Käyttäjien vaatiminen organisaatiollesi (”muuntaa” käyttäjät)

Lue tämä ennen kuin yrität vaatia käyttäjiä:

Poista hakemistojen synkronointi käytöstä hakemistoliit tim essä ennen käyttäjien hakemista. Ota synkronointi uudelleen käyttöön vasta, kun vaatimukset on suoritettu.

Jos suoritat synkronoinnin ja väitetyt käyttäjät eivät ole hakemistossasi, synkronointiprosessi voi poistaa väitetyt käyttäjät. Suosittelemme, että testaat kuivakäynnistyksen synkron oinnilla sen jälkeen, kun olet vahvi stanut käyttäjiä.
Vahvista toimi alueesi Control Hubissa, jotta voit vaatia käyttäjiä, joiden tilit käyttävät kyseisiä toimialueita sähköposti osoitteissaan.

Sinun ei tarvitse lunastaa verkkotunnuksia käyttäjiä lunastaaksesi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Verkko tunnusten hallinta.
Valitse jokin seuraavista tavoista hakeaksesi käyttäjiä:
- Tapa 1: Vahvista käyttäjiä — Näyttää luettelon enintään sadasta käyttäjästä, joita voit vaatia organisaatiosi ulkopuolella.
- Tapa 2: Käyttäjien joukkovelvitys tai muokkaaminen CSV-tiedost olla — vie CSV-tiedoston kaikista organisaatiosi ulkopuolisista käyttäjistä, joita voit vaatia. Voit muokata CSV-tiedostoa valitaksesi, kenelle haluat vaatia.

Jos organisaatiossasi on Sivuston hallinnan hallinnoimia sivustoja

Suosittelemme, että lunastat käyttäjiä ennen sivusto si päivittämistä sivuston järjestelmänvalvojasta Control Hubiin. Jos haet käyttäjiä organisaatioosi sen jälkeen, kun sivusto on päivitetty Ohjauskeskukseksi, kyseiset käyttäjät voivat menettää pääsyn kokouksiin ja kokouksiin sivuston resursseihin.

Voit kiertää ongelman seuraavasti varmistaaksesi, että käyttäjät eivät menetä pääsyä sivuston kokouksiin ja kokousten resursseihin sen jälkeen, kun sivusto on päivitetty Ohjauskeskukseen:

Käyttäjille, joilla on organisaation tai sivuston ulkoiset järjestelmänvalvojan oikeudet:
1. Poista kaikki ulkoisen järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatioon ja sivustoon.
2. Poista kokouspaikan käyttöoikeus.
3. Kun olet lunastanut käyttäjän, lisensoi kyseinen käyttäjä uudelleen sivustolle. Voit myös palauttaa ulkoisen järjestelmänvalvojan oikeudet.
Säännöllisille käyttäjille:
1. Poista kokouspaikan käyttöoikeus.
2. Lunasta käyttäjä organisaatiollesi.
3. Lisensoi kyseisen käyttäjän uudelleen sivustolle.

Tapa 1: Vahvista käyttäjiä

Näet luettelon käyttäjistä, joita voit hakea. Jos hyväksyttäviä käyttäjiä on yli 100, vie luettelo CSV-tiedostoon ja noudata joukkovaatimuksen ohjeita tai muokkaa käyttäjiä CSV-tiedostolla.

1	Kirjaudu Control Hubi in, valitse Hallinta-kohd asta Käyttäjät ja napsauta Lisää käyttäjiä -kohdan vieressä olevaa alanuolta.
2	Valitse Vah vista käyttäjiä. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain, kun on olemassa käyttäjiä, jotka voivat hakea korvausta.
3	Valitse Valittava luettelo ja valitse sitten Seuraava.
4	(Valinnainen) Lajittele käyttäjäluettelo toimialueen mukaan pudotusvalikosta.
5	Valitse käyttäjät, jotka haluat lunastaa, ja napsauta sitten Seuraava.
6	Määritä käyttöoikeudet käyttäjille ohjatun toiminnon avulla ja valitse sitten Seuraava. Jos käytät automaattista lisenssien määrittä mistä, Webex määrittää käyttöoikeudet uusille käyttäjille.
7	(Valinnainen) Tarkista valitsemasi uudet käyttäjät ja heille määritettävät käyttöoikeudet. Tätä näyttöä ei näy, jos käytät automaattisia lisenssien määrityksiä.
8	Tarkista Y mmärrän, että näiden käyttäjien väittäminen on pysyvää ja suostun jatkamaan, napsauta sitten Vah vista käyttäjiä.

Tapa 2: Joukkovakuuta tai muokkaa käyttäjiä CSV-tiedostolla

Jos haluat hakea yli 100 käyttäjää kerralla, sinun on käytettävä CSV-tiedostoa. Vie käyttäjät CSV-tiedostoon, muokkaa tiedostoa ja tuo sitten CSV-tiedosto lunastaaksesi ne.

1	Kirjaudu Control Hubi in, valitse Hallinta-kohd asta Käyttäjät ja napsauta Lisää käyttäjiä -kohdan vieressä olevaa alanuolta.
2	Valitse Hallitse käyttäjiä CSV-tiedoston avulla.
3	Tee jokin seuraavista toimista: Napsauta Luo uusi CSV-tiedosto lad ataksesi kaikki mahdolliset hakukelpoiset käyttäjät CSV-tiedostoon. Napsauta Lataa CSV-malli lisätäksesi manuaalisesti käyttäjät, jotka haluat lunastaa.
4	Muokkaa CSV-tiedoston käyttäjiä tarpeen mukaan. Lisätietoja on ohje aiheessa Useiden käyttäjien hallinta Control Hubissa CSV-mallin avulla.
5	Valitse Valitse tiedosto ja valitse muokattu CSV-tiedosto.
6	Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista Valitse CSV-tuonti käyttäytyminen -kohdasta: Lisää vain palveluita — Valitse tämä vaihtoehto, jos lisäät palveluja vain ilmo itetuille käyttäjille. Käyttäjille annetaan käyttöoikeudet, kun palvelukentät, kuten Webex Meetings tai Webex Calling on merkitty CSV-tiedostoon. `TRUE` Control Hub ohittaa kaikki merkit `FALSE`yt palvelukentät. Palvelujen lisääminen ja poist aminen — Valitse tämä asetus, jos lisäät ja poistat palveluja ilmoitetuilta käyttäjiltä. Määritä CSV-tiedostossa palvelut, jotka haluat lisätä, `TRUE`ja ne, jotka haluat poistaa `FALSE`.
7	Klik kaa Lataa. Jos käytät automaattista lisenssien määrittämistä, Webex määrittää käyttöoikeudet näille tuoduille käyttäjille automaattisesti.
8	(Valinnainen) Tarkista käynnissä olevan tuonnin tila. Seuraa CSV-tuontitilaa Ohjaus keskuksen oikeassa yläkulmassa olevasta Organ isaation tehtä vät-välilehdestä.

Peruuta käyttäjän vaatimus

Kun peruutat käyttäjää koskevan vaatimuksen, käyttäjä palaa edelliseen organisaatioonsa ja säilyttää aiemman tilansa.

Voit peruuttaa vaatimuksen, jos käyttäjä ei ole vielä kirjautunut sisään (mikä aktivoi hänen tilinsä organisaatiossasi) ja vaatimuksen tekemisestä on kulunut enintään 14 päivää.

Jos organisaatiosi on jo lunastanut käyttäjiä, peruuta vaatimus -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat peruuttaa vaatimuksen käyttäjältä, jolla on sama toimialue, organisaatiosi ei voi vaatia toimialuetta Control Hubissa. Jos verkkotunnusta vaaditaan, voit vapauttaa verkkotunnuksen väliaikaisesti, vetää käyttäjän takaisin ja lun astaa verkkotunnuksen uudelleen.

1	Kirjaudu Control Hubiin ja valitse sitten Hallinta - kohdasta Käyttäjät.
2	Lajittele käyttäjäluettelo tilan mukaan.
3	Klikkaa Valitse äskettäin lunastetun käyttäjän vieressä ja valitse Per uuta käyttäjän vaatimus.
4	Valitse Peruuta.

Vaadittu käyttäjäkokemus

Kun valitset käyttäjän, Control Hub lähettää käyttäjälle sähköposti-ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että hänen yrityksensä hallinnoi nyt Webex-tiliään. Se tarjoaa myös linkin lisätietoihin muutoksista, joita he voivat odottaa kokevansa.

Käyttäjä voi sitten valita, mitä tehdä vanhalla tilillään ennen siirtymistä organisaatioosi.

Väitetyillä käyttäjillä on kaksi vaihtoehtoa, joista he voivat valita:

Vaihda heidän sähköpostiosoitteensa ja säilytä alkuperäinen tili — Säilyttää alkuperäisen tilin nykyiset keskustelut ja tiedot korvaavassa sähköpostiosoitteessaan. Sisältö ei siirry hallinnoituun tiliin.
Poista alkuperäinen tili — Poistaa alkuperäisen tilin ja sen keskustelut ja tiedot pysyvästi. Hallittu tili luodaan uutena tilinä.

Usein kysytyt kysymykset

Näkyvätkö kaikki ilmoitetut käyttäjät organisaatiossani aktiivisina?

Väitetyt käyttäjät vastaavat entisen organisaation tilaa. Jos esimerkiksi käyttäjän tila oli Ei vahvist ettu edellisessä organisaatiossa, hänen tilansa on Ei vahvistettu, kun tuot hänet organisaatioosi.

Miten voin tarkistaa ilmoitettujen käyttäjien tilan?

Avaa organisaatiosi Käyttä jät-sivu nähdäksesi vaaditut käyttäjät. Hyväksytyt käyttäjät näkyvät entisessä organisaatiossaan vallinneella tilalla.

Miksi en näe käyttäjiä, joilla on organisaationi verkkotunnus, hakukelpoisten käyttäjien luettelossa?

Et voi vaatia käyttäjää toisen organisaation vahvistamasta toimialueesta, vaikka olisit vahvistanut saman toimialueen organisaatiossasi. Jos jokin vahvistetuista verkkotunnuksist asi vaaditaan toisessa organisaatiossa, kyseinen organisaatio ja sen käyttäjät eivät voi hakea lunastusta.

Esimerkki: Jos hallitset useita organisaatioita ja yrität vaatia käyttäjiä toimialueella, example.region.commutta toisella organisaatiolla (jossa käyttäjä on olemassa) on myös päällekkäinen toimialue, kuten region.example.comse on vahvistettu, järjestelmä sulkee kyseisen organisaation pois etkä näe kyseisiä käyttäjiä kelvollisina. Voit ratkaista tämän poistamalla päällekkäiset toimialueet hallinnoimistasi organisaatioista, suorittamalla tarvittavat käyttäjävaatimukset ja vahvistamalla toimialueen tarvittaessa uudelleen.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Verkko tunnusten hallinta.
Et voi vaatia käyttäjää organisaatiosta, joka käyttää kertakirjautumista (SSO).
Et voi vaatia käyttäjää organisaatiosta, joka käyttää hakemisto synkronointia.
Jos toinen organisaatio vaatii käyttäjää organisaatiostasi, saatat nähdä, että käyttäjän sähköpostiosoite päättyy numeroon .convert-user.local.

Et voi poistaa toisen organisaation ilmoittamia käyttäjiä. Heidän tilansa päivit tyy automaattisesti, kun he ovat päättäneet, mitä tehdä vanhoille tileilleen.

Mitä tapahtuu, jos käyttäjä kirjautuu tililleen reklamaation jälkeen? Saako ylläpitäjä vielä peruuttaa vaatimuksen?

Ei. Kun käyttäjä on kirjautunut sisään, et voi peruuttaa vaatimusta.

Kuinka löydän tarkan joukon käyttäjiä, jotka ovat oikeutettuja peruuttamaan vaatimuksen?

Suodata käyttäjäluettelo tilan mukaan.

Voiko organisaatio, jolta vaadin käyttäjää, peruuttaa organisaationi esittämän vaatimuksen?

Ei. Vaatimuksen aloittanut organisaatio voi peruuttaa vaatimuksen.

Voinko peruuttaa vaatimuksen käyttäjiltä irtotavarana?

Ei. Voit peruuttaa vaatimuksen jokaiselle käyttäjälle, jota asia koskee.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Tapa 1: Vahvista käyttäjiä

Tapa 2: Joukkovakuuta tai muokkaa käyttäjiä CSV-tiedostolla

Peruuta käyttäjän vaatimus

Vaadittu käyttäjäkokemus

Usein kysytyt kysymykset

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys