Localidad de los datos en Cisco Webex Teams Descripción general

El objetivo global del emplazamiento de los datos en Cisco Webex Teams es mantener los datos de los usuarios en centros de datos regionales que se correspondan con la ubicación de la organización. La primera fase de la oferta ofrece la siguiente funcionalidad de alto nivel:

  • Sus usuarios tienen una única identidad que está almacenada en la región geográfica de su organización. La servicio de identidad en la región geográfica de su organización gestiona las solicitudes de autenticación del cliente.

    Sus usuarios pueden seguir cumpliendo con, enviar mensajes y llamar a usuarios de otras organizaciones en todo el mundo sin la necesidad de cuentas separadas en grupos externos. Esto significa que WebEx Teams no prolifera la información adicional de identificación personal.

  • Las claves de cifrado para sus usuarios se crean y almacenan en la región geográfica de su organización, y el servicio de administración de claves (KMS) de su región gestiona las solicitudes de las claves para cifrar y descifrar espacios, mensajes y contenido en WebEx Teams.


    Mientras que las claves se almacenan y se controlan en su región, tenga en cuenta que en esta fase de la localidad de los datos, el contenido cifrado generado por el usuario (mensajes, pizarras blancas, archivos y metadatos relacionados) continúa estando almacenado en los centros de datos globales con los datos de todos los demás mediano.

  • Almacenamos datos sobre su organización, como los dominios verificados, las preferencias y la configuración de seguridad, en su región geográfica.

  • Los socios de una región pueden crear organizaciones de clientes en cualquier región.

Hemos agregado una nueva zona geográfica europea (GEO) con centros de datos en Londres, Frankfurt y Ámsterdam. Los centros de datos existentes en los Estados Unidos de América siguen atendiendo a Norteamérica y al resto del mundo "(fila).

Cómo determinamos la región de la localidad de datos

Durante el suministro, el administrador que configura una organización verá un menú desplegable de nuevo selector de países en control Hub. Determinamos la región geográfica en la que se encuentran los datos de la organización según el país seleccionado.

Si tiene usuarios en distintos países, seleccione el país en el que se encuentra la mayoría de sus usuarios. Para maximizar la experiencia del usuario y minimizar la latencia, los datos deben almacenarse en los centros de datos más cercanos a la mayoría de los usuarios.

En las próximas fases, el selector de países se completará previamente con un código de país que se indica en el pedido de "servicio a". Los clientes tendrán la opción de invalidar esa ubicación predeterminada.

Para determinar en qué región está asigna un país, puede descargar el siguiente archivo de Microsoft Excel y seleccionar el nombre del país en el menú desplegable: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (El archivo comienza a descargarse inmediatamente cuando se accede al enlace).

Limitaciones en la fase 1 de la localidad de datos

A continuación, se enumeran las limitaciones que existen en esta fase del programa de localidad de datos, que esperamos abordar en una próxima fase del programa:

  • La localidad de los datos actualmente no cubre el contenido generado por el usuario (mensajes cifrados, pizarras blancas, archivos y metadatos relacionados). Si bien las claves para este contenido se almacenan en la región de la organización, el contenido se almacena en los centros de datos globales con los datos de todas las demás organizaciones. Planeamos incluir la localización de datos para el contenido generado por el usuario en las próximas fases.

  • Las siguientes características no están disponibles en la fase 1 para las organizaciones que se aprovisionaron en el GEO de Europa:

    • Red de vídeo de Cisco Webex

    • Seguridad de datos híbridos de Cisco Webex

    • Servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex

    • Cisco Webex Calling (antes Spark Call) (solo disponible en América del norte)

    • Context Service

  • En este momento, no ofrecemos soporte para la migración de una organización entre ubicaciones geográficas. Los datos de la organización permanecen en la geografía en la que se crearon.

  • Puede administrar los sitios de Cisco WebEx Meetings para una organización europea en el control Hub. Sin embargo, la localidad de los datos no se aplica a las grabaciones de reuniones de WebEx, que se almacenan en el grupo al que pertenece el sitio de reuniones de WebEx.

Preguntas frecuentes sobre la localidad de los datos

¿Por qué veo un selector de país durante el proceso de aprovisionamiento de la organización?

Cisco WebEx está entusiasmado para ofrecer a los clientes la capacidad de localizar ciertos Cisco Webex Teams datos dentro de centros de datos "basados en la geografía". En esta fase 1, la localización de los datos está disponible para la organización del cliente final, las identidades de los usuarios y las claves de cifrado. En la fase 1, el contenido generado por el usuario (mensajes cifrados, Boards, archivos y metadatos relacionados) sigue siendo almacenado en un almacenamiento global común para todas las organizaciones. Las fases futuras incluirán la localización de datos para el contenido generado por el usuario (mensajes, archivos, pizarras blancas). Tenga en cuenta que los sitios de WebEx Meetings se pueden administrar a través de dicha organización y las grabaciones todavía están asociadas con el grupo del sitio de reuniones.


En el futuro, tenemos pensado publicar almacenamiento de contenido europeos para las nuevas organizaciones antes de admitir la migración de contenido (desde almacenamiento global común a Europa) para organizaciones existentes. Por este motivo, si la almacenamiento de contenido generada por el usuario en el GEO europeo es un requisito de alta prioridad para la organización, y puede esperar a implementar una organización nueva hasta que se encuentre disponible Europa almacenamiento de contenido, le recomendamos que espere.

¿Qué ubicaciones geográficas son compatibles actualmente?

En la fase 1, estamos presentando las siguientes ubicaciones, con la intención de expandirse a más adelante:

  1. Europa: se aloja en los centros de datos en el Reino Unido y en la Unión Europea.

  2. Norteamérica y el resto del mundo (fila): organizados en centros de datos en los Estados Unidos.

¿Cuál es la recomendación al seleccionar un país para la ubicación geográfica?

Los datos de la organización de un cliente se crean y mantienen en la ubicación geográfica donde se aprovisiona el servicio de WebEx Teams. Durante el suministro, el administrador verá una nueva opción para seleccionar un país en un menú desplegable. Esta acción establece permanentemente la ubicación geográfica para los usuarios de la organización y las claves de cifrado.

Cuando seleccione el país para una organización, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Si los usuarios de la organización se basan fundamentalmente en un país, seleccione ese país, incluso si no coincide con la dirección de la empresa de la organización. Esto mejorará la experiencia del usuario y minimizará la latencia mediante el uso de almacenamiento en los centros de datos más cercanos a los usuarios.

  • Si los usuarios están diseminados por varios países, seleccione el país que tiene el número máximo de usuarios. Tenga en cuenta que todos los usuarios de la organización tendrán sus datos almacenados en la ubicación geográfica asociada, incluso en aquellos que no se encuentren en ese país o en la geografía.

  • Idealmente, el país y la residencia del país deben ser los mismos.


No admitimos la migración entre ubicaciones geográficas en la fase 1. Cuando crea una organización en una GEO, permanece en esa GEO.

Para comprobar la ubicación geográfica a la que se asigna un país determinado, descargue el archivo CountryCodeGEOMapping. xlsx , abra el archivo en Microsoft Excel y seleccione el país en el menú desplegable.

¿Pueden los usuarios de mi organización seguir colaborando con usuarios de otras regiones?

Sí. La localidad de los datos fortalece las características de seguridad y cumplimiento de WebEx Teams sin comprometer la simplicidad de la experiencia del usuario. Todos los usuarios de nuestra plataforma pueden comunicarse en todo el mundo y conservar la identidad de un solo usuario.

¿De qué manera el emplazamiento de los datos afecta el cumplimiento y la visibilidad de GEOs?

Los funcionarios de cumplimiento continúan teniendo un 100% de visibilidad del contenido del usuario, independientemente de dónde se almacenan los datos (según el modelo de propiedad de WebEx Teams). Esto significa que las capacidades de cumplimiento como las integraciones de eDiscovery y de la administración de la nube de acceso a Cloud (CASB) seguirán permitiendo la supervisión y acción en los eventos de Data Loss Prevention, incluso si los usuarios colaboran con otras personas de otras regiones. Los controles del administrador que ya están disponibles le permiten deshabilitar la comunicación externa según sea necesario.