Remote Access vam pomaga pri odpravljanju težav in vkrcanju naprave, ne glede na njeno platformo. Z Remote Access lahko vidite katero koli vsebino, ki je v skupni rabi z napravo, kot tudi samostojne kamere, ki se prikažejo na zaslonu.

Do različnih aplikacij in menijev naprave lahko dostopate neposredno v središču Control Hub ali prek njenega spletnega vmesnika, ne da bi morali biti v istem prostoru.

Remote Access je podprt na Webex registriranih napravah in napravah, ki so povezane z napravo Edge for Devices z omogočeno Webex optimizirano izkušnjo.

V napravi

Ko je v uporabi Remote Access, naprava prikaže pasico, ki obvesti uporabnike, ki so morda v sobi.

Remote Access je mogoče zavrniti iz uporabniškega vmesnika naprave za 20 sekund, ko je bila sprožena seja.

Ko je zahtevana seja, naprava oddaja zvočni namig, ki opozori vse uporabnike v sobi, tako da lahko uporabnik sprejme ali zavrne dostop. Zvok se ne sliši, če je glasnost zvonjenja naprave nastavljena na 0 ali na nizko raven ali če so priključeni zvočniki izklopljeni.

Uporabnik v sobi lahko kadarkoli prekliče Remote Access iz pasice z obvestili.

Dostop s kamero

Če uporabljate glavno kamero na napravi, lahko uporabite funkcijo Selfview .

Če je na kodek priključena ena ali več zunanjih kamer, pojdite na Camera Control > Select Manual. Izberite kamero, ki jo želite videti. Video tok se prikaže na izhodu 1.

Omejitve

Remote Access ni podprt na:

• Naprave, nastavljene v osebnem načinu

• Spremljevalna naprava v spremljevalnem načinu. Podprta je glavna naprava v spremljevalnem načinu.

• Navigatorji v sobah v samostojnem načinu

• Sobni bar BYOD naprave

• Delno podprto v napravah brez interaktivnega uporabniškega vmesnika. Če se Remote Access seja začne na kodeku z neinteraktivnim zaslonom in brez zaslona na dotik, ki je povezan, pošljemo pogled z neinteraktivnega zaslona v sejo, vendar naprave ni mogoče nadzorovati.

Remote Access ni na voljo, če:

• Naprava za hot-desking je v aktivni seji, saj se šteje, da je naprava v osebnem načinu.

• Zagon čarovnika za prvi čas. Naprava mora biti najprej registrirana v oblaku Webex, preden se lahko začne seja Remote Access.

• Brezžična skupna raba se začne iz aplikacije Webex v napravo. Če se v napravi začne brezžična skupna raba, se seja Remote Access zaključi z obvestilom v napravi z razlogom, zakaj je bila zaprta. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

  Druge vrste brezžične skupne rabe delujejo z Remote Access, na primer AirPlay in Miracast.

• Če je naprava v klicu ali srečanju ali če se ji naprava pridruži. Če se klic začne, se seja Remote Access zaključi z obvestilom na napravi z razlogom, zakaj je bil zaprt. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

Znane težave

Room Panorama 70

Iz sistemov Room Panorama ni prejet noben video.

Remote Access zahteva za sejo zavrnjena v sobi

Če oseba v sobi med 20-sekundnim odštevanjem izbere možnost Zavrni , povezava poteče po 25 sekundah brez posebnega razloga, ki ga prejme skrbnik.

Remote Access lahko omogočite za vse naprave v organizaciji. V aplikaciji Control Hub odprite možnost Naprave in nastavitve. Preklopite na Omogoči Remote Access.

Čeprav ste omogočili Remote Access za celotno organizacijo, ga lahko po potrebi onemogočite za posamezne naprave. Glejte razdelek Omogočanje za posamezne naprave v tem članku.

Remote Access lahko omogočite ali onemogočite v posameznih napravah s konfiguracijskim načinom oddaljenega dostopa. Če ga želite omogočiti, ga nastavite na Vklopljeno. Če ga želite onemogočiti, ga nastavite na Izklopljeno. Privzeta vrednost je Izklopljeno.

Lahko bodisi:

• Nastavite konfiguracijo v eni napravi.

• Nastavite konfiguracijo v več napravah.

• Uporabite predloge konfiguracije.

• Uporabite privzete konfiguracije za organizacijo ali lokacijo.

Za več podrobnosti o različnih načinih nastavljanja konfiguracij glejte članek Konfiguracije naprav za naprave Board, Namizje in serije sob.