Estos ajustes también están disponibles en el asistente de configuración inicial. A medida que cambie su plan de marcado, los números de ejemplo de Control Hub se actualizarán para mostrar estos cambios.

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Desde la vista del cliente en , vaya a Servicios > Llamadas > Configuración del servicio de https://admin.webex.com mensajería y, luego, desplácese hasta Marcado interno .

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Configure las siguientes preferencias de marcado opcionales, según sea necesario:

  • Longitud del prefijo de enrutamiento dela ubicación: le recomendamos esta configuración si tiene varias ubicaciones. Puede introducir una longitud de 2 a 7 dígitos. Si tiene varias ubicaciones con la misma extensión, los usuarios deben marcar un prefijo cuando llamen entre las ubicaciones. Por ejemplo: si tiene varias tiendas, todas con la extensión 1000, puede configurar un prefijo de direccionamiento para cada tienda. Si una tienda tiene un prefijo de 888, usted marcaría 8881000 para comunicarse con esa tienda.
  • Dígito de control en el prefijo de enrutamiento: puede establecer un valor aquí independientemente de si utiliza prefijos deenrutamiento de la ubicación.
  • Longitud de la extensióninterna: puede introducir entre 2 y 6 dígitos; el valor predeterminado es 2.

     

    Después de que aumente la longitud de sus extensiones, los números de marcado rápido ya existentes a extensiones internas no se actualizarán automáticamente.

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Especifique el marcado interno para ubicaciones específicas. Vaya a Servicios > Llamada > Ubicaciones , seleccione una ubicación, desplácese hasta Marcado y, a continuación, cambie el marcado interno y externo según seanecesario:

  • Marcado interno: especifique el prefijo de enrutamiento que deben marcar los usuarios de otras ubicaciones para comunicarsecon alguien en esta ubicación. El prefijo de enrutamiento de cada ubicación debe ser único. Le recomendamos que la longitud del prefijo coincida con la longitud establecida en el nivel de la organización, pero debe tener entre 2 y 7 dígitos de longitud.
  • Marcado externo: de manera opcional, puede elegir un dígito de marcado de salida que los usuariosdeben marcar para llegar a una línea externa. El valor predeterminado es Ninguno y puede abandonarlo si no necesita este hábito de marcado. Si decide utilizar esta característica, le recomendamos que utilice un número diferente al del dígito de control de su organización.

     

    Los usuarios pueden incluir el dígito de marcado de salida cuando hacen llamadas externas para imitar cómo marcan en los sistemas heredados. Sin embargo, todos los usuarios aún pueden realizar llamadas externas sin incluir el dígito de marcado de salida.

Impacto en los usuarios:

  • Los usuarios deben reiniciar sus teléfonos para que los cambios en las preferencias de marcado entren en vigencia.

  • Las extensiones de usuario no deben comenzar con el mismo número que el dígito de control de la ubicación.