Remote Access auttaa sinua laitteen vianmäärityksessä ja kyydissäolossa alustasta riippumatta. Remote Access -näytöllä näet laitteelle jaetun sisällön sekä näytössä näkyvät omatoimisen kameran.

Voit käyttää laitteen eri sovelluksia ja valikoita suoraan Ohjauskeskuksessa tai laitteen Web-käyttöliittymässä ilman, että sinun tarvitsee olla samassa huoneessa.

Remote Access on tuettu Webex rekisteröidyissä laitteissa ja laitteissa, jotka on linkitetty Edge for Devices -laitteeseen ja joiden Webex optimoitu kokemus on käytössä.

Laitteessa

Kun Remote Access on käytössä, laitteessa on nauha, joka ilmoittaa huoneessa mahdollisesti olevien käyttäjien käyttäjistä.

Laitteen käyttöliittymästä voi kieltäytyä Remote Access 20 sekunnin ajan, kun istunto on aloitettu.

Kun istuntoa pyydetään, laite antaa äänimerkin, joka ilmoittaa huoneen käyttäjille, jotta käyttäjä voi hyväksyä tai kieltäytyä pääsystä. Ääni ei kuulu, jos laitteen soittoäänen voimakkuus on 0 tai matalalla tasolla tai jos siihen on liitetty kaiuttimia, jotka on poistettu käytöstä.

Huoneessa oleva käyttäjä voi milloin tahansa kumota Remote Access ilmoituspalkista.

Kameran käyttö

Jos käytät laitteen pääkameraa, voit käyttää oma näkymä-toimintoa .

Jos sinulla on vähintään yksi ulkoinen kamera, joka on yhdistetty koodekkiin, siirry kameran hallintaan > Valitse käyttöopas. Valitse kamera, jonka haluat nähdä. Videovirta näkyy tulostus 1:ssä.

Rajoitukset

Remote Access ei ole tuettu:

• Laitteet, jotka on määritetty omaan tilaan

• Lisälaite toveritilassa. Lisätilan määritysten päälaite on tuettu.

• Huonesuunnittimet erillisessä tilassa

• Huonepalkin BYOD-laitteet

• Osittain tuettu laitteissa, joissa ei ole vuorovaikutteista käyttöliittymää. Jos Remote Access-istunto alkaa koodekilla, jossa on ei-vuorovaikutteinen näyttö eikä siihen ole liitetty kosketuspaneelia, lähetämme näkymän ei-vuorovaikutteisessa näytössä istuntoon, mutta laitetta ei voi hallita.

Remote Access ei ole käytettävissä, kun:

• Kuuma pöytälaite on aktiivisessa istunnossa, koska laitetta pidetään henkilökohtaisessa tilassa.

• Suoritetaan ensimmäistä ohjattua toimintoa. Laite on rekisteröitävä Webex-pilveen ennen kuin Remote Access -istunto voidaan aloittaa.

• Langaton jako aloitetaan Webex-sovelluksesta laitteeseen. Jos laitteessa aloitetaan langaton jako, Remote Access-istunto sulkeutuu laitteessa olevaan ilmoitukseen, minkä vuoksi se on suljettu. Lisäksi laitetta valvovat järjestelmänvalvojat saa ilmoituksen.

  Muuntyyppiset langattomat jaetut työt Remote Access,kuten AirPlay ja Miracast.

• Jos laite on puhelussa tai kokouksessa tai jos laite liittyy siihen. Jos puhelu alkaa, Remote Access-istunto päättyy laitteessa olevaan ilmoitukseen, joka ilmoittaa, miksi se suljettiin. Lisäksi laitetta valvovat järjestelmänvalvojat saa ilmoituksen.

Tunnetut ongelmat

Room Panorama 70

Room Panorama-järjestelmissä ei vastaanoteta videokuvaa.

Remote Access-istuntopyyntö estetty huoneessa

Jos huoneessa oleva henkilö valitsee Hylkää 20 sekunnin laskemisen aikana, yhteys aikaraja katkeaa 25 sekunnin kuluttua ilman järjestelmänvalvojalle annettua erityistä syytä.

Voit ottaa Remote Access käyttöön kaikissa organisaation laitteissa. Siirry ohjauskeskuksessa laitteisiin ja asetuksiin. Ota käyttöön Remote Access ota käyttöön tai poista se käytöstä.

Vaikka olet ottanut Remote Access käyttöön koko organisaatiossa, voit tarvittaessa poistaa sen käytöstä yksittäisissä laitteissa. Tämän artikkelin Yksittäisille laitteille -osasta on lisätietoja.

Voit ottaa Remote Access käyttöön tai poistaa sen käytöstä yksittäisissä laitteissa käyttämällä remoteaccess-määritystilaa . Ota käyttöön asettamalla asetukseksi Käytössä. Poista käytöstä määrittämällä sen arvoksi Ei käytössä. Oletusarvo on Ei käytössä.

Voit joko

• Määritä määritys yhdelle laitteelle.

• Määritä määritykset usealle laitteelle.

• Käytä määritysmalleja.

• Käytä organisaation tai sijainnin oletusmäärityksiä.

Lisätietoja kokoonpanon määritystavoista on Board-, Pöytä- ja Huonesarja-laitteiden laitemäärityksissä.