بشكل افتراضي، يكون لدى المستخدمين الذين يتم المطالبة بضمهم إلى مؤسسة Webex 14 يومًا لتحديد كيفية رغبتهم في الترحيل من حسابهم المجاني إلى مؤسستهم المدفوعة. يستطيع المسؤولون إيقاف تشغيل هذا الإعداد والمطالبة بالمستخدمين على الفور.
بشكل افتراضي، يتاح لمستخدمي Webex الذين تم المطالبة بهم حديثًا 14 يومًا لاختيار أحد الخيارات التالية:
قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب القديم.
نقل محادثات Webex من الحساب القديم إلى الحساب الجديد.
احذف الحساب القديم ومحتوياته.
يتم ترحيل محادثات Webex تلقائيًا إلى الحساب الجديد عندما لا يتصرف المستخدم المطالب به خلال 14 يومًا.
 | لا تملك المؤسسات التي تم توفيرها في PROD-EU (EMEA) أو US-B خيار السماح بترحيل المحتوى لمستخدمي المستهلكين. |
عندما لا يتم تأخير المطالبات، تتم المطالبة بالمستخدمين على الفور، وإحضارهم إلى المؤسسة على الفور. في المرة القادمة التي يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه سيكون عليه اختيار أحد الخيارات التالية:
قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب القديم.
احذف الحساب القديم ومحتوياته.
 | لا يتوفر خيار حذف الحساب القديم والمحتويات للمستخدمين الذين سجلوا للحصول على حسابات خدمات Webex المدفوعة. |
| 1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 | قم بإلغاء تحديد السماح للمستخدمين بإحضار محادثة Webex معهم خانة الاختيار. |
