Remote Access platformu ne olursa olsun, aygıt sorunlarını gidermenize ve aygıta ekleme yapmanıza yardımcıdır. Remote Access ile, cihaza paylaşılan tüm içeriklerin yanı sıra ekranda görünen selfifw kameraları görebilirsiniz.

Bir cihazın farklı uygulamalarına ve menülerine doğrudan Control Hub'dan veya aynı odada olmak zorunda kalmadan cihazın web arabiriminden erişebilirsiniz.

Remote Access, Webex kayıtlı aygıtlarda ve Webex optimize edilmiş deneyime sahip Cihazlar için Edge ile bağlanan aygıtlarda desteklenir.

Cihazda

Remote Access kullanımdayken, cihaz, kullanıcılara odada olabilecekleri bildiren bir afiş görüntüler.

Bir oturum başlatıldığında cihaz kullanıcı arabiriminden Remote Access 20 saniyeliğine reddetmek mümkündür.

Bir oturum istendiğinde, cihaz odadaki tüm kullanıcıları uyarmak için bir ses işareti çıkarır; böylece kullanıcı erişimi kabul edebilir veya reddedebilir. Cihazın zil sesi seviyesi 0'a veya düşük seviyede ayarlanmışsa veya kapatılmış bağlı hoparlörler varsa ses duyulmuyordur.

Odadaki bir kullanıcı istediği zaman bildirim afişindeki Remote Access iptal edebilir.

Kamera erişimi

Cihaz üzerindeki ana kamerayı kullanıyorsanız, Selfview işlevini kullanabilirsiniz .

Codec'inize bağlı bir veya daha fazla harici kameranız varsa, Kamera Kontrolü > Select Manual'a gidin. Görmek istediğiniz kamerayı seçin. Video akışı Çıkış 1'de gösterilir.

Kısıtlamalar

Remote Access şunda desteklenmez:

• Kişisel modda ayarlanan cihazlar

• Eş cihaz eş modundadır. Eş mod kurulumundaki ana cihaz desteklenir.

• Oda Navigator'ları tek başına modunda

• Oda Çubuğu BYOD cihazları

• Etkileşimli kullanıcı arabirimi olmayan aygıtlarda kısmen desteklenir. Bir Remote Access oturumu etkileşimli olmayan bir ekran ve bağlanan dokunmatik panel olmayan bir codec'te başlatılırsa, görünümü etkileşimli olmayan ekrandan oturuma göndeririz ancak cihazı kontrol etmenin hiçbir yolu yoktur.

Remote Access şu durumlarda kullanılamaz:

• Cihazın kişisel modda olduğu kabul edildiği için bir sıcak masa cihazı etkin bir oturumdadır.

• İlk sihirbaz çalıştırıyor. Bir Remote Access oturumunun başlatılabilmesi için önce cihazın Webex buluta kaydedilmesi gerekir.

• Webex Uygulamasından cihaza kablosuz bir paylaşım başlatılır. Cihazda kablosuz bir paylaşım başlatılırsa, Remote Access oturumu cihazda bir bildirim ile neden kapalı olduğu ile kapanır. Aygıtı kontrol eden yöneticilere de bildirim verilir.

  Diğer kablosuz paylaşım türleri de AirPlay ve Miracast gibi Remote Access ile çalışır.

• Cihaz bir çağrıda veya toplantıdaysa veya aygıt bir araya gelirse. Bir arama başlatılırsa, Remote Access oturumu cihazda bir bildirim ile neden kapalı olduğu ile kapanır. Aygıtı kontrol eden yöneticilere de bildirim verilir.

Bilinen sorunlar

Room Panorama 70

Room Panorama sistemlerinden video alınmaz.

Remote Access oturum isteği odada reddedildi

Odadaki bir kişi 20 saniyelik geri sayım sırasında Reddet'i seçerse , yöneticiye belirli bir neden verilmeden bağlantı 25 saniye sonra zaman aşımına döner.

Kuruluşunuzdaki tüm cihazlar için Remote Access etkinleştirebilirsiniz. Kontrol Hub'ında, Aygıtlar ve Ayarlar'a gidin. Remote Access Etkinleştir'i açın.

Tüm kuruluş için Remote Access etkinleştirmiş olsanız da, gerekirse tek tek cihazlar için devre dışı bırakabilirsiniz. Bu makaledeki Tek tek cihazlar için etkinleştir bölümüne bakın.

RemoteAccess Modunu yapılandırmayıkullanarak tek tek aygıtlarda Remote Access etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Etkinleştirmek için Açık olarak ayarlayın. Devre dışı bırakmak için Kapalı olarak ayarlayın. Varsayılan değer Kapalı'dır .

Şunları yapabilirsiniz:

• Yapılandırmayı bir cihazda ayarlayın.

• Yapılandırmayı birden çok cihazda ayarlayın.

• Yapılandırma şablonlarını kullanın.

• Organizasyonunuz veya konumunuz için varsayılan yapılandırmaları kullanın.

Yapılandırmaları ayarlamanın farklı yolları hakkında daha ayrıntılı bilgi için Board, Masa ve Oda Serisi aygıtları için Aygıt yapılandırmaları makalesine bakın .