- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ha a felhasználók az Ön tulajdonában lévő e-mail tartományt használtak személyes Webex-fiókhoz való regisztrációhoz, vagy ha más Control Hub szervezetekhez tartoznak, előfordulhat, hogy igénybe veheti őket a szervezetébe. Az egyének úgy dönthetnek, hogy személyes fiókjukat megtartják, ha egy másik e-mail címet használnak a webhelyén.
Olvassa el ezt, mielőtt megpróbálja igényelni a felhasználókat:
-
A felhasználók igénylése előtt tiltsa le a könyvtárszinkronizálást a Címtár csatlakoz óban. Csak a követelések befejezése után engedélyezze újra a szinkroniz álást.
Ha szinkronizálást fut, és az igényelt felhasználók nincsenek a könyvtárban, a szinkronizálási folyamat törölheti az igényelt felhasználókat. Javasoljuk, hogy a felhasználók igénylése után száraz on futtatott szinkronizál ással tesztelje.
-
Ellenőriz ze dom aineit a Vezérlőközpontban, így igénybe veheti azokat a felhasználókat, akiknek fiókja ezeket a domaineket használja az e-mail címükben.
A felhasználók igényléséhez nem kell igényelnie a domaineket. További információt a Domainek kezelése című témakör ben talál.
-
Válasszon az alábbi módszerek egyikét a felhasználók igényléséhez:
-
1. módszer: Felhasználók igény lése — A szervezeten kívül igénybe vehető legfeljebb 100 felhasználó listáját jeleníti meg.
-
2. módszer: Tömeges igénylés vagy felhasználók módosítása CSV-fáj llal — Exportálja a szervezeten kívüli összes igényelt felhasználó CSV-fájlját. A CSV-fájlt szerkesz theti, és kiválaszthatja, hogy kit kíván igényelni.
-
Ha a szervezet webhelyfelügyelet által felügyelt webhelyekkel rendelkezik
Erősen javasoljuk, hogy igényelje a felhasználókat, mielőtt frissítené webhelyét a Webhely-adminisztrátorról a Vezérlőközpont ba. Ha a webhely Vezérlőközpontra történő frissítése után igényli a felhasználókat a szervezetébe, akkor ezek a felhasználók elveszíthetik a hozzáférést a webhelyen található értekezletekhez és értekezlet-eszközökhöz.
Megoldásként a következőket teheti annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók ne veszítsék el a hozzáférést a webhelyen található értekezletek hez és értekezlet-eszközökhöz, miután a webhelyet a Vezérlő központra frissítették:
- A szervezet vagy webhely külső rendszergazdai jogosultságaival rendelkező felhasználók számára:
- Távolítsa el az összes külső rendszergazdai hozzáférést a szervezethez és a webhelyhez.
- Távolítsa el az értekezlet helyének licencét.
- Miután igényelte a felhasználót, engedélyezze újra a felhasználót a webhelyre. Vissza állíthatja a külső adminisztrátori jogosultságokat is.
- Rendszeres felhasználók számára:
- Távolítsa el az értekezlet helyének licencét.
- Igényelje a felhasználót a szervezetéhez.
- Újra engedélyezze ezt a felhasználót a webhelyre.
1. módszer: Felhasználók igénylése
Megtekintheti azoknak a felhasználóknak a listáját, akiket igényelhet. Ha több mint 100 jogosult felhasználó van, exportálja a listát egy CSV-fájlba, és kövesse a Tömeges igénylés utasításait, vagy módosítsa a felhasznál ókat egy CSV-fájl használatával.
| 1 |
Jelentkezzen be a Vezérlőközpont ba, majd a Kezelés terület en válassza a Fel használók lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók hozzáadása melletti lefelé mutató nyíl ra. |
| 2 |
Kattintson a Felhasználók igénylé sére Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha vannak felhasználók igénylésre. |
| 3 |
Kattintson a Kiválasztható lista elemre, majd kattintson a Tov ább gombra. |
| 4 |
(Opcionális) A legördülő menü segítségével rendezheti a felhasználók listáját tartomány szerint. |
| 5 |
Jelölje ki a igényelni kívánt felhasználókat, majd kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
Kövesse a varázslót a licencek hozzárendeléséhez a felhasználókhoz, majd kattintson a Tovább gombra. Ha automatikus licenchozzárendelést használ, a Webex licenceket rendel hozzá az új felhasználókhoz.
|
| 7 |
(Opcionális) Tekintse át a kiválasztott új felhasználókat és a hozzájuk rendelt licenceket. Ez a képernyő nem jelenik meg, ha automatikus licenchozzárendeléseket használ. |
| 8 |
Ellenő rizze, hogy megértettem, hogy ezen felhasználók állítása állandó, és elfogadom a folytatást, majd kattintson a Felhasznál ók igénylése gom bra. |
2. módszer: A felhasználók tömeges igénylése vagy módosítása CSV-fájllal
Ha egyszerre több mint 100 felhasználót kell igényelnie, akkor CSV-fájlt kell használnia. Exportálja a felhasznál ókat egy CSV-fájlba, módosítsa a fájlt, majd importálja a CSV-t, hogy igényelje őket.
| 1 |
Jelentkezzen be a Vezérlőközpont ba, majd a Kezelés terület en válassza a Fel használók lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók hozzáadása melletti lefelé mutató nyíl ra. |
| 2 |
Kattintson a Felhasználók kezelése CSV szerint elem re. |
| 3 |
Végezze el az alábbiak egyikét:
|
| 4 |
Szükség szerint módosítsa a felhasználókat a CSV-fájlban. További információkért lá sd: Több felhasználó kezelése a Vezérlőközpontban a CSV-sablon nal. |
| 5 |
Kattintson a Fájl kiválasz tása elemre, és válassza ki a módosított CSV-fájlt. |
| 6 |
Válasszon az alábbi beállítások egyikét a CSV importálási viselkedés kiválasztása területen:
|
| 7 |
Kattintson a Feltöltés gombra Ha automatikus licenchozzárendelést használ, a Webex automatikusan hozzárendeli a licenceket ezeknek az importált felhasználóknak.
|
| 8 |
(Opcionális) Ellenőrizze a folyamatban lévő import állapotát. Kövesse nyomon a CSV-importálás állapotát a Vezérlőköz pont jobb felső sar kában található Szervezeti feladatok lapon. |
Felhasználói igény visszavonása
Amikor visszavonja egy felhasználóval szembeni igényét, az a felhasználó visszatér korábbi szervezetéhez, és megtartja korábbi állapotát.
A követelést visszavonhatja, ha a felhasználó még nem jelentkezett be (ez aktiválja fiókját az Ön szervezetében), és a követelés benyújtása óta legfeljebb 14 nap telt el.
Ha a szervezet már igényelt felhasználókat, a visszavonási igény opció nem érhető el.
Mielőtt elkezdené
Ha vissza szeretné vonni a követelést egy azonos domainnel rendelkező felhasználó esetében, a szervezet nem veheti igénybe a tartományt a Vezér lőközpontban. Ha a tartományt igénylik, ideiglenesen felszabadíthatja a tartományt, visszavonhatja a felhasználót, majd újra igényelheti a tartományt.
| 1 |
Jelentkezzen be a Vezérlőközpont ba, majd a Kezelés terület en válassza a Fel használók lehetőséget. |
| 2 |
Rendezze a felhasználók listáját állapot szerint. |
| 3 |
Kattintson |
| 4 |
Válassza a Visszavonás lehetőséget. |
egy nemrégiben igényelt felhasználó mellett, és válassza a Felhasználói követelés Az igényelt felhasználói élmény
Amikor egy felhasználót igényel, a Control Hub e-mailben értesítést küld a felhasználónak, amelyben értesíti őket arról, hogy a vállalat most kezeli a Webex-fiókját. Linket is tartalmaz további információkhoz az esetleges változásokról, amelyeket várhatnak.
A felhasználó ezután kiválaszthatja, hogy mit tegyen a régi fiókjával, mielőtt a szervezetbe köl tözne.
Az állítólagos felhasználóknak két lehetősége van, amelyek közül választhatnak:
-
Módosítsa az e-mail címüket, és tartsa meg az eredeti fi ókot. Megőrzi az eredeti fiók meglévő beszélgetéseit és adatait a helyettesítő e-mail cím alatt. Ez a tartalom nem kerül át a kezelt fiókba.
-
Az eredeti fiók törlése — Véglegesen törli az eredeti fiókot, annak beszélgetéseit és adatait. A kezelt fiók új fiókként jön létre.
Gyakran ismételt kérdések
- Az összes igényelt felhasználó aktívként jelenik meg a szervezetemben?
-
Az igényelt felhasználók megfelelnek az előző szervezetükben szerzett státusznak. Ha például egy felhasználó állapota nem volt Ellenőrzött korábbi szervezetében, akkor az állapota nem ellenőrzött, amikor behozza őket a szervezetébe.
- Hogyan ellenőrizhetem az igényelt felhasználóim állapotát?
-
Nyissa meg a szervezet Felhasználók oldalát az igényelt felhasználók megtekintéséhez. Az igényelt felhasználók olyan állapotban jelennek meg, mint az előző szervezetükben.
- Miért nem látom néhány felhasználót, akiknek a szervezetem domainje van, a igénylésre jogosult felhasználók listájában?
-
-
Nem igényelhet felhasználót egy másik szervezet által ellenőrzött tartományból, még akkor sem, ha ugyanazt a tartományt hitelesítette a szervezetében. Ha valamelyik ellenőrzött domain ét egy másik szervezetben igénylik, az adott szervezet és felhasználói nem jogosultak igénylésre.
Példa: Ha több szervezet
region.example.comet kezel, és megpróbál felhasználókat igényelni a tartom ányexample.region.comban, de egy másik szervezetnek (ahol a felhasználó létezik) is van egy átfedő tartománya, például az ellenőrzött, a rendszer kizárja ezt a szervezetet, és nem fogja ezeket a felhasználókat jogosultnak tekinteni. Ennek megoldásához távolítsa el az átfedő tartományokat a kezelt szervezetekből, hajtsa végre a szükséges felhasznál ói igényeket, majd szükség esetén ellenőrizze újra a tartományt.További információt a Domainek kezelése című témakör ben talál.
-
Nem igényelhet felhasználót olyan szervezettől, amely egyszeri bejelentkezést (SSO) használ.
-
Nem igényelhet felhasználót olyan szervezettől, amely könyvtár szinkronizálást használ.
-
Ha egy másik szervezet igényel egy felhasználót a szervezetétől, láthatjuk, hogy a felhasználó e-mail címe véget ér
.convert-user.local.Nem törölheti a másik szervezet által igényelt felhasználókat. Állapotuk automatikusan frissül, miután kiválasztják, hogy mit tegyenek régi fiókjukkal.
-
- Mi történik, ha a felhasználó bejelentkezik fiókjába a követelés bekövetkezése után? Az adminisztrátor továbbra is visszavonhatja a követelést?
-
Nem. Miután a felhasználó bejelentkezett, nem vonhatja vissza a követelést.
- Hogyan találhatom meg a követelés visszavonására jogosult felhasználók pontos csoportját?
- Szűrje a felhasználói listát állapot szerint.
- Visszavonhatja-e az a szervezet, amelyből a felhasználót kérem, visszavonhatja-e a szervezetem által benyújtott követelést?
-
Nem. Az a szervezet, amely a igénylési folyamatot kezdeményezte, visszavonhatja a követelést.
- Tömeges visszavonhatom a felhasználók igényét?
-
Nem. A követelést minden érintett felhasználó esetében visszavonhatja.
