Remote Access vam pomaže u otklanjanju poteškoća i uključivanju uređaja bez obzira na njegovu platformu. Uz Remote Access možete vidjeti bilo koji sadržaj koji se dijeli s uređajem, kao i selfivew kamere koje se prikazuju na zaslonu.

Pristup različitim aplikacijama i izbornicima uređaja dobivate izravno u Control Hubu ili iz web-sučelja uređaja, a da ne morate biti u istoj prostoriji.

Remote Access podržano je na Webex registriranim uređajima i uređajima koji su povezani s aplikacijom Edge for Devices s omogućenim iskustvom optimiziranim za Webex.

Na uređaju

Kada je Remote Access u upotrebi, uređaj prikazuje natpis koji obavještava korisnike koji bi mogli biti u sobi.

Moguće je odbiti Remote Access iz korisničkog sučelja uređaja na 20 sekundi kada je sesija pokrenuta.

Kada se zatraži sesija, uređaj emitira zvučni signal kako bi upozorio sve korisnike u prostoriji kako bi korisnik mogao prihvatiti ili odbiti pristup. Zvuk se ne čuje ako je glasnoća zvona uređaja postavljena na 0 ili na niskoj razini ili ako su uključeni zvučnici isključeni.

Korisnik u sobi može u bilo kojem trenutku opozvati Remote Access iz natpisa obavijesti.

Pristup kameri

Ako koristite glavnu kameru na uređaju, možete koristiti funkciju Selfview .

Ako imate jednu ili više vanjskih kamera povezanih s kodekom, idite na Kontrola kamere> Odaberite Priručnik . Odaberite kameru koju želite vidjeti. Video stream prikazuje se na izlazu 1.

Granične vrijednosti

Remote Access nije podržano na:

• Uređaji postavljeni u osobnom načinu rada

• Prateći uređaj u pratećem načinu rada. Podržan je glavni uređaj u pratećem načinu rada.

• Navigatori soba u samostalnom načinu rada

• Room Bar BYOD uređaji

• Djelomično podržano na uređajima koji nemaju interaktivno korisničko sučelje. Ako sesija Remote Access započne na kodeku s neinteraktivnim zaslonom i bez dodirne ploče koja je povezana, prikaz s neinteraktivnog zaslona šaljemo na sesiju, ali ne postoji način upravljanja uređajem.

Remote Access nije dostupan kada:

• Uređaj za vruće stolove je u aktivnoj sesiji, jer se smatra da je uređaj u osobnom načinu rada.

• Pokretanje čarobnjaka prvi put. Uređaj se prvo mora registrirati u oblaku Webex prije pokretanja sesije Remote Access.

• Bežično dijeljenje pokreće se iz aplikacije Webex na uređaj. Ako se na uređaju pokrene bežično dijeljenje, sesija Remote Access zatvara se s obavijesti na uređaju s razlogom zašto je zatvorena. Administratori koji kontroliraju uređaj također su obaviješteni.

  Ostale vrste bežičnog dijeljenja funkcioniraju s Remote Access, kao što su AirPlay i Miracast.

• Ako je uređaj u pozivu ili sastanku ili ako mu se uređaj pridružuje. Ako poziv započne, sesija Remote Access zatvara se obavijesti na uređaju s razlogom zašto je zatvorena. Administratori koji kontroliraju uređaj također su obaviješteni.

Poznati problemi

Room Panorama 70

Nijedan videozapis nije primljen iz sustava Room Panorama.

Remote Access zahtjev za sesijom odbijen u sobi

Ako osoba u sobi odabere Zabrani tijekom odbrojavanja od 20 sekundi, veza istječe nakon 25 sekundi bez određenog razloga danog administratoru.

Možete omogućiti Remote Access za sve uređaje u tvrtki ili ustanovi. U kontrolnom središtu otvorite Uređaji i postavke. Uključi uključivanje Omogući Remote Access.

Iako ste omogućili Remote Access za cijelu organizaciju, možete ga onemogućiti za pojedinačne uređaje ako je potrebno. Pogledajte odjeljak Omogući za pojedinačne uređaje u ovom članku.

Remote Access možete omogućiti ili onemogućiti na pojedinačnim uređajima pomoću konfiguracijskog načina rada RemoteAccess. Da biste omogućili, postavite ga na Uključeno. Da biste ga onemogućili, postavite na Isključeno. Zadana vrijednost je Isključeno.

Možete učiniti sljedeće:

• Postavite konfiguraciju na jednom uređaju.

• Postavite konfiguraciju na više uređaja.

• Koristite predloške konfiguracije.

• Koristite zadane konfiguracije za svoju organizaciju ili lokaciju.

Dodatne pojedinosti o različitim načinima postavljanja konfiguracija potražite u članku Konfiguracije uređaja za Board, stolne uređaje i uređaje serije soba.