Remote Access מסייע לך בפתרון בעיות וקליטת מכשיר ללא קשר לפלטפורמה שלו. עם Remote Access, אתה יכול לראות כל תוכן שמשותף למכשיר, כמו גם מצלמות selfivew שמופיעות על המסך.

אתם מקבלים גישה לאפליקציות ולתפריטים השונים של המכשיר ישירות במרכז הבקרה או מממשק האינטרנט של המכשיר מבלי שתצטרכו להיות באותו חדר.

Remote Access נתמך במכשירים רשומים Webex ובמכשירים המקושרים ל-Edge עבור מכשירים עם חוויה ממוטבת Webex מופעלת.

במכשיר

כאשר Remote Access נמצא בשימוש, ההתקן מציג כרזה המודיעה למשתמשים שעשויים להיות בחדר.

ניתן לדחות Remote Access מממשק המשתמש של המכשיר למשך 20 שניות כאשר הפעלה החלה.

כאשר נדרשת הפעלה, ההתקן משמיע אות צליל כדי להתריע בפני כל המשתמשים בחדר כדי שהמשתמש יוכל לקבל או לדחות גישה. לא ניתן לשמוע את הצליל אם עוצמת הצלצול של ההתקן מוגדרת ל-0 או ברמה נמוכה, או אם יש רמקולים מחוברים שכובו.

משתמש בחדר יכול בכל עת לבטל Remote Access מבאנר ההודעה.

גישה למצלמה

אם אתה משתמש במצלמה הראשית במכשיר, באפשרותך להשתמש בפונקציה Selfview .

אם יש לך מצלמה חיצונית אחת או יותר המחוברות לקודק, עבור אל בקרת מצלמה > בחר ידנית. בחר את המצלמה שברצונך לראות. זרם הווידאו מופיע בפלט 1.

מגבלות

Remote Access אינו נתמך ב:

• התקנים המוגדרים במצב אישי

• המכשיר הנלווה במצב נלווה. המכשיר הראשי בהגדרת מצב נלווה נתמך.

• נווטי חדר במצב עצמאי

• בר חדר מכשירי BYOD

• נתמך חלקית במכשירים שאין להם ממשק משתמש אינטראקטיבי. אם הפעלה Remote Access מתחילה בקודק עם מסך לא אינטראקטיבי וללא לוח מגע מחובר, אנו שולחים את התצוגה מהמסך הלא אינטראקטיבי להפעלה אך אין דרך לשלוט במכשיר.

Remote Access אינו זמין כאשר:

• מכשיר שולחן חם נמצא בהפעלה פעילה, מכיוון שהמכשיר נחשב במצב אישי.

• הפעלת אשף הפעם הראשונה. יש לרשום תחילה את המכשיר בענן Webex לפני שניתן יהיה להתחיל הפעלה Remote Access.

• שיתוף אלחוטי מופעל מאפליקציית Webex להתקן. אם מופעל שיתוף אלחוטי במכשיר, ההפעלה Remote Access נסגרת עם הודעה במכשיר עם סיבה לסגירתו. מנהלי מערכת השולטים במכשיר מקבלים גם הם הודעה.

  סוגים אחרים של שיתוף אלחוטי פועלים עם Remote Access, כגון AirPlay ו- Miracast.

• אם המכשיר נמצא בשיחה או בפגישה או אם המכשיר מצטרף לפגישה. אם שיחה מתחילה, ההפעלה Remote Access נסגרת עם הודעה במכשיר עם סיבה לסגירתו. מנהלי מערכת השולטים במכשיר מקבלים גם הם הודעה.

בעיות ידועות

Room Panorama 70

לא מתקבל וידאו ממערכות Room Panorama.

# בקשת הפעלה Remote Access נדחתה בחדר

אם אדם בחדר בוחר באפשרות מנע במהלך הספירה לאחור של 20 שניות, הזמן הקצוב לחיבור מסתיים לאחר 25 שניות ללא סיבה ספציפית שנמסרה למנהל המערכת.

באפשרותך להפוך את Remote Access לזמין עבור כל המכשירים בארגון שלך. במרכז הבקרה, עבור אל התקנים והגדרות . הפעל את האפשרות הפעל Remote Access.

למרות שהפעלת את Remote Access עבור הארגון כולו, באפשרותך להשבית אותו עבור התקנים בודדים במידת הצורך. עיין בסעיף הפוך לזמין עבור התקנים בודדים במאמר זה.

באפשרותך להפעיל או להשבית Remote Access במכשירים בודדים באמצעות מצב RemoteAccess של התצורה. כדי להפוך אותו לזמין, הגדר אותו למצב פועל. כדי להשבית, הגדר אותו למצב כבוי. ערך ברירת המחדל הוא Off.

באפשרותך לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• הגדר את התצורה במכשיר אחד.

• הגדר את התצורה במכשירים מרובים.

• השתמש בתבניות תצורה.

• השתמש בתצורות ברירת מחדל עבור הארגון או המיקום שלך.

לקבלת פרטים נוספים על הדרכים השונות להגדרת תצורות, עיין במאמר תצורות התקנים עבור Board, שולחן עבודה והתקנים מסדרת החדרים.