Socios

Si usted es un socio, acuda aquí para acceder directamente a nuestro socio mesa de ayuda. Puede buscar en nuestra base de conocimientos para encontrar el artículo de ayuda que responda a su pregunta o puede utilizar la ventana de chat para hablar con un representante de soporte.

Administradores de clientes

Como administrador de clientes, visite Webex centro de ayuda, haga clic en comuníquese con nosotrosy, a continuación, elija el tema y la tarea para los que necesita ayuda. Desde aquí, se le presentará una lista de los artículos de ayuda que consideramos que satisfacen sus necesidades o puede utilizar las opciones de la derecha para chatear con un representante de soporte, llamar a nuestro equipo global de soporte o abrir un caso.

Si aún tiene problemas, comuníquese con su socio. Encontrar la información de contacto mediante Cisco Webex Control Hub: Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a usuarios y filtre la lista por administradores externos.

Usuarios

Si usted es un usuario y necesita ayuda con las llamadas, https://settings.webex.comseleccione Webex Calling para abrir el portal de usuarios que llaman. Desde allí, seleccione la flecha sólida negra situada junto a su nombre en la esquina superior derecha y elija soporte.

Si no puede encontrar la información que está buscando, puede desplazarse hasta la parte inferior de la página y seleccionar comunicarse con nosotros. Elija el tema y la tarea para los que necesita ayuda. Desde aquí, se le presentará una lista de los artículos de ayuda que consideramos que satisfacen sus necesidades o puede utilizar las opciones de la derecha para chatear con un representante de soporte, llamar a nuestro equipo global de soporte o abrir un caso.