prekrivajoče se domene iz organizacij, ki jih upravljate, izvedite potrebne uporabniške zahtevke in nato ponovno preverite domeno, če je potrebno.Če želite več informacij, gle jte Upravljanje domen.
-
Uporabnika ne morete zahtevati od organizacije, ki uporablja enkratno prijavo (SSO).
-
Uporabnika ne morete zahtevati iz organizacije, ki uporablja sinhronizacijo imenika.
-
Če druga organizacija zahteva uporabnika od vaše organizacije, lahko vidite, da se e-poštni naslov tega uporabnika konča
.convert-user.local.Uporabnikov, ki jih zahteva druga organizacija, ne morete izbrisati. Njihovo stanje se samodejno posodobi, ko izberejo, kaj bodo storili s svojimi starimi računi.
-
- Kaj se zgodi, če se uporabnik prijavi v svoj račun po uveljavitvi zahtevka? Ali lahko upravitelj še vedno umakne zahtevek?
-
Ne. Ko se uporabnik prijavi, zahtevka ne morete umakniti.
- Kako najdem točen nabor uporabnikov, ki so upravičeni do umika zahtevka?
- Seznam uporabnikov filtrirajte po stanju.
- Ali lahko organizacija, od katere zahtevam uporabnika, umakne zahtevek, ki ga je vložila moja organizacija?
-
Ne. Organizacija, ki je sprožila postopek zahtevka, lahko zahtevek umakne.
- Ali lahko zahtevek uporabnikom umaknem v velikem obsegu?
-
Ne. Zahtevek lahko umaknete za vsakega prizadetega uporabnika.
